NP-TSP1 のクチコミ掲示板

カゴのピンク汚れについて

[便利家電集めたい]

念願の食洗機を購入し、大嫌いな食器洗いから逃れられるとウキウキしてます。

まだ買って二日目なのに食洗機内を見たらカゴがピンクに変色していました涙
洗い終わったあとに蓋を閉めずに自然乾燥させたり、タオルで拭いたり気を遣っていたつもりなのになんででしょうか...
取り外して漂白しても完全には取れませんでした。

この汚れが付かないようにする対策とついてしまった酵母菌？赤カビ？を取る方法をご存じの方いらっしゃいませんでしょうか？
色々調べましたがヒットせずで困っています😭
よろしくお願いいたします。

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[ダンニャバード]

＞便利家電集めたいさん

こんにちは。
この機種は使ってませんが、パナソニックの卓上食洗機は20年ほど愛用しています。
内部のカゴですが、数年使用しても真っ白のままです。

まだ使用2日目でしたら、まずは販売店に連絡してみてはいかがでしょうか。
そんな短期間でカビなども可能性は低いですし、何か他の原因、初期不良に近いものではないかと思います。
変に汚れ取りでこすったりせず、まずは見てもらったほうが良いのではないでしょうか。

ちなみに写真はアップできませんか？

書込番号：25248180

[便利家電集めたい]

＞ダンニャバードさん

早速ありがとうございます。
初期不良なのですかね...
漂白したあとなので色が少し薄くなってますが、わかりづらいですがこんな感じです。


他の方でこのようになった方いらっしゃいませんか？

書込番号：25248203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞便利家電集めたいさん

この症状は水垢・赤カビではなく、
食器か残留食品からの色移りではないでしょうか。

購入してから間もなく汚れの付着や質が落ちるとは思えない時期に、、
水垢・赤カビがまんべんなく発生する原因が考えにくいからです。

書込番号：25248221

[ダンニャバード]

＞便利家電集めたいさん

写真拝見しました。う〜ん・・・何の色でしょうねぇ・・・
ＫＥＵＲＯＮさんがおっしゃるように何らかの色移りか？と思いますが、漂白しても取れないようなものが色移りするのか？よくわかりません。

このモデルは給水タンク式のようですので、タンク内に何らかの薬品が残っていて、それと化学反応した？なんて想像しすぎでしょうか。
いずれにしても購入2〜3日の段階でしたら、早期に連絡されたら交換などの対応も可能性としてありそうです。

画像は我が家の食洗機（NP-TH1）の状態です。
これで購入から5年以上経過していると思います。毎日使用していますが、全く汚れは気になりません。

書込番号：25248241

[便利家電集めたい]

＞ダンニャバードさん
＞ＫＥＵＲＯＮさん

それがグラスとかお箸とか予洗いしたものしか入れてなくて、色があるようなものをいれてないんですよね...
プラスチックの物も入れてなくて。

ますます謎です。

書込番号：25248314　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞便利家電集めたいさん

水道水に鉄分が多く含まれている可能性は無い
ですか？通常なくても丁度近くで水道管の入替
工事やっていたとか。

書込番号：25248366　スマートフォンサイトからの書き込み

[便利家電集めたい]

＞CR7000さん
引っ越してきたばかりで水道管のことはわかりませんが、水も関係するのですか？

そんな繊細な家電なんですね。
通常の洗剤を入れないように気にしてましたが、水のことまでは気にしてませんでした。

ミネラルウォーターを入れるわけにもいかないですしね涙

書込番号：25248391　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞便利家電集めたいさん

食洗機に限らず水道工事とかやられると洗濯機
だって鉄サビでシャツがピンクに染まってしまう
事がありますよ。

水道工事近くでやりますと案内するのはこうした
事態も想定してねという業者側の注意喚起ですが
痛い目にあわないとなかなか普通は気にしません
よね。

書込番号：25248404　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞便利家電集めたいさん

プラスチックとか木の椀等の色移りしそうな物を入れてないとすると不思議ですね。

稀に鉄カゴの防錆被膜（白い部分）が、
ヒーターの熱で色が変わるケースがあるらしいのですが、
そういったケースではないか販売店とかにたずねてみてはどうでしょうか。

書込番号：25248503

大皿のサイズについて

[にらバニラ]

使っている方にお伺いいたします。

格納できる大皿の最大サイズが直径２４�pとの事ですが、これ以上のサイズは物理的に入りませんでしょうか。上につける小物入れを外せば入るとか、正面に向けて入れれば入る、など工夫すれば何とかなる、ということはないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25113026

[入院中のヒマ人]

