EXCERIA PLUS SSD-PKP2.0U3-B [シルバー] のクチコミ掲示板

USBtypeC-Cのケーブルで接続しても認識しない

[feldoman]

【困っているポイント】
USBのtypeC-C、A-Cのケーブルいずれに変えても、SSD Utilityで「サポートされるデバイスが見つかりません」と表示されて認識されず困っています。対処法をご教示お願い致します。

書込番号：25821018

[湘南MOON]

＞feldomanさん

＞ USBtypeC-Cのケーブルで接続しても認識しない

ケーブルをほかの機材で確認して問題がないようでしたら販売店へ相談を

書込番号：25821054

[のぶ次郎]

使っているケーブルは付属の物ですか？
（データラインのないケーブル使ってつながらないと言っているケースもあるので、念のための確認です。）

また SSD Utility で扱えないだけで、SSD ドライブとしては普通に読み書きできているのですか？

書込番号：25821082

[feldoman]

＞猫猫にゃーごさん
接続相手はパソコンだと思いますが、接続時にデバイスの接続音はしますか？→します
デバイスマネージャーに認識されますか？→されます
ディスクの管理に認識されますか？→わかりませんでした
エクスプローラーにドライブとして表示されますか？→表示されません
ハードウェアの安全な取り外しに表示されますか？→表示されます
セルフパワーのUSBハブ経由で接続すると認識されますか？→持っていません。
バッテリー駆動中のノートパソコンの場合は、ACアダプターを接続してください。→デスクトップです

書込番号：25821088

[feldoman]

＞湘南MOONさん
付属のｃ−ｃケーブルでワイヤレスイヤホンの充電器に充電できました。

書込番号：25821089

[feldoman]

＞のぶ次郎さん
SSD ドライブとしての読み書きはどのようにしてやるのでしょう？SSDユーティリティーでパスワード管理しているので、他の読み書き方法がわかりません。

書込番号：25821093

[Gee580]

＞ディスクの管理に認識されますか？→わかりませんでした

これは、何がどぉ　わからないんですかね？
コマンドプロンプトから　diskmgmt　


＞SSDユーティリティーでパスワード管理しているので、他の読み書き方法がわかりません。

SSDユーティリティーで、テストのため　いったんパスワード管理をやめれないんですかね？

書込番号：25821235

[Gee580]

９か月ということは、使えていた期間があるということですかね？
それが使えなくなった？

書込番号：25821245

[猫猫にゃーご]

デバイスマネージャーで認識されるなら、CrystalDiskInfoで何か分かるかもしれません。

・CrystalDiskInfo
https://crystalmark.info/ja/software/crystaldiskinfo/
スクリーンショットを撮ってアップしてください。

ディスクの管理はWindows 11の場合、スタート → ディスクの管理 で起動できます。
こちらもスクリーンショットをアップしてください。

書込番号：25821261

[猫猫にゃーご]

×：ディスクの管理はWindows 11の場合、スタート → ディスクの管理 で起動できます。
〇：ディスクの管理はWindows 11の場合、スタートを右クリック → ディスクの管理 で起動できます。

書込番号：25821311

[feldoman]

＞Gee580さん
ディスク管理の方法わかりました。アクセスしたら添付の画像が表示されました。パスワード管理を辞める方法もわかりません・・・。先週までは普通に使えていました。


＞猫猫にゃーごさん
ひとまずスクショ送っておきます。ディスクの初期化ってのが出てきて、怖くて一旦キャンセルしました。

このフリーソフト？は安全なんでしょうか？

書込番号：25821329

[猫猫にゃーご]

ディスクの管理では、2TBのSSDが2MBと認識されていますね。
念のため、別のPCでも確認してください。
そちらでも2MB認識なら、SSDが壊れています。(データは諦めを)
保証期間内なら修理に出しましょう。
※たぶん、新品に交換されて帰ってきます。

CrystalDiskInfoは皆さん普通に使用しています。
少しでも不安に感じるなら、自身が信頼できるS.M.A.R.T情報が
確認できるソフトで確認してください。

書込番号：25821414

[Gee580]

