HP 15s-eq2000 G2 価格.com限定 AMD Ryzen 5/512GB SSD/8GBメモリ/15.6型/フルHD IPS液晶/Windows 11 Home搭載モデル [ナチュラルシルバー] のクチコミ掲示板

質問です 純正バッテリーについて

[yoshi5020]

バッテリーが劣化してきました。このPCの純正バッテリーの型番と交換方法を教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：25958352

[ムアディブ]

https://thehikaku.net/pc/hp/21hp-15s.html#batt

レビュー機はG2って書いてないから微妙かも。
コンパチなら電池屋さんサイトで探したほうが早いかもね。

書込番号：25958428

[キハ65]

純正バッテリの購入なら、以下HPサイトを参考にしてください。

>HPノートブックPC - 交換バッテリの購入
>ノートブックコンピューターのバッテリに蓄電できなくなった場合は、HPから交換用バッテリを購入できます。
https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_2462960-2114163-16

書込番号：25958664

SSD 交換

[ソラ56]

このパソコンの SSD はPCIe Gen 3 と PCIe Gen 4どちらか分かりますか？
どちらの規格を買おうか迷っています。

書込番号：25723189　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

実機レビューを見ると、PCIe Gen3 SSD。

https://thehikaku.net/pc/hp/21hp-15s.html#paformance

書込番号：25723200

[キハ65]

PCIe Gen4のM.2SSDへ換装できますが、AMDプラットフォームの制限により、スロットの速度はGen.3の値に制限されます。

書込番号：25723212

[ソラ56]

調べてくれましてありがとうございます。
もともとついていたgen3のssdを処分するのがもったいないので、違うパソコンのgen4対応 のプラットフォームに取り付けられる事はできますかね？

書込番号：25723237　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

性能はでないけれども、バックワードコンパチなので動くと思うよ。

わたくしなら、外付けケースを買ってきてそれにいれて使うけどね。USB-C　でUSB4　とか　USB3.2Gen2のケース。

書込番号：25723256

電源挙動がへんになりました。

[ぬーとりあ♪]

月2くらいでしか使わないんですけど、8割くらい充電してアダプタもはずして放置してたんですけど、久々に電源ボタンおしても起動しませんでした。

充電して９９．９％ぐらいまでなって６０％くらいになりいきなり落ちました（1回目）

再度充電して９９・９％充電で８％くらいまで使えましたが、突然切れました。（2回目）

battery reportで設計容量と現在容量が同じで、９９．９％まで充電できますが100％いきません。

WINDOWS１１の電源とバッテリ項目では１００％まで行きます。（上記はバッテリレポート数値）

HPの付属のバッテリテストやデバイスチェックも正常です。

メーカーに、連絡するつもりが5時までとのことですので案件だけ登録して後日電話しようと思います。

バッテリー数％から完全近くまでは一時間程度でしょうか。

手元にデータがないのでお分かりの方がいたらよろしくお願いします。

残容量があるのに突然切れるというのが、わかりません。

切れた状態で電源ボタンを押すと2回ほど点滅するだけです。

アダプタをつないで、起動しても残量残っているのですが。。。

もし正常に動いてる方がいらっしゃったら動作教えていただけたらと思います。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25173620

[ありりん00615]

バッテリーが劣化しすぎて、十分な電力を供給できないのでしょう。これが原因なら交換してもらうしかありませんが、保証が切れているなら買い替えたほうがいいかもしれません。

長期間使わない場合は50%あたりが望ましい容量です。
https://jpn.nec.com/products/bizpc/support/information/batterypack/index.html

HPの場合、バッテリー保護用のツールが搭載されているのは一部の法人モデルだけです。

80%充電で保管する機種もありますが、これは出荷モードに対応している場合だけです。
https://jp.ext.hp.com/v-ivr/note-pc/power/faq/04/

書込番号：25173640

[キハ65]

こちらのモデルでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000037455/SortID=24771532/#tab

ある程度の年数が経って「いるので、バッテリーの劣化だと思います。

書込番号：25173648

[アテゴン乗り]

