Z690 AORUS ELITE AX [Rev.1.0] のクチコミ掲示板

ステータスLEDのDRAMが点灯しBIOSが起動しません。

[sisakuga]

【構成】
マザーボード：Z690 AORUS ELITE AX [Rev.1.0]
CPU：Intel corei7 13700K
CPUクーラー：仮組みなので空冷のクーラーマスター。
メモリ：ADATA DDR5 16GB×2（AD5U480016G-D-DP）
電源：クーラーマスター　PQ850M

【症状】
自作PCになります。
初回起動、最小構成でBIOSを立ち上げようとするも、ステータスLEDのDRAMが点灯したままでBIOSが立ち上がらない。
電源ON→CPUファン回転、電源ファン回転、ステータスLEDのCPU点灯、消灯→DRAM点灯（ここから進まない）

【対処】
CPUが13世代の為、Q-Flash PlusでBIOSのバージョンをF20にアップデート。
メモリ2枚ともDDR5-A2スロットにカチッと音が出るまでしっかりと差込みセットするが起動せず、念のため全てのスロットでも試したが改善されず。
公式サイトでメモリサポートを確認すると、サポート一覧に載っていませんでした。（これが原因か…。）
CPUを取り外しピン折れの確認するもピン折れは無く、電源ボタン長押しでシャットダウン出来ます。

他にDDR5メモリ、DDR5対応マザーボードを持っておらず、困り果てているところです。
自作PC2台目の初心者なので、見過ごしている点や何か改善点がありましたら、コメントしていただけると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：25069638

[KAZU0002]

代替パーツがないと検証が出来ないところまでは既に試されているようですが。
念のため、ケースから出した状態での最小構成で試してみましょう(メモリスロットへの刺さり具合も、真横から確認を)。
メモリが問題の可能性は低く、第一候補としてはマザー、次点でCPUあたりかと思いますが。これで駄目なら、ショップに相談コースで。

書込番号：25069686

[揚げないかつパン]

予備パーツがないなら調べようも無いので、ショップで見てもらうしか無いかな？
ワンコイン診断でもいいけど

書込番号：25069691　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

静電気で壊してる可能性高いです。
作業前に十分な除電の御呪いされてますか？

壊したとしても、販売店には分かりづらいことなので、
新品不良交換を申し出ることです。
但し、次回は御呪いされてください。

書込番号：25069752

[沼さん]

＞・・・A2スロットにカチッと音が出るまでしっかりと差込みセットする・・・

このマザーボード のスロットは所謂 片ラッチ・・・反対側（ラッチのない方）が浮いていませんか ？

書込番号：25069834

[Solare]

＞Q-Flash PlusでBIOSのバージョンをF20にアップデート

これができてない可能性もありますね。

このマザーのBIOS見てみましたけど、F22にしておいた方が良いように思いますが、ここをもう一度やってみてはどうかなと思います。

書込番号：25069839

[sisakuga]

皆様アドバイスありがとうございました。
本日ドスパラに詳細診断を依頼しましたが、当日中の判断は難しいとの事でマザボ、CPU、メモリを預けてまいりました。
とりあえずメモリではなくマザボ(ＢＩＯＳ含む)かCPUのどちらかだろうとの事でした。

＞KAZU0002さん
投稿してすぐのアドバイスありがとうございました。
ケース装着前段階でしたので、作業台でパーツ取り付けを行っておりました。
ドスパラにて詳細診断を依頼し、とりあえずメモリは異常ないとの回答で、マザボかＣＰＵのどちらかとの回答を頂きました。

＞揚げないかつパンさん
ワンコイン診断というのを始めて耳にしたのでさっそく調べてみました。
ドスパラにて簡易診断を依頼しましたが、原因の特定には至れなかったので詳細診断をお願いし、パーツ預けてまいりました。
ワンコイン診断というものがあるのがとても勉強になりました。ありがとうございました。

＞あずたろうさん
静電気のため、というわけではありませんが薄手のゴム手袋を二重にして組み立てを行いました。
除電の御呪というのは初めて耳にしました。次回組み立て時にはより一層注意して組み立てようと思います。
ありがとうございました。

＞沼さんさん
こちらのマザーボードですが、両方にラッチがありました。
両端ともカチッっと音がするまでしっかり差し込みましたが、症状に変化はありませんでした。
お手上げ状態なので、ドスパラへ詳細診断の依頼をしてまいりました。ありがとうございました。

