『背面の入出力端子辺りからの異音』のクチコミ掲示板

2021年10月上旬 発売

REGZA 50Z570K [50インチ]

  • 直下型LEDバックライト式の倍速パネルを搭載した4K液晶テレビ(50V型)。高画質映像処理エンジン「レグザエンジンZRI」を搭載している。
  • 不自然な色にカラーシフトした肌を検出し補正する「ナチュラル美肌トーン」、輝度や精細感を自動調整する「おまかせAIピクチャーZRI」などを採用。
  • 「Dolby Atmos」に対応した「レグザ重低音立体音響システム」を搭載し、臨場感あふれる重厚なサウンドを再現する。
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種類 : 4K液晶テレビ 画素数:3840x2160 倍速機能:4K倍速パネル バックライトタイプ : 直下型 REGZA 50Z570K [50インチ]のスペック・仕様

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REGZA 50Z570L [50インチ]

REGZA 50Z570L [50インチ]

最安価格(税込): ¥99,690 発売日:2022年 7月 1日

画面サイズ:50V型(インチ) 種類:4K液晶テレビ 画素数:3840x2160 倍速機能:4K倍速パネル バックライトタイプ:直下型
 
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REGZA 50Z570K [50インチ]TVS REGZA

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ナイスクチコミ19

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背面の入出力端子辺りからの異音

2022/08/04 05:04(5ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > TVS REGZA > REGZA 50Z570K [50インチ]

クチコミ投稿数:11件

本日、使い始めたのですが入出力端子部分からコイル鳴きのような、「キーン」という音がしています。
音は電源を入れていても、消していても鳴っています。HDMI線・テレビ線を抜いても鳴ります。
当たり前ですが電源のコードを抜けば音は消えます。

こちらの機種をお持ちの方で同じような症状の方はいらっしゃいますか?

私が神経質で気になってしまうタイプなのかもしれませんが、音量を小さくしてテレビを見たり、電源を消してテレビの近くで横になっているとどうしても気になってしまって・・・。耳鳴りがしている気分です・・・。

購入して間もないので初期不良扱いで連絡をしてみようとは考えています。

書込番号:24862462

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:5508件Goodアンサー獲得:834件

2022/08/04 06:14(5ヶ月以上前)

>くわのすけさん
こんにちは

電電部の鳴きでしょうね。

交換するときには、電源を入れてみて再度音がしないか

確認をしたほうが、いいでしょうね。

書込番号:24862488

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:24360件Goodアンサー獲得:2660件

2022/08/04 06:36(5ヶ月以上前)

電源ブロックのコイル鳴きでしょう。
ジージーとか、キュルキュルとかは、鳴る製品はあります。
最近のTVやレコーダーは、電源コードがコンセントにささっていれば、電源を切っても通電されています。
番組表の自動取得などがONになっていると、規定の時間になると貰います。
このくらいの問題で、修理は受けてくれないでしょう。
音がしてもかなり低く、静かな環境でないと聞こえないレベルでしょうから。

書込番号:24862505

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3440件Goodアンサー獲得:265件

2022/08/04 07:00(5ヶ月以上前)

>購入して間もないので初期不良扱いで連絡をしてみようとは考えています。

コレが正解でしょう。受け付けてくれるかどうかは、また別の話。
(^_^)v

書込番号:24862525

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8707件Goodアンサー獲得:568件

2022/08/04 09:19(5ヶ月以上前)

購入したところに問い合わせてみてください。交換するかどうかは、購入先の判断です。

書込番号:24862647

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:11件

2022/08/04 20:06(5ヶ月以上前)

皆様、ありがとうございます。
ネット通販で購入したので、まずそちらに初期不良と連絡しました。
購入店からの返事は「東芝カスタマーに連絡してくれ。」と連絡があり、東芝に電話をしました。

電話担当の男性からは、音の原因が不具合ではなく許容範囲の場合は出張費がかかる。というお話でした。

コイル鳴き等に気になる加減は人それぞれとは思うのですが、そのようなお話を電話担当者としていたら、「もしもーし、電話が遠いようです。」と言われ切られてしまいました(><)

交換か返品と思っていましたがネット通販のためクーリングオフも使えませんし、やはりテレビ等の大型家電は実店舗のあるお店で買うのが1番だなぁと改めて勉強になりました。

長文になり申し訳ありません。

書込番号:24863365 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11件

2022/08/06 06:23(5ヶ月以上前)

購入店に連絡し、交換商品を送ってもらえることになりました。
交換後同じ症状が出ないか確認をし、こちらにご報告させていただきます(*- -)(*_ _)ペコリ

書込番号:24865192

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:11件

2022/08/08 14:37(5ヶ月以上前)

購入店に連絡し、新しいものと交換してもらいました。
返品前のTVより音は小さくなりましたが、やはり少しキーンという音がします。
このくらいは許容範囲なのかな。と思い使いたいと思います。みなさま有難うございました。

書込番号:24868699

ナイスクチコミ!2


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