Tapo C210 のクチコミ掲示板

動画の設定可能画質が３つから２つに仕様変更されましたか？

[ヨーおじさん]

C210 を１年半ほど前と先日の２回購入しました。
動画画質を前回購入と同じ「1080P」に設定しようとしたところ、アプリに 1080P が表示されなかったです。仕様変更したのでしょうか？
ご存じの方いらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いいたします。

動画画質
＜前回＞
　2K, 1080P, 720P
＜今回＞
　2K, 720P

アプリは前回購入時にスマホにインストールして、そのアプリで前回分、今回分を設定しています。
アプリは同じですが、動画画質の設定は前回分・今回分で差異があるままです。

書込番号：26328251

カメラの初期位置を決める方法ありませんか？

[cocomj]

人物の検知が数秒から数分しなくなると
勝手に素っ頓狂な部分にカメラが動いてしまいます
多分その部分がカメラの初期位置なのだと思います
その初期位置を自分で決めれないのでしょうか

書込番号：26323739

[ひまＪＩＮ]

パン＆チルトの初期位置はあくまで正面だと思います。
追尾機能がONで、常に何らか動体検知してると変な方向を向いてしまう場合があるかと。
窓際に置いた場合など、光の変化だけで向きが変わる場合があります。
対策としては設置場所の調整、追尾機能をOFFにして使うなどが必要と思います。

書込番号：26324291

[cocomj]

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。
でもやはり無理な感じですね…
アップデートとかで追加機能ほしいですね

あと五分で勝手に止まる機能も余計だしなんか買って後悔してます(笑)
凄い便利だけどすごい不便というか…

ありがとうございました。

書込番号：26324765

Wi-Fi未接続時のステータスLEDについて

[Vamos_Rafa]

Wi-Fi環境のない実家で利用しようとしています。
Wi-Fiルータを使って初期設定を行い、ステータスLEDをオフの設定にしました。
Wi-Fi接続中の緑点灯は消えましたが、ルータの電源を落とすと赤点滅になってしまいます。
赤点滅はWi-Fi接続試行中なので状態としては正しいのですが、これだと実家ではずっと赤点滅のまま使用することになりそうです。
私が気付いていない設定が何かあるでしょうか？
どうしても気になるなら、LEDの上にテープやシールを貼って隠すしかありませんかね？
同じ状況の方がおられたら、解決策を教えてください。
宜しくお願いいたします。

書込番号：26270690

[ひまＪＩＮ]

この手のカメラはネットワーク接続前提なので、未接続時はエラー動作になります。
エラー動作時は録画もまともにされない可能性が高いです。
未接続時の録画は確認されましたか。
録画されて無いと、設置自体に意味が無い事になります。

書込番号：26270717

[Vamos_Rafa]

返信ありがとうございます。
録画はSDカードに行う様にしています。
最初の書込み時に情報が抜けており申し訳ありませんでした。
実家での使用を想定し自宅でWi-Fi接続を切った状態でも録画出来ていることは確認できています。
宜しくお願いいたします。

書込番号：26270741

2台のスマホで確認出来ますか？

[華ボン]

愛犬の様子を確認したく購入を考えています。
私と妻が別々に各々のスマホで確認する事は出来ますか？
同じ様な使い方をされている方がいらっしゃいましたら教えて頂けますか？

書込番号：26236362　スマートフォンサイトからの書き込み

[まったくその通り！]

全く問題ありません。
同じアカウントでログインすればいいだけです。
当方もそのような使い方をしています。

書込番号：26236421

[ひまＪＩＮ]

同じTP-Linkアカウントを使うのが簡単ですが、カメラに対する全ての権限が有効になります。
片方が勝手に設定変更すると全て反映されてしまいます。
ゲスト共有設定すれば、カメラを見る権限のみ奥様に付与する事も可能なので、そちらをお勧めします。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2613/

書込番号：26236435

無料版の機能について

[ぱお太]

1ヶ月のトライアル期間が終わると有料版の機能が使えなくなりますが、動体検知機能も使えなくなるのでしょうか？
録画はSDカードで行っていますが、動体検知が無くなると録画全体を見直さないといけなくなるので非常に面倒です。
また検知のレベルが下がるのも困ります。
有料版の機能にAI検知とあったので質問いたしました。
ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願い致します。

書込番号：26197760　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

動体検知は単体で出来ますよ
ただ、動くもの全てに反応するのでAI検知の様に、人や動物や車でのフィルターがかけられません

書込番号：26197784　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

Tapo Care無しでも、動体検知録画は出来ます。
ただ、再生画面のサムネイル一覧も無くなると思います。
サムネイル無しで録画探すのは結構大変です。
我が家の古いC200では無いです。
C210でも同様かどうかは確認して下さい。

書込番号：26197821

[ぱお太]

＞mokochinさん
ありがとうございます。
あまり対象物を区別することに重きを置いてはいないため検知は単体でもできるのは助かります。

＞ひまＪＩＮさん
動体検知のサムネイルがないというのは動体検知した時間すらも分からないということですよね？
常時録画の時間のバーの中に動体検知した時間が線になって表示される機能すら無くなるとしたら動画全体を見返すしかないということでしょうか？
もはや動体検知の意味が無くなってしまいます…

書込番号：26197833　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

常時録画の時間のバーの中に動体検知した時間が線になって表示される機能は残ると思います。
検知部分までカーソルもってけば秒単位の時刻確認も出来るはず。
問題はその画面下部に表示される各検知時のサムネイル画像が無くなる可能性が高い事です。
これが無くなると、目的の検知動画を探すのがかなり面倒になると思います。

書込番号：26198110

[ぱお太]

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。
バーをちょうど合わせるのは確かにちょっと手間ですね…
なんでもサブスクとなると費用がかさんでしまうので困ります。

書込番号：26200113　スマートフォンサイトからの書き込み

[mosimosidesu]

録画再生画面

＞ぱお太さん
こんばんは。

私はC222とC520WSでSDカードに録画しています。

Tapo Careは使ったことがありませんので
違いはわかりませんが
一通り動体検知はできております。

Tapo Careとは別のものかもしれませんが
録画のサムネイルも表示出来ています。

C210が同様のことができるかはわかりませんので
メーカーに聞く方が良いかもしれません。

書込番号：26200426

[サダ0721]

＞ぱお太さん
＞mosimosidesuさん

私C210使ってます、mosimosidesuさんと同じ画面ですよ

書込番号：26200746

[ぱお太]

＞サダ0721さん
＞mosimosidesuさん
ありがとうございます。
使い続けられそうで安心しました。

書込番号：26201391

ナイトモードに切り替わらない時がある

[近畿の星]

日中モードとナイトモードの切り替えを自動にしているのですが切り替わらない時があります
その時は手動で切り替えているのですが、買って3週間ほど経ちましたので補償も効かないと思います
対処法はあるのでしょうか？

C200も所有していますがこちらは問題ありません

書込番号：26125201　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞近畿の星さん

日中モードとナイトモードの切り替えに関しては、自動以外は特に設定は無いと思います。
動作環境によってはそういう事もあると諦めるか、不具合状況を突き詰めてサポートに相談するかです。

Tapoの室内カメラの保証期間3年なので、故障と認められれば、無償交換は可能と思います。
ただ注意点は、故障品の発送費はユーザー負担となります。
それと、サポートの電話問い合わせは簡単につながらないので、忍耐が必要です。

書込番号：26125402

[近畿の星]

＞ひまＪＩＮさん

遅くなり申し訳ございません
3年保証でしたか
しかし送料は自分持ち。。。
困りました

書込番号：26130064