『インターネットにアクセスできない。』のクチコミ掲示板

[カジゴン400]

本ルーターで楽天モバイルsimを使用しています。
10〜20分は問題なく、スマホ、パソコンで通信できるのですが、その後、デバイスに接続しました。インターネットにアクセスできません。と通信が切れてしまいます。本ルーターの電源を入れなおすと、通信可能になりますが、10〜20分経つと、同様に通信が切れます。
電子レンジ等との電波の干渉と思い、本ルーターの位置を変えても同様です。
本ルーターのランプは正常で、電波も3,4個ランプがついています。
原因がお分かりの方、ご教示お願い致します。

書込番号：24734074

[East-Ocean]

「パケ止まり」ってことはないでしょうか？
これが発生する条件として、5G通信の正式エリアじゃないのに、5Gの電波を掴んでいることです。
当方、X11を使ってるので、4G LTEに固定して快適に通信できてますが、L12にはそのような設定可能でしょうか？

もしも、5Gを掴んでいるようだったら、お試しください。

書込番号：24739946

[カジゴン400]

お世話になります。
ご回答ありがとうございます。
居住地は、田舎のため、4Gのみエリアで5Gはかすってもいません。
L12本機種で、4G固定出来るか、試してみたのですが、
確認した限りでは、その機能はありませんでした。
せっかく、ご提案頂きましたのに、すみません。
また、いろいろ、試してみます。

書込番号：24740541　スマートフォンサイトからの書き込み

[22111]

auの同機種口コミにも投稿したのですが、SpeedWifi５G　L12に楽天モバイルSIMで安定動作しています。本体下に隙間を作って放熱させると、当方ではパケ詰まりすることなく動作しました。

書込番号：24759220

[isokaze3]

私もL12を使用しています。
L02から切り替えですが、基地局が近いのに頻繁に通信が遮断する現象が多発しました。
なぜか本体のアンテナ表示は4本なのに？
試しに本体の上下を逆さまに設置した結果この1週間下り３０M・上り２０M位で安定しています。
理由はわかりませんが、ダメ元で試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24794102

[karivu〜]

説明書のp29の右に書かれている、【 無線 LAN（Wi-Fi®）通信を安定させるために〜】の部分の設定をやったら、通信がかなり安定しました。

一度試してみる価値あると思います。

https://support.necplatforms.co.jp/wimax/manual/pdf/l12_torisetsu_shousai.pdf

書込番号：24795138　スマートフォンサイトからの書き込み

[isokaze3]

逆さま設置にすると何故通信が安定するのか？
あくまでも個人的見解ですが、この装置の放熱構造に問題がありそうです。
周囲温度２２℃の中で逆さま設置状態での本体底辺部分（設置状態では上部）の表面温度は３５℃でした。
熱は当然ながら上部に籠りますので熱源が底辺部なら正常設置では尚更本体内部に熱が籠ると推定されます。
結果的にサーモ保護センサー？が働いて通信プチ切れが発生する可能性がありそうです。
当分の間、逆さま設置で様子をみたいと思います。

書込番号：24797345

[isokaze3]

逆さま設置後10日経過しましたが、通信プチ切れは一度もありません。
速度は下り３０Ｍ前後で早くはありませんが激しいゲーム以外はＯＫです。
ちなみに、半導体チップ用小型放熱冷却片を気休め？に底辺部に2個装着しました。

書込番号：24810707

[くまキャラメル]

＞isokaze3さん

とても貴重な口コミ情報をありがとうございます。isokaze3さんの投稿を拝見しまして、こちらでも逆さま設置を試し中ですが、今のところ再起動を迫られるような切断は一度も無く、通常設置とは明らかに何かが変わったことを強く感じている次第です。

ここからは私見ですが、これがもしも確かなことだとすると大変なことです。
ハードウェアの設計ミスが放置されたまま発売に至っているということではないですか。発売前に必ず行うであろう性能試験などは一体どうなっているのでしょうか。
機器の不具合が明らかになった暁には、発売元のKDDI株式会社と製造元のNECプラットフォームズ株式会社には誠意ある対応を望みたいと思います。

書込番号：24814359