『背面の入出力端子辺りからの異音』のクチコミ掲示板

[くわのすけ]

本日、使い始めたのですが入出力端子部分からコイル鳴きのような、「キーン」という音がしています。
音は電源を入れていても、消していても鳴っています。HDMI線・テレビ線を抜いても鳴ります。
当たり前ですが電源のコードを抜けば音は消えます。

こちらの機種をお持ちの方で同じような症状の方はいらっしゃいますか？

私が神経質で気になってしまうタイプなのかもしれませんが、音量を小さくしてテレビを見たり、電源を消してテレビの近くで横になっているとどうしても気になってしまって・・・。耳鳴りがしている気分です・・・。

購入して間もないので初期不良扱いで連絡をしてみようとは考えています。

書込番号：24862462

[オルフェーブルターボ]

＞くわのすけさん
こんにちは

電電部の鳴きでしょうね。

交換するときには、電源を入れてみて再度音がしないか

確認をしたほうが、いいでしょうね。

書込番号：24862488

[ＭｉＥＶ]

電源ブロックのコイル鳴きでしょう。
ジージーとか、キュルキュルとかは、鳴る製品はあります。
最近のTVやレコーダーは、電源コードがコンセントにささっていれば、電源を切っても通電されています。
番組表の自動取得などがONになっていると、規定の時間になると貰います。
このくらいの問題で、修理は受けてくれないでしょう。
音がしてもかなり低く、静かな環境でないと聞こえないレベルでしょうから。

書込番号：24862505

[入院中のヒマ人]

＞購入して間もないので初期不良扱いで連絡をしてみようとは考えています。

コレが正解でしょう。受け付けてくれるかどうかは、また別の話。
(^_^)v

書込番号：24862525

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

購入したところに問い合わせてみてください。交換するかどうかは、購入先の判断です。

書込番号：24862647

[くわのすけ]

皆様、ありがとうございます。
ネット通販で購入したので、まずそちらに初期不良と連絡しました。
購入店からの返事は「東芝カスタマーに連絡してくれ。｣と連絡があり、東芝に電話をしました。

電話担当の男性からは、音の原因が不具合ではなく許容範囲の場合は出張費がかかる。というお話でした。

コイル鳴き等に気になる加減は人それぞれとは思うのですが、そのようなお話を電話担当者としていたら、｢もしもーし、電話が遠いようです。｣と言われ切られてしまいました(><)

交換か返品と思っていましたがネット通販のためクーリングオフも使えませんし、やはりテレビ等の大型家電は実店舗のあるお店で買うのが1番だなぁと改めて勉強になりました。

長文になり申し訳ありません。

書込番号：24863365　スマートフォンサイトからの書き込み

[くわのすけ]

購入店に連絡し、交換商品を送ってもらえることになりました。
交換後同じ症状が出ないか確認をし、こちらにご報告させていただきます(*- -)(*_ _)ペコリ

書込番号：24865192

[くわのすけ]

購入店に連絡し、新しいものと交換してもらいました。
返品前のＴＶより音は小さくなりましたが、やはり少しキーンという音がします。
このくらいは許容範囲なのかな。と思い使いたいと思います。みなさま有難うございました。

書込番号：24868699