『Quest2を売却する前の初期化について』のクチコミ掲示板

[ふぉる3]

メタクエストのホームページからはデバイスの削除は出来ました。	スマホアプリからはデバイスが削除出来ません。

Quest2を売却しようと思っており、本体の初期化を行っています。
ヘッドセット本体は電源ボタンと音量-ボタンを同時に押して、メニュー画面から出荷時にリセットを行いました。
次にメタクエストサイト（https://auth.meta.com/settings/my/devices/）からデバイスを削除しました。
そこまでは行ったのですが、Questのスマホアプリ内のデバイスが削除することが出来ません。
このスマホアプリのデバイスを削除することは出来ないのでしょうか？（削除する方法はあるのでしょうか？）
また、売却をするにあたり、これ以外に行うことはありますか？
どうか教えて頂けると助かります。
ちなみに、Quest2はOculus時代のもので、スマホはandroidです。

書込番号：25815351　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖639]

＞ふぉる3さん
自分もQuest2は持っていましたが、スマホでは使っていなかったので、
本体のリセットぐらいですね。

後はスマホのアプリさえ削除してしまえば良いと思います。

気になるのであればMeta社のサポートに問い合わせてみたら如何でしょうか？

※代理店でも良いかと思います。

書込番号：25816156

[ふぉる3]

＞聖639さん
ご回答ありがとうございます。早速メタの公式サポートに問い合わせを行いました。すぐに返事が来て、聖639さんのおっしゃる通り、デバイスの初期化だけでセキュリティ的に問題無いそうです。
また、スマホ上のアプリのデバイスの情報は売却先の相手の方が、別のアカウントでアクティベートすると自動的にアプリから自分のデバイスが消えるそうです。
問題が解決して安心して売却が出来そうです。ありがとうございました。

書込番号：25816259