ThinkBook 14 Gen 3 価格.com限定 AMD Ryzen 5 5500U・8GBメモリー・256GB SSD・14型フルHD液晶搭載 パフォーマンス 21A2CTO1WW のクチコミ掲示板

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[aruruss]

聞く耳持たず、対応が遅いことへの２点に不満
このメーカーの製品を購入することはもう無いですね
製品自体は良いのですが、非常に残念です

症状：LCDにじみ
原因：レノボの診断は破損（当方に記憶なし）
保証期間内：結果、有償判定を受けました
レノボ：過失の有無に関係なく破損は有償である
要するに、交渉の余地なし　客の過失であると認めるが、当社の過失は認めないという姿勢です

対応スピードについて
初回の診断と再現性の診断にそんな時間差があるものなのか？
修理依頼から引き取りまで：２日後◎
診断報告：２日後◎　再現ならず詳細ヒアリング（上記LCDとは別の事象）
回答：当日
その後、音沙汰無しのまま７日間経過（現在進行形）：当方からTEL状況確認も未定との回答

書込番号：24979655

[S_DDS]

状況がわかりかねます。症状や対応などもっと詳しくわかりやすく書いてもらわないと参考も同意もできません。
レビューの点数じゃないのですから、文章で細かく書いてもらわないと。

書込番号：24979772　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞arurussさん
そもそも、メーカーが判定した事に
あなたが、反論出来る余地があるの？

書込番号：24981901　スマートフォンサイトからの書き込み

[aruruss]

＞EP82_スターレットさん
当方が事実を記載しているだけです
あなたへの報告書ではないので参考も同意も要りません

＞S_DDSさん
あなたの意見を言い換えれば

落ち度がないのに不具合が出てメーカー修理に出した結果
「購入者の事情は関知しない　破損と診断するので有償だ」と言われ
納得して有償修理するのですね

あ、結果的に問い合わせしたら、すぐに連絡がきました
あの１週間は何してたの？ともう小一時間・・
購入額の３倍強の見積もりが来ました（事実だけ記載）

書込番号：24982677

[aruruss]

宛先、逆でした　失礼

書込番号：24982710

[EP82_スターレット]

＞arurussさん
そもそも、考え方が逆。

メーカーに落ち度は無い。

修理依頼を受けて、有償判定をしただけで、
どこにメーカーの落ち度があるの？

そもそも、あなたに落ち度があろうがなかろうが、
メーカーに関係があると思っているの？

書込番号：24982909

[EP82_スターレット]

＞arurussさん
それから、メーカーの責任は、修理を行うまでの責任しかない。

PCを破損させずユーザーの手元まで運ばなければいけないのは
メーカーの責任ではなく、販売店の責任。

他人の責任にしたいならば、販売店へ言うべき話。

書込番号：24982922

[EP82_スターレット]

＞arurussさん
もし、メーカー直販で到着しているのであれば、

開梱から、セットアアップに至るまでの間で起きているのであれば、
それを動画撮影した証拠が必要。

もし、そんな撮影していないのであれば、完全にあたな自身の落ち度。

書込番号：24982924

[aruruss]

＞EP82_スターレットさん
前のIBMはまともだったので、私だけ？と思い調べたら
「みんなの評判ランキング」サイトで同じような対応を受けていたので納得です

セットアップまで？
使用して数週間だったら？半年だったら？あなたは保証期間内ずっと使用動画撮っているわけですか？
それで保証が受けられないのであれば、もはや社会問題でしょう

書込番号：24985536

[aruruss]

建設的な意見交換に発展しませんのでこれで締めます
レノボの姿勢は、冒頭に記述したように

「過失の有無に関係なく破損は有償である」

です

つまり、仮に証拠録画をしていようが、レノボの答えは一緒です

レノボ：そんなことはこちらは知らん　破損しているので有償である」


保証は受けられないものと覚悟するメーカーで
嫌な思いをしたくないのであれば購入はおススメできません

書込番号：24985555

[EP82_スターレット]

