まっ直ぐドラム AQW-DX12M のクチコミ掲示板

ゴムパッキンの臭い

[Baitoz]

購入から2週間が経ちましたが、新品特有のゴムが焼けたような匂いが衣類についてしまうため、未だにあまり乾燥機能を使いこなせていません。漂白剤で槽洗浄をしても効果はなく、いつ頃臭いが消えるのでしょうか。振動や乾燥機能の不満口コミはよく見たので覚悟していましたが、誰もゴム臭について書かれていなかったので気になります。

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[グレイグ]

２週間くらいでは、まだゴム臭かったです。
いつ気にならなくなったかはっきり覚えていないのですが、だんだん弱くなりつつも、もしかしたら１ヶ月くらいはうっすらとにおっていたかもしれません。
ただ、私の場合、使用２日目で乾燥後の生乾き臭に見舞われ、解決後もしばらくは念入りに匂いを嗅いでチェックしていたので、感じとれたのかもしれません。
２ヶ月経った今ではゴム臭さは全く感じません。

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[Baitoz]

そうですか...ご回答いただきありがとうございます。もう少し様子見してみます...。

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[Ty56]

特に自分も匂いは感じないようになりました。
今では普通です。

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1ヶ月弱で故障してしまった

[船釣り師]

5月下旬に搬入。6キロほど詰め込めば、厚手のバスタオルが生乾きとかはあったが、振動、音等の問題は全くなく、エアウオッシュも仕上がりフカフカ、なんて良い買物をしたんだろって、大満足してました。なのに突然ブザーがなり、E11エラー表示。マニュアルには給水エラーとあるが、水は流れてきている。日曜日にメーカーサポートに電話すると、月曜日に折り返しがあり、火曜日の点検となり対応は迅速。わずか1ヶ月弱の使用で故障とは先が思いやられる。さあ、どうなる事やら。

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[シュワ827156]

＞船釣り師さん

余計な事かもしれませんが、家電量販店で購入しているなら新しい商品に交換が可能かどうか問い合わせをした方がいいんじゃないですか？
新規のアカウントで投稿をしていると言う事は故障と修理に納得出来ていないと言う事ですよね？
メーカーに初期不良の確認が取れれば交換対応してくれると思いますよ1ヶ月程なら

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[船釣り師]

＞シュワ827156さん、ありがとうございます
購入したのは家電量販店です。もともと日立を購入したのですが、水栓位置の関係で搬入不可で、その時の配達員の方がこれを進めてくれました。在庫不足のようで3週間ほど待ちましたので、また長い期間、コインラインドリー通いになるかと思うとそれもうんざりです。明日、修理の方に状況を聞いてみたいと思います。

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[シュワ827156]

＞船釣り師さん

明日修理をしてもらってから購入した店舗に連絡をして交換対応が可能かどうか確認した方がいいと思います。
水栓については壁ピタ水栓に交換は出来ないんですか？

商品名

カクダイ (KAKUDAI) ドラム型洗濯機などの立上げ用 壁ピタ水栓 150ｍｍ立ち上げ

賃貸住みなら管理会社指定の水道業者に水栓の工事依頼をすれば安く済むと思います。
持ち家の場合は水道局指定の水道業者に依頼をする。

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[シュワ827156]

＞船釣り師さん

結果的にどうなったんですか？
返信をいただけないと思いますが…

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振動・音について

[SOY0922]

教えて下さい。

初めてのドラム式洗濯機です。

5/13に届き、あまりの振動、騒音でメーカーに問い合わせた結果、耐震用品（？）を発注し、届き次第見に来てもらうことになっており、連絡待ちの状態です。
揺れというより、ドラムが高速回転するときに内部から激しい音がしています。

過去には音に対する相談もあったみたいですが、最近の投稿ではあまり見られません。
我が家の物が初期不良なのか、みなさんこの騒音を許容して使われているのか、教えていただきたいと思っています。
アパートなので、近所迷惑を考えるととても使い続けられないレベルの音です。
こういう仕様とのことであれば、返品も考慮しています。

※洗濯物の量、配送時の部品取り忘れ、土台が安定していない等は原因として考えられないです。

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[青ペンギン]

内部から激しい音でしたら初期不良だと思います。
うちのはそういう激しい音はないですすね。
自分で洗濯機の足4箇所に振動を抑えるゴムとかかませてないですか？YouTubeとかでもありましたがあれは余計に振動酷くしますし何も手を加えず設置しないといけません。

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[shunboxox]

＞SOY0922さん
他の方が仰ってる通り、私の洗濯機も内部から激しい音はしません。
脱水時はある程度揺れる音はしますが。
洗濯機から扉2枚分離れた部屋で過ごしてますが、洗濯している音はほとんど気にならない程度です。

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[SOY0922]

お返事ありがとうございます。

土台は置いているんですが、明日メーカーが持参するものも耐震の土台みたいなオプション品を持ってくるそうです。
YouTubeにもあるあの動画のことですよね。あれと同じくらいの音がします。
土台はずして試そうかとも思ったんですが、振動云々の前に、振動していない時も中からヘリコプターのプロペラが回っているのを近距離で聞くような音がしてるんですよね。。

明日担当者が見に来るので、また進捗書き込もうと思います。

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[SOY0922]

進捗があったので書きます。

配送金具の取り忘れがあったようです。
配送担当の方がネジとプラスチックをはずしているのを見ていたので大丈夫だと思って説明書をしっかり確認してませんでした。。

�@本日はずしに来るように
�A故障の原因になり得るミスのため、商品取り替え

上記を販売店に要求しました。
悩んだ時間を返して欲しいです。

業界最大手だからと言って安心できないという教訓になりました。
「アクアはアフターサービスがイマイチと聞きます」と家電量販店担当者が言っていましたが、今回早めの対応と、アクアは悪くないのに、別売2400円の緩衝材を無償でいただいてしまいました。
「配送金具の取り忘れなんて最近はありませんけどね〜。ありえません。販売店どこですか？」と。今では評価逆転してます。


こんな結末で申し訳ないです。
お返事下さった方々ありがとうございました。

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