VivoMini VC65-C1 Core i7 9700T・8GBメモリ・128GB SSD・Blu-rayドライブ搭載モデル VC65-C1G7152ZN のクチコミ掲示板

[YAMATO1987]

初期設定をしようと起動したところ、何故か付属のキーボードとマウスが繋がりませんでした。
ワイヤレスのキーボード＆マウスのセットですが、レシーバーをどのUSBポートに差し替えても全く反応がありません。
何も出来ないので困り果て、サポートセンターに連絡しました。
すると、初期不良の可能性があるとの事。
昨日の夜に届いたばかりですが、明日午前中に送り返す事になりました。
ASUSストアにて購入時に返品不可との表記があったので、このまま直らなかったり有償での修理になったらどうしようかと不安でいっぱいです。まだ何もしていないのに。
セールで30％引きだったとは言え、85000円も出して買ったものが全く使えないとはストレスです。
無事に使えるようになって返ってくる事を願うばかりです。

書込番号：24676198

[茶風呂Jr.]

この機種のワイヤレスキーボードは、最初の充電は不要でしたか？

書込番号：24676236

[YAMATO1987]

電池式だったので、多分充電では無いと思います。

書込番号：24676264

[茶風呂Jr.]

＞電池式だったので、

一応、残量のある別の電池でも試しを。

防災目的で電池を買い置きしておくと、経年で残量が無くなっている物がありました。

書込番号：24676298

[YAMATO1987]

試しましたがキーボードもマウスもダメでした。

書込番号：24676422　スマートフォンサイトからの書き込み