持ってません。
質問を読んでいて逆に疑問が浮かびました。

直径何センチで深さ何ミリの大皿を何枚入れたいのかを書かれた方が良いと思います。
(#^.^#)

書込番号：25113075

[YS-2]

この商品を使っている訳ではありませんが、食洗機 (以前は外置き TOTO 2台、今はパナソニックキッチンカウンター内蔵) を使い始めて20年以上経ちます。

入れられる食器は、立体パズルと同じで同時に入れる他の食器や皿の傾け方、入れる場所によって色々工夫が必要ですから一概には言えません。

極端な事を言えば、中のかごを外すなり隅に寄せるなりすれば、これよりも大きな皿一枚だけを傾けて入れれば入る事もあるでしょう。

”工夫すれば何とかなる、ということはないでしょうか。”

正にその通りです。ご自身で工夫して試すしかありません。他人に訊いても無駄です。

欧米と違って日本の食器は姿かたちがバラバラで、さらに各御家庭によっても千差万別ですから・・・

書込番号：25113166

[よしみよしみん]

レビューのところに書いた者ですが、大皿の収納には大変苦労しました。製品の写真のように縦に並べる方法では大きな皿は入りません。そのため工夫をしてドアに対して平行に横にして入れるのですが、そうするとそこに入れられたはずの小さな食器がそこにはおけなくなります。するとその分は手洗いすることになります。水切りかごをシンクに渡して使っていたスペースに食洗器をおいたので、別途水切りかごのスペースが必要になりました。手狭になって嫌だったので、拭いて片づけることにしました。今までは拭かずに自然乾燥で翌朝片付けていたのですが、余計な作業が発生しました（あくまでも私の都合ですが）。うちは二人暮らしなのでそんなに量は多くないので、少し手洗いが必要なら全部手洗いしたほうがシンプルと思いました。

定額料で使ってみてはいかがですか？使ってみて私は食洗器は向いてないことがわかりました。

書込番号：25151325

[にらバニラ]

＞よしみよしみんさん

ご返信ありがとうございます！単なる意見や憶測ではなく、実際に本製品を使っておられる（使っていた）方からのコメントは非常に参考になります！

読ませていただいたところ、自分も同じようなことで悩みそうな予感です。ちょうどキッチンを整理してスペースが確保できそうになったので、まずは定額利用をしてみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：25151370

給水ランプがついたまま水があふれる

[キャソリタン]

1ヶ月前に購入しました。毎回手動で給水しています。
ランプが消えるまで水を汲むのですが、
ピピっと音も鳴らず、給水ランプもついたままなので水を入れ続けていたらサイドや前から水が溢れました。
給水ランプがついたままなので起動できません。
乾燥モードにしても、排水されるわけでもなく、何も進めません。電源入れ直しても給水ランプはついたまま。
困りました。せめては排水したいのですが、やり方わかる方いますか？。スタートできてないので、洗う方の庫内には水はまだ届いてません。
説明書には記載ありませんでした。不具合でしょうか？

書込番号：24552025　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

NP-TSP1取説p.25抜粋

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞せめては排水したいのですが、やり方わかる方いますか？。

給水タンクを空にする方法なら、取説に書いてますよ。p.25。
「お手入れ」ボタン押下で保持5秒以上→「一時停止／スタート」押下、だそうで。

＞説明書には記載ありませんでした。不具合でしょうか？

説明書に起きると書いてない・対処法が書いてない事象なら故障でしょう。
正常な動作ならそうと書いてあってこその「説明書」なので。どこの何であれ。
早々にメーカーに相談を。


たぶん、内部の水位センサーが不調なんでしょうね。
機体を横か上かから軽く叩いたら復活しませんか？もし浮き子の位置で水位検出するタイプのセンサーだったら、一時の引っ掛かりが衝撃で直る？それっきり復活する？かも、です。

まー天下のパナソニックといえど、貯水式の食洗機はこれがお初で且つ発売からまだ2ヶ月、長年のノウハウがある給水式と違って設計面／製造面で行き届いてないところが某かあっても不思議はないです。
早々にメーカーの手で根本解決？してもらいましょう。

書込番号：24552431　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャソリタン]

ありがとうございます。
パナソニックに問い合わせたり、よく読んでみたところ
長押しで排水できました！ありがとうございます。

恐らく、、、これは仕様で、
電源を入れる前にうっかり給水してしまった水や
満タンにしてスタートした後に再起動してしまうと、内部でカウントしてる給水量が0にリセットされるんじゃないかと思います。
つまり、電源を入れて給水した分しか給水量としてカウントされず、私は水を入れすぎてしまい、横から溢れてしまったと考えられます。
加湿器みたいにタンクに一定量の水を入れればいいイメージでいましたが、必ず電源いれて給水がマストなのかも思います。

