Pixel Buds A-Series [Dark Olive] のクチコミ掲示板

公式ストアではもう買わない

[20代の女]

初期不良品がもともと多いとは聞いてはいたけど、私も当たっちゃった（泣）
オンラインのグーグルストアで購入し、3日程度で自宅に到着。動作確認をしたところ右耳が聞こえないのでトラブルシューティングをすべて試した。何もうまく行かずグーグルサポートに問い合わせて交換してくれることに。ここからが問題。
交換機を手配してもらうためのやり取りをするが、最初の連絡から20日ほど経っても一切進展がない。発送してるのかしてないのか……（交換機の手配完了は随分前にしてるらしい）。メールは帰ってくるが中身のない内容なのでそもそもマニュアル自体に問題があると思う。りんごとの差はこういうところだよね。

性能面はとてもいいと思います。フィット感がもう少しあればいいかも。イヤホンを耳から外すと自動で音楽なり動画なりが一時停止されるので、慣れないうちは使いづらいかもしれない。
臨場感は片耳では味わえませんでした。

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[S_DDS]

買う店を選ばないからですよ。買う時は保証とサポートを重視、できれば実店舗で。
そうしないと今回の様になります。

りんごも大概ですがね。相性多いしサポートの評判もちょっと･･･だし。最近のスマホの売れ行きも･･･

どっちも選ばないのが無難でしょうねぇ。

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[20代の女]

pixelを購入した際頂いたクーポンがあったので使用しようと思い、正規のオンラインストアで購入した次第で…
やはりおっしゃるとおりでございます……
私の二の舞いにならないよう、購入前の誰かの参考になれば嬉しいです。

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つながらない、充電されない。散々です。

[juneskyblue]

操作や音は良かったのですが、複数のデバイスに8台までつながるはずが、接続出来ませんでした。色々してたら、以下の現象です。同じ人いたら返信ください。
ソフト不良であって欲しいです。返品が英語でアメリカに電話しろって、チョー面倒。Googleオンラインで買ってはいけないです。ご注意下さい。
(現象)
ボックス本体が94%でフル充電にならない。
左側のみ充電されなかった。
ボックスにイヤホン入れて閉じてもBluetoothが切断されない。
ボックス本体のリセットボタンを長押ししてもペアリングされない。
と残念な感じです。
そして、これらの回避策は電源ケーブルをボックス本体に接続した状態だとこれらは解消します。
これでは携帯して持ち出せないので、がっかりでした。
問い合わせ中ですが、こみ合ってるようでレスありません。
返品面倒なのでファームウエアのアップデートで治ることを期待してます。
購入した方で同じ現象の方いたら、教えてください。
海外製品はユーザーに優しくないですね。

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[徹2001]

こんにちは、お困りですね。

＞https://support.google.com/googlepixelbuds/answer/9642886?hl=ja
＞Google Pixel Buds をリセットする
＞注: Pixel Buds とケースをリセットすると、すべての設定がリセットされます。これには、
＞デバイスの名前や機能の有効 / 無効の設定が含まれます。
こちらは、試して御覧になりましたでしょうか？

私も、一昨日届いて、ファームウェアのアップデートもして、今のところ、順調に使うことが出来ております。

書込番号：24874395