Archer AX72 のクチコミ掲示板

スイッチボット ハブミニ

[たつのこ5号]

スイッチボットのハブミニを使っているのですが、頻繁にWi-Fi接続が切れて復帰できない状況です。
ある時間が来たら電気が付くなどのスケジュールを組んでいるのですが、作動しない日が多く困っています。
ハブミニはルーターが置いてある隣の部屋に設置しています。
電波は届いているのですが、、
何か解決策はあるのでしょうか？

書込番号：25860534

[abc1238]

＞たつのこ5号さん
TPLinkは大昔に使っていました。

安いので、そんなもんですよ。

期待しすぎたのでは・・・

書込番号：25860614

[湘南MOON]

＞たつのこ5号さん

＞頻繁にWi-Fi接続が切れて復帰できない

とりあえずファームウェアのアップデートをしてみては
2024-03-07　Archer AX72(JP)_V1_1.2.4 Build 20240125
迄上げてみては。

書込番号：25860789

[たつのこ5号]

ファームウェアを最新版にアップデートしてみましたが、不安定な状態のままでした・・
そろそろ買い替えの時期、ということでしょうか(^^;)

書込番号：25860831

[Gee580]

最初は使えていたの？　いつからそうなってるの？　ルーターまたはボットを新規でトラブルの？

書込番号：25861238

[羅城門の鬼]

>ハブミニはルーターが置いてある隣の部屋に設置しています。
>電波は届いているのですが、、

スイッチボットのハブミニの無線LANは2.4GHzの11nなので、
隣の部屋ぐらいなら届きそうですね。

>ファームウェアを最新版にアップデートしてみましたが、不安定な状態のままでした・・

ファームがアップデート済みなら、
AX72のRESETボタン長押しで一旦初期化した上で
再設定してみてはどうですか。

書込番号：25861248

[abc1238]

TP-Linkを買い被り過ぎです

そんなもんです。使いもんにならないと分かっていて使っているのでしょ・・

書込番号：25861575

[W21SA使い]

スイッチボットハブミニの口コミを見ると、
数回Wi-Fiに繋がらないという書き込みがありました。

BuffaroのWi-Fiルーターでも駄目だったようなので、
原因はスイッチボット側のようです。

スイッチボットハブミニは2.4GHzのみの対応です。
2.4GHzは電波が遠くまで届くという長所がありますが、
短所としてはマンション等の集合住宅だと他の部屋のWi-Fiの影響を受けるか、
電子レンジやBluetooth等の影響を受けて、Wi-Fi接続が切れるのではないでしょうか。

書込番号：25862813

oneメッシュは有効でしょうか？

[家電teacher]

AX72を使用して、1年たちますが、離れた場所では、電波が弱くなりました。特に、AX７２と直線がたんすをまたいでしまうと、ほとんどとどいてません、対応するワンメッシュは効果がありますでしょうか？

書込番号：25380133

[からうり]

ワンメッシュはTPーLINKと同じメーカーのものでないとできません。　中継器を置けばそこから広がるようになります。
1台だけで全てはカバーできません。

書込番号：25380196

[からうり]

https://www.youtube.com/watch?v=pViHdip3_3A

書込番号：25380204

[羅城門の鬼]

>AX72を使用して、1年たちますが、離れた場所では、電波が弱くなりました。特に、AX７２と直線がたんすをまたいでしまうと、ほとんどとどいてません、対応するワンメッシュは効果がありますでしょうか？

https://www.tp-link.com/jp/onemesh/product-list/?utm_source=spotlight&utm_medium=local&utm_campaign=re300#wi-fi-routers
でOneMeshに対応するWi-Fiルータを確認すると、
AX72は対応しています。

あとは中継機からWi-Fi6対応機を選択すれば良いです。
RE900XDかRE815Xあたりが仕様的には適していると思います。

距離が離れていて電波が減衰している場合は、
子機との途中に中継機を置くと効果的です。

書込番号：25380351

Archer AX73とどちらがおすすめですか？

[S_PULSE]

Archer AX72とArcher AX73とではどちらがおすすめですか？

書込番号：24832932

[グリーンビーンズ5.0]

