ヘルシオ AX-HA20-W [ホワイト系] のクチコミ掲示板

２年でC15エラーにて故障

[バトルライン]

購入からちょうど２年１ヶ月でC15のエラーにて使用不可に。。。
メーカ延長保証２年で切れたこのタイミングで狙ったかのように故障するとはめちゃくちゃ優秀な設計してます。
真面目にレビューすると、水タンクのセッティングが煩雑で、自動加熱時は異常に時間がかかる＋めっちゃ熱くなる＋熱ムラが激しい等正直不満点はたくさんある製品なのでおすすめはしません。
同じような被害に合う方が少しでも減りますように！！！

書込番号：25812021

ウォーターオーブンにしても水蒸気が出ません

[みゆさく]

この度、初めてヘルシオを買い、調理しました。
しかし、お水が全然使われていないような気がしています。
お惣菜の揚げ物を買ってきて、サックリあたためをしたり、メニュー集のローストビーフを作ったのですが、お水が全然減っていないし、使われていない気がします。どちらもウォーターオーブンを使用しているにも関わらず、庫内に湿気や水分を全く感じないです。
ガラスは全く曇らないし、庫内も水滴なんて一つもないし、水受けにも水が一滴も溜まりません。
普通にスタートして、普通に調理終了するのですが。
でもローストビーフは美味しく出来ました。
揚げ物のあたための方は、あまり温まっていないような気がします。
これは故障でしょうか？こういうものでしょうか？？

書込番号：25130425　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruru!]

＞みゆさくさん

取説にあるように、初めて使う時の水タンク調整はされましたか？

されたのなら、蒸し物を少し試してみて、庫内に全く水滴が付かないようなら不具合でしょう。

旧タイプを使っていますが、ウォーターオーブンでの焼きの場合、水滴は付かないことのほうが多いですよ。

書込番号：25130548　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆさく]

返信ありがとうございます！
水タンク調整はしたつもりなんですが、その時も特に水蒸気などは出なくて、ピーピー終了音が鳴って終わった、みたいな感じで、これで良かったのだろうか？？という疑問が残ったままでした。
蒸し料理ですか。分かりました！何が一番手っ取り早いかなあ。。
ウォーターオーブンの場合は、水滴は付かないのですか？！それならば納得ですね！

書込番号：25130580　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruru!]

＞みゆさくさん

水タンク調整、タンクはカラの状態でされましたか？
水蒸気は出ないはずです。。。

蒸し物、今は時期は貴重ですが、温泉卵やゆで卵が手っ取り早いかと。

書込番号：25130622　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆさく]

あ、私が行ったのは、水タンク調整の後に、カラ焼きをしました。
なので、水タンク調整の時は、空っぽで、
カラ焼きの時は、水を入れました。
水タンク調整は音が鳴っただけだったし、水有りのカラ焼きの時も、水滴など何も付かなかった、ということです。

書込番号：25130654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

空焼きでは水を使用しないだけでは？FAQにあるように蒸気は付きます。
https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=136290

トーストなどで試してみるといいでしょう。

書込番号：25130725

[みゆさく]

返信ありがとうございます。
買ってきたお惣菜の揚げ物を、ウォーターオーブンで温めましたが、目に見える水滴や蒸気は出ないし、庫内に全く水分は付きませんでした。
カラ焼きは、わざわざ水を入れてください、と指示があったので水は使っているはずなんですけどね。
今夜にまた何か試してみます。

書込番号：25130874　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

レンジではなくヘルシオグリエの場合は、過熱し始めて30秒ほどで水滴が付きます。終了30秒前には水蒸気過熱は終わっており、タンクはほぼ空です。

書込番号：25131441

[nyannkonyannko]

私は前年下位機種ですが、ウォーターオーブンは強度変更できましたので、ぬるいようなら強度を強で行うと良い感じでしたよ。

書込番号：25626922　スマートフォンサイトからの書き込み

ボヤが起きました…

[単身赴任中のおやじ]

この製品で、電子レンジに対応した耐熱のプラスチック皿の上にスイーツを乗せて、オート温めをしたところ、止まらずにいつまでも稼働して皿が溶けてレンジの中が凄いことにな、また家中に煙が充満し、酷いことになりました…。
確かに説明書には油分が多いものはオートを使わないよう記載がありますが、そのような状態になっても停止しない電子レンジは欠陥品ではないでしょうか！？
怖くて使えないため、シャープ製品は二度と買わないと決めました！

