ノクリア AS-X252M のクチコミ掲示板

お知らせランプ点滅とサイドファンエラー関係性あり

[ときとき512]

このXシリーズはお知らせランプ点滅とエラー64の関係性があるようです。
取り付け半年ぐらいで、いくらお手入れしてもお知らせランプが早い頻度で発生。
サービスの人はプラズマユニットが壊れるから発生すると説明するが、調べてみたらこの空気清浄ユニットは簡単な原理なので、頻繁に壊れることは無いと思ってました。
また、湿度に弱いらしく冷房運転でお知らせ発生して、プラズマ確認するとかなりの頻度でプラズマユニットの下側が濡れています。
また、ある程度の時間が経過するとエラー64が発生して、両側のサイドファンが壊れて何回も部品交換してもダメなようです。
今回こちらのXシリーズ情報をサービスに連絡したところ対策品のサイドファンに交換してもらいました。
やはりこのプラズマユニットの放電がホコリに帯電してサイドファンを壊すと言っており、サイドファンのアースを強化している対策品がやっとできたようです。

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[神戸みなと]

不具合はユーザーが見つけてくれるという事象の典型的なものだな。
他社の製品も似たような設計思想だと思うからメーカーが真摯に対応してくれたら良しでしょう。

ＹｏｕＴｕｂｅで比較してのエアコン選びでは余計な機能のない廉価機を勧めてるよ。
正確な室温維持と騒音が低いことがエアコンの機能だと思ってます。
フィルターに埃がつけば掃除機で吸い取ったり洗ったりしてきれいにするだけなんだが、
プラズマクラスターでどれだけ効果があるのか疑問に思う。
吹き出し風も上下左右すくーロールができればサーキュレーターなど要らんでしょ、扇風機を利用すれば事足りる。

書込番号：25814800

サイドファン故障の対策品あり

[とっしーで]

以前取付のASX56kが度重なるサイドファン故障とお知らせ点滅のため、2年前にこちらのASX562Mに無償交換。
しかしサイドファン故障は続き昨年アプリに異常表示が発生。サービスコード64。
以前と同様に左ファンを交換したが、当日再発しサイドファン左右とプラズマユニットを交換。
プラズマからの放電が溜まり故障すると説明された。プラズマのお手入れしないと発生するとも言われ定期的にお手入れ実施。
定期的にお手入れしているのにお知らせランプも点滅してうんざり。
1年経過し先月冷房ガンガン動かしたら、また64エラー再発、もういい加減にして欲しいとサポートに言ったが、結局アルバイトみたいな業者で左ファン交換で終わり。
案の定、当日再発して本部と連絡して対応すると回答あり。
数日後アース強化した対策品を準備してのでそちらを試してもらいたいと、左右にアース対策を強化したファン取り付けて様子を見ているところです。お知らせランプも頻繁に出ることから空気清浄ユニットも交換してくれました。
今のところはいいようだがここまで言わないと対策品を取り付けてくれないなんて酷いサポートと思ってます。そもそも普通に使っていて何回も同じことが起きることが異常と思っています。

書込番号：25804933　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

災難でしたね
否定するわけではありませんので悪しからず。
私は車業界ですが、原因が分かるまでは交換対応しかしようがないかと思います。
車なんて、原因が分かっても、対策品が出て無かったりで壊れやすいのを付けるのも度々ある事です。
特にその件数が少ないと、対応も後手に回り、ひどい扱いを受けるでしょう
とっしーでさんのように、言ってくれる人が多いほど対策品が出やすく、対応も良くなるんですよねぇ
なので、何回も言わなきゃ対応されないのは件数が少ない可能性もありますので、何回も対応してもらいましょう
また、対応された履歴も残しておきましょう。

書込番号：25804962

[とっしーで]

＞テキトーが一番さん
レスありがとうございます。
本当にこの対策品が問題ないのかもわからないのでこのまま様子をみるしかないようですね。
車業界も同じようなものなのですね。
この会社も現場の人は様々なクレーム言われて、本部にあげても全然対応が遅いようです。

書込番号：25808973　スマートフォンサイトからの書き込み

[とっしーで]

他のスレにも多数対策品に交換して問題ないと書かれているので、メーカーもわかっているようですね。
なぜ何回か発生しないと対策品にしないのか疑問です。プラズマユニットが自分で放電して中に電気がたまりファンを壊すなんて、自分で自分を壊しているのですから。
何もわからず対応させられている末端の業者がかわいそうですよ。
以前のタイプはエラー65、現在のタイプはエラー64なので何か仕組みが違うようです。

