『バッテリーがありません』のクチコミ掲示板

2021年10月 5日 発売

Surface Go 3 8V6-00015

  • 調整可能なキックスタンドを備えた10.5型タブレットPC。メモやスケッチ、タッチ操作に最適化されタブレットとノートPCの両方として使える2in1タイプ。
  • Bluetooth 5.0、Wi-Fi 6に対応し、メインメモリーは4GB、ストレージ容量は64GB。バッテリー駆動時間は最大約11時間。
  • フロントとリアの1080p HDカメラとデュアルスタジオマイクを搭載。「Microsoft Office Home & Business 2021」が付属する。
Surface Go 3 8V6-00015 製品画像

拡大

最安価格(税込):

¥52,871

(前週比:-754円↓) 価格推移グラフ

クレカ支払い
最安価格(税込):

お届け先の選択

送料込みの価格を表示します

お届け先地域

価格帯:¥52,871¥65,780 (35店舗) メーカー希望小売価格:¥―

店頭参考価格帯:¥52,874 〜 ¥56,799 (全国314店舗)最寄りのショップ一覧

画面サイズ:10.5インチ 画面解像度:1920x1280 詳細OS種類:Windows 11 Home ネットワーク接続タイプ:Wi-Fiモデル ストレージ容量:64GB メモリ:4GB CPU:Pentium Gold 6500Y/1.1GHz Surface Go 3 8V6-00015のスペック・仕様

価格.comのまるごと安心 設置・修理・サポート。家電・PC・カメラ・ゲーム機が対象。初月無料!
ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

  • Surface Go 3 8V6-00015の価格比較
  • Surface Go 3 8V6-00015の中古価格比較
  • Surface Go 3 8V6-00015の店頭購入
  • Surface Go 3 8V6-00015のスペック・仕様
  • Surface Go 3 8V6-00015のレビュー
  • Surface Go 3 8V6-00015のクチコミ
  • Surface Go 3 8V6-00015の画像・動画
  • Surface Go 3 8V6-00015のピックアップリスト
  • Surface Go 3 8V6-00015のオークション

Surface Go 3 8V6-00015マイクロソフト

最安価格(税込):¥52,871 (前週比:-754円↓) 発売日:2021年10月 5日

  • Surface Go 3 8V6-00015の価格比較
  • Surface Go 3 8V6-00015の中古価格比較
  • Surface Go 3 8V6-00015の店頭購入
  • Surface Go 3 8V6-00015のスペック・仕様
  • Surface Go 3 8V6-00015のレビュー
  • Surface Go 3 8V6-00015のクチコミ
  • Surface Go 3 8V6-00015の画像・動画
  • Surface Go 3 8V6-00015のピックアップリスト
  • Surface Go 3 8V6-00015のオークション

『バッテリーがありません』 のクチコミ掲示板

RSS


「Surface Go 3 8V6-00015」のクチコミ掲示板に
Surface Go 3 8V6-00015を新規書き込みSurface Go 3 8V6-00015をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ16

返信13

お気に入りに追加

解決済
標準

バッテリーがありません

2022/09/15 13:02(2ヶ月以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Go 3 8V6-00015

クチコミ投稿数:219件

昨日開封したら、添付画像のように「バッテリーがありません」と出ます。
しかし、ACアダプターなしでも使えています。このまま使って問題ないでしょうか?
修理に出すとリビルド品が戻ってくるので出来るだけ避けたいです。

OSのクリーンインストールは2,3回行いましたが状況変わらず。
デバイスマネージャーでバッテリーのドライバをアンインストールしたら添付画像のようなアイコンは出なくなります。(バッテリーマークごと消える)

書込番号:24924038

ナイスクチコミ!0


返信する
キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:51956件Goodアンサー獲得:13861件

2022/09/15 13:28(2ヶ月以上前)

