HP 15s-eq2000 G2 価格.com限定 AMD Ryzen 5/512GB SSD/8GBメモリ/15.6型/フルHD IPS液晶/Windows 11 Home搭載モデル [ナチュラルシルバー] のクチコミ掲示板

3年間引き取り修理サービス (本体用)入りましたか？

[amdon]

3年間引き取り修理サービス (本体用) [ +￥5,720 （税込） ]
これは入ったほうがいいと思いますか？[ +￥5,720 （税込） ]に入る価値があるでしょうか？
HP（この機種は）初期不良や故障が多いのでしょうか？

書込番号：24717817

[キハ65]

>>これは入ったほうがいいと思いますか？[ +￥5,720 （税込） ]に入る価値があるでしょうか？
>>HP（この機種は）初期不良や故障が多いのでしょうか？

どこのメーカーも延長保証は用意されています。
この機種が壊れやすい（初期不良、故障が多い）と言う訳ではありません。
初期不良にあたった、故障が多いとは運です。ハズレをひいたとも言います。
1年保証以外に延長保証へ加入するには、個人の価値判断でしょう。
自分はPCの知識が豊富で少々のトラブルを解決できる人や、運が良いと思う人はメーカー1年保証だけで良いでしょう。
自分はPCの知識に疎い、運が悪いと思う人は延長保証に加入した方が良いでしょう。

書込番号：24717834

[けーるきーる]

これまでパソコンをお使いになった経験は？

その中で、故障等の経験は？
しょっちゅう、やでやらかしていた、ということなら、補償内容を見て、当てはまるようなことが含まれているなら加入すればよいでしょう。

それほど多くない、何もなかったということなら、加入は無駄だと思います。

入るかどうかはあなた次第。他の人がどうかは関係ないこと。

書込番号：24718101

[猫猫にゃーご]

一般的にメーカー保証期間(1年)経過後に修理に出すと、
新品購入以上の費用が掛かります。
そのため修理を諦め、買換える人がほとんどです。

ちなみに、私は延長保証を付けたことはありません。

書込番号：24718131

[S_DDS]

故障時に自分で対象できないなら入ったほうがいいですよ。
このサイトでは保証にはいらないで後悔したという書き込みが多いですから。

書込番号：24718192　スマートフォンサイトからの書き込み

[突撃AMD]

購入後１年間は保証期間なので、当然修理は無償（落下等の自己責任は除く）。
要はその後のことですよね。
保証が切れた後なら、デスクトップなら簡単にバラして部品交換なんかも可能ですが、ノートの場合はバラせても自分で修理は難しいでしょうね。
私は先日この機種を購入しましたが、保険として延長保証に入りました。
どこのメーカー品を買っても、ノートの場合は延長保証に必ず入ります。
お守りと割り切っています。
延長３年保証と言っても１年目は無償なので、実質２年間で約６０００円。
月当たりに換算すると２５０円／月程度。
安心を買うと思えば安いものだと思いますけどね。
保証を使うことがなければ、むしろ有りがたいですし。
また、価格から考えて３年も使えばそれ以上の延長保証は不要でしょう。

書込番号：24724402

[amdon]

＞S_DDSさん
＞猫猫にゃーごさん
＞けーるきーるさん
＞キハ65さん
皆さんありがとうございます。

PCは自作してますがノートは今回はじめてなのと3年以内の故障率が25%だとか
年のために3年保証付きで考えます　ありがとうございました。

書込番号：24724682

キーボードの連打

[ssk1969]

数十回に1回程度の割合でキーボードが連打されます。特定の文字ではなく、エンターキー改行が連続する事もあります。キーボード設定を触っても直りません。不良品でしょうか？

書込番号：24719063　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

１．再起動

これで解決しなければ。

２．リカバリ（初期化）

これで解決しなければ。

３．購入後８日以内なら返品できますが、それ以外はメーカー修理に出して下さい。
（届け時点での製品の破損・不具合は着荷時不良になるそうですが、ある程度期間が経っている不具合は、着荷時不良に相当しなません。）
https://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/henpin/

書込番号：24719092

[男・黒沢]

