
このページのスレッド一覧(全27スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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7 | 6 | 2025年7月11日 03:09 |
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7 | 7 | 2025年7月9日 15:20 |
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7 | 6 | 2025年5月29日 20:35 |
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4 | 3 | 2024年1月18日 19:21 |
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45 | 24 | 2023年11月17日 10:58 |
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8 | 9 | 2023年6月29日 13:06 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


au携帯電話 > 京セラ > かんたんケータイ ライト KYF43
高齢の知人の機種変更に付き合って一昨日auショップへ行きました。
自分の買い物ではないので価格調査をサボってしまいました。本体とホルダーのセットが48000円、type3のケーブルとコンセントジャックも同時購入し総額53000円くらい払ったと思います。
操作方法で疑問点がありこちらのサイトを見て値段が違うことに気づきました。15000円の価格差の理由はどう推測したらいいのでしょうか。契約者本人である知人は遠隔地に住んでいるため当日交付された書面を私がすぐには確認することは不可能です(知人は当然ながらネットもスマホも使えないので)。
そのうえ新しいホルダーの接触が悪く充電ケーブルを直接本体に差し込んで使っているとのこと。ほとほと困ってます。
0点

>maisamさん
店頭で購入すると頭金という名のショップ独自の上乗せ料金がかかる場合があります。
ですので、可能であればオンラインショップで購入するのをお勧めしますが、店頭で購入する場合は店員の手間賃等として上乗せされている現状です。
8日以内ならキャンセル可能なので、間に合えば契約キャンセル可能です。
https://www.au.com/mobile/information/contract/#anc19
書込番号:26234155
4点

>sandbagさん
さっそくにありがとうございます。
そうでした! ネットショップ価格でしたね💦 店舗で同価格で販売できるはずないですよね。
私自身が乗り換えも機種変もずっとネット手続きでしたのですっかり忘れておりました。
契約キャンセルについての情報も助かります。お世話になりました。
書込番号:26234165
1点

>maisamさん
イヤな話をすると思われるかも知れませんが、必要だと思い書き残します。
8日以内なら契約解除可能という話が出てますが、場合によっては難しい場合もあります。
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/1611/soudan.html
上記に出てくる話のように、契約時の書面の内容を理解し同意した旨のチェックを入れるなどされている場合にはキャンセルが難しい可能性もあります。
おそらく端末価格などに関する記述が領収書とかに記載されてる筈ですが、もし頭金として分離記述されてる項目があって、その書面にサインとかをされている場合にはその内容で了承したことになるのでキャンセルが難しくなるかも知れません。
いずれにせよ、きちんとした書面が契約時に存在している場合、説明に不備があったことを立証することが難しく、ショップ側がキャンセルに応じない可能性も十分あります。とにかく、ショップに行ったら言いたいことは残らずショップ側にぶつけるようにしてください。うまくキャンセル出来ると良いのですが。。
書込番号:26234200 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

現実的には理解に乏しい高齢者への説明不十分でゴネるしか無いでしょうね。
docomoの定価と大きな乖離があり、消費者側に不利益である説明がなかった、とか。
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/keitai_portal/gimonkaiketsu/q_5.html
書込番号:26234217 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>ryu-writerさん
>sandbagさん
まとめての返信お許しください。
言われてみれば「説明を受け理解しました」的なタブレット画面にサインしてました。
本人に連絡したところ、今後も世話になるショップと揉めたくないので価格は受け入れ、ホルダーの具合についても様子見したいとのことでした。
短期間のうちに回答をいただけたこと感謝申し上げます。助かりました。
書込番号:26234238 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>maisamさん
返信どうもです。ただ、ホルダーの不具合に関してはきちんとショップに言うべきですよ。ショップとの関係を意識するあまり、本当に必要なことも言えないのでは何のための実店舗なのか分かりませんから。
書込番号:26234498 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



au携帯電話 > 京セラ > かんたんケータイ ライト KYF43
老母用に用意しました。povoの設定完了、通話のみないので、テータトッピングはしていません。
本体設定のデータ通信「利用しない」に設定しましたが、これで通話以外は無効になるでしょうか?
0点

トッピングしなければ課金されないので、わざわざする意味はないですが、質問の答えとしてはそうですね。
書込番号:26231359
1点

なるほど!データ通信もトッピングしなければ、
通話と同じく通常料金(割高)が課金されると思っていました。
書込番号:26231375
0点

180日たつ前にトッピングしなければ電話番号が消滅しますので、カレンダーに必ず書いておきましょう。
書込番号:26231383
0点

>嘆きのボインさん
いや、通話かけ放題の設定で毎月課金されてるんで追加トッピングは必要ないでしょ?
書込番号:26231469 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>ryu-writerさん
ですよね
書込番号:26231531
1点

