『乾燥運転が4時間経っても終わらない』のクチコミ掲示板

2021年10月 9日 発売

ビッグドラム BD-STX110GL

  • 「風アイロン」搭載のドラム式洗濯乾燥機。大容積のビッグドラムとジェットファンモーターが生み出す時速約300kmの高速風でシワを伸ばしながら乾燥。
  • 「快速洗乾」コースを使えば、衣類6kgを約95分でしっかり洗って乾かせる。「AIお洗濯」を採用し、効率よくきれいに洗濯。
  • 「ワイドカラー液晶タッチパネル」を装備。「液体洗剤・柔軟剤 自動投入」を搭載し、タンクは液体洗剤が約1000mL、柔軟剤は約700mLの大容量。
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洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg ビッグドラム BD-STX110GLのスペック・仕様

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ビッグドラム BD-STX110GL日立

最安価格(税込):¥196,000 (前週比:-1,000円↓) 発売日:2021年10月 9日

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乾燥運転が4時間経っても終わらない

2022/07/16 14:33(4ヶ月以上前)


洗濯機 > 日立 > ビッグドラム BD-STX110GL

表題の件ですが、乾燥運転中があと10分くらいで終わるくらいに表示が
運転見直し中となって、残り10分表示のままそれから4時間くらい終わらない
状態が続き

https://360life.shinyusha.co.jp/articles/-/1081

こちらのサイトを見つけて、閉め切りだったドアを開放したり、サーキュレーターを回したり
しましたが4時間が3時間に減ったくらいの効果しかありませんでした。

同じような症状を改善した方っていらっしゃいませんか?

書込番号:24836755

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:20件

2022/07/16 21:15(4ヶ月以上前)

>ぎろっぽんズルヒさん

取扱説明書の97ページに「乾燥時間が長い」ときの確認事項が記載されています。

・乾燥フィルタ−は乾燥運転が終わったあと毎回お手入れしてください。
・水栓(蛇口)が開いているか確認してください。
・乾燥時の給水には、30℃以上の水は使用しないでください。
・排水ホースや排水口、排水トラップのお手入れをして下さい。
・本体を置いている場所の室温が5℃以下、または30℃以上ではないか確認してください。
・衣類の片寄り具合によっては脱水に時間がかかるため、確認してください。が長くなることがあります。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/BD-STX110GL/manual.html

乾燥時間は、給水温度と室温に大きく依存すると説明しています。

快速洗乾・静止乾燥コースは、空冷除湿方式の乾燥になります。その他のコースは、水冷除湿方式です。
「快速洗乾」コースは除湿方式が異なるので、乾燥時間が短くなることが期待できます。

「快速乾燥」コースを使用した後、洗濯物が下水臭くなければ、「快速乾燥」コースを常に使用した方が水道光熱費が安くなります。

日立 BD-STX110GL 1回当たり 1年間(365.25回) 10年間(3652.5回)
洗濯〜乾燥(標準コース)の水道光熱費(税込):  64.7 23,623 236,229
洗濯〜乾燥(快速洗乾コース)の水道光熱費(税込): 49.0 17,892 178,921
水道光熱費の差異[快速洗乾コース−標準コース]: -15.7 -5,731 -57,308

※ 目安単価:電力料金27円/kWh(税込)[家電公取協調べ。2014年4月改定]、水道料金・下水道使用料262円/m3;(税込)〈内訳:水道料金137円/m3;(税込)、下水道使用料125円/m3;(税込)〉[一般社団法人 日本電機工業会調べ。2021年7月現在]で計算。

https://panasonic.jp/wash/select/eco.html

書込番号:24837210

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:140件Goodアンサー獲得:3件

2022/07/17 15:15(4ヶ月以上前)

>ぎろっぽんズルヒさん
わが家のケースなので参考になるかどうかわかりませんが、

@吸水性が高く水分が飛びにくい衣類が多く入っている。(バスタオルや肩パットが入った衣類は、水分が飛びやすく縮みも気にならなかったので除外)

Aフィルターの目詰まりを疑う。
(これは、先人が発言されています)