自分も10からWindows11にしたら同じ現象になったんだよなー。ソフト側（ドライバとか）の問題がする。
因みに同じハード構成で10にリカバリしたら治った。

書込番号：24719143　スマートフォンサイトからの書き込み

パイオニアの外付けブルーレイドライブ、使えますか？

[KEN.KOMIYA]

【教えてください】
HP 15s-eq2000 G2 価格.com限定 AMD Ryzen 5/512GB SSD/8GBメモリ/15.6型/フルHD IPS液晶/
Windows 11 Home搭載モデルを購入しようかと思っています。　
一緒にブルーレイドライブが欲しいのです。
HP直販サイトでは、外付けブルーレイドライブとしてロジテック ポータブルブルーレイドライブ (ブラック)
LBD-PVA6U3VBK　が選択可能とされています。
でも、パイオニアの外付けブルーレイドライブBDR-XD08BKの使用を考えていました。
HP直販サイトに確認したら、『動作確認したのは、ロジテックの外付けブルーレイドライブですので、
パイオニアの外付けブルーレイドライブを使用できるかどうかはわかりません。』とのことでした。
本当に、パイオニアのの外付けブルーレイドライブは、この PC では、使えないのでしょうか？
どなたか、教えてください。

書込番号：24705420

[キハ65]

>>本当に、パイオニアのの外付けブルーレイドライブは、この PC では、使えないのでしょうか？
>>どなたか、教えてください。

HPの直販サイトは、扱っていない商品を分からないと言うのは当然でしょう。
安心してして下さい。
パイオニアを問わず外付けのブルーレイドライブは全メーカーで使用できます。
また、パイオニアのブルーレイドライブが使えないと言ったら、BUFFALO、IOデータのブルーレイドライブが使えないと言うことになるでしょう。

書込番号：24705433

[キハ65]

>>でも、パイオニアの外付けブルーレイドライブBDR-XD08BKの使用を考えていました。

BDR-XD08BKの仕様
>対応OS：Windows11、Windows 10、Windows 8.1
>対応OS：OS X 10.11（El Capitan）、macOS Sierra 10.12、macOS High Sierra 10.13、macOS Mojave 10.14、macOS Catalina 10.15、macOS Big Sur 11.0、macOS Monterey 12.0
https://jpn.pioneer/ja/pcperipherals/bdd/products/bdr_xd08bk_sv_gl/spec/

BDR-XD08BKを含め外付けブルーレイドライブは、Windows、macOSに対応しています。
※HPサポートの回答は受け流して下さい。

書込番号：24705436

[JTB48]

使えます。最近はお客様相談室などに同様の質問をして担当者を困らせる人（貴殿の事ではない）が多いので教科書的な回答をするのです。

他社の製品に関しては動作不明と回答するのはごく当然です。

書込番号：24705457

[あさとちん]

＞KEN.KOMIYAさん
＞本当に、パイオニアのの外付けブルーレイドライブは、この PC では、使えないのでしょうか？

動作確認していないから分からない、がHPの答えで、使えないとは言っていないですね。
動作確認していないものは保証できませんから、メーカーとしては当然の答えです。

ここで同じ組み合わせで動作確認した人はいないでしょうから、多分動くでしょう、という回答になりますね。

書込番号：24705479

[S_DDS]

それはパイオニアに聞いた方がいいでしょう。
おそらく問題ないとは思いますがね。

書込番号：24705742　スマートフォンサイトからの書き込み

[KEN.KOMIYA]

皆様
ご回答ありがとうございました。

書込番号：24706072

ZOOMの49分割に対応していますか？

[モバイルPC1]

ZOOMビデオ会議システムでの使用メインで考えています。
こちらのCPUは49画面分割に対応していますでしょうか？

書込番号：24692175

[あずたろう]

全然問題なく対応できる性能を持っていますよ。

インテルで言うところのcore i5 CPUでOKだそうです。

書込番号：24692180

[茶風呂Jr.]

