REGZA 65Z570K [65インチ] のクチコミ掲示板

PS5のVRR

[焼き鳥20本]

PS5のVRRオンにした場合に映像がおかしくなります。
FF16体験版でカメラを動かすと背景に緑色の光が滲みます。
他のゲームでも試しましたがホライゾン2でも120Hzオフだと似たような症状になりました。
しばらくそのまま使うとホーム画面に戻っても残像がひどくなります。

4KHDRでVRR対応ソフトでRGBの場合に起きるようです。
モンハンライズなどの120Hz対応ソフトだとRGBではなくYUV422になり問題は起きませんでした。

初期化2を行っても変わりなし。
HDMIケーブル変更してもポートを変えても改善なし。

VRRをオフにしたら解決なんですが、せっかく搭載されている新機能が使えないのが残念です。

PS5をお使いの皆さんはいかがでしょうか？

書込番号：25305499　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>PS5のVRRオンにした場合に映像がおかしくなります。

「PS5の設定だけ変えた」って事？

「オートゲームアジャスト」は使っていないのでしょうか？
　＜メーカーの広告的には「オートゲームアジャスト」ですが、取扱説明書的には「自動ゲーム機器設定」です。

書込番号：25305704

[焼き鳥20本]

名無しの甚兵衛さん

オートゲームアジャストはオンオフ試しましたがダメでした。
ALLMをオフにしても変化なしです。
ソフトウェアも最新バージョンです。

メーカーに確認しましたが初期化2で改善するかもとのことでしたが改善なし。
現状ではVRRオフしかなさそうですね・・

書込番号：25305809　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>メーカーに確認しましたが初期化2で改善するかもとのことでしたが改善なし。

取り敢えず「電源リセット」を試して下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25306629

[焼き鳥20本]

電源リセットもダメでした。
現時点ではVRRオフしかなさそうです。

これが仕様なのかこの個体だけの症状なのか分かりませんが、残念です。

書込番号：25306979　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットありあり]

＞焼き鳥20本さん
FF16体験版で試してみましたが、再現しませんでした。
初期化2でも直らないとなると個体差なのかPS5側の問題なのか分からないですね…
一応設定をメモしたのでご参考まで。

Z570K設定
・HDMI2自動ゲーム機器設定 オート
・高速信号モード オン
・RGBレンジ オート

PS5本体設定
・VRR オン
・未対応のゲームに適用 オン
FF16ゲーム内設定
・パフォーマンス優先

書込番号：25307707

[プローヴァ]

＞焼き鳥20本さん
こんにちは。
Z570Kはandroidですので、TVの不具合の可能性が高そうです。
こういう場合最終手段がメニューからの初期化なのでそれで直らないとなるとユーザーではできることはありません。一度東芝のサービスを呼んで見てもらってください。おそらく基板交換等の対応になると思います。量販店購入の場合は量販店を巻き込んで東芝に修理依頼しましょう。

書込番号：25307882

[ダイビングサム]

＞焼き鳥20本さん

ご参考まで。リンクの手順トライしてみてください。

https://getnews.jp/archives/3418129/gate

書込番号：25308176　スマートフォンサイトからの書き込み

[焼き鳥20本]

ホットありありさん

全て試しましたがFF16体験版やアストロでもVRRオンだとカメラを動かすと背景や他のキャラの縁に変な光の滲みが出ます。
VRRオフだと滲みは出ません。

570Kや670Kだけでなくハイセンスのテレビでも同様の不具合が出てるようです。

この滲みは出ませんか？

書込番号：25308524　スマートフォンサイトからの書き込み

[焼き鳥20本]

プローヴァさん

これが仕様かこの個体の不具合かの切り分けが難しいですね。
サービスを呼んでも仕様と言われたら出張費支払いが生じます。
仕方ないのでソフトウェア更新て直るか分かりませんが来るまでVRRオフにしようかと思います。

書込番号：25308533　スマートフォンサイトからの書き込み

[焼き鳥20本]

ダイビングサムさん

他のVRR非対応テレビにですが接続すると正常稼働です。PS5は正常と思われます。
インターネットで調べたら同様の不具合が570Kと670Kやハイセンステレビで出ております。
仕様なのかなと思いますがいかがでしょうか？

書込番号：25308539　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞焼き鳥20本さん

ウルトラハイスピードHDMIケーブル交換でどうなるかお願いします。結構ケーブル不具合あります。

書込番号：25308578　スマートフォンサイトからの書き込み

[焼き鳥20本]

