『謎のフリーズ(約1日1回)』のクチコミ掲示板

2021年11月 4日 発売

Z690 UD DDR4 [Rev.1.0]

  • Z690チップセットを搭載したATXスタンダードマザーボード(ソケットLGA1700)。第12世代intel Coreプロセッサーに対応。
  • 16+1+2 デジタル電源フェーズ設計を採用。オンボードのRGB LEDヘッダーに対応機器を接続し「RGB FUSION 2.0」でコントロール可能。
  • PCIe5.0対応PCIe×16スロット、USB3.2 Gen2×2 Type-C、3基のPCIe4.0×4接続対応M.2スロット、Realtek 2.5GbE 有線LANなどを搭載。
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Z690 UD DDR4 [Rev.1.0]GIGABYTE

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謎のフリーズ(約1日1回)

2022/04/11 06:35(7ヶ月以上前)


マザーボード > GIGABYTE > Z690 UD DDR4 [Rev.1.0]

クチコミ投稿数:62件

Z690 UD DDR4 と i7 12700K を購入して、毎日動かしていますが
だいたい1日(8時間)に1回のペースで、フリーズが起こります。
試行錯誤しながら、原因を調べてますが、原因不明。

現象は、「画面が固まる」というか、画面が完全に止まった状態。
画面の時計が止まった状態で、30分以上放置しても、そのまま。

負荷をかけているときは、フリーズせず、
文字入力とかで、普通に使っている時に、フリーズする。
CTRL+ALT+DELなども反応せず、リセットか、電源長押しが必要。

原因を探っているのですが、原因が見つからない現状です。
気になる点としては、以下のとおり。

ビデオカードは GD730-1GEBQD (GT-730のHDMI×4出力タイプ)
このビデオカードは、BIOS書き換えとか、ないと思う。

SSDは、lexar の NS-100
電源オプションで、「AHCI Link Power Management -HIPM/DIPM」の項目を「Active」に変更してプチフリは回避してるつもり。
SSDの BIOSは書き換えられるはずだけど、新しいBIOSは見当たらない。

デバイスマネージャで、「不明なデバイス」が2件
どちらも「場所:Microsoft ACPI-Compliant System」で、「このデバイスは利用できません。 (コード 22)」となる。

OSは、Windows10 pro の最新のはず。

書込番号:24694535

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クチコミ投稿数:62件

2022/04/11 08:52(7ヶ月以上前)

とりあえず、マザーボードのページにあるドライバを全部入れたら
「不明なデバイス」は、消えた。

これで、様子をみます。

フリーズは、イベントビューアでみると
karnel-power ID:41 で、24時間で1回、7日間で11回だった。

書込番号:24694667

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銀メダル クチコミ投稿数:43104件Goodアンサー獲得:6545件

2022/04/11 08:58(7ヶ月以上前)

2つ下のグラフィックボードでのフリーズ・スレでも、負荷時ではなく平常時にてフリーズが起きるようですが、

やはり イベントビューアーから詳細のBug Check Code を追うほうがよいかと思います。

然し、このようなところに「不明なデバイス」あるのなら、OSのファイルチェックもまずやっておきべきです。

コマンドプロンプトで、sfc /scannow 実行されてください。 2分で終わります。

書込番号:24694675

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:62件

2022/04/11 09:22(7ヶ月以上前)

>あずたろうさん

返答ありがとうございました。

microsoft ACPI-Compliant System のところ
3/28に登録されてたようです。(Windowsクリーンインストール)
フリーズはその後。

sfc /scannow やってみました。
なにか、壊れていたようです、

とりあえず、とりいそぎ、報告です。
これで様子をみます。

書込番号:24694694

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クチコミ投稿数:62件

2022/04/11 11:03(7ヶ月以上前)

イベントエラー、拾ってみました

2022/04/11 5:31:55 エラー Application Popup 56
ソース"application Popup"からのイベント ID 56からの説明が見つかりません。
このイベントを発生させるコンポーネントがローカルコンピューターにインストールされてないか、インストールが壊れています。
中略  ACPI 2