＞パスワード管理を辞める方法もわかりません
＞先週までは普通に使えていました。

この写真を見る限り、どうも炒ってしまったみたいね。　先週まで２TBで使えてたんでしょ？　
パスワードがかかっていても、２TBでみえないとダメだよね。

中身のデータの救出はたぶんムリだと思うよね。

これは、保証期間での交換かな。

書込番号：25821565

[feldoman]

＞猫猫にゃーごさん
＞Gee580さん
職場のPCはセキュリティでふさがれているので、折を見てネカフェにでも行って確認するしかないですね。。。
ところで保証修理の場合、データの中身を確認されたりするんですかね？中身はやはり他人に見られるのは、ちょっと抵抗がありますね・・・。

書込番号：25822563

[Gee580]

そもそも、壊れてて、２MB分しか読めないよね。

この　SSD　がどういう仕組みかはわからないけれども、相当なコストをかければやってやれないことはない　とは思うよね。　壊れの程度　によるよね。

成功するかは　わからないけれども、　セキュアイレースしておけば？　ツールはググってさがしてね。
このSSDの仕組みとして、書き込むときに暗号化するならば、セキュアイレース　でそのキーは消せるよね。
それでも完全ではないと思うけれども。　霧がないよね。

軍事機密　とか　政治屋の裏金の証拠でも　入ってない限り、コストはかけないんじゃないのかな？

書込番号：25822923

[abc1238]

この辺りの製品は相性問題が出やすい感じがしますね。
とくにAMD関連では。多分チップでしょうね。

書込番号：25854788

[asdf456]

同じ状態になります。改善されましたか？良い解決方法がありましたら、教えて下さい。

書込番号：26077477

[feldoman]

＞asdf456さん
私の場合、結局保証期間内の無償交換となりました。当然中身のデータは戻らず。発送の送料はこちら持ちとなります。

書込番号：26077586

[asdf456]

無償交換したSSDはSSD Utilityを使っていますか？今は問題なく使えていますか？

書込番号：26077604

[feldoman]

＞asdf456さん
使用していません。交換後何回かデータ保存しましたが、現在は問題なく利用できています。

書込番号：26078489

[asdf456]

＞feldomanさん　
EXCERIA PLUS SSDはSSD Utilityを使うと「サポートされるデバイスが見つかりません」
と表示されて認識されなくなってどうしようもなくなります。
feldomanさん返信ありがとうございました。

書込番号：26082627

PC起動時の動きについて

[mipa384]

Windows11で利用しています。
これまで内蔵はSSD、外付けはHDDでしたが、
外付けを本製品に変更したところ、
PC起動時に２分ほどかなり重い状態で
タスクマネージャーも起動できないほど。
取り外すとこれまで通り数秒で落ち着きます。
また付けると重くなります。
認識するのに時間がかかってるのでしょうか？
仕様ではないと思いますが、解決方法ご存知でしたら
ご教示ください。
なお、以下の点は試しましたがダメでした。
・USBポート差口変更
・フォーマット（ntfs）

書込番号：25666985　スマートフォンサイトからの書き込み

[mipa384]

皆さま

症状が変わってきました。
所有のケーブル(Typeb/c)だと事象が発生しなくなりました。
ただ再起動すると、上がってきたときに100%発生します。
その後、シャットダウン、起動すると問題ありません。

どーしようかな、、
様子を見るか。。でも気持ち悪いですね。
返品も難ししですよね？

書込番号：25667439

[Gee580]

＞mipa384さん

Event Viewer のメッセージから、

そのKIOXIA 外付けを接続して、症状がでているときの　デバイスマネージャー　左ペーンの　ディスクドライブを
ひらいた　ところの写真をUPできますかね。

でも　よく　初心者が　Event　Viewer　を開いてそのメッセージをみつけたよね。　だから初心者マークではないでしょ？　でも、関係ない話なんで、なんでもいいけれども。

書込番号：25667445

[mipa384]

＞Gee580さん

ありがとうございます。

事象発生時のデバイスマネージャーの状態です。
対象のKIOXIAのプロパティを見たところ
「このデバイスは正常に動作しています。」と出ていましたが、
操作が固まりそれ以降は何もできず。
約２分後に操作できるようになりましたが。


