ProDesk 405 G8 SFF/CT 価格.com限定 Ryzen 5 PRO 5650G/8GBメモリ/256GB SSD/Windows 11 Home搭載モデル C7 のクチコミ掲示板

DVDライターがありません

[ナチュラル100％]

DVDライター[標準]となっていますが。どこにもないのですが('◇')ゞ

書込番号：24788948

[スロットバック]

カスタマイズで敢えて「なし」を選ばない限り本体左上部に内蔵されているはずです
スリムドライブなのでおそらく見える場所にスイッチはなく、OS上でイジェクトを選択するとトレイが出てくるはずです

書込番号：24788960

[キハ65]

スリム型のDVDライターが有ります。
https://little-beans.net/review/prodesk-405-g8-sff/

書込番号：24788961

[キハ65]

Maintenance and Service Guide 23ページからです。
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c07859248.pdf

書込番号：24788966

[スロットバック]

丸で囲ったところにDVDドライブが入るようにみえます
下端の横向きの切込みはドライブトレイのものでしょう

書込番号：24788985

[ナチュラル100％]

＞スロットバックさん
＞キハ65さん
メディアプレイヤーで、CDは再生できたのですが。写真で再生できませんでした。ブルーレイでは再生できたのですが、DVDライターだとありませんとでてしまします。

書込番号：24789595

[キハ65]

＞ナチュラル100％さん

>>メディアプレイヤーで、CDは再生できたのですが。写真で再生できませんでした。ブルーレイでは再生できたのですが、DVDライターだとありませんとでてしまします。

書いている意味が有りません。
メーカースペックに光学ドライブ DVDライターと書いてあるのに、何故「ブルーレイでは再生できたのですが」が出るのか？
DVDライターでDVDは再生できますが、ブルーレイディスクは再生出来ません。

書込番号：24789612

[スロットバック]

正しく伝えるためにも用語等は正しく使ってください。理解ができなくなります

PC上のメディアプレーヤーで音楽CDは再生できたけど写真データの閲覧はできなかったということ？
別で保有しているブルーレイプレーヤー/レコーダーでは見れたのに・・・ってこと？

勝手にこう解釈しましたが合っていますか？
メディアプレーヤーは音楽データや映像データを再生するためのソフトウェアなので写真データが見れないのは致し方ないでしょう
エクスプローラから開いていけば見れるはずですが。

BDレコーダの話はメーカーのソフトの作り込みの話になってくるから、再生出来たなら「そうですか」としか言えないですけど
そういう使い方を想定されて作り込まれたソフトウェアなら出来て当然ですから

書込番号：24789676

[ひろ124566]

よく見ると、本体正面の左上に矢印があり押すとウィーンと出てきます。

書込番号：24799914　スマートフォンサイトからの書き込み

サポートがダメすぎる

[bakeneko128]

ひどい目に遭いました。

GW中に申し込み、週明け5/12位には届きました。
Win11の設定までは問題なかったのですが、そこから２〜３日で起動するとビープ音が鳴り響き、起動不可。

サポートページで症状の検索はしましたが、サポートページガすぐにやたらとエラー400のＢａｄＲｉｑｕｅｓｔとか表示されて、検索不可状態。
そんな状況なのでサポートのＴＥＬ番号を知りたいと思い、hpサポートナビにアクセスしましたが直の電話番号がない。
ｈｐから折り返しっていうボタンがあったのでポチってもＢａｄＲeｑｕｅｓｔ。

なかば、いや完全にブチ切れつつ、あれやれや２日間ばかり検索して、ようやくサポートへの直TELが判明。
症状的にはマザーボート不具合で修理しかない、とのこと。
して、でもさー？なんでサポートＴＥＬがこれほど判りにくくなってるねん？と、オペレーターに聞いたらば。
いやー、お客様、ブラウザはマイクロソフトのエッジ以外ですか？
クロームとか、スマホのブラウザとかだと、ＢａｄＲeｑｕｅｓｔになるんですよー、とかほざかれ...