バッテリーパックのコネクターがタブレットのマザーボードから外れているのではないでしょうか。

iFixitより。
>びっくり仰天することは、Surface Goのバッテリーのコネクタがすぐに外せることです!マザーボードを完全に取り出す必要もなく外せるので、修理難易度は大きな期待が持てます。
>なお、
というはずだったのに?実際のバッテリーの取り出しは、昔に行った悪夢の作業を思い起こさせます。ー2つの巨大な接着剤パッドがiFixit接着剤リムーバーとプラスチックカードに対して全力で戦いを挑んでくるのです。
https://jp.ifixit.com/Guide/Microsoft+Surface+Go%E3%81%AE%E5%88%86%E8%A7%A3/111895

ACアダプターを接続したら使用できますが、ユーザーでバッテリーパックの交換は困難なので、リビルド品が嫌でもMicrosoftサポートへ修理依頼しましょう。

書込番号:24924080

Goodアンサーナイスクチコミ!1


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:51956件Goodアンサー獲得:13861件

2022/09/15 13:49(2ヶ月以上前)

以前、私はミスでノートPCのバッテリーパックのコネクターを断線させたことが有ります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028660/SortID=22783196/

書込番号:24924111

Goodアンサーナイスクチコミ!1


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:51956件Goodアンサー獲得:13861件

2022/09/15 14:00(2ヶ月以上前)

連投すみません。

>>昨日開封したら、添付画像のように「バッテリーがありません」と出ます。

購入先はどこでしょうか?
Microsoft直販でなければ、購入先へ初期不良で相談して下さい。
場合によっては、新品交換や返品の可能性が有ります。

書込番号:24924120

ナイスクチコミ!0


Gee580さん
クチコミ投稿数:2352件Goodアンサー獲得:279件

2022/09/15 14:07(2ヶ月以上前)

>令和の小心者さん
>昨日開封したら

初期不良の新品交換はダメなの?

>デバイスマネージャーでバッテリーのドライバをアンインストールしたら添付画像
バッテリのドライバを入れなおしてみた? それでもダメ?

だめなら、以下を試してみるとどうなる?
@トラブルシューター の その他のトラブルで バッテリーを実行。 結果をUPできる?
Aコマンドプロンプトで
   powercfg /BATTERYREPORT
で、作成されたレポートのインストールド バッテリセクション と 現在の使用の一部をUPできる?

書込番号:24924132

Goodアンサーナイスクチコミ!2


Gee580さん
クチコミ投稿数:2352件Goodアンサー獲得:279件

2022/09/15 14:27(2ヶ月以上前)

>令和の小心者さん

バッテリーのドライバをアンインストール は ドライバの 削除 もしたよね?

Windows Updateもした?

以下をブラウザのURLに貼ってエンター
ms-settings:windowsdefender
でてきたWindows Security の各アイコンに入って黄色の印はある?

書込番号:24924153

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:219件

2022/09/15 15:28(2ヶ月以上前)

>キハ65さん
>バッテリーパックのコネクターがタブレットのマザーボードから外れているのではないでしょうか。
外れているのであれば、ACアダプターを外すと電源が入らないのではと思いますが??
客のものなので、分解は勘弁してください(汗

そもそもタブレットを分解する勇気がありません
ノートPCなら何とかなりますが

>以前、私はミスでノートPCのバッテリーパックのコネクターを断線させたことが有ります。
私はノートPCのディスプレイの配線を断線させた事があります。
ヤフオクでケーブル入手しました。

書込番号:24924228

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27141件Goodアンサー獲得:2577件

2022/09/15 16:11(2ヶ月以上前)

>客のものなので、分解は勘弁してください(汗

え? それはお客様に即連絡しないとマズいでしょ。

運送屋が壊したって事では?