ノートPCのバッテリーは複数のセルが入っています。
そのうち一部がダメになるとそのような症状になります。
（容量が不揃いになる）

バッテリーの劣化＆寿命だと思います。

書込番号：25173675

[ぬーとりあ♪]

＞ありりんさん　保証ケア3年入ってて継続中です。バッテリも対象か不明ですが。

＞キハ65さん　　そちらの商品ですね。動揺して間違えました(-_-;)

＞アテゴンさん　劣化なんでしょうか。何もしない状態で8時間くらい駆動しましたが、
　　　　　　　　　　 確かに８％くらいで電池残量がすくないとでて目安30分くらいですが
　　　　　　　　　　 切れました

バッテリレポート　
デザインキャパ　　　 41050mwh
　　　　　　　　　　　 フルチャージキャパ　41050mwh
　　　　　　　　　　 　report generated 100% 41005mwh 最後まで行かない。

一回目は8時間くらいで9割から中々落ちず翌朝8割5分ぐらいで落ちました。

全然バッテリがないというわけでもないと思うんですが、なんかバグってそうな気もします。

書込番号：25173713

[アテゴン乗り]

HPの説明で0〜100で充放電すると学習すると説明があります。

中間でずっと使っていると表示がずれることもあります。
何度か試すと良いかも。

書込番号：25173726　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

文字化け部：
0%から100%

バッテリーって実際は中身の量は見えないので充放電の通った電気量を見ているのでしかないです。

書込番号：25173731　スマートフォンサイトからの書き込み

[user999]

ノートパソコンでは購入後数年が経過すると、多くはバッテリの劣化が原因で充電できなくなりますよ。劣化の進み具合は、多少の遅い早いという程度のちがいはありますが。

バッテリの残量を表示するアプリケーションはあまり当てになりません。正確ではないということです。

今使用中の製品がデスクトップタイプのように場所を決めて使っているのなら、ACアダプタに切り替えれば、パソコンを使用する分には全く支障ありません。いつも持ち運んで使うのなら、新しいバッテリを購入する必要がありますね。純正バッテリは結構高価なので、購入するかどうかは価格次第だと思います。

書込番号：25173749

[ありりん00615]

負荷をかけた際に落ちるのはバッテリーの寿命が近づいた際の代表的な症状です。

保証が残っているなら、webから修理を手配したほうが早いと思います。

書込番号：25173775

[ぬーとりあ♪]

みなさま　ありがとうございます。メーカーで相談後　後日　結果をおしらせするかもしれません。

そのときはよろしくお願いします。

書込番号：25173903

[ぬーとりあ♪]

ありがとうございます。修理対応と連絡して日を改めてご報告したいとおもいます。

またよろしくおねがいします。

書込番号：25173907

[ぬーとりあ♪]

メーカーに調査して調べてもらいましたが異常なしでした。バッテリーは交換してもいいということでしたが、交換せずで容量も十分らしいです。
メーカー送りににしても、返却後は同じようです。改善したのは、１００％まで充電できるようになった。（サポートに出す前にBIOSを更新　更新は前からでていたそうだが。）

WINDOWS残表示で１００％から９３％くらいまでは数時間かかり、７％か６％くらいで切れ、そこは変わらず。

９９％からだと１％きざみで７％か６％ぐらいできれます。
設計容量、フルチャージキャパは相変わらず毎回満タン状態です
（BatteryReportコマンド）
コマンドも、おおよそで確実でないかもしれませんが。

メーカーさん曰く、７％くらいで切れるのはデーター保存のため弱電力を残してスマホの
ような感じで仕様でいいのかと判断を仰ぎましたらその通りのとのことです。

バッテリーも交換して、余計に新古品のようなバッテリになるかもしれないとの事で交換しませんでした。保証はしばらくすると切れますが　しかたないのかなという感想です。

自分としては、電源系のbiosソフトが　まだ煮詰まってないのではないかと思えます。

PC電源ONでアイドル状態だと10時間から15時間持ちますし・・・。

このシリーズのバッテリートラブルは、結構散見されます。

設計容量と充電フルが毎回おんなじというのもサポに言いましたが、異常なしとの見解でした。

いろいろ、ご教授ありがとうございました。

書込番号：25193694

[ありりん00615]

