Galaxy Watch4 40mm SM-R860NZKAXJP [ブラック] のクチコミ掲示板

デザインがかわいい

[みなこうめ]

コロンとしたデザインがかわいくて気に入っています。
ただ女性の手には、すこし大きい。
穴がもう少しあればいい感じになると思います。

防水性に優れているのが、何よりいいです。
登山に使ったりするのですが、頑丈にできているので安心できます。
心拍数や、睡眠時間の管理などができて、
まだまだ、できることがたくさんあるので模索中の状態です。
電池の持ちも、結構もつので、安心して使うことができます。
お値段もお手頃だと思います。

書込番号：24968182　スマートフォンサイトからの書き込み

海外版アンドロイド端末で繋いだことのある方。

[アイルトン・ジン]

【困っているポイント】
現在使っている、Motorola edge S (日本だとG100)を日本語化しアンドロイドバージョンも12なのですが、Galaxywatch4(国内正規品)と接続するとウェアラブルアプリからは対応していないとでてしまい、端末からペアリング後→ウェアラブルアプリを開くとプラグインアプリがループして接続不可になります。
【使用期間】
2022年9月23日←届きたてです。
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
海外端末を日本語化して繋いでる方などいましたらアドバイスをお願いいたします。

書込番号：24936099　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

海外端末だからではなく、単にプラグインがその端末のOSを非サポートなだけな気がします。
私が持っている海外端末は主にタブレットですが、使えるのと使えないのがあります。

書込番号：24936466　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイルトン・ジン]

回答ありがとうございます
国内シムフリー端末を購入しつなぎました。

書込番号：24950974　スマートフォンサイトからの書き込み

更新できない

[yan2007]

時計用ソフトウェアの更新ができません。
ソフトウェアのダウンロードはできるのですが、
「時計のソフトウェア更新をコピーできませんでした。後程お試しください」
とのメッセージがでて、何度やっても失敗します。
どうやれば更新できるのでしょうか。

書込番号：24928497

[koontz]

まず、スマホとの接続は切れてないですか？
切れてない場合、一度、スマホと時計を再起動かけてみるのが、最初の常套手段ですね。
次に、時計の容量が足らなくなってないかチェック。
大量の写真とか音楽でストレージを圧迫してないか。

それでも更新が先に進まないのであれば、リセットする。
お使いのスマホによっては、リセット後の復旧の手間が変わってきますが、Galaxyであれば、Smart Switchを使ってバックアップ後、時計をリセットして、バックアップから戻し、再度更新かけてみる、ってことをまず試すべきだと思っています。
スマホがGalaxyでないとリセット後の復旧が手動になりますので、それが苦で無ければ、リセットしてみるのがよいと思います。

それでも直らない場合は、ハードリセット。
https://www.hardreset.info/ja/devices/samsung/samsung-galaxy-watch4-40mm/

リストア(復旧)が必須の場合、くれぐれも、順番を間違えないように。
復旧(リストア)は、バックアップしたときと同じバージョンでないと復旧できませんので、バックアップ後、リセットしたあと更新かけてしまうと、リストア(復旧)出来なくなります。
でもま、復旧によって不具合の原因も復旧してしまう場合、復旧せずに更新かけることになりますので、最終的には、もう一度設定し直す覚悟でやることになりますが。。。

書込番号：24929534

[yan2007]

＞koontzさん
返信ありがとうございます。

接続の確認や再起動を試してみたんですが、
うまく行かないのでここに書き込みました。

こりゃハードリセットかなあと覚悟しつつ
今朝、もう一度更新をかけたら

、、、、、、、できた、、、、、、

どういう加減なんでしょうね？
特に何かしたわけではなく
普通に更新をかけただけなんですが
強いていえば充電したくらい

とりあえず解決しました。
お騒がせしました

書込番号：24929995

[sebene]

「時計のソフトウェア更新をコピーできませんでした。後程お試しください」
この現象は稀に発生します。
コピーの失敗は何度も経験しています。

対処法
1．スマホのBluetooth接続をオフにして一時的にアンペアリング
2．スマートウォッチ単体（Wi-Fi接続）でアップデートすれば問題解決

書込番号：24968514

[yan2007]