ダイビングサムさん

HDMIケーブルも新たに買って試してますが変化なしです。
ポートも2箇所とも試しましたがダメでした。

書込番号：25308611　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞焼き鳥20本さん

ps5を初期化でどうでしょう。
これはちょっとできないと思いますが。
最終手段これしかないかもしれないです。

書込番号：25308625　スマートフォンサイトからの書き込み

[焼き鳥20本]

ダイビングサムさん

PS5はセーフモード立ち上げとかソフト入れ直しはしましたが改善なしです。
VRRやVRR残像でリアルタイム検索かけてみるとREGZAの不具合が多発してるみたいなのでテレビに問題あるんだと思います。
ここの皆さんはFF16体験版でVRRオンでカメラ動かしても残像出ないとのことで何か設定の違いがあるのかと思いましたが単なるハズレ個体なんでしょうかねぇ・・

書込番号：25308715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットありあり]

＞焼き鳥20本さん
はい、特に滲みとかは出ないですね。
120Hz対応タイトルも同様です。

ケーブルはPS5付属の奴をそのまま使っています。
あと切り分けるとしたら、HDDやその他ポートに刺さっている機器をすべて外し、テレビとPS5のみを接続して試すぐらいしか思いつかないですね…

書込番号：25308849

[ごじらんて]

すみません、横から失礼いたします。

私も本日この機種を使用しはじめたのですが、PS5と接続していてスレ主さんと同様の事象が起こっています。

※FF16体験版をプレイ
　・VRRオン　→　カメラ移動をするとオブジェクトの縁が緑色っぽく白っぽく光る　→　VRRをオフにしたら改善
　・VRRオン　→　ムービーシーンでカメラが切り替わる瞬間に画面がちらつく（残像？）　→　VRRをオフにしたら改善（その代わりフレームレートは30になってるっぽい）

そもそもですが、PS5でゲームを選んで起動するとき、スプラッシュ画面（最初の起動時の画面）が一瞬真っ黒になります（まばたきするみたいに）。VRRをオフにしたら、その事象もなくなりました。

おそらく私の機種もVRRが悪さをしている模様です。いったんオフにしたまま色々試してみたいと思います。

長文失礼いたしました。

書込番号：25309420

[焼き鳥20本]

>ホットありありさん

他ポートやHDD接続はありますので帰ったら試してみたいと思います。


>ごじらんてさん
オブジェクトの縁が緑色っぽく白っぽく光る・・・まさにこれです。
最初はカメラ回したときだけでしたが、ムービーの最中に主人公の縁にも現れてその後画面全体に残像が出たりもしました。
さらにPS5ホーム画面でも残像が出始めてテレビ再起動で直りました。
ただしオブジェクトの縁が緑色っぽく白っぽく光るのは再起動や初期化2でも直りません。

また、起動時のスプラッシュ画面で一瞬真っ黒になるときに上記のような映像全体の乱れが出たこともあります。
これも初期化2で一旦収束。

このような事象が全く起きない方もいらっしゃるので我々の個体はハズレだったのでしょう・・・
PS5プリインストールのアストロでもVRRオンだとオブジェクトの縁が緑色っぽく白っぽく光りますのでご確認ください。


以上のことからハズレ個体はVRR対応で120Hz非対応ソフトでオブジェクトの縁が緑色っぽく白っぽく光るのかと思います。

書込番号：25309480

[ごじらんて]

連投失礼します。

私の場合、
外部入力設定からHDMI1を自動ゲーム機器設定オフ→映像設定から倍速モードをクリアスムーズにしたところ、
FF16体験版の「壁の縁や模様などのオブジェクトの端のちらつき」と「ムービーの残像ちらつき」が改善し、ムービーのフレームレートも滑らかになりました。ゲーム内設定を「画質優先」にしても滑らかになっています。

ただし「ゲーム起動時の暗転」は直らなかったため、PS5側のVRRはオフにしております。VRRが必須なゲームに当たったらどうなるかはわかりませんが、とりあえずFF16体験版とエルデンリングに関しては違和感なく動作しています。

余談になりますが、原神というゲームでマップを開く際画面が一瞬まばたきする事象があり、それは上記設定をこねくりまわしても改善しませんでした。まあ多少なので慣れるまで我慢しておきます。

以上、参考になりましたら幸いです。

書込番号：25309514

[焼き鳥20本]

ごじらんてさん

情報ありがとうございます。
ALLMなどを切らないといけませんが映像設定で倍速モードをクリアスムーズにできます。
これなら変な光が滲むことはないですね。
ただしALLMがないのでボタンの反応が鈍い気がします。
VRRとALLMの二者択一になりますね。

