『三年もつ筈なのに、一年で使えなくなった・・・』のクチコミ掲示板

[静岡のおっさん]

寿命3年が謳われていた本製品ですが、使い始めてちょうど1年で
使えなくなりました。
運が悪かったのでしょうか、それともこの程度のものでしょうか。
故障なのか電池切れなのかは不明ですが、修理が効く様なものでも
なさそうなので、この個体に関しては諦めることにします。

で、tileのアプリから、この個体を消そうとしたのですが、買い替え
とか譲度とかは出来ても、個々のtileは削除出来ないみたいです。その
個体を表示させないようにはできる様です。他製品へと乗り換えられる
のを防止したいのでしょうか。不便です。

今となっては、他社製品にもカード型のものが出てきました。それはQi充電
できるので、電池切れでも再充電できます。
何にせよ、電池交換も再充電も出来ない機種は、2度と買わないでしょう。

書込番号：25231263

[エメマル]

電池寿命が3年って書いてあり、それより早く切れた場合はサポート窓口に問い合わせるよう書いてあるので、そちらに聞いてみたらどうですか？
https://thetileapp.jp/faq/

書込番号：25231309

[静岡のおっさん]

＞エメマルさん
早速のご返信ありがとうございます。
おっしゃる通り、斯様な場合の窓口が用意
されているのは承知しておりました。
どうせ何も解決しないと思い、面倒でもあったので
何もしてませんでしたが、窓口に問い合わせてみました。
結果が出たら、概要をここに書き込もうかと思います。
まあ、修理も電池交換も出来ない製品ですし、
電池寿命3年を保証しているわけでもないので、
諦めることになりそうですが。
問い合わせ窓口の送信ボタンを押したら、
「アンケートにご協力ありがとうございました」
みたいな表示がされました。また、自身の
メールにも確認が返って来ない仕様のようです。
何か進展ありましたら（一週間ぐらい放置された
場合も含めて）、報告いたします。

書込番号：25231410