＞sebeneさん

おおー！
出来ました！

数日前からソフトウェアの更新を求められていたのですが
相変わらずエラー続き、、、

何回か繰り返せばできるだろうと運任せ状態の時にこの書き込み！
スマホとの連携を切断して、ウオッチ単独での更新が有効とは、、、

有益な情報ありがとうございました！
更新エラーに悩んでいる皆様！
この方法で問題解決です！

書込番号：24969423

通知が画面に表示されない

[tama55]

【困っているポイント】
通知が来てもすぐにわからなくなりました…
【使用期間】
約一年（auのLTEバージョンです）
【利用環境や状況】
毎日使っています
【質問内容、その他コメント】
今回のアップデート後からだと思うのですが、通知が来ても点灯せず、通知画面になりません。振動もしていないようです。通知で画面オン、など設定はそのままです。リセットしても変化ありません。ディスプレイ左に通知が来たときのマークは点灯し、受信はしているようです。何か忘れていることがあるかもしれませんが、よろしくお願いします。

書込番号：24922620　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

時計側の設定でも、「通知で画面ON」になっているでしょうか？

書込番号：24922958

[tama55]

はい、端末および時計で画面をON、になっております。

書込番号：24922977　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

なるほど。であると、論理的に解明できないですね。(バグの可能性)
私もこのアプデ前までに、睡眠記録されないなどで結構困っていましたが、結局原因わからず、でしたので。。。
なんとなく、ジェスチャー操作機能が強化されているみたいなので、それに関連して挙動が変わったような気がしますね。。
ま、イライラしたら負けなので、そんなもんだ、と割り切って使っていると、ある日突然復旧したりするので、気長に使っていきましょう。

私は、Watch4と同時にwena3も使っていますが、wena3の通知のタイミングはもっとひどく、1時間遅れとか結局来ないとか同じのが何回も来るとか、ザラでしたので、あまり気にしないことにしています。
どうしても白黒付けたい、ということであれば、Galaxyのサポートに問い合わせるとか。

書込番号：24923005

[tama55]

ありがとうございます❗️実はサポートに問い合わせ、時計の再起動、wearableアプリの再インストール、時計のリセットもしましたが変化ありません。約一年は何ともなかったので、不思議な気分です。少し様子見てみます。

書込番号：24923196　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

ま、経験から、直らないと思いますが、以下のハードリセットも試してみるのもいいかもしれません。
https://www.hardreset.info/ja/devices/samsung/samsung-galaxy-watch4-40mm/
(工場出荷状態に戻す)

私の場合、睡眠記録を採らなくなっていたのですが、通常のリセットでは効果無かったものが、このハードリセット直後には瞬間正常動作するケースがありました。
ただし、時間が経つと元に戻ったりしていたので、本質的な解決にはならないとは思いますが。

書込番号：24923512

[tama55]

ありがとございます。参考にさせて頂きます。ハードリセットすると、eSIMのLTEの設定もリセットされるのでしょうか？よろしかったらご教示下さい。

書込番号：24923534　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

すみません、私はLTEモデルを使ったことがないので、確信はありませんが、ネットでのLTEの設定情報から推測すると、恐らくハードリセットすると(工場出荷状態に戻す)、初期状態＝eSIMも初期化されると思います。
ただし、購入したときも同じ設定をされていると思いますので、同様に設定すればよいとは思いますが。。

ちなみに、通常のリセットでは、LTEの設定は保持されたままでしょうか？

書込番号：24923954

[tama55]

ありがとうございます。サポートの指示もあり、2回通常のリセットを行いましたが、LTE（eSIM）の内容は保持されていました。現時点でも通知は受信するものの画面が切り替わったり振動することはありません（右にスワイプすると受信した通知は見れ、インジケーターも作動しています）。ひょっとしてセンサの不具合で、「時計をしていない」と認識しているのかもしれません。

