Google Nest Cam GA01998-JP [Snow] のクチコミ掲示板

0時から6時までの6時間をPCにローカル保存できますか？

[2ｋ2ｋ]

購入を考えております。サブスクももちろん入ろうとは思っているのですが、PCにローカルデータとして動画データを保存したいです。
0時から6時まで…のように6時間を時間指定で保存することは出来ますか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25677383

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞2ｋ2ｋさん

>サブスクももちろん入ろうとは思っている

それでしたら、オペレーターとよく話し合って、ご自身の用途にマッチしている事を確認の上、サブスク契約を結んだ方が早いし精確だと思います。

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[ひまＪＩＮ]

Nest ウェブアプリを使って、ダウンロードはクリップごとに最長1時間。
毎度6回実行しないとご希望の時間帯データは保存できないかと。
https://support.google.com/googlenest/answer/9207572?sjid=11058970675693937687-AP

NAS自動保存などできるカメラ使った方が良いと思います。
例>https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/shimizu/1383842.html

書込番号：25677600

グーグルストアの保障サポートはあまり良くない。

[hibagonsan]

Google stoareで3ヶ月ほど前に購入。本体のランプが黄色点滅になり接続できなくなりました。Webなどで調べると電源の供給不足かと思われます。リセットもしたが直らず。電源アダプタを他の5V USBのものに交換したら復旧しました。

Google storeのヘルプチャットで電源アダプタの交換修理を依頼しました。しかし、こちらでは修理はやっていない、技術的なことは本国の技術者に聞かないと返答できないといわれ回答待ちです。こんなサポートは聞いたことがありません。品物は特に悪くはないのですが、購入するのであればアマゾンなどまともな保障サポートのある通販会社で購入された方が良いと思います。

書込番号：25518405

[乃木坂2022]

10000円くらいの低価格商品では普通かと。

書込番号：25518451　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

サポートに期待するなら通販会社ではなく、
商品のメーカーで選択したほうがよいと思います。

国内の老舗メーカーがまだマシかな。

書込番号：25518546

[ひまＪＩＮ]

Googleのカメラは、日本ではあまり売れてないと思われ、サポートには期待できないですね。
ただ、アマゾンで買ったとしても、基本サポートはメーカーになります。
最近はTP-Linkなど、より低価格品の方が信頼性は高いと思います。
今時の製品では、製品価格に関係なくサポートは最低限です。
しっかりしたサポートは全て有償扱いになると思います。

書込番号：25518668

[hibagonsan]

Google Nest カスタマーケア チームからメールが来ました。技術チームからの回答があり他の改善策が無いため交換になったそうです。交換品が送られてくるそうです。交換の回答まで7時間かかりました。世界を席巻する巨大企業なのに日本には決裁権限が無いみたいです。

書込番号：25518912

再セットアップ

[葡萄館]

再セットアップをしたいのですがQRコードを紛失しました。何か方法は有りませんか?

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[ひまＪＩＮ]

シリアル番号でもセットアップできるようですが、本体にラベル等無いでしょうか。
https://support.google.com/googlenest/answer/9235302?hl=ja#zippy=%2C

書込番号：25146679

[葡萄館]

ヘルプを見つける事が出来ませんでしたが、ヘルプのリンクを記載していただき助かりました、ありがとうございました。

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オフラインからの復帰方法は？

[やべっち２０２２]

Google nest hub （第二世代）とgoogle nest wifi、Google nest cam（屋内外、バッテリー式）と本器を購入して、カメラ2台体制なのですが、なぜか有線の本器のみ午前９時に毎日オフラインになってしまいます（バッテリー駆動式は動いています）。システムから削除後に再度接続すると使用できますが、Googleに問い合わせても明確な回答がなく、途方に暮れています。対処法についてご存知の方がおられましたらご教授ください。

書込番号：24526717　スマートフォンサイトからの書き込み