パソコンはそれほど詳しくないのですが、ドライブのプロパティ見て
ドライバの更新等もやってみていたので、怪しそうな情報をお送りしてみました。
イベントも聞いたことはありますが、影響あるのかは全く理解できず。
のレベルです。

書込番号：25667463

[Gee580]

UPどうも！！

それでは、そのKIOXIAの上で右クリックで　そのデバイスをアンインストールしましょう。　ドライバも消すかどうかのチェックボックスがでてきたら、チェックしてそのドライバも消しましょう。

で、メニューバーで、　ハードウェア変更のスキャン　を押してみましょう。
また、復活してくるはずですよ。

さらに、Windows　updateをしてみましょう。　その　ドライバー　が引っかかってくるかもしれないよね。
それがあれば、もちろん　インスト。

で、再起動してテストしてみましょう。

で、どぉ？

書込番号：25667481

[usernon]

>あと、実家のWin10で試してみたところ、どのケーブルでも何度やっても問題ありませんでした。

でましたね。。難しいパターンが！？

>所有のケーブル(Typeb/c)だと事象が発生しなくなりました。
>ただ再起動すると、上がってきたときに100%発生します。
>その後、シャットダウン、起動すると問題ありません。


以下で高速スタートアップ●無効

でゆきませんか？


---------------------------------
https://and-engineer.com/articles/Y_RCMhEAACsAfhLj
Windows 11の高速スタートアップ！有効・無効の変更と活用

書込番号：25667491

[夏のひかり]

＞mipa384さん

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書込番号：25667495

[mipa384]

＞夏のひかりさん
デバイスのアンインストール（ドライバも消すかは出てこず）、ハードウェア変更のスキャンで
復活しましたが、再起動時はダメですね。
Windows　updateをしましたが最新の状態と言われました。

書込番号：25667527

[夏のひかり]

WD SDSSDE16	SDSSDE61_最高スピード10Gbps

こちらは国内向けの商品と思われます。

1TB
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2TB
SanDisk 【Amazon.co.jp限定】SanDisk SSD 外付け 2TB USB3.2Gen2 読出最大1050MB/秒 防滴防塵 SDSSDE61-2T00-GH25 エクストリーム ポータブル V2 Win Mac PS4/5 エコパッケージ 5年保証
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4TB
【Amazon.co.jp限定】SanDisk SSD 外付け 4TB USB3.2Gen2 読出最大1050MB/秒 防滴防塵 SDSSDE61-4T00-GH25 エクストリーム ポータブルSSD V2 Win Mac PS4 PS5 エコパッケージ 5年保証
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https://www.amazon.co.jp/dp/B091KL9NJX

書込番号：25667528

[mipa384]

＞usernonさん
ありがとうございます。
高速スタートアップ●無効でも変わりませんでした。

その後、SDD Utirityを再インストールしたら、
シャットダウン、起動でもダメになりました。
アンインストールしてもダメで。
デバイスのアンインストールしてもダメで。

＞夏のひかりさん
が言われるように、諦めようかと思います。。

書込番号：25667585

[Gee580]

＞mipa384さん

なんかこんがらちゃってるみたいだけれども。
今何がおきているかというと、
PCはそのデバイスが以前、柳生製品として認識していたけれども、KIOXIAがつながってきて不一致を起こしているよ、とメッセージにでてきているよね。

だから、ドライバーを入れなおして、OSにて不一致が解消できるかを試してもらったんだけれども、解決できなかったようね。

よくみたら、この製品は柳生が売ってるんだね、KIOXIA入りで。　最悪の組み合わせにみえるけれども。
これは、返品/交換よりも、製品としてなりたってないと思うので、返金してもらって別を買ったほうがいらぬストレスはないし、安心できると思うよ。　

柳生のサポートとコンタクトしたときに、このイベントビューアーのメッセージを提示して、「ドライバーのアンインストをためしてみたけれども、解消しないよ、どうなってんの？」　と言えばいいよ。

書込番号：25667607

[夏のひかり]

■臭い匂いは元から絶たなきゃダメ！
https://ameblo.jp/5s-management/entry-11012677729.html
＞一方で、問題解決の基本に反するのが「モグラたたきの問題解決」。
＞対処療法的な問題解決は、モグラたたきのように、
＞一旦、問題を解決したと思っても、再び、同じ問題があちらから、こちらから顔を出します。