通話カケホーダイなら通話だけ申し込んで放置で大丈夫ですよ。
書込番号:26231622
1点

皆さんありがとうございます。通話かけ放題のトッピングはしています。
少し認知症あるので、他のところ間違って触る恐れがあるので(アプリやインターネット)
気になった次第です。データとは関係ないですが、昔人間なので番号案内(104)によくかけるので、
あとはそれだけが悩みの種です(笑
書込番号:26233214
0点



au携帯電話 > 京セラ > かんたんケータイ ライト KYF43
2025.5月現在 交換バッテリー在庫切れです。
予約優先で、しかも予約上限に達すると買えない様です。
本体は販売中なのに、、、怒。
今にもかんたんケータイ終了しそうで悲しいです。
au HPより
【大変申し訳ございません。ただいまご予約の受付を一時停止しております。
次回入荷予定:7月下旬予定
※予約優先販売商品となります。入荷数に応じて本申し込みのご連絡を実施させていただきます。
※予約受付は数量に限りがあります。上限に達した際は、予約受付を終了させていただく場合がございますので、ご了承ください。】
残念ながら仕方ないんでしょうね
スマホが使えないお年寄りは切り捨てられるようで、、、
交換バッテリーが買えなかったら
docomoのかんたんケータイにMNPしようと思います。
交換バッテリーも販売している様ですので、、、いつまで続くか心配ですが。
1点

>びわこ産さん
自己責任で互換品はどうでしょうか。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0B186KGF7
Amazonでベストセラー1位(携帯電話用交換バッテリー)で、評価もよさそうですよ。
書込番号:26190292
2点

それのショップ評価を見る限り、一つ星の内容が酷いように見えます。
公式通販もありますがレビュー数0な上、FBA非対応で海外発送なのがネックです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09ZQPMDNT
書込番号:26190347
1点

>†うっきー†さん
情報ありがとうございます。
互換バッテリーは考えてませんでした。
純正品が買えなかった試してみようかな、、、
以前、デジカメで互換を買ったのですがすごく持ちが悪かったんです。
古い機種なのでどうしても長期在庫品がありそうですね。
書込番号:26190353
1点

>ありりん00615さん
KYF36で検索したらけっこうな数がヒットしました。
他のショップでは評価良さげなモノもありますし。
書込番号:26190359
1点

>他のショップでは評価良さげなモノもありますし。
一つ星なんて知識不足や恣意的な書き込みもあるので、全て真に受けてたら何も買えないと思いますよ。
KYF37が現役の時代からこのバッテリーは欠品状態が常なので、互換バッテリーを利用している人も多いと思います。KYF31の純正バッテリーも互換性があります。
書込番号:26191536
1点

予約再開していましたので2個注文出来ました。
1,760円で1、auIDにつき2個まで。
長期在庫では無い出来たてホヤホヤでしょうね。
とりあえず良かったです。
書込番号:26194319
0点



au携帯電話 > 京セラ > かんたんケータイ ライト KYF43
母親用にpovo2で使おうとしています。
電話、ショートメールは、使えました。
安心ナビの設定中に母ケータイと私スマホ(iij)をひもづけるところで上手くいかず、私の電話の箇所が気になりました。
普通は、何もしなくても電話番号が出ていると思うのですが、編集もできません。
皆さんはどうですか?
書込番号:25587229 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

povoでは電話番号がSIMに記録されていないことが多いようです
こちらのリンクを参考に、SIMへ電話番号を書き込むよう依頼すると良いかもしれません
https://king.mineo.jp/reports/227309
安心ナビについては詳しくないのでこれで解決するかどうかはわかりませんが…
書込番号:25588465 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ありがとうございます、申請してみました。
これで上手くいくとありがたいです。
書込番号:25588476 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

お陰様で、無事に安心ナビに登録できました。
ありがとうございました。
書込番号:25588641 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



au携帯電話 > 京セラ > かんたんケータイ ライト KYF43
povo申込を先延ばしにしていたら、いつの間にかauからpovoに変更申込方式が変わってて、MNP不要にはなったが
案内通りに進めていって、通話回線のみのガラホの番号でauIDログインして申込しようとしても、
途中で下記の画面出て進めないです。
「
2段階承認
パソコンやWi-Fi接続されている携帯電話からはご利用いただけません。
au/UQmobile携帯電話をお使いの方は、Wi-Fi接続をオフにしてください。
また、iPhone・iPad(iOS15以上)でSafariをお使いの方は、iCloudプライベートリレーをオフにしてください。
(HNYE0149)
再度認証を行う
キャンセル
」
4点