そんな意味わからん仕様、サポートのTOPページに表示しとけや！！！
とか言うたらば、オキャクサマノキチョウナゴイケンハウケタマワリシテカイゼンスルベクウエノホウニー...
とかテンプレのお返事でしたよ。
後ほどあれこれ試して判明しましたが、個人の客→サポートのボタンを押すとＢａｄＲｉｑｕｅｓｔになるみたいです。
法人ユーザーボタンは、普通にTEL番号でてきた。
個人ユーザー軽視がよく分かる会社体制だと、ほんと思った。

もはやすでに、激オコぷんぷん丸でしたが修理は必要なので依頼しました。
したらまさかの、約束した引き取り日に取りに来ない...
てことを、再度サポートに連絡したらば、お客様の引き取り依頼は緊急サポート案件なので週明けまで手配不可ですぅー...
とかさ。週末の引き取り予約だったし、緊急サポートを通さないと引き取りできませんー、とかホザカレ...
して、週明けて、その緊急サポート窓口に連絡したらば、手配をするのを忘れてましたー！ゴメンネーゴメンネー、だとさ...

ダメダ、hp。

多分に、自分が運悪くハズレ製品を引き当ててしまったのでしょうが、今後何かあったときにこのサポート体制には全くなにひとつ期待できない事がよく分かりました。

返品のうえ、返金を依頼しましたが、窓口が別なのでそこからの連絡待ってねー。
だったけど、それさえも指定した時間に電話がなく、その日１日電話を待ってましたけど、それも来ない。
翌日こっちから電話して、ようやく手続きができましたとさっっっ！！！

いくら安く売ってても２度と買わない。
サポートがあてにならない時点で、うっかりハズレを引いたらば地雷製品・地雷会社でしかないことを深く心に刻みました。

書込番号：24787204

[ありりん00615]

「Bad Request」はブラウザ要因で発生することがあります。その際はクッキーの削除もしくはクッキーとキャッシュの削除で解決することがあります。スマホだけでなく、PCでも発生しますよ。

書込番号：24787273

[入院中のヒマ人]

スレ主の怒りには同情致します。良いスレでした。

しかし薄利多売で商売する会社ですよ。サポートに期待は最初からしない方が良かったですね。
また引き取りの連絡が無かった件については、サポートにあたってもダメでしょうね。
サポートのおねーさんの責任では無いかもしれないから、定型文の回答も。クレーム多いんでしょうね。

電話サポートも大変だと同情することもあります。
そもそも電話だけでサポートできるのは壊れてない前提で使い方のみでしょうし。
しかも単に依頼されただけの人だと対応もできないでしょうしね。
(^_^;)

書込番号：24787460

[bakeneko128]

ありりん00615さん
コメント、ありがとうございます。
ご教示頂けましたようにクロームのキャッシュをクリアしてサポートページを見てみましたが、残念ながら同じようにBadRequestが表示されました。
やっぱり、こんなサポートページはありえないと思います。
オキャクサマノキチョウナゴイケンハウエノホウニツタエマシテ〜...
って、サポート担当者は言ってましたが、１ヵ月程経過した今現在でも何一つ改善されてません。
企業としての姿勢を疑います。


入院中のヒマ人さん
コメントありがとうございます。
hpは確かに安いです。
ただそのぅ、競合他社と比べて優位なのは価格だけで製品的にも、そしてサポート的にも全くもってあてにならないような企業の製品、安心して買えないです。

今回の私のそれは、ただ単に運が悪かっただけかもしれません。
でも、本っ当に！
今回のそれは時間の無駄とストレス・気持ち的な損害があまりにもひどかった為、残念ことにこのような書き込みをせざるをえませんでした。

不快に感じた方もいるかもしれませんが、hpのサポートを受けるために必要な情報を記したつもりです。
諸兄姉におかれましては、ご理解頂ければ幸いです。

書込番号：24788683

HDDの増設必須ですか？

[趣味は昼寝]

