TUF Dash F15 FX516PC FX516PC-I7R3050G [エクリプスグレー] のクチコミ掲示板

[ポヤンスキ]

斜め置き時の音

購入して２日目。
斜め置きができるデスクを購入。
キーボードが打ちやすいように、手前に傾斜をつけて設置し、起動。
すると、「カチ……カチ……」と、一定間隔で音が鳴り始めました。
ファンが原因かと思い、サイレントモードからパフォーマンス、ターボモードへと切り替えると、感覚が短くなり、音も大きくなりました。
何かに掠っているような感じの音です。
斜め置きをやめ、平行に戻すと音がしなくなります。
静かな環境で使うと音もかなり気になるのでストレスになります。

このPCを斜め置きするとファンから異音がするのは通常のことなのでしょうか？もしくは初期不良？
何か大事な部品と干渉していたり、ファンの軸がずれていたりして、壊れるのが早くなったりするのではないかと不安です。

書込番号：24554732

[アテゴン乗り]

普通とは思えません、
初期不良対象になるうちに申し出たほうがいいと思います。

なんとなしに複数あるうちの1つのファンが悪さしている、
下手したら1つだけ回っていない（回れない）状態の可能性もあるかもしれませんよ。

書込番号：24554882

[ポヤンスキ]

返信ありがとうございます！
早急に購入店舗に対応してもらうようにしてもらいます。

書込番号：24554941　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

音が出るメカニカルな部分は、2つのファンです。
PCを斜め置きして異音が出るのは、経年劣化は別として異常でしょう。

>>このPCを斜め置きするとファンから異音がするのは通常のことなのでしょうか？もしくは初期不良？

初期不良交換で応じてもらえるのは、購入後14日以内です。
下記の製品保証書3ページに明記されています。また、「ASUS 初期不良期間」でググってもブログが出てきます。
https://www.asus.com/support/images/upload/7715b3f0-5517-4b3a-8f5c-ac089ed43455.pdf
では、購入先またはASUSサポート交渉頑張って下さい。

書込番号：24555057

[ポヤンスキ]

返信ありがとうございます！
asusさんではBIOS初期化で治らなかったら修理対応で何日かいただくとのことでしたので、販売店舗に持って行って対応してもらおうと思います！

書込番号：24555372　スマートフォンサイトからの書き込み