＞arurussさん
残念ですが、
自分は、破損と判断される様なメーカーは、
最初から選択しない。
しかも、かな新品は、過去一度しか購入した事ないし。

自作がほとんどで、保証期間なんて、
気にした事ない。

書込番号：24986025　スマートフォンサイトからの書き込み

納期3か月半、絶望！！

[PCリーマン]

もし情報をお持ちの方がいればご提供ください。
このThinkbook14 AMD価格.com限定モデル、コスパ最高！と思い3月20日注文しました。その際注文ページには3-4週間で出荷と表記されていました。それぐらいなら待てるかなと。そして10日経っての3月30日納期のお知らせメールが届いたところ、納品予定日は7月8日との事！！！注文から3か月半後です。こんなことってありえるんですか？3月に注文した方で同様の方いらっしゃいますか？（注文のWebサイトを見ると今でも3-4週間で出荷と書かれています。）さすがに3月半待つならキャンセルしてDELLのInspiron即納モデルを買ったほうが良いのかなと悩んでいます。

書込番号：24677272

[S_DDS]

どこも納期は遅れてますよ。
ここのクチコミをご覧になられていないのですか？
一昨年辺りからコロナの影響で遅れてますよ。
そんな書き込みはしょっちゅうありますよ。

書込番号：24677403　スマートフォンサイトからの書き込み

[baku23]

PCリーマンさん
半導体不足で各種製品納期に影響しているようですね。
お急ぎならキャンセルして即納・別機種にするのも適切な手段かと思います。
待てるなら我慢の二択でしょうか。

こんな記事もあります。どの機種にも当てはまるものではないでしょうがご参考までに。
レノボ(lenovo)の直販サイトの本当の納期。パソコンを購入したらいつ届くのか【実体験】
https://manekineko-blog.com/lenovo-delivery-date

書込番号：24677416

[みなみさわ]

Amazonで在庫ありの、LenovoのPCとかなら
直ぐに届く可能性も
LenovoやHPやDELL等は直ぐに届くかは

日本のmouseとか他のメーカーなら
3日ぐらいで届くかも

書込番号：24677468　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

ロコナに世界大戦の足音が聞こえる今、
贅沢言っちゃだめですよ。

ドイツ発送の荷物がいつ届くか分からない。
このまま行方不明になりそう．．．

書込番号：24678653

[そるふ翁]

＞PCリーマンさん
自分も大学用PCとして家族がこちらの製品を3月20日に注文してますが同内容のメールが届いたとのことです……。

暫くは先に届いているiPadで凌ぐことになりそうです……キーボードも買わねば……orz

しかし情報系なのでなんとかなるかどうか……orz

書込番号：24678671　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCリーマン]

＞baku23さん
情報ありがとうございました。リンクにある実体験記事面白かったです。私にもいきなり早く届いたりしないかな笑、と期待してしまいます。

＞みなみさわさん
ありがとうございます。今回は安さのLenovoを優先してしまいました。mauseで同性能同価格帯のが無くて。。。

＞Audrey2さん
ありがとうございます。世界中で部品調達が混乱してるようですね。すぐには回復しないでしょうね。

＞そるふ翁さん
ありがとうございます。同じ時期に注文されたのですね。待ち時間は長いですが、突然早まることもあるようですので、期待して待ちましょう。私は届くまで今の6年目のノートPCを使い続けようと思います。

書込番号：24678861

[JINSEN]

3/12に注文し、3/30に到着しました。2週間強と言ったところでしょうか。
海外製造でしたね。

４月中旬までには届くのではないでしょうか・・・

書込番号：24679289

[PCリーマン]

＞JINSENさん
情報ありがとうございました。かなり早く納品されたようですね！私ももう少し早く注文していれば。こちらも納期が早まってくれればよいのですが。

書込番号：24681307

[PCリーマン]

スレ主です。
先程何気なく注文履歴のページをチェックすると、7月8日と書かれていた納品予定日が4月20日に変わっていました。本当に4月20日頃届くのかはわかりませんが、期待して待ってみたいと思います。

書込番号：24684874　スマートフォンサイトからの書き込み

[そるふ翁]