その状況のビデオでも送って、もう一度正式回答をもらった方が良さそうな気がします。

書込番号：25193703

[ぬーとりあ♪]

＞ありりんさん

ありがとうございます。リペアセンターにあまりやる気は感じられずでした。
デスクトップ上に、スクリーンショットで画像（バッテリーの減り具合などを貼ってたのですが。

茨城県築西市ですけど　日通NECロジスティクスさんが　請けでやってるのか
ちょっとわかりませんが。。リペアセンターは下記URLです。

https://www.google.co.jp/maps/place/%E3%80%92308-0113+%E8%8C%A8%E5%9F%8E%E7%9C%8C%E7%AD%91%E8%A5%BF%E5%B8%82%E9%96%A2%E8%88%98%EF%BC%93%EF%BC%96%EF%BC%97%E2%88%92%EF%BC%92/@36.2357968,139.9618041,18.17z/data=!4m6!3m5!1s0x6018aba3f90e4a4b:0x11fd9cdf28f81d5a!8m2!3d36.2359389!4d139.9621662!16s%2Fg%2F11c4_hqbr9

書込番号：25193936

bios update

[mobimobiop]

本日、biosのupdate がwindows のupdate と自動で一緒にされました。
このような事は普通なのでしょうか？
bios のupdate に失敗したらパソコンが二度と起動しないと聞いた事があるので心配です。

書込番号：25166780　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>本日、biosのupdate がwindows のupdate と自動で一緒にされました。
>>このような事は普通なのでしょうか？

他社製のPCですが、Windows UpdateでBIOSのアップデートがされる場合があるそうです。
なので、異常ではないでしょう。

ASUSの場合
>[ノートPC] Windows 10 - Windows Update で BIOS が自動的に更新される場合がありますか？
はい。重要な BIOS の更新に関しては、Windows Update の機能を利用して BIOS の更新が行われる場合があり、正常な動作です。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1041263/

dynabookの場合
>「Windows Update」でBIOSのアップデートが配信された場合の対処方法
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata3/018930.htm

富士通の場合
>Windows Updateを実行する
>機種によっては、Windows UpdateでBIOSが自動的にアップデートされます。
>また、この後の手順で、BIOSのアップデートが必要かどうかを確認するために使用する「アップデートナビ」のバージョンによっては、使用する前に、Windows Updateの実行が必要です。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=4711-3150

書込番号：25166890

[磯の香]

＞mobimobiopさん

富士通のノートパソコン（２０１３年発売）ですが、Windows10を入れてオプションの更新プログラムを入れようとしたらBIOSがありました。
でも、入れるかどうかは選べるようでした。面倒なんで入れちゃいましたが。

書込番号：25167159

[mobimobiop]

ありがとうございます。
異常ではないのですね。
ほっとしました。

書込番号：25168523　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリ増設

[mobimobiop]

メモリを増設しようと考えています。
8Gを２枚買って16Gにするか、16Gを一枚買って、今までついていた4Gをそのままつけて、16Gプラス4Gで20Gにするか迷っています。
増設したい理由は、動画編集をしたいからです。

書込番号：25108681　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

余程のコテコテ動画編集でもしない限りは32GBなど不要です。
当方も16GBで間に合っていますよ。

パフォーマンスの良い8GBx2　デュアルｃｈ使いが望ましいです。

書込番号：25108687

[キハ65]

>HP 15s-eq2000
>HP 15s-eq2000
>メインメモリ増設交換/全2ページ11工程
1 page
https://bunkaikoubou.jp/hp/hp15s-eq2000/eq2000_1mem.html
2 page
https://bunkaikoubou.jp/hp/hp15s-eq2000/eq2000_2mem.html

HP 15s-eq（15s-eq2000）の実機レビュー
>スロットメモリなので、メモリの換装は可能です。
https://thehikaku.net/pc/hp/21hp-15s.html#gaikan

4GB×2枚＝8GB　→　8GB×2枚＝16GBと換装すれば、デュアルチャンネルで動作します。
4GB＋16GBの組み合わせはお勧めしない。

書込番号：25108713

[キハ65]