AX72デユアルコア1.0GHzCPUでAX73トリプルコア1.5GHzCPU
の違いです。普通に無線ルーターとして使うのであれば
AX72で十分ではないでしょうか。
簡易NASとか色々設定して運用するのであればAX73の方が
3コアCPUで周波数も1.5GHzなので動作が重くならず
余裕があるので良いとは思います。

書込番号：24832995

[S_PULSE]

＞グリーンビーンズ5.0さん

アドバイスありがとうございます。
NASは使用する予定はありませんが、A73のほうが余裕がありそうですね。
トリプルコアに魅力を感じます。

書込番号：24833022

[EPO_SPRIGGAN]

デュアルコアCPUで処理が間に合わないような環境でならトリプルコアのArcher AX73でも良いと思いますけど、一般家庭の環境でそこまでCPUの処理が必要になるとは思えません。
接続する子機や中継機などが少ないのであれば、デュアルコアCPUの処理で十分間に合いますよ。
現状４千円くらいの出費をどうとも思わないのであれば構いませんけど。

書込番号：24833040

[羅城門の鬼]

>NASは使用する予定はありませんが、A73のほうが余裕がありそうですね。
>トリプルコアに魅力を感じます。

コアの数は同時に接続していて通信しようとしている子機台数に効いてくると思います。

接続している子機の台数が比較的多いとか、
家族の皆が各々ネットワークを使うようだと、
トリプルコアのAX73の方が良いかと思います。

通常はAX72でも充分かと思いますが、
予算が許すようならAX73で良いのでは。

書込番号：24833261

[JAZZ-01]

＞S_PULSEさん

ルーターって5年程度は使用すると思うので、将来の家電をネット接続する可能性を考えると AX73　にしておいて損は無いと思います。

書込番号：24833277

[Mr.Houseplant]

もう遅いですが、AX72とAX73を比較検討している方はこちらのAX72で問題ないかもしれません。
現在のAX73はトリプルコアではなくデュアルコアに切り替わっているようです。
自分もAX73の口コミで『ハードウェアバージョン『V2』はデュアルコア(実質AX72と一緒)』との情報提供を見かけたので、よりお得なこちらを買いました。

書込番号：25005479

[サブシステムログイン]

サポートに教えても貰ったのですが、
ArcherAX72はEasyMeshのEthernetBackhauにも対応しているそうです。

書込番号：25344007

正体不明のIPアドレス

[ゆうすけ2525]

Archer AX72をアクセスモード（静的アドレス）で使用しています。
クライアントのIPアドレスを見ると、1つだけ判明しない機器があります。
パスワードを変更しても勝手につながります。
これは、何の機器でしょうか？
ちなみに、このルーターの固定IPアドレスとは違うアドレスです。
説明不足な点がありましたら申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24840929

[EPO_SPRIGGAN]

PCのような名前が登録できる端末は「UNKNOWN」になりにくくです。
プリンタとかタブレット、ゲーム機、スマートスピーカー、ロボット掃除機とか名前の登録しにくい端末は他にないですか？
2．4GHｚで接続しているようですから、2．4GHｚのみの端末から探してみると見つけやすいかも。

書込番号：24840962

[おかめ@桓武平氏]

＞ゆうすけ2525さん

この情報では、判断出来ません。

問題の機器のMACアドレスも調査されると
答えが出て来るかと思います。

書込番号：24840965

[ゆうすけ2525]

お返事ありがとうございます。
MACアドレスはわかるのですが、そのアドレスがどの機器なのかはどのように判断すればよいのでしょうか？
素人質問で申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。

書込番号：24841008

[Gee580]

＞ゆうすけ2525さん

プライベートWiFiアドレス　を使ってるクライアントかもよ。　1台1台、電源をオフにしながら特定する、または、アクセスコントロールをかけてアクセスできないようにしてみれば？　アクセスできなくなったのが、そのクライアントだよね。

書込番号：24841088

[猫猫にゃーご]

Wi-Fi接続している機器の電源を一台ずつ切っていけば分かるのでは？
全部の電源を切って一台ずつ入れていっても良いでしょう。

書込番号：24841096

[くりりん栗太郎]

＞ゆうすけ2525さん

＞MACアドレスはわかるのですが、そのアドレスがどの機器なのかはどのように判断すればよいのでしょうか？

pingコマンドを出し続けておいて、端末機器の電源を1台ずつOFFにしていく。
pingが通らなくなったら、その端末機器が犯人です。

　>ping -t 192.168.1.7

参考）
「ping　基本コマンド」
https://kuritaroh.com/2018/01/18/pingping/

書込番号：24841100

[くりりん栗太郎]