書込番号：25816822　スマートフォンサイトからの書き込み

サーモスタット

[むうさんや]

冷房で27度に設定していても、25度まで
冷やしつづけるのは故障でしょうか？
暖房でも同じように必要以上に暖めてしまいます。音も自動にしていてもうるさい気がします。

書込番号：25768497　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

音は分かりませんが、
設定はズレてもおかしくありません。
同じ機器を使用しても、個体差もあるし部屋の形状によっても違ってくる。

それよりも『25度まで冷やしつづける』と云うのは何の温度なんだろうか？
最近の機種には温度表示は付いていないはずだが…
(#^.^#)

書込番号：25768621

寒くなったらキー音発生

[トッシーok]

先週からの寒気で外が零度近いときに運転すると室内からキーという音が発生しました。暖かい風が出てきて5分ぐらいしてから数分音がします。
外が冷えた時の朝だけなので何が考えられるでしょうか。
日中や夜はこの音が出ないので何が悪いのかわからないです。

書込番号：25600840　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞トッシーokさん
こんにちは

いくつか　考えられますが、

機器の温度変化：寒い朝にエアコンが起動すると、
内部の部品が急激に温まることで膨張し、それが音となって聞こえることがあります。
これは特に、エアコンが暖房モードで動作しているときに起こりやすいです。

冷媒の流れ：エアコンの冷媒が流れる際に、特定の条件下（特に低温）で音が発生することがあります。

ドレンパイプの問題：寒い天候では、ドレンパイプ（結露水を排出するためのパイプ）が凍結することがあります。
これにより、エアコンの排水がうまくいかず、音が発生することがあります。

書込番号：25603686

[ポートサウス]

＞オルフェーブルターボさん

�@　「機器の温度変化：寒い朝にエアコンが起動すると、
　　　 内部の部品が急激に温まることで膨張し、それが音となって聞こえることがあります。
　 　これは特に、エアコンが暖房モードで動作しているときに起こりやすいです。」

キーと言う音が出ることは考えられません。この場合は、暖房時に限り、熱でキャビネツトが膨張し、バキ、バキと言う音が出ます。


�A　「冷媒の流れ：エアコンの冷媒が流れる際に、特定の条件下（特に低温）で音が発生することがあります。」

キーと言う音が出ることは考えられません。この場合は、冷媒の流れる音はジュルジュルと言う音です。


�B　「ドレンパイプの問題：寒い天候では、ドレンパイプ（結露水を排出するためのパイプ）が凍結することがあります。
これにより、エアコンの排水がうまくいかず、音が発生することがあります。」

ドレンは内機と外機にありますが、どちらのドレンですか？

確かに寒いときは外機のドレンが凍結する場合がありますが、凍結してドレンが詰まっても特に異常音はでません。
凍結した排水が大量に溜まると、回転するファンに当り、カタカタと外機から音が出る場合があります。
　　しかし、内機から音が出ることはありません。

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　　　　　　　　　　　　　　　　オルフェーブルターボさん

　　クチコミ投稿数を稼ぐ目的で、あちこちのクチコミに、まったご存じない事を、想像だけで、

　　いい加減に書き込む行為は悪質です。


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書込番号：25604009

なぜか15万

[ももたろさ]

23年4月10日にこちらのアサヒ電気で
なぜか15万円？？！？タイミングよく買えました♪
でも、なぜ？在庫処分？にしても安いですね。

書込番号：25236155

[まあはんはん]

安っ！
ヤマデンで粘りにばって17万円で原価割れって言ってました。ラッキーでしたね。

書込番号：25494577　スマートフォンサイトからの書き込み

WiFi接続

[トッシーok]

エラー画面

最近ルーターを変更し、こちらのエアコンと接続を試してますが出来なくなりました。アプリの中で順序よくステップで登録する途中でエラーが発生します。
サポートセンターに聞いても電源オフオンやアダプターの抜き差し、初期化といったことを教えてくれましたが最初にスマホをアダプターに繋ぐときに上手くいかないようです。
なにか情報お持ちの方いらっしゃいましたら教えていただきたくと思います。

書込番号：25106390　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラエゴ]

androidだと「wifiはインターネット未接続です」の通知を維持するに設定しないと同じエラーがでてました。
iphoneでも似たような設定があったと思います。

書込番号：25106885

[トッシーok]

＞サラエゴさん
ありがとうございます。
他の端末では問題なく進んだので解決しました。

書込番号：25113865　スマートフォンサイトからの書き込み