書込番号：24923985　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama55]

お世話になります。さて再度リセットした際に、消音モードになっていたのをバイブモードにしたところ、画面に通知が表示されるようになりました。消音モードでは、通知を受信しても画面はオンにならず、画面も切り替わらないのでしょうか…
本当にお騒がせを致しました。

書込番号：24934137　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenv]

その症状、私も本日なりまして故障かなと思いましたが私のも消音になっておりバイブにすると通知の画面電灯に戻りました。そういう仕様ですね。

書込番号：25169925　スマートフォンサイトからの書き込み

秒針のカチカチ音

[pure mania]

秒針のカチカチ音の鳴るウォッチフェイスを教えてください。
試しに鳴る設定にしてみましたが、カチカチ音が鳴りません。デフォルトの文字板でも鳴りませんでした。それとも他に鳴らす条件があるのでしょうか？

書込番号：24886087　スマートフォンサイトからの書き込み

[pure mania]

鳴ってました。
非常に小さな小さな音でした。

書込番号：24903365　スマートフォンサイトからの書き込み

睡眠分析がされない

[pure mania]

Galaxywatch4 auセルラーモデルです。
S Healthの睡眠分析が全くされなくなってしまいました。
再起動はもちろん、リセットしてもダメです。
腕時計を装置して就寝しても、翌朝時計を見ると、睡眠時間がハイフンの表示で、装置して寝ると計測されますの表示が出ます。
購入して暫くは普通に使えていましたが、今は全く使えません。他の計測はおそらく使えていると思います。
睡眠アラームなどのサードパーティーアプリでは計測されますので、おそらくS Healthアプリの問題ではないかと思っています。
同じような症状を解決した方がおられましたら、ご指導をお願いいたします。

書込番号：24885218　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞pure maniaさん

私の場合はClassicですが、全く同じですね。。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000036459/SortID=24881794/
同じ症状の方がいらっしゃったということで、なにがしかのバグであることが濃厚な感じですか。
気長に待つしかないかもしれないですね。

書込番号：24885398　スマートフォンサイトからの書き込み

[pure mania]

＞koontzさん
こんにちは
アプリのキャッシュを削除してみましたが、今夜寝てみないことには改善したかわからないのが、悩ましいところです。
電池持ちを考えると睡眠分析は他のスマートウォッチを使用して、Galaxywatch4は就寝中は充電しとくのも一考かなと考えています。

書込番号：24885411　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞pure maniaさん

アプリのキャッシュクリアはやってみましたが、効果なしでした。
あと、ウォッチフェイスの変更や、考えられる限りの権限付与とか、時計のリセットとかもやってみましたが、効果なしでした。
最後、S Healthの再インストールをやろうかどうかで悩んでいたところです。

書込番号：24885439　スマートフォンサイトからの書き込み

[pure mania]

＞koontzさん
ウォッチ、スマホ共に再インストールしてみました。
これでダメならお手上げですかね？

書込番号：24885583　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞pure maniaさん

お手上げですね。(^0^;)
明日結果を教えてください。

書込番号：24886057　スマートフォンサイトからの書き込み

[pure mania]

＞koontzさん
残念なお知らせです。
私はお手上げになってしまいました。
koontzさんは直るといいですね？

また、何か変化がありましたら書き込みます。

書込番号：24886653　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞pure maniaさん

私は、問題の切り分けのために、Galaxy Fit2をゲットしました(^0^;)
今日届きます。
2年前のモデルですが、これで出来なかったらWatch4固有の問題では無くなりますよね。
今晩試しますので、明日結果は書き込みます。
Watch4はシンガポール版ですので、サポートへのインプットの目的もあります。
pure maniaさんも、可能であればサポートへインプットしてみたらいかがでしょうか。

書込番号：24886891

[koontz]

＞pure maniaさん

報告です。
Galaxy Fit2では睡眠記録出来ました。

ということは、Watch4側の問題と言うことが出来そうです。
Watch4共通なのか、個別の問題なのかはわかりませんが、共通であれば、もう少し騒ぎになっていてもよい気がしますね。。
もう一台Watch4を試すということも考えましたが、Watch5が発表された今、今更感が否めませんね。。。