＞Solareさん
BIOS更新スイッチを押した後、点滅が消えてしばらくしてから作業を開始しましたが…成功したか確認できないのがもどかしいです。
ただＢＩＯＳ更新せずに起動させたらステータスがＣＰＵ点灯状態で止まっていたのが、更新後がメモリ点灯になったので出来ているのではないかと考えます。そしてＦ２２が良さそうと思われた理由を後学のために教えていただけると幸いです。

書込番号：25070158

[Solare]

＞sisakugaさん

このZ690でGIGABYTEのマザーは使ったことがないので、確証はありませんが、ASUSとAsRock以外のマザーメーカーのBIOSはインテルMEがBIOSに一緒になってる感じかなと思います。

自分はASUSマザーなので、BIOSとは別にインテルMEを入れなくてはなりません。

このMEのバージョンによって結構CPUの起動や、これはOS入れてからの話ですがクロックの上がり方も違います。

そのマザーのBIOSの説明も詳しく書かれてないのでわかりませんが、Enhanced BIOS securityというのがMEの最新バージョン込みのことかなと思ったからです。

おっしゃるような感じだとステータスランプからはできてるような感じも受けますし、本来F20であれば13世代は起動するはずなので、見てもらって結果待ちで良いのかなと思います。

書込番号：25070195

[揚げないかつパン]

GIGABYTEのUDを使ってましたが、MEはBIOSに入ってましたね。

とは言え現状は待ちだとは思います。

書込番号：25070203

[あずたろう]

「除電の御呪」

ウール系セーターなどは着ないで、
まずは手を洗い、タオルドライしたら蛇口を両手でしっかり握って除電です。

PC作業も30分越えるようなら、再び蛇口握りくらいはやり直す。

当方、過去に静電気で2度もマザー壊してます。
◎一度目は、ただCPU交換だけだが、マザーを取り出さないといけないケースなので、
　当時知らずに御呪いなしでやったところ、マザーのみやっちゃったと言うこと。

◎二度目も同じような感じで、電源ユニット交換だけだったが、
ケーブルの配線でマザー取付けネジを外して、電源配線済ませてた際にも、
触ったマザーが壊れました。　両方ともに一からの組み立てではありません。

この2件以降は、「静電気」と言うことを念を入れて、気にしてやってますし、
10数回のマザー交換でも壊したりはありません。

書込番号：25070332

[沼さん]

＞こちらのマザーボードですが、両方にラッチがありました。
＞両端ともカチッっと音がするまでしっかり差し込みましたが、症状に変化はありませんでした。
＞お手上げ状態なので、ドスパラへ詳細診断の依頼をしてまいりました。ありがとうございました。

左様で御座いましたか。
失礼致しました。

書込番号：25070522

[uPD70116]

爪がロックされていても差し込み不足なことは多々あるので、もう一度きつく押し込んでみてください。
因みに、そういう作業をするときはAC電源ケーブルを抜くか電源ユニットのマスタースイッチを切るかしてスタンバイ電源の供給を断ってから行ってください。

書込番号：25071129

[風智庵]

sisakuga様
解決となっていますが、診断結果とその内容まで上げてないのですか？

１３ｔｈのせてＱ−Ｆｌａｓｈ　ＵＰ　ＤＡＴＥやるとＩＮＴＥＬ　ＶＭＤ（ＩＭＥ）がまずいのでは？

メーカー違っても中にはVMD(ＩＭＥ）を上げないとまずい物も存在します（ASUS Z690 P等）。

書込番号：25126548

CPUとDRAMのLEDが交互に点灯し再起動します

[chibox]

この度このマザーボードでPCを新調しようとしたのですが、組み立て後うまく起動しなく、皆様のお知恵をお借りしたいです

電源とケースは今日まで使ってたのをそのまま流用してます
パーツは以下の通りです

マザーボード　Z690 AORUS ELITE AX
CPU　Core　i7　12700
メモリ　Corsair　CMK32GX5M2B5600C36
グラフィックボード　Gigabyte　GV-N3060EAGLE-OC-12GD
電源　Corsair　HX750i

症状
電源を入れるとマザーボードのCPUとDRAMのLEDが交互に点灯し再起動する

CPUの取り付け直し、メモリ抜き挿ししても変わらず
グラフィックボードやストレージ外して最小構成でも同じです

電源ボタン長押しで電源落とせます

パーツはそれぞれバラバラの所で買ったので、もし初期不良だとしても切り分けが必要と思ってます

マザーボードかCPUが怪しそうですが、切り分け等ご支援頂けますでしょうか

書込番号：25038765　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

＞電源ボタン長押しで電源落とせます

これでCPUは死んではいないとは思われます。
メモリーすべて抜いても点灯状態に変化ないなら、マザーと思われます（かなり強烈に）

作業の前には、しっかりと除電の御呪い作法はされたのでしょうか？

書込番号：25038792

[あずたろう]

