IW-CS-B1-PURE のクチコミ掲示板

PCが再起動するようになった

[SilA3]

昨年の１月に購入してもうすぐ１年になります。
昨年６月には電源が入らなくなって製品交換してもらたのですが、
昨年１１月よりWindowsが突然再起動する現象が発生するよになりました。
100%とは言い切れないのですが、YouTube動画を再生中に発生します。
特定のコンテンツではないです。
今年に入って３日連続で発生するようになったので、これはヤバいです。
またアユートに問い合わせしてみたので、追って書き込みしたいと思います。

Windowsのイベントログを見て11月から発生していることに気づきました。

書込番号：25086011

[SilA3]

こちらに書き込みを行った後でアユートのサポートに連絡したところ、PCケースを送って調べて貰うことにしました。
１月末に発送して、連絡が来たのは３月に入ったつい先日のこと。
結局何が原因か判らなかったが、新品交換してもらう結果となりました。
メーカー（台湾）取り寄せだったためか時間がかかったようです。

交換品では今のところ電源の異常などは発生していないです。
前回もそうだったけど、半年くらい経っても大丈夫だと良いのだが。

書込番号：25170446

[uPD70116]

FlexATX電源が使えるかも知れません。

寸法の参考まで
https://kakaku.com/item/K0000785821/spec/#tab

書込番号：25176177

[SilA3]

＞uPD70116さん

情報ありがとうございます。
FlexATX電源ですか、考えたことなかったです。

実際に搭載されている電源か蓋を開けていないので未確認ですが、
ネットで検索したところ「IP-AD200C7-2」って電源のようです。
確かにFlexATX電源のサイズに近いですね。

ポン付けできるか不明ですが、
もしまた電源異常が発生するようでしたら
電源を取り外して交換できるか確認してみようかと思いました。

書込番号：25176298

天板が?がれてきた

[SilA3]

電源不具合の交換から２ヶ月が経ち、
最近気づいたんですが天板が剥がれてきています。
夏場の暑さのためか両面テープが剥がれてきたのかもしれません。

最初のモデルは１月から半年使っていましたが、
このようなケースは発生していなかったので、
内部の発熱によるものではないと思いますが、
製品個体の問題か・・・

両面テープが剥がれてるだけなら自分でもr対応できると思うけど、
天板が反り返っているのであれば自分ではどうにもならないかも。

また販売代理店に連絡してみようかな。

書込番号：24896292

[あずたろう]

縦置きで使用のうちでは半年になりましたが正常な状況です。

書込番号：24896342

[SilA3]

＞あずたろうさん

問題ないのは何よりですね。
情報jありがとうございます。

やはり個体差でしょうかね。
とりあえず販売代理店に連絡してみました。

書込番号：24896378

電源が入らなくなりました

[SilA3]

今年の１月に購入し、昨日まで正常に起動していたのですが、
昨日電源を入れたときの症状としては、
電源がONになりLED点灯するのですが、画面が映らず・・・
何もできなかったので強制的に電源をOFFにして再度電源を入れても画面が映らず。
３回目の電源ONでLEDすら点灯しなくなりました。

困ったなと思って、PCケースからM/Bを取り出し、
転がっていたATX電源をM/Bに取り付け、
電源SWを別途取り付けて電源ONしたところ問題なくOSが起動しました。

PCケース付属の電源が異常だろうと判断し、
販売代理店にサポートの連絡を入れたところです。

原因等が判明したらまた書き込みしたいと思います。

書込番号：24797758

[あずたろう]

お願いします。

その前のChopinは長く元気でしたが、
このケースは3月購入なので気になります。

書込番号：24797765

[SilA3]

販売代理店のアユートに連絡したところ、
外箱に入れて送料元払いにて送ってくれと連絡が来ました。
保証期間内とは言え宅急便で送料934円かかってしまいました。
まだ電源が原因と特定されたわけではないですが、
「80PLUS GOLD認証」電源が怪しく思えてきました。
たまたまハズレの電源を引いてしまったのか。。。

PCが使えなくなると困るので、
とりあえずB1 Pureの前に使っていたPCケースに移し替えて使用しています

書込番号：24801156

[あずたろう]

そうでしたか。
経過状況ありがとうございました。
前にChopin使ってましたが、もし壊れたら替えが手当てできないので
その時はって思ってました。
今回のは替えが利くものかは調べてはいませんが、
保証期間中の様子はお聞きした状況での対応も分かって幸いです。
ありがとうございました。

書込番号：24801644

[SilA3]

日曜日に販売代理店のアユート宛に発送して月曜日には届いていたんですが、
その後何も連絡がなく待っている状況でした。
メールには修理に３〜４週間くらいかかりますと書かれていましたので。
それが、本日自宅に箱が届きました。
不具合の原因等は書かれておらず、新品交換対応させて頂きますと書かれているだけでした。

半年程の使用だったので、電源交換かなと思っていましたが、
本PCケースは台湾製ですし、新品交換の方が手っ取り早いとの判断なのでしょう。

元に戻す組み立ては週末にでも行い動作確認してみようと思います。

書込番号：24807127

[SilA3]

戻ってきたPCケースに全部戻して起動確認がやっとできました。
単に暇が取れなくてできていなかっただけです。
すんなりと元通りになりましたことをご報告しておきます。

書込番号：24820514