PC初心者です。
現在、10年前くらいのデスクトップPCを使っているのですが、ハードディスクが512ギガで容量がいっぱいになって動作が重くなってきました。
そこでPCの買い替えを検討し、こちらの商品の購入を考えているのですが、そもそもこちらは256ギガということで、今より保存領域が小さいです。
こちらを購入する方は、内蔵ハードディスクの増設又は外付けハードディスクを使う前提でしょうか？
PCの使用用途は写真の保存、音楽の保存、ネット検索、麻雀などのテーブルゲーム、年賀状印刷（宛名管理）とかで、動画編集はしません。
よろしくお願いします。

書込番号：24782581　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

＞趣味は昼寝さん
＞こちらを購入する方は、内蔵ハードディスクの増設又は外付けハードディスクを使う前提でしょうか？

う〜む、そこはなんとも言えませんね。
趣味は昼寝さんの今のPCは512GBのハードディスクがいっぱいになっているほどにソフトやらデータやらが詰まっているようですが、みんながみんなそこまでデータをため込んでいるわけではないので、256GBのSSDのみでも十分です、って人もそれなりにいると思います。
ただ、趣味は昼寝さんがこのPCを購入・移行しようと思ったら外付けハードディスク等が必要にはなるんでしょうね。

書込番号：24782608

[JAZZ-01]

＞趣味は昼寝さん
＞こちらを購入する方は、内蔵ハードディスクの増設又は外付けハードディスクを使う前提でしょうか？

コストダウンを突き詰めて行ったら結果的に256GB になっちゃったって事じゃないでしょうか？

なので多くの人は増設になると思います。

また、自分で「256GB で足りる」って判断出来る人が256GBを選ぶとは思えないです。
今買うなら256GBで足りるけど512GBにしておこうって考えるはず。

書込番号：24782655

[キハ65]

>>そこでPCの買い替えを検討し、こちらの商品の購入を考えているのですが、そもそもこちらは256ギガということで、今より保存領域が小さいです。
>>こちらを購入する方は、内蔵ハードディスクの増設又は外付けハードディスクを使う前提でしょうか？
>>PCの使用用途は写真の保存、音楽の保存、ネット検索、麻雀などのテーブルゲーム、年賀状印刷（宛名管理）とかで、動画編集はしません。

一番容量を食うのは、写真のような画像ファイルでしょう。
デジタル一眼カメラで写真を撮っていくと、256GBのシステムドライブ（SSD）とは別途にデータ用のHDDが必要だと思います。
レビューを見ると、3.5インチHDD用のドライブベイは有るようですが、いざ増設しようとするとHPから専用の固定ネジを取り寄せる必要があるようです。
カスタマイズで256GB、512GB、1TBのM.2 SSD選択時には3.5インチHDDを選択できますし、最初から3.5インチHDDを選択した場合は、自己責任になりますがユーザーでM.2 SSDを増設出来ます。

参考スレ
https://little-beans.net/review/prodesk-405-g8-sff/
https://pcguide-ad.net/review/hp-prodesk-405-g6-sff/

Maintenance and Service Guide
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c07859248.pdf

書込番号：24782658

[ZUUL]

この機種は、ATX標準のレガシーにHP独自構造が採用されていて
購入後の自力増設は不可能ではないが、簡単ではないです。
最初からHDD込みでオーダーするのが楽です。
容量は、500GB、1TB、2TBから選択。
HDDレスではベイのスペースが空きっぱなしで勿体ないし。

書込番号：24782778

[木賃宿]

＞趣味は昼寝さん
> そこでPCの買い替えを検討し、こちらの商品の購入を考えているのですが、そもそもこちらは256ギガということで、今より保存領域が小さいです。

現在の PC が 512GB のディスク容量を占めているということなので、そのままの構成では移行できないのですね。

> PCの使用用途は写真の保存、音楽の保存、ネット検索、麻雀などのテーブルゲーム、年賀状印刷（宛名管理）とかで、動画編集はしません。

本製品は購入時にカスタマイズ可能なので「ストレージ2」で HDD を追加して、上記の写真や音楽のデータは HDD に保存するようにしてはどうでしょうか。ユーザーデータを HDD に逃がせば、システムディスク(M.2 SSD)は 256GB でも問題ないと思います。