B全ての衣類を乾燥機で賄うのは、乾燥時間を犠牲にするので、わけ洗いをする。

短時間で終わらせたいのなら、脱水時間を増やしてやればそれなりに速く終わります。しかし、シワや出来上がりの失敗や試行回数を考えると時間がかけれる時間帯に洗濯機にお任せすることをお勧めします。

書込番号:24838086 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:268件

2022/07/17 21:00(4ヶ月以上前)

>V.R.Iさん
取説及び記載した内容については確認済みだったのですが、「快速洗乾」コースについて試して
見たいと思います。

>ニューライス父さん
毎回乾燥フィルターは掃除をしており、週一には少なくとも水洗いしています。
脱水時間を増やしたりなど工夫するようにいたします。

書込番号:24838517

ナイスクチコミ!1


けん@#さん
クチコミ投稿数:1件

2022/07/18 07:13(4ヶ月以上前)

>ぎろっぽんズルヒさん

はじめまして。
私も購入時から同じような症状で困っていて、
メーカーの方に見て頂いたところエコフラップと
呼ばれる部品が正常に機能していませんでした。

【確認方法】
取扱説明書の76ページ 準備1から4を実施
→77ページ 3の画像のエコフラップが閉じたまま
(下にある状態)になっていませんか?

このエコフラップが閉じたままだと、
フィルターが詰まったのと同じ状態になっています。
エコフラップを動かすモーターが故障している
可能性が考えられます。

はじめての投稿なので分かりにくいところが
ありましたら申し訳ございません。

書込番号:24838946 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:20件

2022/07/18 08:54(4ヶ月以上前)

>ぎろっぽんズルヒさん
>けん@#さん

日立グローバルライフソリューションズは、下記のとおり回答しています。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a02.html

運転方法、環境、お手入れについては、取扱説明書どおりに行っていると思われますので、洗濯機内部に何らかの不具合が起きている可能性があります。
お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

故障現象が「乾燥時間が長い」の場合
乾燥フィルタ目詰まり、布量が多くない場合は、冷却水系統の異常と温度検出系統の異常とエコフラップの異常が考えられます。

けん@#さん も事例を紹介していますので、点検・修理を依頼したほうがよいです。

書込番号:24839052

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13件

2022/07/18 20:34(4ヶ月以上前)

一昨日納入されて昨日初めてこの洗濯機を使用したところ、全く同じ症状です。明らかに少ない洗濯量にも関わらず、乾燥が4時間以上終わらず回り続け、挙句の果てに10分延長表示のまま1時間以上止まらず。洗濯機は異常な高温になり、家事になるかと心配になり購入した家電販売店に電話。手動で止めた次第。取り出すために再度電源入れると、冷却に30分以上。この機種まで3台連続日立ドラムですが、明らかにこの機種は異常。リコールものだと思います。家事になるのではと心配。新品交換、或いは賠償させようかと考えています。

書込番号:24840056 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:268件

2022/07/23 15:37(4ヶ月以上前)

この黄色のフィルターは毎回運転終了後清掃してました

まさか、マニュアルに記載のないその奥にもフィルターがあるとは

みなさん
フィルターをいくら念入りに掃除しても、エコフラップ周りの埃を除去しても改善されることはなく、
むしろひどくなる(自動乾燥が出来ないため電源を切る的なメッセージ、正確でなくてすみません)一方だったので
日立に出張依頼をし、本日担当の方に来てもらったところ、何かあれば声をかけるのでリビングで待っていてくださいとのこと。
15分ほど経過したところ担当者の方に「この3枚目のフィルターの汚れが原因です」と言われ、3枚目ってどこだろうと思いつつも「すみません、確かに3枚目については全く清掃しておりませんでした」と答えたところ、「ではその他点検、作業を行いますので、またお声がけいたします」
と言われ、リビングへ戻りマニュアルを確認したところ、どうにも3枚目のフィルターの表記が見当たらず、担当者の方に確認したところ「分かりにくいのですが、この黄色のフィルターの奥になります」「先ほど取り外して清掃してましたが、どのようにやるのですか?」「これはお客様では分解することはできません。濡れタオルなどで埃を取り除くようにしてください、ウエットティッシュやブラシは目詰まりの原因となりますのでやめてください」

