『突然入力できなくなることがあります。』のクチコミ掲示板

[ロートルゴルファー]

自作PC（ASRock のベアボーンDeskMini A300）と本機をTP linkのBluetoothアダプター（Bluetooth 5.4 対応）を介して接続し、普段は問題なく入力できるのですが、時々入力できなくなることがあります。

すぐにWindows11の設定画面を開いて、「Bluetoothとデバイス」を見てみると、MX KEYS MINIが”未接続”の状態になっており、まずは設定画面上部の検索窓でキーボードを乱打するとすぐに回復します。

ただし、この乱打が効かないケースがあり、その時はBluetoothアダプターをいったんPCから抜いてから差し直して、改めて乱打すると大概はまた入力できるようになります。（これも効かない場合は、PCをリセットすると回復します。）
ちょっと不思議な現象なのですが、同じような経験をされた方がおられれば、アドバイスをお願いします。

書込番号：26415612

[ありりん00615]

USBポートに空きがある場合は、別売のLogiBoltアダプタを試す手があります。

最近になって起こり始めたのであればKB5077181等の直近のWindowsアップデートをアンインストールてみるのも手です。セキュリティは低下するので注意が必要です。

書込番号：26415631

[Relisa]

キーボード以外のBluetooth接続はどうなのでしょうか

書込番号：26415642

[ロートルゴルファー]

＞ありりん00615さん
早速のアドバイス、有り難うございます。
USBポートに空きがないですし、普通は入力できるので、別売のLogiBoltアダプタは避けたいです。
最近ではなく、最初からです。

書込番号：26415643

[ロートルゴルファー]

＞Relisaさん
返信、有り難うございます。
テンキーパッドなどの他の機器では問題なく使用できます。

書込番号：26415649

[ありりん00615]

ポート間の干渉が起きている可能性もあります。USB 3.1ポートを開けた状態で確認してみるのがいいでしょう。

干渉が原因なら、USB BlutoothモジュールをM.2無線LANに置き換えたほうがいいかもしれません。推奨されているAX210はAmazon等で買うことができます。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0B4T696W5

アンテナ及び接続ケーブルはDeskMini A300に同梱されています。AX210のBluetoothは5.3相当になります。

書込番号：26415768

[ロートルゴルファー]

＞ありりん00615さん
製品まで提示していただき、有り難うございます。
ただ、追加購入ではなく、設定などで対応できないかと考えております。

書込番号：26415897

[Relisa]

Bluetoothのドライバ削除して入れ直してみるとか、アップデートされたドライバ出てたりしないですかね。
ペアリングのやり直しはしてますよね。
あとは影響ない気がしますがLogi Options+のアップデートしてみるとか。

それでだめで他の器機問題ないなら相性かどれかの器機とバッティングしてる気がしますが。

書込番号：26415954

[ロートルゴルファー]

＞Relisaさん
何度も有り難うございます。
Bluetoothのドライバは、正常に機能していることを確認しておりますし、ペアリングは何度もやり直してみました。
Logi Options+もアップデートは行っております。
他の器機とのバッティングも考えたのですが、ロジクールのトラックボールくらいなので考えにくいですし、そもそも外しようがないですね。

書込番号：26415966

[猫猫にゃーご]

チャンネル切替キー([F1]〜[F3])を誤って押していろのでは？
他チャンネルに切替れば当選接続は切断されます。

ただ、Bluetoothアダプターの抜挿しだけで再接続されるのが不思議ですが。
※接続(ペアリング)相手が一つだけだと自動再接続されるのかな？

あと、BluetoothアダプターがUB500ならメーカーサイトでWindows 10/11の
ドライバーが公開されているので、インストールしましょう。

書込番号：26415995

[ロートルゴルファー]

＞猫猫にゃーごさん
アドバイス、有り難うございます。
まず、Logi Options+で、標準ファンクションキーとして設定しているので、チャンネル切替キー([F1]〜[F3])の影響はないと思います。

Bluetoothアダプターは、ご指摘の通り、UB500です。
早速、メーカーサイトからWindows 10/11のドライバーの最新バージョンをダウンロードしてインストールしました。
これで少し様子を見てみたいと思います。

書込番号：26416013

[ムアディブ]

一応考えられること、、、

・他のBTホストに接続履歴がある (BTは接続情報放置に伝統的に弱い)
・再リンクしてみる
・USB 3機器が近くに無いか確認 (2.4GHz帯に妨害電波出します)
・電池切れ
・TP Linkだし、、、
・KBDかBTアダプタにスリープ/省電力設定があるならオフにしてみる

書込番号：26416101

[ロートルゴルファー]

＞ムアディブさん
多様な可能性の提示、有り難うございます。
今のところ、以下のような状況です。

・他のBTホストへの接続履歴はありません。
・再リンクは何度もしておりますが、再発します。
・プリンタなども優先接続で、電波はトラックボールくらいです。
・充電はしっかりしております。

なお、昨日、メーカードライバーのインストールに併せて、デバイスマネージャでBTアダプタの省電力設定をオフにしました。
まだ半日ですが、とりあえず症状は出ておらず、１週間くらい様子を見たいと思います。

書込番号：26416181

[ありりん00615]

下記では電波干渉をLogiBoltアダプタ利用することで解決しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001518014/SortID=25657055/#tab

2.4GHzの電波を発するルーター等の配置を買えることでも効果があったような記載もあります。USB接続の場合は隣接するポートの影響も受けるので、まずはその影響が無いかを確認する必要があります。

書込番号：26416345