最近は写真の解像度も上がって容量を食うようになっていると聞きます。今後のことを考えて、HDD に 2TB を選んでおくのも一案です。

書込番号：24782940

[けーるきーる]

必須、ではないですね。
それで足りる人も居るから。

ご自身の利用状況で足りないなら、内蔵でも外付けでも、足さないといけない。
それだけのこと。

書込番号：24783147

[趣味は昼寝]

皆さま、丁寧な回答、ありがとうございました
自分は購入時に2TBを追加しようと思います。
また、分からないことがありましたら、宜しくお願いします。

書込番号：24783176　スマートフォンサイトからの書き込み

PS2キーボードを使用したい場合

[masamasa0325]

今まで使っていたPS/2のキーボードをこちらのPCでも使い続けたいと思っています。
そこでUSBとの変換ポートをかませたのですが、認識されません。
どうしたら使用出来るようになるか、ご教授お願いいたします。

書込番号：24777470

[猫猫にゃーご]

・SinLoon ps2 usb 変換 usb-ps/2変換アダプタ din 6ピン USBオス-PS/2メス キーボードマウス用 5個セット
https://www.amazon.co.jp/dp/B08QZ64S9G/

の説明にあるように使用できるキーボード、マウスには条件があります。

キーボード、マウス、変換アダプターのメーカー・型番を開示されると
アドバイスが得やすくなると思います。

書込番号：24777479

[ありりん00615]

評判のいい商品を選べばいいだけです。下記は悪い評価が少なめです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08QTXRWDW/

この手の商品を利用すると誤入力が多くなるので、USBもしくは無線キーボードに移行したほうがいいと思います。

猫猫にゃーごさんが紹介されている商品は、PS2コネクタからUSB信号が出ているキーボード向けの商品でPS2の信号をUSBに変換するわけではありません。

書込番号：24777496

[masamasa0325]

＞猫猫にゃーごさん
購入した商品はこちらです。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B08F59LKZ8?ref=ppx_pt2_dt_b_prod_image


＞ありりん00615さん
PCを換えるのはまったく抵抗がないんですが、キーボードは使い慣れたやつのほうが作業はかどるんで出来るならこのまま使い続けたいです。
PS2の信号をUSBに変換するタイプじゃなければいけないんですね。
購入するとき意識してませんでした。

書込番号：24777519

[ありりん00615]

そこには「キーボード/マウスに元々アダプターが付属していた場合にのみ機能」と記載されているので、
猫猫にゃーごさんが紹介されている商品と同じような商品です。

書込番号：24777580

納期とオプションのWifiについて

[martell001]

HPのweで注文すると「納品予定日：欠品のため納品までお時間をいただいております」
となっていますが、だいたいどれくらいで到着するものですか?

それと、オプションのワイヤレスLANは「Realtek RTL8852AE ax 2x2 +BT5.2(Wi-Fi6)」
を選択して問題ありませんか?
LANは有線利用しますが、macでも使っているマルチ・デバイス・キーボード（Bluetooth）のを使いたくって。

書込番号：24777451

[masamasa0325]

オプションのワイヤレスについては存じあげませんが、5月下旬に発注して到着まで10日程度かかりました。

書込番号：24777474

[ありりん00615]

今は電源ユニットが欠品しているので標準構成でもいつ届くかわからない状況です。その無線LANも欠品中です。

HPの納期未定は3〜6ヶ月待ちもあり得ます。

書込番号：24777518

[martell001]

＞masamasa0325さん
10日程度ですか。それなら注文してもいいですね。

＞ありりん00615さん
「納期未定は3〜6ヶ月待ちもあり得ます」
納期3〜6ヶ月はとても待てませんし、届いた瞬間型落ちになってしまいますね。。。

書込番号：24777540

[ナチュラル100％]

05/27注文で、06/03納品になりました。問い合わせをしたらRealtek RTL8852AE ax 2x2 +BT5.2(Wi-Fi6)は、全く予定がたたないとのことでした。こちらのRealtek RTL8822CE ac 2x2 +BT5(Wi-Fi5)上旬とのことでした。支障なく使用しています。お役に立てれば良いのですが。