＞ゆうすけ2525さん

＞MACアドレスはわかるのですが、そのアドレスがどの機器なのかはどのように判断すればよいのでしょうか？

MACアドレスから、ベンダー名がわかります。以下のURLが参考になるかも。

「端末のMACアドレス(PCやスマホやプリンタなど)を知る方法(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2019/01/02/macaddress_pc_smartphone/

書込番号：24841134

[ゆうすけ2525]

皆様、ありがとうございました。
無事解決しました。
AppleWatchをすっかり忘れており、はっと気が付きました。
色々と調べて自分の知識も向上できました。
お付き合いいただきありがとうございました。

書込番号：24841320

アップロードだけ極端にスピードが出ない問題が発生中

[ITマニアック]

アップロードだけスピードが0.5Mbps〜2Mbpsしか出ない現象に困っています。当方もネットワーク、無線LANなど詳しいつもりですが、この製品については初めて利用するので何か設定があるのか？と思い質問させていただきます。よろしくお願いします。

以前使っていたルーターのファームウェアの更新が見込めないなどセキュリティに不安があったので、まだ利用はできるのですがAX72に更新しました。回線は電力会社系の光100M。PPPoE接続でこれまで問題はありませんでした。更新したところ、以前はダウンロード、アップロードが93Mbps/80Mbps程度は常時でていましたが、ルーター更新後は、95Mbps/2Mbpsと極端にアップロードのスピードが出なくなりました。そのため回線側の問題ではないと判断しています。ONU向けほかLANケーブルは通信事業者が使うテスターで試験しているため問題はありません。ONUへつながるLANのスピードも自動と100Mbps固定と両方ためしました。設置環境も熱・ノイズ源の近くではありません。

まとめると以下
設置環境 --- 常温、蛍光灯など強ノイズ源など50cm以内になし
回線 --- PPPoE接続で問題なく接続は完了している。既設のルーターに戻すと問題はでない。
MTUほかデフォルト設定のまま
ケーブル --- フルーク試験機で確認、Cat6試験をクリアしている
ONU接続 --- 自動認識/100Mbps固定の両方を確認
試験方法 --- 有線/無線利用法で確認したが、問題あり
Qos --- 設定をOn/Offしてみたが変化なし
ペアレントコントロール　--- 設定をOn/Offしてみたいが変化なし
SPI ファイアウォール　--- 設定をOn/Offしてみたいが変化なし
アクセス コントロール　--- 設定をOn/Offしてみたいが変化なし
IP & MAC バインディング　--- 設定をOn/Offしてみたいが変化なし
IPv6 --- --- 設定をOn パススルー, PPPoE/Offしてみたいが変化なし

関係しそうな項目は試したつもりですが、変化ありませんでした。

これじゃないか？と心当たりがありそうな方は、ぜひお知らせください。
並行して、メーカーサポートにもこれから聞いてみます。改善したら、ご報告したいと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：24752806

[けーるきーる]

個人的には、「TP製品はトラブルが多いなぁ（自分なら選ばないな）」って印象が強いです。

もともとはどちらの製品？
TP以外なら、その製品と同じメーカーにするのが無難かなと思います。

書込番号：24752841

[Gee580]

＞ITマニアックさん

netsh wlan show interface を　間隔をあけて3回やってそれぞれの結果をUPできるかな？

プライベート情報はつぶしてね。

書込番号：24752898

[EPO_SPRIGGAN]

WANポートに不具合でもあるのでしょうかね？
元の無線ＬＡＮルーターにアクセスポイントモードにしたArcher AX72をＬＡＮケーブルで繋いで確認してみては？
ＷＡＮポートとＬＡＮポートでアップロードの通信速度に差が出るか、どちらにしても変わらないのか。

書込番号：24752902

[羅城門の鬼]

>アップロードだけスピードが0.5Mbps〜2Mbpsしか出ない現象に困っています。

radishを含めて複数の計測サイトで速度測定しても、
結果はほぼ同じなのでしょうか？
http://netspeed5beta.studio-radish.com/
https://economical.co.jp/internet/speedtest/