いろんなゲームで試してみてどれが良い設定か考えたいと思います。

書込番号：25309756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤスタケキヨハル]

私はZ570Kの姉妹モデルのZ670Kのユーザーですが、全く同じ現象が発生します。
4K120Hzモード対応のソフトでは発生しないこと、VRRをオフにすると改善されることも全く同じです。
HDMIケーブルを買い替えたり、画質設定を見直したり
色々試しましたが、持病なのだろう、こんなテレビを買った私がバカだったと諦めております。
なお検索致しましたらZ570Lでも同様の現象が発生しているようです。
レグザの下位液晶モデルはゲームと相性が悪いのでしょう。

どうしてもVRRをオンにしたい場合は質感リアライザーをオフにしてみてはいかがでしょうか。
画質が劣化しますが、この「ゴースト現象」が目立たなくなります。目立たなくなるだけでVRRオフにした場合のように発生しなくなるわけではないですが…。

書込番号：25311994　スマートフォンサイトからの書き込み

ハイセンスE7HでもVRR不具合

[宮前町太郎]

どうやらRGBと相性悪いみたいです
未対応のゲームでVRRを使う際はPS5の設定で4K転送速度を-1もしくは-2にしましょう

書込番号：25615209　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞宮前町太郎さん
念のため確認ですが、PS5をつないだHDMI入力はメニューのHDMIモードで高速信号モードに設定されていますか？

書込番号：25615383

[宮前町太郎]

設定してますよ
ハイセンスに問い合わせたら階調表現の限界と千代の富士的な返しをされました

書込番号：25632900　スマートフォンサイトからの書き込み

音声が出なくなった

[スピ監督]

購入して2週間。Fire TV Stickとの切り替えのタイミングかな、音声が出なくなりました。
再起動にて復旧しましたが、やはりKタイプは不具合が多いのかもしれません。
Amaz〇nのセールで購入しましたが、今後もこのような在庫処分がされると思いますので、ご参考に。

書込番号：25611809

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Fire TV Stickとの切り替えのタイミングかな、音声が出なくなりました。
>再起動にて復旧しました

「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

また、「HDMI連動(HDMI CEC)」の設定が、「55Z570K」と「FireTV Stick」で違っていませんか？
　＜サウンドバーとの併用で、繋ぎ替えなどをしていると上手く動作しなくなる場合も．．．(^_^;


>Amaz〇nのセールで購入しましたが、今後もこのような在庫処分がされると思いますので、ご参考に。

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010
もご一読下さいm(_ _)m

書込番号：25612328

起動画面がAmazon Premiumになった。

[シマダコ]

先日初めてAmazon Premiumのアカウントを登録し映画を見ました。その後電源を入れるたびTV番組ではなくAmazon Premiumの初期画面になってしまった。
インターネットで調べると、バグらしい。<https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=170099>
ここにある対処法「リモコンで選局操作をおこなっていただきますようお願いいたします。」を行ってもダメ。
リモコンの「ホーム」スイッチを押して、「お気に入りのアプリ」で「TV」を選ぶと、今のところ復帰。

東芝さん、これバグだから早くGoogleに直してもらってちょうだい。（ほかにもいろいろバグあるし）

書込番号：25331620

[ホットありあり]

670Kの方のクチコミで
アプリをダウングレードすることによる暫定対応策を載せている方がいらっしゃいましたのでご参考まで。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001357210/SortID=25266813/

公式には（2023年7月中に修正予定）らしいですが、早く直してほしいですね。
https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=170100

書込番号：25331797

[S_DDS]

東芝に連絡しましょうよ。
ここに書いても見てませんよ。

書込番号：25332166　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

TVのネット接続を1度オフにして、地デジ番組にして
からTVの電源をオフにすれば、TVをリモコンで
付けたら地デジ番組に、なると思うのですが

TVのネット接続をオフでも、毎回そうなるのなら
TVのエラーなので、東芝に連絡や修理になる
と思う

ネット接続をオフにしていないなら、仕方ないと
思いますが、自分はたまにしかTVでネット接続
しないので、ネット接続はオフにしています

書込番号：25332394　スマートフォンサイトからの書き込み

[tks3]

8月上旬にアップデートとのこと

https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=170099

書込番号：25359365　スマートフォンサイトからの書き込み

[tks3]

予定通りバージョンアップされたようです。

書込番号：25388078　スマートフォンサイトからの書き込み

[シマダコ]

確かに、直りましたね。

書込番号：25388939

外部機器との連携

[やちやちやっち]