2022/04/11 5:31:56 エラー volmgr 46
クラッシュ ダンプを初期化できませんでした。

2022/04/11 5:31:58 重大 Karnel-Power 41(63)
システムは正常にシャットダウンするまえに再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生することがあります。


・・・ということで、Windowsをクリーンインストールしたときに残った「不明なデバイス」が原因だったような気がします。

手当たり次第、ドライバをいれたら、不明なデバイスが消えたので、これでフリーズしなくなるかどうか、使ってみます。

書込番号:24694775

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銀メダル クチコミ投稿数:43104件Goodアンサー獲得:6545件

2022/04/11 12:00(7ヶ月以上前)

sfc /scannow  は、もう一度行うと、綺麗に「リソース保護は整合性違反を検出しませんでした」に変わりますよ。

書込番号:24694824

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クチコミ投稿数:300件

2022/04/11 12:01(7ヶ月以上前)

>胴長ペンギンさん
>あずたろうさん

こんにちは。割り込まさせていただきます。すみません。

私のPCは特に異常はないのですが、念のためにsfcやってみました。結果、

「Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらは正常に修復されました。」

と出ました。何か破損していたようです。やってよかった。

あずたろうさんのフォローをしていると、何かしら新しい発見があります。勉強になります。ありがとうございました。

お礼に、あずこちゃん(あずたろうさんのプロフィール写真)の写真を、水冷CPUクーラーのIPSディスプレイに表示させていただきます。

(冗談です。^^; 何も表示させたいものがなくって...)

書込番号:24694826

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銀メダル クチコミ投稿数:43104件Goodアンサー獲得:6545件

2022/04/11 12:23(7ヶ月以上前)

>月曜の午後さん

あはは^^  あれはFace Appというスマホアプリで、爺さんでも若い女の子に変身顔になるアプリです(笑)

書込番号:24694861

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銀メダル クチコミ投稿数:43104件Goodアンサー獲得:6545件

2022/04/11 12:25(7ヶ月以上前)

元画像

運営さん、関係のない画像で失礼します。
お手数ですが、違反であれば削除お願いいたします。

書込番号:24694865

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クチコミ投稿数:300件

2022/04/11 12:33(7ヶ月以上前)

>あずたろうさん

元画像のアップありがとうございます。やっぱり表示しようかな。^^ とりあえず、運営さんに削除される前にコピーと。

それにしてもすごいアプリですね。^^ 驚きです。

書込番号:24694887

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:300件

2022/04/11 12:39(7ヶ月以上前)

>胴長ペンギンさん

スレ汚してしまってすみませんでした。症状が治るといいですね。

書込番号:24694896

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:62件

2022/04/11 13:47(7ヶ月以上前)

類似例を調べながら、様子をみているのですが

windowsキー+X で「イベントビューア」を起動
左の「カスタムビュー」→「管理イベント」

これでチェックすると、「Application Popup (イベントID 56)」が、起動した直後に出てくることが多い。
(不明なデバイスがでなくなった、現時点においても)
ただし、出てこないこともある。
起動直後に、このエラーが出てきても、フリーズしない。


検索すると、「出てきても支障がない」とか「BIOSをアップデートしたら直った」とか出てくる。
たとえば、https://day-2-day.info/pc-hardware/5116/ とか。


フリーズする現象は、これと全く同じ(環境は違うけど)
https://www.trivia.work/?p=221
なにをやってもダメで、マザーボードを変えたら治ったらしい。
「ハードウェア的な故障だったようです」とか書いてある。



ということで、手持ちの環境においては、「Application Popup (イベントID 56)」のエラーを出そうと思えば、簡単に出すことができる。

同じマザーを使ってる他の人は、このエラーでてる人は、いませんか?

