エオリア CS-402DEX2-W [クリスタルホワイト] のクチコミ掲示板

ダストボックス方式のリモコン設定

[TAKTAK54]

ダストホックス方式で設置されたエアコンのリモコンが故障したため、別の部屋の同機種のリモコンを使用していたが、ダストボックスのお手入れランプのリセットができなかった。原因は隣の部屋が自動排出方式でリモコンの設定が異なっていたためだった。
設定変更方法は「メニュー」ボタン10秒長押し、排気が表示されたら　進むを押して　　有→無　へ変更し決定をおす

※あくまでリモコンの設定変更なので、本体側の設定変更は業者の方に頼む必要があります。

書込番号：26300985

ダストボックス方式のリモコン設定

[tak178!!]

ダストホックス方式で設置されたエアコンのリモコンが故障したため、別の部屋の同機種のリモコンを使用していたが、ダストボックスのお手入れランプのリセットができなかった。原因は隣の部屋が自動排出方式でリモコンの設定が異なっていたためだった。
設定変更方法は「メニュー」ボタン10秒長押し、排気が表示されたら　進むを押して　　有→無　へ変更し決定をおす

※あくまでリモコンの設定変更なので、本体側の設定変更は業者の方に頼む必要があります。

書込番号：26300905

修理に8日掛かる

[エレキテル猫]

パナソニックのエアコン初めて買いました。
まだ、２年しか経ってないですが、
H11エラーで室外機が壊れました。
基板交換らしいです。購入した電気屋さんは、
連絡した次の日に来てくれましたが、
メーカー修理対応でパナソニックのサービスから
連絡がありましたが、空いている日が無いと、
8日後になりました。しかも時間も分かりませんと。
修理対応ってこんな混んでるのかな。
パナソニックは、ヤバいのかな、サービスセンターが
忙しいメーカーってちょっと不安。
ダイキンにすれば、よかった。
三台あるうちの1番新しいやつが、1番先に壊れた。
2度買わない。

書込番号：25431072　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞エレキテル猫さん

製品別にサービスマンを回らせるよりエリア別に回らせたほうが効率が良いです。販売している商品の種類が多い程修理依頼の件数は増えます。

商品の種類数によってサービスマンの人員を確保できるかは難しいのが現状でパナソニックは家電の種類も多いのですし、一度の訪問で治らない場合には再訪問になるので、その間に修理依頼が入って来ても先延ばしにされてしまいます。　

修理自体利益を上げれる仕事ではないので、人員を増やすのも難しいと思います。

書込番号：25434051　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルバイトもどき エアこん屋]

エアコンは　機材や工具が　他の家電と全く違うので、冷凍機や冷蔵庫、コンプレッサー関係をまとめて　専任がいると思いますが。。。

メーカーのコールセンターは　機械的にサービスマンに割り振って、訪問日時もセンターで決める方式になって来ているので、近くに行くので、ついでに寄りますってことはできないね。

メーカーによっては修理担当者の携帯に一切連絡が取れないメーカーもあるし。

書込番号：25434115

[センセン使用中]

ダイキンくそ早いけどな。パナはわたしてきには僅差で二番目、部品安いし次の日くるし制服着てるし、混んでる時頼んだからってここで憂晴らししないでくださいね。

書込番号：25454736　スマートフォンサイトからの書き込み

[センセン使用中]

運みたいなもんでしょ。どんな故障か書いてないのに二年で故障けしからんとかいわれてもなんともなあ。

書込番号：25454742　スマートフォンサイトからの書き込み

[センセン使用中]

内外機通信エラーってFケーブル治したら治るんだったらメーカーの責任の範疇じゃないですけど結末は?

書込番号：25454755　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOEI]

＞ダイキンくそ早いけどな

そりゃメーカーサービスじゃないんだから早いよ。
遅かったらクビでしょ。

書込番号：25454767　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレキテル猫]

憂さ晴らしじゃないですね。
暇な時期ですよね。
何で混んでる設定なんですかね？
夏終わってもう秋に混みますかね？

書込番号：25455054　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレキテル猫]

室外機の基板交換ですね。

書込番号：25455056　スマートフォンサイトからの書き込み

[センセン使用中]

パナもダイキンも制服を着てたからメーカー系の修理センターから来てるのかと思ってました。いつも中一日くらいで修理完了なんで一週間とかかかるのが信じられません。僕がたまたま空いている時に頼んでいるだけなのかなあ？

書込番号：25457770　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレキテル猫]

運、不運で壊れたりしない。
原因があるから壊れる。

書込番号：25458035　スマートフォンサイトからの書き込み

[センセン使用中]

ばらつきや当たり外れは存在し、常識的な使い方で設計寿命より早期に故障する場合、それを運不運というのでは？なのでメーカー保証があると私は理解しています。

書込番号：25458876　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレキテル猫]

ばらつきや当たり外れを無くす為に製品をテストして、
試験結果に問題無ければ量産する。
運、不運では、壊れない、不運で壊れる製品なんて
作らない。だから日本製が信頼性が高いと言われる理由なんだよ。理論上壊れる、壊れるのは不運って、どこの国だ。
メーカー保証は、１年だよ。
１年動けば、普通、数年動作する、２年で壊れて、
修理に1週間以上、大量リコールでも抱えてるのか？
1週間以上待ってるケースが無いが情報を求めている。
何も知らない人のヤジを期待しているわけじゃ無い。