＞PCリーマンさん
私も同様です！
早めに届くとよいなと心から思います。

書込番号：24688727

[PCリーマン]

スレ主です。皆さんの参考に。
注文履歴のページにて納品予定日が5月12日に変わっていました。23日間も伸びてしまいました。

書込番号：24697594

[もんもんノワール]

私も３月２１日に注文して、
当初は注文詳細ページで納品予定日は７月８日と表示されていました。
その後、先週は納品予定日が６月８日に早まったのですが、
今日見たら、納品予定日が８月８日に伸びていました。
私は気長に待ってみようと思います。

書込番号：24697798

[PCリーマン]

＞もんもんノワールさん
コメントありがとうございます！実際いつ届くのかよくわからないところですが、私も気長に待ちたいと思います。

書込番号：24699020

[PCリーマン]

スレ主です。
昨日しばらくぶりに注文履歴を確認したところ、納品予定日が5月12日から6月7日に伸びていました。前回からさらに26日も伸びてしまいました。納品予定日は4月20日→5月12日→6月7日と順調に？？後ろ倒しになってます。いつまで待てばよいのか？？？ちなみに注文・購入日は3月20日です。ここまで来たらキャンセルしないで待ちますが、ころころ納品日が変わるのがストレスです。

書込番号：24715018

[Audrey2]

私の知人が、上海で技術屋として働いています。
数千人規模の工場で、今の出社は150人程だそうです。
とてもまともな生産なんか出来ません。
テスラが8000人就業とか言っているのは、全く
信用出来ないと言ってますね。

だって工場から一歩も外に出られないのです。
そこで寝泊まりしている訳ですから、8000人という
数字は不可能ですね。

という訳で、忍耐です。

書込番号：24716085

[PCリーマン]

＞Audrey2さん
コメントありがとうございます。長期戦を覚悟して待ちます。

書込番号：24725890

[沙布巾]

大学生になる子供向けに3月4日に注文し、3月30日に到着しました。いまは上海のロックダウン延長で半導体関連の物流が軒並み停滞していますからLenovo自身も納期が読めず調整に苦慮しているんだと思います。

書込番号：24726339

[PCリーマン]

＞沙布巾さん
コメントありがとうございます。上海ロックダウンの前までは1か月以内に納品された方が多いようですね。ウクライナ情勢もありますし、遅れは仕方ないのかもしれません。

書込番号：24727259

[しろこす]

私は4/6に購入しました。
今のところ、5/13出荷、5/23納品になってます。

早く到着してほしいものですね…

書込番号：24737597　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCリーマン]

＞しろこすさん
情報ありがとうございます。私の場合ですと、毎週ころころ納品日が変わっていきました（涙）。ご注意ください。

書込番号：24739081

[PCリーマン]

スレ主です。
とうとう出荷されたようです！
6月7日だった納品予定日が5月23日に変更され、その後今度は5月17日に変更されたと思ったら、『5月7日に出荷、納品予定日は5月17日』との事。おそらく中国から5月7日に発送されたのかと思います。

3月20日に注文したので、ぎりぎり2か月以内で届くことになりますね。届くまで油断せずに待ちたいと思います。
届いたら2-3週間使ってみてレビューします。メモリとSSD増設予定です。

書込番号：24739082

[I//F]

おめでとうございます。
レビュー楽しみです。

購入候補だったのですが、このスレッド見て
「こりゃ当分来ないっぽいな」と思い
自分用PCの買い替えはPavilion Aero 13にしちゃいました‥‥

書込番号：24746589

[しらひげ3]

私も遅ればせながら、昨日5月17日に注文してみました！レノボ担当とのチャットによると納期は６週間位ではとのことでしたが、商品到着までのんびり待ちたいと思います。メモリ8GB増設予定なので、また追ってリポートします！

書込番号：24752518　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCリーマン]

＞I//Fさん
コメントありがとうございます！
私もAero13のRyzen7 512SSDモデル検討してました。重量1�s切りは素晴らしいですし93000円の時はすごいお買い得と思いました。今回は安いモデルで自分で増設して遊びたかったのでLenovoThinkbook14にしました。
今でもAero13ほしいなあと時々思ってます（笑）

