HM80 HM80-16/512-W10Pro(4800U) のクチコミ掲示板

[R330]

とりあえあず、Google Chrome使用中にブルースクリーンが頻発なので何とかしたいです。
この機種に特有というわけではなく、APUとチップセットのドライバーに問題があるのだろうとは思います。
現在は、ハードウェア アクセラレーションを利用不可にしてますが、GoogleマップやEarthがカクつくのがたいへん不満です。


https://www.amd.com/en/support
ここから落とした、
amd_chipset_software_4.08.09.2337.exe
amd-software-adrenalin-edition-22.8.2-minimalsetup-220822_web.exe
で最新ドライバにしてます。


安定して稼働するドライバーバージョン、
あるいは、対策法ありましたらお教えいただけませんでしょうか。

書込番号：24902398

[Gee580]

＞R330さん

Windows　でしょ？

まずは　BSOD　の　写真UP　と　そのコードをここに貼ってくれるかな？

あとは、　イベントビューワー　の　管理イベント　の写真のUP　だよね。

書込番号：24902494

[R330]

＞Gee580さん

BSOD時の自動再起動不可にしたので、次回、記録したいと思います。
とはいえ、大事な時にBSODになっても困るので、常時「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」の?をつけたままにするわけには参りませんので、少し時間がかかるかもしれません。

書込番号：24903539

[R330]

とりあえず、これが目につきましたので、画像を貼っておきますです。

書込番号：24903556

[Gee580]

＞R330さん

イベントビューワー　の　管理イベント　の写真のUPは？
コマンドで
eventvwr
左側セクションの　カスタムビューを開いて、管理イベントだよ。

貼ってもらった写真は信頼性履歴なので、ちょっとちがうよね。
でも何かの　ハードウェアエラー　で、アンステーブルか故障してるみたいね。

書込番号：24903662

[Gee580]

＞R330さん
＞常時「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」の

ハードウェア アクセラレーション　のドライバーを　AMDから直ではなく、MS　または　そのベンダーからおとせないの？

いったん、デバイスマネージャーから関係のドライバをアンインスト、できれば削除して、リブート。
デバイスマネージャーから、ブート中にインストされたか確認、
デバイスマネージャーからスキャンハードウエアチェンジ、
またはＷｉｎｄｏｗｓ　Ｕｐdateで、オプショナルドライバーがあるかを確認。

ベンダーのダウンロードサイトをさがして、そこからインスト

でテスト。

書込番号：24903735

[R330]

たくさんありますが、とりあえず昨日分を表示させました。


ドライバーは、Windows11クリーンインストールでほとんどがMicrosoft経由で入りました。
Minisforumからダウンロードしたドライバーと、AMDからのドライバー、いずれも試しました。
Minisforumのものは古いです。
いずれも、劇的な改善には至りませんでした。

書込番号：24903751

[Gee580]

＞R330さん

たくさんあるのはわかったんだけど、内容が解像度の関係でみえないんだよね。
2から3　種類の繰り返しなんで、　その2から3　種類を　”全般”　部分を　コピペして貼れる？

カーサー　ドラッグ　で選択して　Cntl ＋　C　でコピーできるよ。　で　Cntl ＋　V　でここに貼り付け。

書込番号：24905434

[R330]

＞Gee580さん

あれこれやった結果なのか、ここ数日、BSODは出てません。


一番、頻度が高い事象で、画面が固まって、しばらくした後に真っ黒になり、15秒くらいで何事もなかったように元に戻るというものがあります。
とりあえず、このときの情報です。

書込番号：24910610

[R330]

ここ１週間ほどですが、トラブルが止まったようです。

いろいろやったので、何が原因か、おそらく複数存在したのだろうと思うのですが、
最後に行った一手は間違いなく、それが原因の一つで、解決に役立ったものと考えています。


それは、
「AMD Software」のアンインストールです。
amd-software-adrenalin-editionからインストールされる、Radeon関連の設定ソフトウェアですが、これをアンインストールしました。
このとき、ドライバーも一緒にアンインストールされます。

AMD Radeon(TM) Graphics ドライバーはMicrosoftから自動でダウンロードされますが、
これに関連するデバイスは、一部（AMD Audio Deviceとか）は自動では入りません。
別途、入手する必要があります。
私は、アンインストール前にバックアップを取得してありましたので、それを再適用しました。

書込番号：24927830