マシンは問題ありませんが、通信速度が低いとコマ落ちします。

書込番号：24692193

[モバイルPC1]

ZOOMの公式サイトでAMDでの表記がなかったので不安でしたが、大丈夫なんですね！
ありがとうございます！

書込番号：24692194

[キハ65]

>Zoom、ビデオ会議時の49人分割表示がRyzen 5でも利用可能に
>最新版では、Ryzen 5シリーズを搭載するPCにおいて、シングルディスプレイ使用時での49人分割表示が可能となる。Ryzen 7以上および4コア以上の第4世代Core i5以上については、シングルまたはデュアルディスプレイ時に利用できる。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1268996.html#:~:text=%E6%9C%80%E6%96%B0%E7%89%88%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%80%81Ryzen%205,PC%E3%82%92%E6%96%B0%E3%81%9F%E3%81%AB%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%80%82

書込番号：24692406

[モバイルPC1]

＞キハ65さん
引用元ありがとうございます！安心しました！

書込番号：24692416

[のんnozo]

＞モバイルPC1さん

CPUよりも画面サイズのほうを気にすべきかと思いますが・・・

ノートパソコンのような小さなモニタで49分割とか、豆粒でも見るつもりでしょうか？

そもそも49分割が必要なweb会議をやるという時点でかなり頭がよろしくない気がしますが、どうしても会社などの意向でそうしないといけないなら、最低でも27インチ以上で解像度も高いモニタを使ったほうがいいと思います。

書込番号：24693643

[モバイルPC1]

＞のんnozoさん
まずはご回答ありがとうございます。

>49分割が必要なweb会議をやるという時点でかなり頭がよろしくない気がしますが
何をもって頭がよろしくないとおっしゃっているのか良くわかりませんが、私が質問しているのはこのPCのCPUで49分割モードが使えるかという事です。26人の時点で49分割モードが使えないと画面を切り替えなければいけないわけで、49人でやるとはだれも言っておりません。
仮に49人で行うとしても画面が小さいと思ったらギャラリービューを解除すればいいだけの話です。

書込番号：24694031

リーベイツ通して買ったのですが

[杉本くん]

4/3購入、4/11納品予定です。
今回初めてリーベイツを使いました。
hp directでログインして、このモデルを見積もり保存して
その後にリーベイツのサイトからhpサイトへ飛び
保存した見積もりを呼び出して購入しました。

リーベイツのマイアカウントにはhp directの訪問履歴は残っていましたが
今のところポイントの付与予定等の記載は一切ありません。
初めてなのですが、リーベイツのやり方はこれで合ってますか？
あとそもそも価格コムモデルはポイント付くだの、付かないだの
ネット上に両方の意見があり、判断が出来ません。
ポイントは付くんでしょうか？

ちなみに初回ボーナスの500ポイントも今の所ついてませんし
付与予定の項目にも記載がありません。

書込番号：24690258

[歯ブラシはブラウン派]

＞杉本くんさん
価格コム限定は自分もつかないと思います（間違ってるかもしれません）

あとポイント付与予定は納品後1週間は待ちましょう

それでダメならリーベイツに補償申請しましょう

あとHPとやりとりしたメールは全部残しておいた方がいいです。リーベイツの補償審査に使われますから
注文番号等々必要になってきますので

書込番号：24690359　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

そういうポイント物は、よくよくしっかりと確認しながら買い進めていかないとアウトなようにサイト画面は作られています。

自分にも同じように失敗有りますよ。
MNP移行で楽天モバイル契約転向したのに、ポイント20,000点なんて付いた様子も今後に付加される気配もないです。
まぁスマホ使用料が減っただけでも良しとしてますが。

書込番号：24690362

[歯ブラシはブラウン派]

＞あずたろうさん
開通の儀式やりました？楽天リンク通話10秒とショートメール送信…普通付きますよ？

書込番号：24690365　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

＞歯ブラシはブラウン派さん
もちろん、行ってますよ

書込番号：24690380

[歯ブラシはブラウン派]

＞あずたろうさん
ならつかないのはおかしいですね

裁判しましょう

書込番号：24690401　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

＞歯ブラシはブラウン派さん


今確認しました＾＾；
移行は2月末ですが、
3月1日の開通儀式でしたので付与されるのは5月末だそうです。
そして付与予定に現れないのは、まだ先なので仕様だそうです。
ありがとうございました。

書込番号：24690412

[けーるきーる]

リーベイツ（アプリ）のHPのページをよく確認しましょう。

ちゃんと
反映までの目安
約2週間
て書かれてますよ。

書込番号：24690508

[杉本くん]