>以前使っていたルーターのファームウェアの更新が見込めないなどセキュリティに不安があったので、まだ利用はできるのですがAX72に更新しました。

以前の無線LANルータがまだ残っているのなら、
再度以前の無線LANルータに戻して測定しても
やはり同じ結果となるのでしょうか？

>試験方法 --- 有線/無線利用法で確認したが、問題あり

有線LAN接続でも同じ結果なら、
無線LANの問題ではなさそうですね。

書込番号：24752952

[ITマニアック]

＞けーるきーるさん
以前はエレコムのルーターを使用していましたが、ハッキングっぽい事象があったのと、ファームウェアが全く更新されないなどサポートが悪いので二度と使うことはないと思います。それに比べて私の周りの人達からはtp-linkの評判は良かったのですが、今回、残念な事になってますね。

書込番号：24754342　スマートフォンサイトからの書き込み

[ITマニアック]

＞Gee580さん
こんにちは。有線接続なのでWiFiは関係ないと思うのですが？　他のブリッジでWiFiを使ってるので該当機器のものは接続している表示はされません。

書込番号：24754344　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞ITマニアックさん

WiFi接続PCでは問題ないが、有線接続PCで問題なの？
もうちょっと整理して状況を伝えたら？

書込番号：24754352

[ITマニアック]

＞羅城門の鬼さん
いろいろなサイトで確認してますし、有線、無線LAN共に同じでした。参考に測定画面を添付させて頂きます。ちなみ、ファームウェアも最新から2世代前まで戻して、いずれも改善はありませんでした。
よろしくお願いします。

書込番号：24754357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ITマニアック]

＞EPO_SPRIGGANさん
こんにちは。おそらくハード故障だと考えていますが、ブリッジモードで帯域試験をすればどこら辺がおかしいかは推測出来るかもしれませんね。やってみたいと思います。結果は後ほど。
よろしくお願いします。

書込番号：24754359　スマートフォンサイトからの書き込み

[ITマニアック]

自分で解決しましたので、ご報告致します。
最近ではあまりお目にかからない不具合ですが、原因はONUとtp-link間のオートネゴシエーションの相性問題でした。最近の機器だと双方の設定を自動にしておけば、ストレート、クロス関係なく接続完了するのですが、今回の組み合わせではオートネゴシエーションに失敗して半二重接続になっていたのです。
ひと昔前の機器ではよくLANケーブルが１０mを超えるとオートネゴシエーションに失敗するので、光メディアコンバーターを高級Ｌ２スイッチハブに接続する際には、あえて１００Mbps固定に設定したものです。
それを思い出して、ONUとtp-link間のケーブルを短いものにしたら、正常にアップロード側もスループットが出ました。
残念ながらONU側には、自動、固定などの設定がなく、一応、tp-link側だけ１００Mbps固定にしてもダメでした。ということはONU側はオートネゴシエーション設定しかないという事になるのかと。双方の機器の設定は同一にしないといけないのです。
解決方法は、あえてONUと相性の良いスイッチハブを間に入れるか、ケーブル長を短くするしかありません。
改めて述べさせて頂きますが、tp-linkの性能が悪いとかの話ではなく、ONU、ケーブルなど組み合わせが悪かったという事になります。よって、解決済みとさせて頂きます。お騒がせしました。

いろいろとご意見頂きありがとうございました。

書込番号：24755155　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

双方の機器のFull Duplex , Half duplex はどうやって調べたの？

書込番号：24755179

[Gee580]

＞ITマニアックさん

さらに、Duplexが問題だとすれば、Download Uploadに関係なく速度は落ちる、つまりUP/Downの方向には関係ないよね。　だから、Uploadだけ遅くなる説明はつかないよ。

Duplexについて間違った理解をしてるんじゃないの。

書込番号：24755188

[羅城門の鬼]

>最近の機器だと双方の設定を自動にしておけば、ストレート、クロス関係なく接続完了するのですが、

枝葉末節かも知れませんが、Auto Negotiationに
Auto MDI/MDI-X(ストレートとクロスの自動判定)は含まれていません。

>今回の組み合わせではオートネゴシエーションに失敗して半二重接続になっていたのです。

確かにduplexの不整合が発生していると、
実効速度は落ちるのでしょうね。

>それを思い出して、ONUとtp-link間のケーブルを短いものにしたら、正常にアップロード側もスループットが出ました。

取り敢えずは解決出来て良かったですね。

書込番号：24755235

[ITマニアック]