とりあえず、手持ちのFit2とWatch4だと、腕に装着した方がスマホに自動接続してくれ、S Helth側もシームレスに記録追えますので運用ストレスなく、就寝時のみFit2、それ以外はWatch4、という運用でしばらくは行くかな、、という感じです。

書込番号：24888260

[pure mania]

報告です。
睡眠分析されました。
以下に、やった事を記します。
順番は違うかも知れません。

ウォッチの画像ファイル、音楽ファイルの削除。
　全て削除しました。

サードパーティーアプリのアンインストール。
　AMdroidアラームというアプリを削除しました。

S healthアプリの再インストール
　スマホ、ウォッチ共にです。

そして、スマホ、ウォッチ共に再起動しました。
他にもいろいろ触りましたが、大きなとこはこれくらいです。
参考になれば幸いです。

書込番号：24889518　スマートフォンサイトからの書き込み

[pure mania]

補足します。
サードパーティーアプリは無関係だと思います。
理由は、S health の睡眠分析が機能しなくて入手したからです。
ちなみに、このアプリの睡眠分析も機能しませんでした。
AMdroidアラームというアプリでした。

ストレージの確保が有効かも知れません。

書込番号：24889572　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞pure maniaさん

私のWatch4 Classicも睡眠記録するようになりました。

Watch4側の問題である、ということと、通常のリセット＋バックアップからの復元、では改善しない、という状況から、ハードリセット＋手動での復元(設定)を実施することにしました。
(バックアップからの復元をすると、不具合原因の設定まで復元する可能性があるため)

ハードリセットは、下記手順です。
https://www.hardreset.info/ja/devices/samsung/samsung-galaxy-watch4-classic-42mm/

結局、直接原因はわからずじまいでしたが、Watch4側の問題、というところまでは正解だったようで、あれこれやるよりも、リセットしてみる、というのが効果がありそうですね。

書込番号：24891224

[koontz]

睡眠記録するパターン	睡眠記録しないパターン

なんか、説明出来ない事象が発生。
一度は睡眠記録を始めたWatch4ですが、また記録しなくなりましたので、再びハードリセットかけ復旧させたのですが、睡眠を記録するときとしないときに、時計の画面が微妙に違うことに気がつきました。

添付スクショの背景が真っ黒の画面は、記録する時の画面。
添付スクショの背景が、真っ黒に流れ星みたいな白い細かい点が斜めに降っているのが、記録しないときの画面。
＃スクショがなぜか四角になってしまって申し訳ありません。。実際は時計のスクショなので丸です。

リカバリも、うまくいったときのものをバックアップとっておき、ハードリセット後にこのバックアップから戻せば、最小工数で復旧します。
が、依然として、原因不明というのと、上記のようなアプリの違いも見えてきていて、ますます謎が深まるばかり。。
今後しばらくは、慎重に何を変えたのか、覚えておこうと思います。

書込番号：24893517

[pure mania]

私はウォッチの不用なアプリを徹底的に削除して、今のところは正常に動作しています。google fitもウォッチからは削除しています。

書込番号：24903359　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

その後の報告です。

結論からいいますと、9月6日のアップデートで、すべて解消しています。

このアップデート前までは、国内調達のWatch4では正常動作。
海外調達(シンガポール版)のWatch4 Classicでは、リセット後の初回は記録するも、2日目以降は記録せず、という状態が続いていましたが、今回のアップデートで無事2日目以降も記録を続けています。

私は、国内版海外版とも、以下のソフトを追加で入れていますが、今回の不具合には関係なさそうです。
・LINE
・Outlook
・Facer
・Samsung HealthのMOD版(ECGと血圧測定を可能とするもの)
・その他ウォッチフェイス

音楽データとかの類いは入れていません。

とりあえず、お騒がせしましたが、無事解決と言うことで。。。

書込番号：24913543