書込番号:24694998

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Yossheyさん
クチコミ投稿数:66件Goodアンサー獲得:10件

2022/04/11 18:41(7ヶ月以上前)

>胴長ペンギンさん
初めまして。このマザーとi9-12900K, OC-MEMORYのDDR4-3600 CL19 8G×4枚、RTX3090、
2.5インチSSD860EVO 1GBで1000Wの電源で組んだところ、ブルースクリーン連発でした。

KP41からみのエラーログが山ほど残っていました。メモリーをBALLISTIXのDDR4-3600 16GB×2
に交換しても変わらずでした。

結局電源が問題でした。SeasonicのSS-1050XP3という古めの電源のため性能劣化か、あるいは
相性なのか.....。結局電源を超花のLEADEX VI PLATINUM PRO 1000Wに交換したところ順調に
動いていますね。電源の重要性を改めて認識した次第です。

書込番号:24695345

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24835件Goodアンサー獲得:4786件 Z690 UD DDR4 [Rev.1.0]のオーナーZ690 UD DDR4 [Rev.1.0]の満足度5

2022/04/11 23:02(7ヶ月以上前)

ID 56

システムデバイス

全く同じマザーではないですが、GIGABYTE Z690 UDの方ですね。
※ UD DDR4も持ってますが、現在はDDR5版のUDを使ってます。

ID 56はBIOSをF7bにしたら出てましたが、特にシステムが不安定になることはなかったです。
ただし、I2Cバスにエラーが出たり、WHEAエラーが頻発してました。
KP41で落ちる現象はありません。

まあ、F7aでは全く問題がなく、ID 56も発生しませんし、I2Cバスのエラーも発生しません。

DDR4を使ってた時もI2Cエラーは出てましたが、特に不安定という事はなかったです。

電源はSuperFlower LEADEX V PRO 1000Wです。
CPUはi7 12700Kです。
メモリーをOCしていますが、テストはかなりやってますので、特にエラーを起こさない設定にはしています、

ドライバーに関してはチップセットドライバーなどを順にHPがダウンロードして入れただけです。

書込番号:24695754

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クチコミ投稿数:62件

2022/04/12 16:44(7ヶ月以上前)

windows10jクリーンインストール・不明なデバイス2つ

再起動でID56エラーを確認

電源オフ

原因を絞り込むために、ハードウェアを最小構成に近い形にして、エラーの確認をやってみました。
(短時間なので、トラブルなくスムーズに動作してます)
(windowsには、いくつかのソフトを入れてます。)

このマザーボード + クルーシャルのメモリ + クルーシャルのSSD + 内蔵グラフィック
BIOS は F7a
Windows10+いくつかのソフトをインストール済


まず、不明なデバイスが2つありました。
確認のため、ギガバイトのサイトのドライバを1つづつ入れていきました。
「INTEL HID Event Filter」 と 「INTEL Serial I/O Driver」をインストールすると、解消しました、

次に、最小構成で、エラー ID:56が出るかどうかの確認。

Windowsを再起動させたときは、(ほぼ確実に)起動時に エラー ID:56が発生。

Windowsを終了させて電源を落として、再度立ち上げたときにには、エラー ID:56は発生せず。
ただし、使ってる途中(だと思うけど、不確か)で、1回だけ発生したような感じ


ビデオカードとかHDDとかを追加しなくても、最小構成でも、こんな感じでした。

(今、最小構成の環境で投稿しています。
あとで、SSDを交換して、ビデオカードを刺して、通常の環境に戻します)

書込番号:24696664

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クチコミ投稿数:62件

2022/04/12 19:49(7ヶ月以上前)

>Yossheyさん

返答ありがとうございました。

このパソコンになってから、ブルースクリーンは一度もみてないです。
とりあえず、定格でフリーズしないようにしないと....