書込番号：25459443　スマートフォンサイトからの書き込み

[センセン使用中]

公差に収まってるかサンプリングはしてるでしょうが、全品テストはしてないでしょうね。私が言いたいのは、何千何万大量に作ってすべて必ず二年で壊れないと思います。個体差のハズレを引いてしまった不運をいってます。わかりますか？修理になったタイミングで欠品で待たされた事が不運と言っているんです。これからは迅速に修理ができるメーカーが勝ち残れるのかもしれませんね。

書込番号：25460155　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレキテル猫]

公差って、建築や土木じゃない。
現場合わせで電子基板作らないですね。
部品のバラツキ含めて開発試験する。
出荷用の試験と開発時の耐久試験を混同しないでください。
エアコンなんで何千何万も作らない。
電子基板の部品それぞれが不運では、壊れない。
修理の迅速言ってるのではない。
遅い理由を知りたい、他に同様のケースが無いか
知りたい。

書込番号：25460541　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞エレキテル猫さん
＞エアコンなんで何千何万も作らない

ルームエアコンは直近でだいたい年間900万台
売れています。トップのメーカーが例えば
シェア20%とすると１年あたり180万台。

ラインナップとして数十から100を超える会社
もあるが共用部品も多く何千何万はどこの会社
も当たり前に作りますよ。

書込番号：25460588　スマートフォンサイトからの書き込み

[センセン使用中]

買って二年なら長期保証かな？お金かからないでなおるのでは？廉価モデルなんて肩の力抜いて作ってると思うけどな。安いやつはたしか草津じゃなくて中国製だぞ。

書込番号：25461111　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレキテル猫]

また、壊れました。
寒くなってきたので電源入れて、暖房入れたら、
入りません。
H11エラーです。
ネットでみると室外機の基板か、室内か。
通信エラーです。
なんじゃ、こりゃ、また、同じ症状かよ。
パナソニックどうなってんの？
対策基板じゃなくて、たんなる交換？
アホじゃね。

書込番号：25553995　スマートフォンサイトからの書き込み

[センセン使用中]

同じエラーまた食らってるの?おたくも大変ね。

書込番号：25555266　スマートフォンサイトからの書き込み

[センセン使用中]

必要あれば対策するんでしょうけどね。サービスの端末で故障率と在庫管理してるみたいなので、閾値越えるまでガンバロー。インバータなのでケースアースはちゃんと落として下さいね。

書込番号：25555338　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレキテル猫]

おたくも返信しなくていいよ。
会話が、成り立たない。

書込番号：25555376　スマートフォンサイトからの書き込み

湿度が下がらない

[ペリー提督hsb]

再熱除熱方式が無いのである程度仕方がないのかもしれませんが、それにしても他社と比較して湿度が上がりすぎです。
梅雨の場合はともかく、8月中旬でも温度が下がりすぎる一方で湿度が80%近く。快適には程遠いです。
他の部屋のしろくまをつけてドアを開けるのが一番快適なのですが、当然効率が悪いので買い換えようかと思っています。
昔からエオリアでは同じような報告がされているので、エオリア全般の問題かもしれません。下記スレッドを参考に一通り裏設定などは試してみようかと思います。
「冷房をつける湿度がすごく上がるんですが…」
https://s.kakaku.com/bbs/K0001152186/SortID=23506016/

書込番号：25399540　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

買い替えるのが一番ではないかと思います。精神的に苦痛となることが一番よくありません。

書込番号：25399665

[masa2009kh5]

３年前の7月からPanasonicのGX-220D
を使ってますが

冷房除湿、風量自動、27度前後に設定。DC扇風機併用。
蒸し暑ければ”パワフル”を押す。
それで様子を見ては。

この夏の猛暑でも設定温度を26.0より下げた
事はないですよ。節電したい思いもあるので。

書込番号：25399729

[麻呂犬]

温度設定27度を基本としてお好みで変えるとして

風向は真下
風量は最低若しくは中以下

それで様子を見てください。

書込番号：25399738　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa2009kh5]

お買い上げ時の設定を変更する
の
内部クリーン運転
は、お買い上げ時”暖房”を
”送風”
に変更しています。

11月〜5月の間は
送風、暖房以外の運転はしない。

書込番号：25400203

[masa2009kh5]

19時03分の気温、湿度

書込番号：25404973

購入しました

[hr34]

取り付けてテスト的に16℃設定の冷房2時間全開でもスマホアプリ上は25℃にしか下がりません。
初期不良かと思ったけど、冷房テストもエラーコードも正常。
赤外線温度計で風の出口を測ると15℃とそれなりの冷風は出てる模様。
そんなもんでしょうか?

書込番号：25348086　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

そんなもんですよ

書込番号：25348104　スマートフォンサイトからの書き込み

[時々販売員]

＞hr34さん
時期にもよりますが大体室温より10度以上吹き出し温度が低ければ正常だと言われてます。
後は建物部屋の断熱状況によって設定温度に達するかどうかも決まってきます。

書込番号：25356801

アプリ操作が便利

[NervyLion]

古いエアコンを買い替える時にでかいリモコンが常に邪魔で部屋の景観が悪くなるので、アプリ操作できるこちらのモデルにしました。
本体もスタイリッシュで見た目もよく、満足しています。また、重要視していたアプリのUXも優れており、QOLが上がりました。

書込番号：25327932　スマートフォンサイトからの書き込み