＞Gee580さん
>双方の機器のFull Duplex , Half duplex はどうやって調べたの？

昔の10／100時代のLEDインジケータ付きだったり、シスコみたいにアクセスできるような機器ではありませんので、あくまで症状と経験からの推測です。

書込番号：24755351　スマートフォンサイトからの書き込み

[ITマニアック]

＞Gee580さん
>だから、Uploadだけ遅くなる説明はつかないよ。

そもそもオートネゴが失敗してる最中は再度オートネゴし直そうとそれぞれが勝手に独自の方式でやり直そうとするので、不安定になり何が起こるかわからない状況だと思われます。

書込番号：24755354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ITマニアック]

＞羅城門の鬼さん
ありがとうございます。

>Auto Negotiationに Auto MDI/MDI-X(ストレートとクロスの自動判定)は含まれていません。
補足ありがとうございます。私は理解してますが、多分、ストレート、クロスって何？という方がおられたら、オートネゴって言葉さえ知らないだろうな…という認識で一括りでわかりやすいように記載したものです。

書込番号：24755362　スマートフォンサイトからの書き込み

1日に2回くらい勝手に再起動される

[くまねっこ]

AX73の口コミを見て、色々と設定しネットには繋がっているんですが、
負荷が掛かると勝手に再起動するような感じになっています。

設定したのは
・スマートコネクト　　解除
・OFDMA　　　　　　オン
・バージョン　　　　最新

使用機器は
・スマホ　　　7台（iPhone13×2　XR×2　アンドロイド3）
・ゲーミングデスクトップ　1台（有線）
・PS4　1台（有線）
・FireHD　4K　1台
・スマートハイム情報収集端末（有線）
合計　11〜13台程度

回線は楽天ひかりです。
IPｖ6（クロスパス）も問題ないときは使えています。

みんそくなどの接続テストでもたまに再起動が発生したことも。

あとはどのような設定をすれば再起動が減りますかね？

これ以前にはAX10を使用していましたがこんなに頻繁には
再起動されなかったです。。。

宜しくお願いします。

書込番号：24700425

[EPO_SPRIGGAN]

通常Archer AX10にしてもそんなに再起動するようなものではないです。
システムツールのところに再起動の設定があり、スケジュールが組まれているというのでもなければ再起動はしません。

負荷がかかることによって再起動するような電源に問題があるような事象が、２台も起きるというようなことは確率論的にそうそうないはずです。
Archer AX10でもArcher AX72でも再起動するのであれば家の電源に問題があって、無線LANルーターがつながっている回路の電源が瞬間的に停電しているのではないかと考えてしまいます。
同じところから別の家電などの電源をとっても問題は出ないのでしょうか？

書込番号：24700647

[くまねっこ]

＞EPO_SPRIGGANさん

住宅内部の回路のことまでは頭にありませんでした。
新しいからと言う理由とは関係ないかもしれませんが、築3年目の住宅に
そんなことが発生するものでしょうか？

他の家電（タコ足）では途中で電源が切れるとかの事象は起きていませんので、
電気回路ではないと思います。
ですが、別のコンセントからの給電も検討してみます。

書込番号：24700698

[くりりん栗太郎]

＞くまねっこさん

＞あとはどのような設定をすれば再起動が減りますかね？

原因が分からないので、対策も分かりません。
試行錯誤になりますが、以下のURLが参考になります。

「TP-Linkの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/27/tp_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：24700701

[くまねっこ]

＞くりりん栗太郎さん

URLありがとうございました。
ちょっと確認しながら作業してみます。

書込番号：24700719

[EPO_SPRIGGAN]

>新しいからと言う理由とは関係ないかもしれませんが、築3年目の住宅に
そんなことが発生するものでしょうか？

普通だと３年程度だと発生しないとは思います。
よっぽど下手な配線をしているか、子ブレーカーに不具合があるか、すれば発生する可能性はあるかと思います。
子ブレーカーも電機部品なので不具合のある可能性は否定できません。

書込番号：24700747

[Gee580]

＞くまねっこさん
System logの確認がいいと思うけれど、Rebootしてしまうトラブルだから、これだと厳しいよね。
負荷が原因とするならば、その予兆がSystem logに載っていると思われるので、それをここに貼ってみるとかはどうかな？
例えば、同じ項目が連続、また多量に載っているとかなど。　