(画面上の時計も含めて)画面すべてが固まるフリーズのみです。


電源によるフリーズ...可能性ありそうです。

普段は、Eコア4つだけで動いてるところに、
突然Pコアが立ち上がる感じなので
急激な負荷の変動に対応できないのかもしれない。

とりあえず、できることとして、
BIOS の C-States Control を「disable」にしてみます。

C6/C7 State の省電力モードを無効にすることで、
古い電源でも対応できる可能性があるのであれば、
それはそれで収穫だし、そうあって欲しいです。


書込番号:24696873

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銀メダル クチコミ投稿数:43104件Goodアンサー獲得:6545件

2022/04/12 20:46(7ヶ月以上前)

うちのMSIマザーは省エネ設定の、

・Intel C-State
・C1E サポート
この2つは大丈夫なんですが、

・Cステート・パッケージの設定(C7, C8、C10など)
これを何の数値でも設定したら、起動さえ途中で止まります(MSIのバグです)

書込番号:24696965

ナイスクチコミ!0


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2022/04/13 19:01(7ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん

コメントありがとうございます。

DDR4 の F7a では、ID56が出てきます。
BIOSによって、ID56が出なくなることがあり得るんですね。

C-stateを disable にしてから、今日は、フリーズしないのでしばらく様子をみてみます。

書込番号:24698203

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クチコミ投稿数:62件

2022/04/13 19:57(7ヶ月以上前)

C-state を Enable。 package power: min=1.10W

>あずたろうさん

コメントありがとうございます。

c-state の設定によっては、Windowsの起動時のフリーズとか、起動の途中で再起動ループとか、あるみたいですね。

Windows起動(CPUを使う)のときに、わずかな時間でも、省電力モードになることがあるんでしょうね。
(微々たる省電力だと思う)

気になったので、C-states control を全部 Enable でやって、今文章を書いてます。 (C10まで有効)

古い750W電源なのですが、今のところ(短期間しか試していませんが)、いまのところフリーズせずに動いてます。
Package Power 1.10W とか、すごい省電力ですね。
こんなの、初めてみました。



書込番号:24698309

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銀メダル クチコミ投稿数:43104件Goodアンサー獲得:6545件

2022/04/14 15:24(7ヶ月以上前)

>胴長ペンギンさん
Package Power 1.10W おめでとうです^^
やはりCステート(C10)の効果大ですね。

うちでは、これが限界ですが、それでも大半の作業時はアイドル時に近い程度の動作なので、
この領域での低消費電力はありがたいことです。

昨年までRyzen 9 5900X使用でしたが、アイドル時でも30W前後はCPU消費してました。

書込番号:24699396

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:62件

2022/04/18 21:09(7ヶ月以上前)

C-STATE無効で、電源オプションを変えて、パッケージの消費電力を調べてみる

省電力設定、CPUのクロックが制限され、最大電力も130W程度

バランス設定では、185W程度。12700Kの最大定格に近い

高パフォーマンス設定。使わないときの消費電力がもったいない。

報告です。

BIOS で C-STATE を無効(disable)にしてから、1週間くらい使い続けてますが、
1日1回(8時間に1回)程度発生していたフリーズが、完全に止まってみたいです。

逆に言うと、古い電源でも、8時間に1回程度しか、フリーズしなかったともいえます。

ということで、古い電源を使う時には、
電源を買い換える前に C-STATE を無効にしてみる
のが良さそうです。


>あずたろうさん

C-STATE 無効(disable)の時の電力量を調べてみました。

なぜか、BIOSを完全 default 設定すると、Windows10 でクロックが 4700までしか上がらない仕組みが謎ですが、深く考えないことにします。
(BIOSでクロックを 5000まで上がると、電力が200Wを超えて、温度管理が面倒なので、とりあえず、このままにしておく)

BIOS で C-STATE を無効にして、
Windows の電源のところで、「省電力」「バランス」「高パフォーマンス」を変えて、パッケージ電力がどこまで落ちるか、調べてみました。

高パフォーマンスでは、常時 24W超の消費電力でした。 
バランス設定だと、C-STATE オフでも、最低時で数W。
省電力設定は、実質的に130Wリミットみたいな感じですね。

書込番号:24706349

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