『バッテリー交換、使用2年』のクチコミ掲示板

[パーシモン1ｗ]

購入が2021/09で、2023/9に入り1回椅子の下で力尽きているのを発見。
10月に入ると、なんどか同様の症状があり、記録をみても移動不可などのエラーは報告されていませんでした。掃除エリアの記録も不完全でもあります。
そのため、電池切れと判断して、修理に出しました。

コールセンターに電話連絡したところ、登録情報からメール連絡先を確認してもらい、その後はメールでやりとりを行いました。
また、修理代は、代引きでの支払いのみということで、返却は自宅にいる曜日にしました。
掃除機本体とゴミ収集機も送ると、費用は変わらず、チェックしてくれるというのでセットで配送。
メンテついでに奇麗にしてもらえるかと期待していましたが、そこは残念。
本当に、バッテリー交換と動作不備が無いかだけのチェックでした。（戻ってから、掃除機のダストボックスの水洗いなどしました）

費用は、送料など含めると、約2万円近くかかりましたが、これでまた2年ほど日々掃除を頑張ってくれるかと思えばありです。
5万円ほどの同価格帯だと、さほど機能向上などしていないので、買い換えるほどではなかったです。
修理に出して戻ってくるまで、とても早くて1週間もかかりませんでした。
その間、自動で日々掃除してくれるロボットの有難みがわかりました。

書込番号：25646275