また、何をしたら再起動するかのパターンを把握しておいて、そのパターンを実施している最中、Rebootする直前と思われる時のSystem logを見てみるなど。

書込番号：24700761

[くまねっこ]

＞Gee580さん
ログの貼り方がこれで合ってるか分かりませんが。

ちなみに先程(19:32)、googleスピードテストを行ったときにまた落ちました。

AX73の口コミにあった「AFTR名をdgw.xpass.jp」にしてみては、
とありましたので、変更してみて様子を見ています。

それ以外として、「みんそく」で計測したスピード結果も貼っておきます。

書込番号：24701163

[Gee580]

＞くまねっこさん
UPどうも！
ログの貼りはこれでよいですが、Rebootするタイミングで初期化されるので、原因が載っているかもしれない部分も消えてしまうので、厳しいよね。
このログでは8台くらいのIPv6クライアントがつながりに来ているのが見える。

Speedテストでダウンすることがあるのであれば、そのテスト中でのログを取得できればね。　ごく短時間での作業なので、テクが必要かな。　ログがとれた直後にダウンしてくれればいいとこ取得できてそうだけども。

書込番号：24701219

[くまねっこ]

＞Gee580さん
rebootのタイミングでLog確保ですか。。。
ズーッと張り付いてないといけない感じですね(汗)
先の口コミにも書きましたがAFTR名を変更してみたので、それで様子を見てみます。

子どもがオンライン配信をやってるので、途中で切れるとか困るんだけど、と文句を言ってくるので、勝手に再起動が起こらなければ良いんですが。

書込番号：24701296　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞くまねっこさん
＞子どもがオンライン配信

その配信先はどのくらいの数？

Rebootのタイミングでは既に遅くて、その直前が必要なので貼りつく必要はないけど、それがいつなのかわからないのがつらいところ。　だから、再現させるパターンがわかってればね。

ほかにP2P系のアプリケーションとかトレント系のアプリケーションとか負荷のかかるのはあるかな？

書込番号：24701345

[くまねっこ]

＞Gee580さん

昨晩にAFTR名を変更して様子を見ていましたが、とりあえず今までのうちで再起動はみられず安定している感じです。

P2Pやトレント系のアプリケーションはあまり使っておらず、子どもがゲーミングマシンでAPEXをやりながらオンライン配信をしたりしなかったり、そこが一番負荷がかかってるかと思います。
昨晩はやっていないそうなのでやりだしたらまた状況が変わるかもしれませんが。

【備忘録として】
・ファームウェアは最新にして
・スマートコネクトはオフ
　(SSIDは2.4GHz、5GHz別名でも問題なさそう、個体によって違うかも？)
・OFDMAはオン
・AFTR名を「dgw.xpass.jp」に手動で変更
現在のところはこんな感じですかね。

あとはもう少しスピードが出るといいんですが。
ONUが関係しているのでしょうか？
現在の設置方法はONU→AX72(Wi-Fiルータモード)ですが、ここらへんが間違ってそうですかね？

書込番号：24701758

[羅城門の鬼]

>あとはどのような設定をすれば再起動が減りますかね？

ある程度は要因が切り分けされていないと、
設定の問題ではないかも知れませんし、
解決は難しいかも知れません。

・機器自体の物理的な要因
・設置環境等の外部要因
・ファームの不具合
・過負荷などの使用状態の要因
などなど

しかし設定変更で再起動が直るとはなかなか思えません。

ファームは最新なのかも知れませんが、
取りあえずはRESETボタン長押しで初期化も試してみてはどうですか。

再起動は普通ないことですし、
別コンセントでも発生するようでしたら、
サポートに相談した方が良さそうに思います。

書込番号：24701842

[くまねっこ]

＞羅城門の鬼さん

給電方法をコンセントからの直接給電に変更し
リセット(工場出荷状態)にしてから再設定しました。

その際にサポートにも電話で設定内容を確認しながら行い
ネットに繋がったのを確認してから一旦再起動し、様子を見ています。

これで問題が発生するようでしたら機器的な問題の場合も考えられる、と
サポートに言われたので、再起動が頻発するようなら販売店に相談します。


皆さんありがとうございました。

書込番号：24702284