ProDesk 405 G8 SFF/CT 価格.com限定 Ryzen 5 PRO 5650G/8GBメモリ/256GB SSD C7 のクチコミ掲示板

[てつざる]

システム障害の関連からか、誤った情報表示で受注受付されました
本来は「納期に1か月以上かかる製品」だったところを
誤って「5営業日で出荷可能」と表示していた　と。

しかもそれが判明したのが、注文からすでに6営業日経過した12月27日。
年内に間に合う会社を　と思ってhp社を選択したのに
あまりにヒドイのでキャンセルしました。

皆さん気をつけてね

書込番号：24514366　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

HPの納期はシステム障害以前の問題ですね
全く信用ならないです

書込番号：24514452　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

この時期に年内とか、ムリでしょ。
店頭で買うしかないでしょう。

書込番号：24514470　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

・翌日届きました
　Vostro 3681 スモールシャーシ 価格.com限定 プレミアム Core i5 10400・8GBメモリ・256GB SSD・Windows 11搭載モデル
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001395623/SortID=24513460/

チャレンジしてみては？

書込番号：24514489

[てつざる]

皆さんご反応ありがとうございます
あまりにイラッときて書き込みました

障害は12月18日から発生。
発注は12月20日未明。
（年内に間に合うように一部パーツをスペックダウンさせる工夫をしての発注）
受注処理の遅れ連絡が12月23日。
在庫をこれから確認しますの連絡が12月27日。
コールセンターに電話確認して初めて「納期まで最低1か月はかかる。障害の影響で誤表示してたかも」との回答。

まだ怒りおさまらない
　障害の発生を受注前に通知する
　誤表示の可能性があったならそれら顧客に通知する
　期待持たせる回答をせず、正直に伝える
　顧客からの連絡待たず自ら連絡する
これらの手段のどこかで食い止めることも出来ただろうに
どれも行わずに放置した会社には、もう発注することないよね

さよならhp

書込番号：24515217　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいあーく]

私もです！

12/1７に年内納入の予定で購入しましたが、
当初予定の納期になっても音沙汰なく。
そしたら12/23に連絡が。

もっと早い段階で連絡をすることもできただろうし、
対応に憤りを感じました、

ネットでも怒りのコメント散見されますね

書込番号：24520035