情報ありがとうございました。
最低二週間は待つしかないんですね。
とりあえず今月中はまってみます。

書込番号：24690591

[歯ブラシはブラウン派]

＞あずたろうさん
よかったっすね！
なんか自分も得した気分になれましたw

書込番号：24690654　スマートフォンサイトからの書き込み

[杉本くん]

一応報告しておきます。
本日4/9になんとなくリーベイツのマイページを開いてみたら
空白だった部分に10％分のポイントが6月獲得予定と追加で表示されていました。

ネット上の情報では価格コムモデルはポイントがつく、つかない、どっちかはっきりしませんでしたが
ちゃんと付くようです。安心しました。
もしかしたら初めての利用だからサービスで付けてくれた・・・なんて可能性もあるかもしれませんが・・・

リーベイツを検討されている方の参考になれば。

書込番号：24691262

[歯ブラシはブラウン派]

＞杉本くんさん
よかったですね
リーベイツ経由で買うと価格コム限定は出ないので価格コム限定をカゴに入れてからリーベイツで決済するというのがおっけいという事ですね。参考になりました

書込番号：24692350　スマートフォンサイトからの書き込み

HP Pavilion 15-eh1000 との違いは

[金魚鉢ばち６号]

HP Pavilion 15-eh1000と、どちらが良いか迷っています。
タッチパネルの有る無しの違いは解るのですが、他の違いが解りません。
元の価格が、かなり違うのですが、違いは何でしょうか？
お解りになる方、教えてください。よろしくお願いします。
使用目的は、win8.1からの買い替えで、家で、動画を見たり、ネットサーフィンをしたり
無料のポイントを貯めるゲームをしたり、ネットショッピングをしたりしています。
なるべく快適で安価な機種を探しています。

書込番号：24691065

[あずたろう]

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000037456_J0000037110&pd_ctg=0020&spec=101_2-1-2_1-1-2-3-4-5-6-7_4-1-2-3_3-1-2,102_10-1_18-1-2-3-4_7-1-2_6-1-2_11-1_9-1-2-3-4-5-6-7-8-9,107_8-1-2-3-4-5-6,104_14-1,103_12-1-2,108_19-1-2
簡単には、こういう比較で。

細かなところの比較は、それぞれのメーカー仕様をご覧になりました？

書込番号：24691080

[キハ65]

価格COM比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000037110_J0000037456&pd_ctg=0020

細かいところで、
HP 15s-eq2000 G2のディスプレイは、ノングレア（非光沢）パネル。
HP Pavilion 15-eh1000のディスプレイは、タッチパネルなのでグレア（光沢）パネル。

HP 15s-eq2000 G2のUSB Type-C端子は、DisplayPort、Power Deliveryに対応しておらず、データ転送のみ対応しています。
HP Pavilion 15-eh1000のディスプレイのUSB Tyoe-C端子は、Power Delivery、DisplayPort、データ転送に対応しています。

細かいところは、下記の実機レビューを参照して下さい。
>HP 15s-eq（15s-eq2000）の実機レビュー
https://thehikaku.net/pc/hp/21hp-15s.html

>HP Pavilion 15-eh (AMD) (15-eh1000)の実機レビュー
https://thehikaku.net/pc/hp/21Pavilion15-eh-2.html

書込番号：24691096

[キハ65]

個人的には、外光の反射が気になるグレアパネルは避けたいところですが、それでもタッチパネル対応でPower Delivery、DisplayPortに対応しているUSB Type-C端子を搭載するHP Pavilion 15-eh1000をお勧めします。

CPU型番は同一、メモリー容量、SSD容量は同一で、基本ハード仕様は同じです。

書込番号：24691105

[金魚鉢ばち６号]

＞あずたろうさん＞キハ65さん、ありがとうございました。
この機種のType-C端子はデータ転送のみという事で、Type-C端子からは
コンセントには、つないで充電する事は出来無いという事で良いでしょうか？
そうでしたら、持ち運ばないので、この機種にしようかと思います。
もう一つ質問です。ワイヤレスマウスは、どのタイプでも使えるのでしょうか？
セットで購入できるのは、少し高い気がします。

書込番号：24691729