書込番号：24753115

[PCリーマン]

＞しらひげ3さん
コメントありがとうございます。
購入されましたか！届くまでのんびり待つ余裕が大事かと思いました。（私はころころ変わる納品予定日の表記に惑わされてしまいました）
メモリ増設は私もしようと思っています。

出張中なので現品は確認していませんが、5月17日予定通り商品が届いたようです！ほんとによかったです。注文からぎりぎり2か月以内（8週間）で届いたことになります。しばらく使用してレビューしてみたいと思います。

書込番号：24753124

[しらひげ3]

5月17日に発注してみた続報です。レノボのオーダー画面には当初、灰色で出荷予定日が5月24日と表示されていましたが、今日見たら5月26日に変更されていました。こんな感じでずるずると延びていくのかな？こんなに早く出荷されないよなーと思いつつ、のんびり待ってます！

書込番号：24757390　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリリンきゅうり]

4月13日注文、5月13日発送、5月24日到着でした。中国から羽田空港につき土日を挟んだため関税を月曜日に突破して火曜日に到着しました。かかった期間は約1か月と10日でした。

書込番号：24761137

[PCリーマン]

＞しらひげ3さん
私の場合も納期予定日が遅くなったり、早まったり、2か月の間に8-10回ほど変わりました。私の場合気にしすぎてストレスになってしまったので、のんびり待つくらいでちょうどよいのでは？と思います。

書込番号：24762474

[PCリーマン]

＞マリリンきゅうりさん
コメントありがとうございます！私よりずいぶん早く届いたんですね。おめでとうございます。すごいコスパの良いノートPCですので、お互い使い倒しましょう！

書込番号：24762490

[PCリーマン]

まずは裏蓋空けます。普通のプラスドライバーのみ。	金属プレートをはがすと、メモリ空きスロットが出てきます。	８Gメモリを追加しました。	空2.5インチスペースのダミーを外し、SATAのSSDを追加しました。

スレ主です。
3月20日注文したものが、5月17日届きました。
自己責任になりますが、早速裏ブタを開け（少し開けにくく、パキパキと音を立てながら丁寧に恐る恐る開けました）、アマゾンセールで3300円で買ったKingstonDDR4メモリ8Gを追加（空きスロットあり）、2.5インチの空きスロットにダミーのスペーサーが入っているのを取り外し、そこに2.5インチSATAのWestern Digital-SSD１TBを（じゃんぱら中古で7980円）追加しました。
（同じThinkbook14Gen3AMDでも、M2スロット2個のモデルがあるようですが（https://www.gipsyjazznyumon.com/life/thinkbook-14-gen-3-customize）、私の購入したこのモデルはM2スロット1個、2.5インチスロット1個のモデルです。正直M2タイプが2スロットのほうが良かったです。）

PCに元から入っているのはオンボード８Gメモリ（取り外しできない）と、M2のSSD2242サイズ（2260では無い短いタイプ）256Gです。
追加メモリや中古SATA-SSDをちゃんと認識してくれるか心配でしたが、1回ですぐ認識してくれました。
これでメモリは計16G、SSDはM2-256G、SATA-1TBの計1256Gとなりました（写真をたくさん扱うので大容量が必要）。自分で安く増設できてよかったです。まだ全然使ってないので、これからメインノートPCとしていろいろ使っていきます。

また納期について皆さんからいろいろコメントをいただき助かりました。この場を借りでお礼を申し上げます。
私の情報が皆さんのお役に立てばと思います。

書込番号：24762582

[しらひげ3]

5月17日に注文したケースのほぼ終報です。出荷目安の表示が最終的には5月30日まで延び、さらに発注後10日を目安に来るとされる出荷目安のメールでは7月初旬の到着とされていましたが、何と5月29日に出荷しましたとのメールが届き、6月8日には到着するようです。上海のロックダウンが緩和されてきている証左なのかもしれませんね。購入を検討されている皆さんのご参考になれば幸いです！

書込番号：24769358　スマートフォンサイトからの書き込み