体内の静電気の除電作法

1.　セーターなど着てるなら、なるべく静電気の発生しない服へ着替える
2.　室内の湿度を下げ過ぎない。50％は加湿器などでキープしときましょう
3.　手を洗って、水道蛇口は鉛管をしっかり握ってから行う
4.　１時間以上時間経ったら、再び3を行う

当方は過去の静電事故で、２回やっちまった後は、この作法で
過ちを繰り返していません

書込番号：25038804

[chibox]

ありがとうございます
メモリ全部抜いて試してみましたが、もう一度確認してみます

静電気はかなり気をつけて作業したつもりです
静電気除去リストバンドつけながらと、基盤系のパーツ触る前は金属部分触って放電してます

マザーボードが怪しそうですね…

書込番号：25038815　スマートフォンサイトからの書き込み

[chibox]

メモリ全部抜いて試してみました
CPUとDRAMのLEDが短周期で交互に点灯した後、DRAMのみ点灯して再起動を繰り返します

やはりマザーボードが怪しそうでしょうか

書込番号：25038827　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

メモリー２枚あるので、１枚ずつを強めに挿してやってみてください。

書込番号：25038838

[あずたろう]

メモリーが２枚ともに故障と言うのは余程のことじゃ普通は無いことなので。

書込番号：25038841

[chibox]

あずたろうさん

メモリは1枚ずつ、スロットも変えて試してみましたが状況は変わりませんでした

一度全部バラしてもう一度組んでみて試してみます

書込番号：25038894　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

CPUとDRAMのLEDが短周期で交互に点灯した後、DRAMのみ点灯して再起動を繰り返します

DRAMを見に行ってないと判断されてるのか、それともRAMのラインがちゃんと動作してないのかのどちらか？
ばらした方が良いですね・・・

ピンを再確認は必須かも

書込番号：25038914

[揚げないかつパン]

そういえば、放電すると直るときもあるみたいなのでボタン電池を外して、電源プラグを抜いてしばらく放置してみるとか？

書込番号：25038921

[chibox]

一度全部ばらして再度組みなおしましたが、全く事象変わらずです
メモリは2枚あるのでどちらも不良の可能性はほぼないと思ってます。
CPUは動作確認できる環境がないので確認できてませんが、マザーボードの不良の可能性の方が高いため、購入店に一度連絡してみます

書込番号：25039231

[chibox]

販売店からマザーボードの初期不良として交換してくれると連絡がありました

ですがちょうど先日Z690 AERO Gがこのマザーボードよりも安く29,800円になってたのでポチッてしまいました…

Z690 AERO Gでも同じ症状が出たら、CPUかメモリだと思いますので、確認してみます

書込番号：25042099　スマートフォンサイトからの書き込み

[chibox]

返信遅くなりすみません
結局新しいマザーボードで組み直して事象収まりましたがいちおうベストアンサー決めさせてもらいます

ただ、AERO Gでも一度同じ事象が出で、ショップでCPU切り分けしてもらい問題なく、仕方なく切り分けで別のメモリ購入しても同じ事象が出てしまい…

ただ、もう一度最初から組み直し、メモリもこれでもかというくらい押し込んでみたら、無事に起動しました
結局原因分からずですが、とりあえず良かったです

なんだかんだでAERO Gが3万円切る価格で変えたので、新品交換してもらった本品を同じくらいで手放せればいいなと思ってます

書込番号：25078245　スマートフォンサイトからの書き込み

e-zoa PayPayモール店 30,305円-

[あずたろう]

【ショップ名】
e-zoa PayPayモール店

【価格】
5％ク―ポンで、その価格

【確認日時】
いま

【その他・コメント】
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/e-zoa/item/itm0015800894/?sc_i=pmall_pc_detail-item_prccmp
他にもPayPay祭りでポイント多数付与。

書込番号：24836509

[kiyo55]

DDR5タイプの600番台はもう処分なんだろね…

書込番号：24836655　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

米尼じゃ逆なんですけどね。

(DDR4) https://www.amazon.com/dp/B09J6BWK2Z/

(DDR5) https://www.amazon.com/dp/B083NPKL1C/

書込番号：24836679