ブログ
>HPのノートパソコン【15s-eqシリーズ】のメモリ増設方法と注意点（8GBを16GBに交換）
https://picoliblog.com/pc-memory-hp-16gb/

また、Cruicialサイトから、
HP - Compaq HP 15s-eq2000nl メモリ(RAM) & SSD件のアップグレード
https://www.crucial.jp/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-15s-eq2000nl

書込番号：25108720

[mobimobiop]

みなさん。返信ありがとうございます。
8Gを２つ購入しようと思います。
相性がよくて一番安く購入できるのはどのメモリですかね？
メモリ増設したら、メーカー保証はなくなりますか？

書込番号：25108735　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

相性も何もDDR4 3200程度なら何処のでも大丈夫。

これにしときましょう
https://kakaku.com/item/K0001177499/

書込番号：25108747

[馮道]

＞8Gを２枚買って16Gにするか、16Gを一枚買って、今までついていた4Gをそのままつけて、16Gプラス4Gで20Gにするか迷っています。

その2択なら迷いなく8GB×2でしょう。
背面パネル外すのには、コツがいるので頑張って。

書込番号：25108749　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>相性がよくて一番安く購入できるのはどのメモリですかね？

以下はどうでしょうか。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001177499_K0001365814_K0001370954_K0001383687&pd_ctg=0520

>>メモリ増設したら、メーカー保証はなくなりますか？

購入後1年経過して、延長保証に入っていなかったら、メーカー保証云々はないでしょう。
メーカー増設・換装したいと思ったら、自己責任でしょう。

書込番号：25108771

[mobimobiop]

早速、メモリ交換をしようと思います。
パソコンの蓋を開ける時に使うヘラですが、100均で売っていないですかね？
なるべく安くしたいので。

書込番号：25112221　スマートフォンサイトからの書き込み

リカバリーメディアか回復ドライブ

[なぉみん]

こちらのパソコンを購入しましたが、リカバリーディスク等がついていなかったのですがリカバリーメディアか回復ドライブどちらを作成したらよいのでしょうか？
パソコンにはあまり詳しくなく、リカバリーメディアと回復ドライブの違いもいまいち理解しきれていないのですが、何かあった時用にリカバリーできるものは必要と認識しています。
よろしくお願い致します。

書込番号：24919730　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

どっちも作ればいいのでは？
どっちかしか作れないものではなかったよね？

書込番号：24919735

[なぉみん]

ご回答ありがとうございます。
リカバリーするのに、どちらも必要になるのでしょうか？
例えばパソコンがフリーズしてしまったりして初期化？が必要になった時に、リカバリーメディアか回復ドライブどちらか1つでできるのかと思っていました。

書込番号：24919742　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

どちらか片方でも問題は無いですよ。
別に両方作って二重にリカバリーできるようにしておいても良いですよ、って話。

メーカーがリカバリーメディア作成ツールをインストールしてあるならリカバリーメディアを作成すればいいし、
ないなら回復ドライブを作成すれば良いと思いますけど。

書込番号：24919752

[キハ65]

Windows 標準機能でUSBメモリーに回復ドライブを作成した方が無難です。
また、今後年1回の大型アップデート後に回復ドライブを作成し直しましょう。
下記はWindows 10の場合ですが、Windows 11でも同様な方法です。
>HP PC - MicrosoftリカバリUSBドライブの作成と使用方法 (Windows 10)
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04755123

以前リカバリーメディアはHPのPCで作成出来て、ある時点から出来なくなったと記憶しているのですが、最近復活したみたいですね。
>HP PC - Windows11及びWindows 10リカバリディスクの作成手順＆リカバリ方法
https://support.hp.com/jp-ja/document/c01522306

※HP クラウド リカバリ ツール(Cloud Recovery tool)でリカバリーメディアを作成する方法より、Windows 標準機能でUSBメモリーに回復ドライブを作成する方法が簡単です。
回復ドライブを使用した初期化（リカバリー）は何回か実行したことが有りますが、問題有りません。

書込番号：24919772

[キハ65]