書込番号：24780059

[S_DDS]

製品によっても差があるので、在庫品以外はかなり待つと考えた方がいいでしょう。
今は店頭品以外はすぐには買えない時期です。

書込番号：24780288　スマートフォンサイトからの書き込み

[martell001]

＞ナチュラル100％さん
「05/27注文で、06/03納品になりました」
具体的な情報ありがとうございました。
今見ているのですが、「ワイヤレスLAN」両方とも入荷待ちになっていますね。
(Wi-Fi5)の方は６月上句入荷になるのでしょうか・・・・・
こちらでも、問い合わせてみますね。

＞S_DDSさん
そうなんですね。
「安く売ってあげるのだから、首を長くして待ちなさいよ」ってことなんですかね。
早く欲しければ、数万円アップの店頭って事でしょうね・・・

書込番号：24780534

[ナチュラル100％]

あららなってますね。先ほどの返答への書き込みの時には、なってなかったのですが残念です。皆様が書かれているように、何もかもが品不足になってますね。

書込番号：24780689

[martell001]

＞ナチュラル100％さん
そうなんですね。。。
悩んでいると、なんかどんどん状況が悪くなっていくような・・・
これも、世界的な半導体不足とやらでしょうか???
それとも、中国のロックダウンの影響。。。
んーっ、タイミング悪いみたいで、今回はちょっと見送りかなぁ〜。

書込番号：24780737

[martell001]

その後も、少しチャットでやり取りしました。
「電源ユニット」の入荷が６月中頃。
「ワイヤレスLAN」(Wi-Fi5)の入荷も６月中頃。
「ワイヤレスLAN」(Wi-Fi6)の入荷は9月末頃。
との事です。
まぁ、急いでいないので「６月中頃にでも問い合わせしてみます」
終えました。

この機種を購入を考えている方への参考になれば。

書込番号：24780912

[nekonikoneko]

入荷待ち状態の『電源』と同じく入荷待ち状態の『Wifi6』を選択して6月５日に注文してみたところ、
本日納品予定が6月21日になったとHPからメールが来ました。

どうやらパーツの品切れが回復しているようです。
数カ月待ちを覚悟していたので逆に驚いています(笑)

なにかの参考になれば幸いです。

書込番号：24793901

[ひろ124566]

6/1注文、6/18納品でした。ご参考になれば。

書込番号：24799968　スマートフォンサイトからの書き込み

PC初心者です。

[冗談ではない]

ランキング1位で気になったのですが、ざっくりな質問で申し訳ないいです。
このPCのメリット・デメリットを教えていただけますでしょうか？

書込番号：24777293

[猫猫にゃーご]

使用目的を書かなきゃ。

書込番号：24777301

[揚げないかつパン]

メリット

安い、小さい

デメリット

やりたい事が増えると出来ない事が増える。
増設が難しい。

一般的にはこう言うPCはやりたい事がそんなに高くないひと向け

書込番号：24777316　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞ランキング1位で気になったのですが
コスパの良さで出来るランキングです。
ただし、本人の用途があわないと意味が無いです。

ざっくりとですが、何したい？それによる。

書込番号：24777317

[冗談ではない]

使用目的は、動画視聴、動画編集、ゲームがしたいと思った時にどの程度のゲームまでサクサク動くのかを知りたいです。

書込番号：24777449　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

5650Gだと、5600Gに近いのでそれで調べると良いです。
動画視聴なら4Kでも問題ないです。編集もできます、出力はハイエンドCPUに比べれば待ち時間はありますが。

ゲームなら、フルHDでFF14標準、ドラクエ高品質でも遊べます。低画質でなら、マイクラやストリートファイター6もプレイ可能。バイオハザード ヴィレッジやApex Legendsは厳しいです。
GT1030程度の性能はあるので、内蔵GPUとしては優秀です。

後から、ビデオカード追加もできますが、GTX1650で補助電源なしなら可能かも。要確認を。

書込番号：24777531