書込番号：25559473　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

成る程危険ですね。
次期機種候補はどこでしょう。

同じ状況で止まってくれる機種の紹介をお願い致します。
火事なんかにはなりたくないですからね。

書込番号：25559518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞単身赴任中のおやじさん

電子レンジが温める物を勝手に入れたり、
自動で動作した訳ではないので、
欠陥なのは使い方だと思うますよ。

ボヤが起きましたと他責にしないで、
ボヤを起こしましたと自責で捉えた方が良いのではないでしょうか。

書込番号：25559728

[mokochin]

自動あたためモードって、温度設定が無いんですね。水蒸気をみているようですね
水分の少ないスイーツには向かないようですね

こういった場合には、好みの温度あたためモードで使うべきだったみたいですね

書込番号：25559829　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘルシオAX-HA20購入しました

[ちょっと白髪のおじさん]

もう昨日になってしまいましたが、テックランドNew大和深見店にてこのスレを見て気になっていたAX-HA20を購入しました。以前のスレで領収書を貼ってとのことだったので、添付しておきします。
　購入価格は\43848でしたが、神奈川県在住のため消費喚起事業のキャッシュレス決済を使えたので、\43848-\4384=\39464と格安で購入することができよかったです。
　店員さんが新機種が発売され、新旧入れ替えのためのダンピングとのことでした。隣に新機種のAX-NS1Aが展示してありましたが、ダイヤルのつまみがちょっと違うくらい、店員さん曰く「調理のレシピが少し増えた程度です。」とのことでした。
　これから本機を使用して調理するのが楽しみです。
　

書込番号：25388742

[ありりん00615]

さすがにヤマダポイントの10%還元は無いのですか。

書込番号：25388785

[ちょっと白髪のおじさん]

ありりん００６１５さんへ
　ポイントは１％です。
　ただ、ご存じのようにテックランドでは購入者はスロットができるので、やってみたら「５５５」とフィーバーしたので「やったー！」と思ったら、店員さんが「５等です。」だって。
　１０Ｐ付加して４９４Ｐしかつきませんでした。
　ちゃん！ちゃん！

書込番号：25388794

[ありりん00615]

コロナ対策の為にスロットは避けてました。でも、今はバーコードをかざすだけなんですね。

今日明日は来店ポイントが50円つくみたいです。

書込番号：25388821

テックランド 6年保証 税込\48,875

[なんとか@なんとか]

【ショップ名】
テックランド(ヤマダデンキ)

【価格】
割引前\62,500
割引後\48,875
6年保証 税込

現時点での価格com最安値
\48,483
保証なし

【確認日時】
2023/08/17

【その他・コメント】
世代交代のために各ショップの売り切り合戦が始まってるようですね。
ここ数週間の下がり幅がもの凄いです。

家電量販店の在庫は無くなりかけているので、
在庫が残っており比較価格が残っている今の内が底値付近ではないでしょうか。
数週間価格comや各サイトを監視してましたが、店舗の保証有り、値引き有りが一番安心でお得感あるので購入に踏み切りました。

それにしてもcocoro kitchen レシピサイトは使い物にならないですね…皆さんはどうやって使ってるのでしょうか…

書込番号：25387098　スマートフォンサイトからの書き込み

5年無料保証付き税込51,500円

[M_Eric]

先週ケーズデンキで51,500円（消費税、5年保証すべて込み）でした。買いかえ値引き3,000円というものもあっての価格です。
10年程使っていたパナソニックのスチームオーブンが、温めをするとバチバチと音がして焦げ臭くなるようになったため、買いかえすることにしました。これまで使っていたオーブンを持っていき、購入したものは持ち帰りました。
後継機種が出た？からなのか、在庫限りで税込75,000円程の値札が出ていました。これまで何度か購入したことのある店員さんに、他のメーカーを含め色々と相談させていただいたあとに、最終的に予算を伝えて、最初に出していただいた価格です。
日立で同価格の値札がついていた機種もこの価格で出してくださったのですが、性能等を比較してこちらの機種にしました。

書込番号：25346424　スマートフォンサイトからの書き込み

[duomi]

申し訳ないですが、買い上げのレシートアップさせること出来ますか？よろしくお願い致します。＞M_Ericさん

書込番号：25357141　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラではない]

そうですね、私もみたいです。

書込番号：25366637　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっちＨＳ]

その価格だと5年保証は付いて無いのでは？
保証書確認した方がいいですよー

書込番号：25367567　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラではない]

別に保証なしでもいいと思います。
10年使用期間のはずですが、こんな値段のものが5年内で壊れたら、シャープが商売できなくなります。
本体はメーカー1年保証だが、加熱部品は2年保証です。

延長保証が加入しなくてもいいです。

書込番号：25367670　スマートフォンサイトからの書き込み