まさかのマニュアルにもない部分のメンテナンス不良が原因でした。。。

何かのお役に立てればと書き込みいたします。

書込番号:24846279

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:140件Goodアンサー獲得:3件

2022/07/24 15:23(4ヶ月以上前)

>ぎろっぽんズルヒさん
わが家の洗濯機のフィルターも奥まで掃除をしています。当然説明書に記載がないです。

わが家では、奥のフィルターが詰まった状態で洗濯乾燥をかけると俗に言う生乾き臭がでで大変苦労しました。

リカバリーは、槽洗浄と消臭除菌コースのタイミングと回数です。後は、洗濯物の匂いを嗅いで決めています。

書込番号:24847655 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:268件

2022/07/24 18:42(4ヶ月以上前)

>ニューライス父さん
我が家では生乾き臭を感じたことは今までにはないですね。
槽洗浄は3ヶ月ごとにマツキヨブランドの洗剤と純正を交互に使って行なっています。

黄色フィルター奥は設置的に死角でてっきり穴になってるもんだと思い込んでました。
今朝も時間通りに乾燥運転が終了し、電気代も元に戻ってくれたみたいなので、一安心です。

日立さんにはマニュアルの変更やよくある質問に回答を追加してもらえればなと思っています。

書込番号:24847934

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:20件

2022/08/03 16:28(4ヶ月以上前)

>ぎろっぽんズルヒさん

取扱説明書に記載されていない乾燥効率の低下を予防する方法がありますので、下記のURLを参照して下さい。
(自己責任で実施して下さい。)

https://beiznotes.org/maintainance-of-bigdram-bd-sx110c/

我が家では、固定乾燥フィルターの目詰まり状況を見て、固定乾燥フィルターのねじを外し、中性洗剤をかけて歯ブラシで掃除しています。
ただし、乾燥フィルタ差し込み口にハンカチ等を詰めて、固定ねじが乾燥ダクト内に落下しないように注意する必要があります。(よって、メーカーは取扱説明書に書けません。)

書込番号:24861772

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:268件

2022/08/03 18:28(4ヶ月以上前)

>V.R.Iさん
今のところはメーカーから言われた通りマニュアルに記載のない3枚目のフィルターを毎回
濡れタオルで拭くことで、改善できてますので少なくとも保証期間中はこの方法を続けようと
思います。

書込番号:24861918

ナイスクチコミ!1


AKKKI28さん
クチコミ投稿数:1件

2022/11/09 15:21

こちらのトピックを大変参考にさせていただいております。

10日ほど前にこちらの洗濯機を購入いたしまして一発目に洗濯乾燥運転させましたところ、
スレ主様と同じ「残り10分表示のままそれから4時間くらい終わらない」現象が発生いたしました。
電源スイッチオフにて強制終了したところ乾燥は完了しており、乾燥フィルターを開けてみたら水がびっちゃりと底面に残っておりました。

次の日にも同現象が発生したので購入先のヤマダ電機へ連絡。
日立のサービスマンに来ていただく日程を決めたタイミングで、なぜか同現象は発生しなくなりました。
結果として最初の2回のみ、同現象が発生したということです。

サービスマンに来てもらったところ、「乾燥フィルター部が濡れていたために乾燥が終わらなかった可能性あり。ファームウェアは最新で対策済みなので、初期不良対応となります。後日日時をご相談させてください」とのことで帰られました。
しかし後日の連絡では「弊社技術に確認したところ、初期不良ではなく説明書の94ページに記載の【初めの数回に出る症状】なので、このまましばらく様子を見てもらえませんか?」との打診がありました。

説明書のこんな小さな部分まで目を通しませんし、サービスマンも理解してないのはいかがなものかと。

日立さんには、こちらの件もう少し周知していただければと思います。

現状としては最初の2回以降は問題なく快調に動作しておりますので、このまま様子をみてみようと思います。
(例の3枚目のフィルターもたまに掃除しようと思います。みなさまご報告ありがとうございます)

なお心配していた排水溝のニオイの問題も全くなく、風アイロンはさすがの日立!ということでいたって快適に使えており、この件以外は大満足の製品です。

今後ご購入される方の少しでも参考になれば幸いです。

書込番号:25001892

ナイスクチコミ!0


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ビッグドラム BD-STX110GL
日立

ビッグドラム BD-STX110GL

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