書込番号：25667612

[usernon]

>高速スタートアップ●無効でも変わりませんでした。

そうですか

>その後、SDD Utirityを再インストールしたら、
>シャットダウン、起動でもダメになりました。
>アンインストールしてもダメで。
>デバイスのアンインストールしてもダメで。

はい

何かシステムが不安定です？
Windows
●個人的にはWindows11のクリーンインストールをします

できるならチャレンジです
自信がないならあきらめてください

Windows10 で動くなら、
Windows11のクリーンインストール
でも動くと思います。。。。

ちなみに実家のWindows10 とは何というメーカ製品ですか？
新しいものですか？


-----------------------------------------
Windows 11 をダウンロードする
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
Windows 11 のインストール メディアを作成する
MediaCreationTool_Win11_23H2.exe　実行

書込番号：25667619

[mipa384]

＞夏のひかりさん
ありがとうございます。
返品しようと思います。
イベントはそういう意味なんですね。
(ちなみに”柳生製品”とは？すみません）

＞usernonさん
ありがとうございます。
OS再インストールまではやる気ないです。。
実家のPCはNECでしたね。３〜４年前くらいに買ったモニタ一体型です(型番までは覚えていません)

書込番号：25667628

[夏のひかり]

問題を解決しようと奮闘努力をするのですが
スッパリ諦めるとあんなに苦労したのは何だったのかと思い知らされます。

良くある人生経験です。

・ダメな物はダメなのです。
・無駄な努力なのです。
・選定ミスなのです。

書込番号：25667629

[夏のひかり]

▼モグラたたき

10Gbps以上の高速USBケーブルです。
付属のUSBケーブルは信用してはいけません。

20Gbps TYPE-C-C
SUNGUY Type C to Type C ケーブル 1M 240W急速充電 PD対応 USB 3.2 Gen2x2 20Gbps高速データ転送 4K@60Hz 映像出力 タイプC ケーブル USB C to USB C 高耐久ナイロン MacBook/iPad Pro/Pixel/Galaxy等usb-c機種対応
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Amazon.co.jp: sauyeal USB4 ケーブル USB Type-C ケーブル Thunderbolt 3対応 20Gbps高速転送 PD対応 100W急速充電 8K / 60Hz映像出力 ナイロン編みMacBook、Pad、Surface、Switch、Xperia、Galaxy、Pixel等タイプc機種対応 (1.5M) : パソコン・周辺機器
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20Gbps TYPE-C-C
surola USB-C & USB-C ケーブル 1M Type-c ケーブル USB3.2 Gen2(20Gbps) PD対応 100W/5A急速充電 8K/60Hz映像出力 超高耐久ナイロン タイプc ケーブル Mac Book Pro/Air、iPad Pro/Air、iPad mini 6、Xperia、AQUOS、Galaxy、Pixel、Nintendo Switch等Type-c機種対応
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10Gbps TYPE-C-C
Mriocan Type-c ケーブル 1M USB-C to USB-C ケーブル USB3.2 Gen2標準 PD対応100W/5A急速充電 Thunderbolt 3 ケーブル【4K@60Hz映像出力 10Gbpsデータ転送 E-Marker 内蔵】ナイロン編組 高耐久 タイプc 機種対応
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10Gbps TYPE-C-C
surola USB-C & USB-C ケーブル 1M Type-c ケーブル USB3.1 Gen2(10Gbps) PD対応 100W/5A急速充電 4K/60Hz映像出力 超高耐久ナイロン タイプc ケーブル
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https://www.amazon.co.jp/dp/B0BGH12JX8

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オウルテック Type-A to USB Type-C ケーブル USB3.2 Gen2規格 最大10Gbps 高速データ通信 1m ブラック OWL-CBKG2PAC10-BK
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10Gbps TYPE-C-A
サンワサプライ(Sanwa Supply) USB3.1 Gen2 Type-C - A ケーブル(1m) KU31-CA10
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5Gbps TYPE-C-A(参考）
バッファロー BUFFALO USB3.1Gen1ケーブル(AtoC)1.0m ブラック BSUAC31110BK
バッファローのストアを表示
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10Gbps TYPE-C-A
Boanxin USB Type C ケーブル 1M USB-A to USB-C ケーブル【10Gbpsデータ転送 60W急速充電】 USB3.2 Gen2*1標準 PD対応 タイプc ケーブル iphone15、Xperia、AQUOS、Galaxy、Pixel等Type-c機種対応
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https://www.amazon.co.jp/dp/B0CKQZYKK4