50Z570KとDENON DHT-S517を組み合わせて
利用しており、もともと音声が切れる事や
無音状態になることはありました。
その度に、再起動や再接続でなんとか復帰して
騙し騙し使ってましたが、今朝突然REGZAから
スピーカーが見えず、内蔵スピーカーからしか
音がでなくなってしまいました。

機器の再接続、ケーブル変更、差込口変更
テレビの初期化も行いましたが、変わらず
スピーカーを認識せず。

買い替えを検討していますが、
同様の症状で対応された方はいないでしょうか。

書込番号：25346183　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞やちやちやっちさん

光ケーブルのみで接続してください。

サウンドバーも初期化お願いします。

書込番号：25346318　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合でメーカーに報告したが、今も「調査中」としか。。。

[kikumaru1234]

7月に購入しました。
Googleテレビなので音声でテレビのオンオフが出来るように設定したのですが、2か月目で音声認識でのオンオフが使えなくなりました。
音声で反応はあるのですが、肝心の電源のオンオフが作動しない。。。
仕方がないのでリモコンを使ってます。
そこでメーカー(REGZA)に連絡して、向こうの指示通り再起動などを試みたのですが残念ながら解決せず。
そこから調査中…定期的に催促しても調査中の返答。
他のユーザーからも同様の問合せがあるようなのですが。。。アマゾンでの購入なので返品か交換も考えています。
購入された方、音声認識はいかがでしょうか？

書込番号：24969223　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

この手の製品には不具合がつきものです。どこのメーカーでも。だから私はただのテレビしか買いませんし薦めません。
それと、そのような事態に修理に出すのが手間なので通販で買うのは薦めません。店頭での購入を薦めます。
主さんは実感できたと思います。
今後は十分気をつけましょう。

書込番号：24969271　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikumaru1234]

確かに不具合時にモタモタしちゃうのは確かにネットの悪い点ですよね。
でも最近は店頭で買っても…某電器店Jでエアコンを購入したのですが、不具合で連絡しても結局はメーカー任せ。
それならネットでも店頭でも変わらないなぁと思っちゃいます(^_^;)

書込番号：24969380　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞某電器店Jでエアコンを購入したのですが、不具合で連絡しても結局はメーカー任せ。
＞それならネットでも店頭でも変わらないなぁと思っちゃいます(^_^;)

でも電器店なら、直接顔を合わせる担当者に文句を言えるでしょ！！
メーカーだと担当がコロコロ変わるから、はぐらかされると思います。
電器店の担当者は逃げ場がないから、こちらから何度も対応を問われると動かざるを得ないので、電器店の方が良いと思うけどな〜！
(*^▽^*)

書込番号：24969508

[kikumaru1234]

そうなんですけどね。。。エアコンの時に「メーカーに」と言われちゃって。
それでメーカーとの相談に&#128167;
私の押しが弱かったのか、その某電器店の対応のスタイルかは分かんないですけど。
どちらにしても早く何とかしてくれ&#8252;&#65039;と毎日感じています&#128546;

書込番号：24969524　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m



>Googleテレビなので音声でテレビのオンオフが出来るように設定したのですが、2か月目で音声認識でのオンオフが使えなくなりました。
>音声で反応はあるのですが、肝心の電源のオンオフが作動しない。。。

「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>でも最近は店頭で買っても…某電器店Jでエアコンを購入したのですが、不具合で連絡しても結局はメーカー任せ。

この連絡って、店のサポートに電話でしたのですか？
購入時の担当者に連絡したのですか？

前者だと対応が緩慢になる可能性が高いです。１日何十件もかかってくる不具合対応は、受け付けて後は対応待ちに．．．
後者なら「どうなってますか？」とか「〜日までに連絡下さい」と言えばもう少しスムースになるかも知れませんm(_ _)m

本来購入店に不具合の連絡をした場合、担当者はメーカーのサービスに来て貰うように連絡する程度なのにその程度もしてくれないというのは、お店のサービスとしては非常に粗末だと思いますm(_ _)m

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：24969542

[kikumaru1234]

「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

今回はメーカーの指示で上記とテレビの再起動の双方をトライしましたが効果が無く…でメーカーで原因を調査中に至っています。


エアコンの時は担当者に話したらメーカーから連絡をよこさせるのでと言われ…なら今後電器店で買わなくてもと思い今回は通販で買ったのですが…だと言うのをお話ししたいのではなく(汗)
このテレビを購入された方おられないですかねぇ。。。

書込番号：24969553　スマートフォンサイトからの書き込み