通話だけのプラン契約のガラホを申込段階ではじくような仕組み作られてるのかもしれないです。
現状auで2契約でスマホスタートプラン契約のスマホ1台と通話だけのプランのガラホ1台あります、
両方ともpovo移行したいのですが、どうやったらできますか?ご教授お願い致します。
書込番号:24773069
0点

>ハンバーガー丼さん
povo にチャットで問い合わせしてみたらどうでしょう?
チャットサポート手厚いですよ
書込番号:24773078
3点

157に電話して二段階認証そのものを解除してもらってはどうなのです?
書込番号:24773088
1点

>國見タマさん
二段階承認を解除しましたが、povo申込ページでは強制的に二段階承認求められます。
auIDと紐づけした通信回線のみ申込可能って書いてあるので、
たぶん二段階承認してどの回線にログインしてるかを感知して通信契約してる回線かどうか判断してるのだと思います。
au側が対象じゃないと定めた回線と機種ははじかれるのだと思います、今まではMNPで申込するとauからはMNPの移行先がわかなかったはずです。
書込番号:24773106
4点

通信回線のあるスマホから申込して、かつスマホ回線の番号でauIDログインして承認した時だけその先に進めるようです。
通信回線のあるスマホから申込しても、通話契約のみのガラホ番号でauIDログインして承認するとエラーになって先に進めませんでした。
書込番号:24773124
4点

じゃあガラホに通信契約一時的にいれるしかないのです
書込番号:24773132 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>國見タマさん
それで解決できたらいいですが、もし回線だけじゃなくて、機種まで感知されると(電話番号から契約機種を判断してるのかもしれないです)、番号そのままでの申込無理かなと思いますので、もしできた人いたら教えて頂きたいなと思って
書込番号:24773164
2点

au→楽天→povo
こうしたら解決しそう
書込番号:24773176 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>すみますさん
ありがとうございます。
契約して即行解約するとブラックリスト入りして将来新規契約できないとか、金融関連でもブラックリスト入りして借入に影響するとかいう書き込みどこかで見たのですが実際はどこまで本当かわかりませんが、電気量販店の販売員も半年は使った方がいいかもと言ってたし、かなり気になります。
書込番号:24773208
0点

cicブラックとキャリアブラックは全く別の話だから分割で端末を購入しない限り無関係ですね
ここらへんは自己責任の世界だから最終手段として考えてね
書込番号:24773218 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

今年3月楽天モバイル契約
5月上旬MNPで解約
5月下旬再度契約
普通にできましたのです
書込番号:24773298 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

ガラホの場合は、auからのMNPで行けるみたいです。
書込番号:24774933 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

メンテナンス中と同様に、auでMPN予約番号を取得してから、povpにMNP転入してください。
書込番号:24774977 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>m.ossiさん
情報ありがとうございます。
MNPの仕組みがよくわかってなくて、MNP予約番号を取ってから万一ダメだったら、どの段階までなら予約番号をキャンセルできますか?移行先と契約さえ成立してなければキャンセル可能ですか?
書込番号:24775374
0点

転出が完了しない場合は、MNP予約番号は有効なままですので、いつでもキャンセルできますよ。
書込番号:24775388 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>移行先と契約さえ成立してなければキャンセル可能ですか?
MNP予約番号の有効期限は取得日を含めて15日間です。有効期限内であればキャンセルも出来ますし、15日たっても乗り換え先での契約が成立しなければ何もなかったことになり元通りです。
書込番号:24776118
1点

先日auガラホからpovoに移行された方がいらっしゃいます。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000027464/SortID=24773561/#24776026
いろいろと苦労されたようですが、結局auからのMNPみたいです。
書込番号:24776292 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

このガラホを利用してますが、先日、auからpovoに変更しました。
私も一度は「auから…」で申し込みを行いましたが、同様にうまく行かなかったので、povoのチャットで質問し申込み方法を聞き手続きを行いました。
実施した手続きは、MNP予約番号をauで取得したあと「他社から…」にてpovoに申し込み、という手続きで、無事契約できました。
書込番号:24776744 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