連投済みません。

Windows 標準機能でUSBメモリーに回復ドライブを作成する場合は特にインタネット接続する必要は有りませんが、HP クラウド リカバリ ツール(Cloud Recovery tool)でリカバリーメディアを作成する方法ではインタネット接続する必要が有ります。
>3.作成する際に、USBメモリ以外の周辺機器はパソコン本体から、ACアダプターとインター ネットを接続します。
>4.他のPC（64bit Windows搭載）での作成も可能です。
>5.ネットワーク環境によって作成完了まで時間がかかる場合があります。
https://support.hp.com/jp-ja/document/c01522306

書込番号：24919793

[クールシルバーメタリック]

どっちも作らないとだめというわけではなく、悩むんならどっちも作っとけばいいんでは？というだけです。

リカバリーメディアを作成したら回復ドライブが作成不能になるわけでもないだろうし、回復ドライブを作成したらリカバリーメディアを作成できなくなるわけでもないでしょう？
なら両方作ってしまっても構わんのでは？という脳筋な考え方ですな(^_^;)

書込番号：24920059

[なぉみん]

ご回答ありがとうございます。
そういうことだったんですね!!
たしかに、2重で作っておけば安心だと思うのでそうしようと思います＾＾
アドバイスありがとうございましたm(*_ _)m

書込番号：24920177　スマートフォンサイトからの書き込み

[なぉみん]

＞キハ65さん
ご回答ありがとうございます。

詳しく教えて頂いてありがとうございます。
1年に１回大型アップデートの後に作成し直したほうがいいんですね!!
知りませんでした!!
忘れないようにしたいと思います＾＾

載せて頂いた作り方を見ながら頑張ってリカバリーディスクを作ろうと思います。

ありがとうございましたm(*_ _)m

書込番号：24920183　スマートフォンサイトからの書き込み

[なぉみん]

＞クールシルバーメタリックさん

再度ご回答ありがとうございます。
そういうことだったんですね!!
たしかに、2つ作れないわけではないんだからそうした方が今後安心そうですね＾＾

2つの違いもよくわかっていなかったので1つあればいいのかなーと呑気に考えていました(笑)

アドバイス頂いた通り2つとも作ろうと思います!!
ありがとうございましたm(*_ _)m

書込番号：24920189　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

最後に頼りになるのはリカバリーメディアだけです。

回復ドライブはWindows Updateなどが掛かった状態で保存されますので、そのWindows Updateが元凶なら手の施しようがなくなります。

>1年に１回大型アップデートの後に作成し直したほうがいいんですね!!
>知りませんでした!!

これは最悪の手だと思います。
トラブルが出ないか確認する前に、以前の安定版を捨ててしまうことになります。

インストーラーを仕事としてやったことがありますが、汚染されているかもしれない回復ドライブは使いません (上記したようにあんまり意味がない)

リカバリーメディアが無ければ、ダウンロードした最新のWindowsのインストールパッケージをUSBメモリーにセットしてインストールします。
個人的にはリカバリーメディアは面倒なので使いたくないんですが、たまに独自仕様のツールやドライバーがあるので、面倒でもメーカーの提供するリカバリーメディア(作成機能)を優先的に使います。

Windows Updateは度々問題を起こしますが、その解決に最も良いのは、上記したように最新のWindowsインストーラーを使うことで、その方が整合性が壊れる可能性は少ないし長いWindows Updateに付き合う必要もなく、手間もかかりません。
次が、リカバリーメディアから最新のFUパッケージをあててジャンプすることで、段階が少ない分、トラブルの可能性も下がります。

書込番号：24920797

[ムアディブ]

ちなみに、普通に(事務用として)使う分にはMSからダウンロードしたインストールメディアで用は足ります。

それでダメだった経験はありません。(リカバリメディアを使うのは単なる愛情=過剰サービス → インストーラー部門の評判のため)

書込番号：24920831

[サクラではない]

実はもう一つの案があります。

無料のバックアップソフトで、毎日バックアップを取ります。
例えばmacrium

ほかのバックアップ手法では、毎日実施できないため、復元しても最近の状態ではない。

書込番号：24921306