今日、電源入れてから、満タンにし、
スタート直後に汚れレベルを変えたくて、
でも変えられず…再起動したら、給水ランプがつきました。。。満タンなのに。
9リットル排水してから、また給水しないといけないなんて…水の無駄。微妙な仕様ですね。
仕様に合わせて絶対間違えずに
使うしかないと言う事がわかりました。。。
改善してほしいですね。。。

コメントありがとうございました。

書込番号：24555799　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞9リットル排水してから、また給水しないといけないなんて…水の無駄。微妙な仕様ですね。

いやーそんな設計仕様にはしない筈ですよ。
たぶん制御ソフトのバグかも。
作り慣れてないがゆえの設計上の考慮不足か、イジめテスト（普通じゃないことをしても問題ないかを試すテスト）の不足かで。

朝と夕方とで使う人が違うとか、使ってて偶々停電があったとかで、直前回に水を何リットル使ったか／タンクに何リットル残ってるか判らない状態で扱うかもしれないのに、都度「満水」を的確に知らせてくれないんじゃ、高確率で溢れさせちゃうことになって困るでしょう。。。

それとも、衛生上の理由からタンク内の残水は毎回捨てろ、とでも取説に書いてますか？
ならば毎回タンクは空な状態からスタートする前提ゆえに、仰る通りかもしれないです。


ともあれ、今一度取説をよく読んで扱ってみて、どうにも理解不能な動きをするならパナに文句言って直させましょうよ。
折角ラクするためにお金を掛けたんですから、不出来な機械に人が合わせる＝不便を我慢する必要なんて無いですよ（笑）。

書込番号：24556033　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャソリタン]

お返事ありがとうございます。
サポートセンターからも、電源を入れて給水した分だけカウントされる仕様と返事がきました。
…まさかです、、、。
確かにおっしゃるとおり停電したら終わりですね笑
ブレーカー上がったりしたらどうなるのか…
順番を間違えちゃダメってことですね。

洗いについては楽だし申し分ないので
このまま使います。

書込番号：24559669　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャソリタン]

サポートからのメール

サポートセンターからのメール

…ということで、
順序を間違えないことが大事です。

書込番号：24559968　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞キャソリタンさん

メーカー見解がそれですか。。。なんかガッカリですね。

ならば、
「そういう製品仕様ならばせめて、取説P.16〜17に『中途半端に運転を止めちゃった→運転を最初からやり直すときはタンク内の水を全量抜いてやり直せ、さもないと付属容器で定量を給水しても溢れる恐れあり』旨の注意書き＋排水の操作手順がセットででっかく書いてなきゃおかしいだろ！そもそも現状で取説P.16〜17には排水手順なんて一言も書いてないってば！しょうがなくて取説を隅から隅まで読んで、結果的にP.25の記述から水の抜き方はこれだなと読み取ったんだけど？」
のごとく、強く言うべきでしょう。

こんなんじゃ仕様欠陥だ！直ぐにでも直す気がないなら販売店を通して返品してやる！とかいう勢いで、食い下がるかどうかはお任せしますが。。。


まぁ、このまま黙っててもどっかのタイミングでこっそり修正〜次モデルでは改良されてるんでしょうけどね（苦笑）。

書込番号：24560115　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャソリタン]

コメントありがとうございます！
それは奥の手ですかね！あまり強くも言えず笑
ご丁寧にありがとうございます。

サポートに返信してなかったのですが、
直接お電話ありました！

結果から言いますと、
どうやら私の製品が不具合かもしれないそうで
点検してもらうことになりました。

「電源が入っていないと給水カウントされない」という仕様は、電車コンセントの話だそうです。

電源コンセントが入っていて、電源オフの場合は
給水カウントされ、満水になると
ピピっとなるそうです。

電源コンセントが抜けてる時は、
給水カウントされないそうです。（溢れる）

…なので、私の製品がおかしいかもとのことでした。

書込番号：24561749　スマートフォンサイトからの書き込み

[マロンパリ]

はじめまして。うちも同じ機種を使用していますが、電源をいれないで給水しても満タンになればピピッとなりますので、不具合なのではないかと思います。サポートセンターとやりとりされていると思いますのでご相談されてくださいね。

書込番号：24565389　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャソリタン]

ありがとうございます！
サポートセンターからもが連絡あって、それが通常の仕様のようですね泣。うちのは不具合みたいでした。
電源プラグが抜けたりすると給水はリセットされるとの事でした。

書込番号：24571583　スマートフォンサイトからの書き込み