10Gbps TYPE-C-A
FIDAC USB Type C ケーブル USBケーブル 3.1 Gen2 10Gbps 高速データ転送 PD (1m, 黒)
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https://www.amazon.co.jp/dp/B0B5CF1Y83

10Gbps TYPE-C-A
【Amazon限定ブランド】 FIDAC USB Type C ケーブル USBケーブル 3.1 Gen2 10Gbps 高速データ転送 PD QC3.0対応 急速充電 ケーブル 1m FDUSB31K FIDAC
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10Gbps TYPE-C-A
Popolier USB-C & USB-A 3.1(Gen2) ケーブル1m (グレー)Popolier【10Gbpsデータ転送/3A 60W高速充電】USB3.1 Gen2 ケーブル USB-A to USB-C ケーブル 高耐久PVC素材 iPhone15シリーズ/Galaxy/iPad Pro/iPad air/Sony Xperia/Yoga/SSDその他USB-C機器対応
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https://www.amazon.co.jp/dp/B0BN7DGK5X

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10Gbps TYPE-C-C（オス-メス)
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10Gbps TYPE-C-C（オス-メス)
Stouchi USB C 延長ケーブル 1m USB 3.1 (Gen2 10Gbps) 高速データ転送 5A PD急速充電 Thunderbolt3対応 typec 延長コード ナイロン編み Mac M2 /M1,iPad,Dell,ソニー,スイッチ,psvr2など様々なusb-c各種対応
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10Gbps TYPE-C-C（オス-メス)
selato Type-C 延長ケーブル 1M USB-C to USB-C 【PD対応 100W急速充電/ USB 3.1 Gen2標準 10Gbpsデータ転送】 20V/5A超高速充電 4K/60Hz映像出力 超高耐久 ナイロン編み iPhone15/ MacBook Pro/iPad Pro/Xperia/AQUOS等タイプC対応 (1M)
\880(2024-03-20)
https://www.amazon.co.jp/dp/B0CLG7NRZZ

10Gbps TYPE-C-C（オス-メス)
surola USB-C & USB-C 延長ケーブル 1M Type-c 延長 USB3.1 Gen2(10Gbps) 100W PD急速充電 高速データ転送 超高耐久ナイロン タイプc 延長コード MacBook Pro/Air、iPad Pro/Air、iPad mini 6、Xperia、AQUOS、Galaxy、Pixel、Nintendo Switch等Type-c機種対応 (1M)
\880(2024-03-20)
https://www.amazon.co.jp/dp/B0BGHL5K9V

10Gbps TYPE-C-C（オス-メス)
WANSUN USB Type C 延長ケーブル USB 3.1 Gen2(10Gbps) 100W PD急速充電 usb-c タイプc 延長コード 4K/60HZビデオ伝送 超高耐久ナイロン編み MacBook、Pad、Surface、Switch、Xperia、Galaxy、Pixel等タイプc機種対応 (1m)
\831(2024-03-20)
https://www.amazon.co.jp/dp/B0BV1XB2WY

書込番号：25667634

[mipa384]

＞Gee580さん
すみません、他の方に返信してしまいました。
イベントの意味難しいですがおかしいことは
理解しました。

書込番号：25667637　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

>OS再インストールまではやる気ないです。。
>実家のPCはNECでしたね。３〜４年前くらいに買ったモニタ一体型です(型番までは覚えていません)

別にそれでいいと思います

マニアでなければ追及する必要はありません

辺品も一手です

書込番号：25667640

[Gee580]

野牛　（笑）

書込番号：25667773

[mipa384]

みなさま

ショップに事情を話したところ、返品する事ができました。
お休みのところいろいろありがとうございました。

書込番号：25667830　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏のひかり]

＞mipa384さん

疫病神と縁が切れた様で良かったですね！(^^)/

書込番号：25667882