皆さん情報ありがとうございます。
MNP予約取って、スマホの方のアプリから他社からMNPで申込して、現在SIMの到着待ち中です。
申込時の身分証明について、写真付き証明書アップロードだけでは足りず、直接スマホで顔正面写真と顔を斜めと下から動画撮影させられるのにはかなりびっくりしました。その場撮りしかできない上、動画は撮り直しもできない一発勝負なのでかなりの人抵抗ありそう。
書込番号:24776951
3点

>ハンバーガー丼さん
今さらコメントして申し訳ないですが、私もauガラホでVKプランS(N)の
通話のみの契約で使っておりました。(データ通信ができない)
自分もpovo2.0へMNPしたかったですが、auのデータ回線からしか
申し込み画面へ進めないため、あきらめてLINEMOへMNPする事にしました。
今現在ソフトバンク回線のLINEMOでauガラホを使用しておりますが、
これは近いうちにLINEMO→povo2.0へMNPする予定です。
※ソフトバンク回線のSIMでもauガラホは使えますが、場所により
電波状況が著しく悪くなる地域がありますので、お勧めはいたしません。
書込番号:24786445
2点

KYF43のケータイブラウザでauからのpovo2.0への申し込みが出来ました!
手順としてはケータイブラウザでpovo公式サイトを開いて[auからpovo2.0への変更手続き(WEB)]を選択、あとはポインターを使いながらポチポチとau idでログインしてネットワーク暗証番号を入力してメアドを登録して送られてきた認証コードを入力してアカウント登録が完了、このあとはWi-Fiでスマホのpovoアプリを開くと登録アカウントでログイン出来るようになったのでカード情報などを入力した後はSIMカードが送られて来るのを待つのみという段取りでした。
ここの書き込みを読んでいたのでMNPやるようか?とも思っていましたがダメ元でやってみたらすんなりでしたわ。
ケータイブラウザのポチポチ入力が苦でなければ行けますよ。
書込番号:25508863
1点



au携帯電話 > 京セラ > かんたんケータイ ライト KYF43

シャープもその手の携帯を作るノウハウを持ってるので現時点で無くなるとは決まってないと思います。
書込番号:25317582 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

まだペンディング状態です
トルクシリーズの様に継続する可能性は有ります
書込番号:25317594 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>舞来餡銘さん
何故?(笑)
通常の5G携帯にしろTORQUEシリーズにしろ、法人向けから転用しやすいものなら可能性は高くなりますが、ベースとなる機種からかなり作り込む必要があるこの手の機種は、継続の可能性が極めて低くなると考えられます。
書込番号:25317660 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

昨年以降の携帯製品の発売状況からして、auからはmamorimo以外は発売されない可能性があります。
https://kakaku.com/keitai/au/itemlist.aspx?pdf_so=e2
昨年は京セラの携帯はドコモ・ソフトバンクから発売されています。しかし、簡単系はソフトバンクにおいてシャープから発売されたものしかありません。
https://kakaku.com/keitai/softbank/itemlist.aspx?pdf_so=e2
京セラは録音機能も優秀だっただけに残念です。
書込番号:25317815
1点


Jelly 2なんかもでるらしいのですが あたしはつかえこなせそうにありません あたしも年老いた両親もかんたんケータイの継続を希望しております。キャリアさんの本音は3Gが終了時点で利用者には二つ折り携帯からスマホへ移行してほしいのでしょうが全員が全員 スマホを使いこなせるとはかぎりませんもんね。
Jelly 2もかわいいのですが無理です。
https://www.unihertz.com/products/jelly-2-japan?utm_campaign=unihertz_official&utm_medium=referral&utm_source=youtube
書込番号:25317983 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>yumikomikoさん
こんにちは。
ガラケータイプのやつは無くなりません。
理由はドコモのお客様は高齢者がかなり多いからです。
ドコモショップはこの人達のために
存在すると言っても過言ではありません。
しかもお金も持ってます。
他社は、この死蔵されたユーザーを狙って
格安ガラホを用意するでしょうね?
たしか2026年3月までで3G終了?
書込番号:25317995 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

Jelly 2は簡易留守録等の通話機能は一切搭載されていないので、かなり使いにくいと思います。
ドコモの場合、2020年以降のかんたん系はらくらくスマートホン・あんしんスマホに移行しています。しかし、どちらも事業をたたんでしまったため、今後はどうなるかわかりません。
京セラのかんたんケータイもKYF38は高評価でしたが、KYF41以降の評判は低くなっています。
書込番号:25318075
0点


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