Atlas Pro 6 MX5502-JP のクチコミ掲示板

ソフトバンク光10G

[bird21]

今までソフトバンク光1Gで使えていましたが、10Gに変更したところインターネットに繋がらなくなりました。
ホームゲートウェイ(XG-100NE)に親機ノードを繋いでいますが、赤ランプのままです。
XG-100NEからはWi-Fiも有線も問題なくつながります。
機械が対応していないのでしょうか？
リセットなどしてもダメでした。
教えて頂きたいです。

書込番号：25679599　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

XG-100NEに直接PCを有線LAN接続してインターネットにアクセスできているのなら、
MX5502はブリッジモードに設定すれば良いです。

https://downloads.linksys.com/support/assets/userguide/Linksys%20Velop%20%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89.pdf
のP9の「ブリッジモードの設定」を参照してみて下さい。

書込番号：25679697

[Gee580]

＞bird21さん

ルーターのポートを間違ってない？　一番下のポートとXG-100NEをつなぐよ。

書込番号：25679733

[くりりん栗太郎]

＞bird21さん

＞ホームゲートウェイ(XG-100NE)に親機ノードを繋いでいますが、赤ランプのままです。

赤ランプの意味は、
「モデムからのインターネットがありません」です。
MX5502の「INTERNET端子」につなぐ必要があります。

以下のURLの「よくある質問」に掲載されています。

https://linksys-kagaofficial.com/pages/%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88

書込番号：25680107

[bird21]

みなさん返信ありがとうございます。
ケーブルは1番下のポートに接続しています。
ブリッジモードにしようと思ったのですが、インターネットに接続できていないとなり、アプリで設定できません。
再度リセットし、やり直していますが、紫ランプが点滅したままです。
繋いでいるケーブルの問題があるのでしょうか、ホームゲートウェイのポートにはランプがついているので断線ということはなさそうですが。
何が考えられる理由があれぼ、アドバイスをいただきたいです。

書込番号：25680238　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ブリッジモードにしようと思ったのですが、インターネットに接続できていないとなり、アプリで設定できません。

アプリをインストールした子機(スマホ?)はMX5502に無線LAN接続出来ていますか？

だけどこれからMX5502をインターネットに繋げようとしているのに、
インターネットに接続出来ていないという文言は不思議ですね。

https://cdn.shopify.com/s/files/1/0763/1346/1020/files/Linksys_Velop_Japanese_manual_20231011.pdf?v=1697031579
のインターネット設定手順ではどこまで進んでいるのでしょうか？

書込番号：25680282

[bird21]

>羅生門の鬼さん

アドバイスありがとうございます。スマホは無線LAN接続できています。
6ページのISP設定のところで、入力内容がわからず止まってしまっています。
ユーザ名やパスワードはどのように確認するのでしょうか？

書込番号：25680312　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞bird21さん
＞繋いでいるケーブルの問題があるのでしょうか、ホームゲートウェイのポートにはランプがついているので断線ということはなさそうですが。

�@一応、接続OKのケーブルに取り替えてみたら？　
�Aホームゲートウェイ(XG-100NE)　も　リセットしたいところだけれども、その代わりに電源オフ・オンしてみたら？

書込番号：25680318

[Gee580]

＞6ページのISP設定のところで、入力内容がわからず

次へ　ボタンの下にある、小さめの文字で、

PPPoE 資格情報を持っていません　をタップすればいいんじゃないの？

書込番号：25680326

[bird21]

>Gee580さん

PPPoE 資格情報を持っていません　をタップしたのですがだめでした。
ソフトバンク光10ギガではISP設定というものがないとのことです。

書込番号：25680337　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>PPPoE 資格情報を持っていません　をタップしたのですがだめでした。
>ソフトバンク光10ギガではISP設定というものがないとのことです。

https://downloads.linksys.com/support/assets/userguide/Linksys%20Velop%20%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89.pdf
のP9の「ブリッジモードの設定」の場合は、どのステップまで進みますか？

書込番号：25680422

[bird21]

> Gee580さん
>羅生門の鬼さん
>くりりん栗太郎さん

再度アプリに従って繰り返しやってみたところ、ブリッジモードに変更できるところまで辿り着き、設定したら繋がりました。
インターネットに接続していないと出たので、インターネットに接続せずに行うにしてみたら設定画面になりました。

アドバイスありがとうございました。お手数をお掛けしました。
これから子ノードの設定もしてみます。

書込番号：25680440　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天ひかり

[hirotayu]

こちらの製品
楽天ひかりで使えるのかが、分からないので困っております。
どなたか詳しい方 教えて下さい。

書込番号：24573191　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

無理なのではないかと思います。

�@楽天ひかりの対応ルーターのリストにない。　たとえ接続できたとしても、障害時のサポートがない可能性がありますよね。
�A楽天ひかりにつなげるためのプロトコル、機能がみあたらない。　楽天ひかりはクロスパスでのDS-Liteを使っています。　マニュアルなどあたりましたけれど、そのための設定やDS-Liteへの記述が見当たりませんでした。対応するマニュアル自体もどこにあるのかはっきりしませんでしたね。

ですのでマニファクチャーに問い合わせたほうが確実かと。

書込番号：24573993

イーサーネットバックホールがうまくいかない

[らじふく]

お世話になります。
イーサーネットバックホールの方法をご教授お願いします。
有線LANケーブルを接続していないときは速度もでており問題なく動作していますが、その状態で有線LANケーブルを接続すると一桁Mbps程度になってしまいます。
auひかりなので
ホームルーター　→　MX5502 →　MX5502
と接続しています。
有線LANケーブルを接続しただけで設定などはしておりません。
よろしくお願いします。

書込番号：24569882　スマートフォンサイトからの書き込み

[らじふく]

ブリッジモードには設定済です。

書込番号：24569916　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

これはみられました？
https://www-linksys-com.translate.goog/za/support-article/?articleNum=316694&_x_tr_sl=auto&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=ja&_x_tr_pto=wapp

子ノードは工場出荷状態で親ノードにつなぐようですね。
設定が終わって有線でつなぐと自動でイーサーネットバックホールへ切り替わるみたいですね。

あとは
https://www-reddit-com.translate.goog/r/LinksysVelop/comments/pmm78o/atlas_pro_6_mx5503_bridge_mode_wired_backhaul/?_x_tr_sl=auto&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=ja&_x_tr_pto=wapp

いかがでしょうかね？

書込番号：24570153

[らじふく]

Gee580さん
情報ありがとうございます！
そのような感じでやったつもりなのですが、うまくいっていないのでどこか間違っているのかもしれません。
もう1度トライしてみます。

書込番号：24570473　スマートフォンサイトからの書き込み

[らじふく]

Gee580さん
やり直してみたところうまくいきました。
サポートありがとうございました。

書込番号：24574098　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

よかったですね。
お知らせどうも！

書込番号：24574904