書込番号:24924275

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:219件

2022/09/15 16:16(2ヶ月以上前)

>Gee580さん
>初期不良の新品交換はダメなの?
全くダメではないですが、交換に時間を要してしまう事(納品までそんなに余裕がない)と
バッテリーが物理的に死んでいないようなので、Windowsの誤検出だけの問題なら、そのまま使おうかと思ってます。
1,2時間AC抜きで動かしてるけど普通に動いてます。バッテリー残量は確認できませんが。

日中は外付けバッテリーから常時給電させるので、ACアダプター接続とほぼ同じ状態と捉えてもらってかまいません。


>バッテリのドライバを入れなおしてみた? それでもダメ?
ドライバのアンインストール(ドライバ削除も含)をやるとタスクバーからバッテリーのアイコン自体が消えますが、普通に使えます。
アイコンの表示が気味悪いだけで、恐らく普通に使えてるのではというのが現時点での見解です。

>Windows Updateもした?
Windows Updateでバッテリーのドライバーが入った時点で出る用です。
クリーンインストールだけでは出ません(バッテリーのアイコン自体がない)

>@トラブルシューター の その他のトラブルで バッテリーを実行。 結果をUPできる?
コンパネと設定アイコン両方から探したけど、場所が分からない

>Aコマンドプロンプトで
>   powercfg /BATTERYREPORT
下記のメッセージが出ます
操作を実行できません。予期しないエラー (0x10d2) が発生しました: ライブラリ、ドライブまたはメディア プールが空です。
→エラーコードでググったら色々出てきたようです、後で確認します。

>ms-settings:windowsdefender
>でてきたWindows Security の各アイコンに入って黄色の印はある?
ないです。

書込番号:24924285

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:219件

2022/09/15 16:22(2ヶ月以上前)

>ムアディブさん
>え? それはお客様に即連絡しないとマズいでしょ。
そうですね。交換すると遅れるのは必至なので連絡します。
→先にリフレッシュ品を送ってもらって後から交換という手もあるにはあるが間に合うかは微妙。

>運送屋が壊したって事では?
箱、本体ともに外傷はないです。
同一機種のSurfaceが数台同じ箱に入ってたけど、それらは問題ないです。
箱の角や端にあった訳ではないです。

書込番号:24924296

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:27141件Goodアンサー獲得:2577件

2022/09/15 17:06(2ヶ月以上前)

仕事ってことですよね?

概念的な話じゃなくて責任分界点で進行しますんで、、、

>そうですね。交換すると遅れるのは必至なので連絡します。
>→先にリフレッシュ品を送ってもらって後から交換という手もあるにはあるが間に合うかは微妙。

そうじゃなくても、壊したのはあなたって事になると思いますけど。

>>運送屋が壊したって事では?
>箱、本体ともに外傷はないです。
>同一機種のSurfaceが数台同じ箱に入ってたけど、それらは問題ないです。
>箱の角や端にあった訳ではないです。

じゃああなたが責任取りますかって事なんですけど?

書込番号:24924355

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:219件

2022/09/15 21:59(2ヶ月以上前)

何故か分からないけど充電できるようになりました。
前回の書き込みから特に対策はしていません。2時間程度バッテリーだけで電源入れて放置しただけです。
退社する前にふと見たらバッテリーのマークが直っていたのでびっくり

推測ですが、バッテリーを消費する事で何らかのスイッチ的なものが入ったのか?
それ以上は分からんです。

短時間のうちにたくさんの書き込みをいただきありがとうございました。

書込番号:24924739

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1267件Goodアンサー獲得:109件

2022/09/15 23:30(2ヶ月以上前)

>令和の小心者さん
自分のサーフェースPROでもありましたが、バッテリーがXになる、バグが有りましたね、自分はドライバー入れ直しで治りましたが、
2回ほどありました、
そのたぐいのものではと思います。

書込番号:24924851

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:219件

2022/09/16 09:35(2ヶ月以上前)

>19ちゃんさん
バッテリードライバのバグなんですね。
そう言われるとしっくりしました。

過去にも1回同じ現象に出くわしたのですが、その時はクリーンインストールしたら直りました。

書込番号:24925247

ナイスクチコミ!1


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の最安価格を見る

Surface Go 3 8V6-00015
マイクロソフト

Surface Go 3 8V6-00015

最安価格(税込):¥52,871発売日:2021年10月 5日 価格.comの安さの理由は?

Surface Go 3 8V6-00015をお気に入り製品に追加する <148

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

 
 
 

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:11月25日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング