『システムアップデートができない』のクチコミ掲示板

motorola edge 20 SIMフリー

最安価格(税込): ¥47,799〜 登録価格一覧(32店舗)
発売日:2021年10月22日

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 11 販売時期:2021年秋モデル 画面サイズ:6.7インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量:4000mAh motorola edge 20 SIMフリーのスペック・仕様

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ナイスクチコミ15

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初心者 システムアップデートができない

2022/05/22 05:30(4ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 20 SIMフリー

クチコミ投稿数:4件
機種不明
機種不明
機種不明

アップデート確認

ダウンロード中

互換性の問題の表示

【困っているポイント】
システムアップデートが失敗してしまいます
2月にシステムアップデートして以来ずっと、現在のバージョンとの互換性が無いためアップデートできないと表示されます

そのうちに直るかなと思ってたのですが、2ヶ月以上セキュリティアップデートもできないので心配になってきました。
どなたか解消された方がいらつしゃったら解決策のご教授お願いします。

書込番号:24756823 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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銅メダル クチコミ投稿数:21853件Goodアンサー獲得:2455件

2022/05/22 08:32(4ヶ月以上前)

ROM焼きとかして無いならバージョン互換性とか出ないと思いますけど、、

書込番号:24756930 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2022/05/22 08:52(4ヶ月以上前)

私にはROM焼きとか知識もなく、OCN モバイル ONEで端末込みで1月に購入して普通に使ってるだけなんです

書込番号:24756949 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:5件

2022/05/22 09:11(4ヶ月以上前)

>ゆずいちごさん
リセットがかかるまで電源ボタン長押ししてから再度試してみてはどうでしょう?

書込番号:24756971 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:50件Goodアンサー獲得:3件 motorola edge 20 SIMフリーのオーナーmotorola edge 20 SIMフリーの満足度4

2022/05/22 15:14(4ヶ月以上前)

ゆずいちごさん、こんにちは。

手持ちを確認しましたがそのバージョンにアップデートされてました。
互換性がないとでてますがandroid11かandroid12かぐらいでしょうか?
現時点で短期間だけandroid12にできたようですが私のはandroid11です。
同じ立場なら色々試して初期化までおこないますがシステムアップデート関連なので
変にいじると更なる不具合併発もありますのでサポートに相談した方が宜しいかと思われます。
ちなみにmotorolaにメールで問い合わせした事がありますが答えの内容は別として返答は早かったです。

今回は関係ないかと思いますがアップデート中に電池切れおこすと終了の可能性がありますので満充電状態が宜しいです。
充電しながらも熱暴走で壊した事がありますので満充電アップデートが良いです。

書込番号:24757488

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2022/05/22 19:04(4ヶ月以上前)

皆さんありがとうございます
再起動等も試しましたが、改善しないのでとりあえずメーカーに問い合わせしてみます

書込番号:24757817 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10件

2022/07/09 15:41(2ヶ月以上前)

私もいま同じ症状なのですが、もし続きの情報お持ちでしたら教えて欲しいです。
よろしくお願いします。

書込番号:24827752 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2022/07/09 16:19(2ヶ月以上前)

すみません 今現在も改善できないままにいます もし何か情報があれば教えていただければ助かります

書込番号:24827799 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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motorola edge 20 SIMフリー
MOTOROLA

motorola edge 20 SIMフリー

発売日:2021年10月22日

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更新日:9月22日

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