HP 14s-fq0000 価格.com限定 AMD Ryzen 3/256GB SSD/8GBメモリ/14型フルHD IPS液晶/Windows 11 Home搭載モデル のクチコミ掲示板

たまに突然画面がブラックアウトします

[kakakuroid]

ときどき、使用していると画面がブラックアウトします。
状況は以下のような感じなのですが、どういったことが考えられるのでしょうか。
もし、どうようの事象が起こり、解決できた方がいらっしゃれば返信頂戴できるとうれしいです。

＜ブラックアウトの状況＞
・左上部にウインドウの｜− □ ×｜のような一部分は見えている状態です。
・マウスなど操作は一切できません。
・CPUファンの音？がウィーーーンって鳴っているときに発生することが多いです。
・10〜20分経過すると元の画面に戻って操作が可能な状態になります。

書込番号：25615706

[JAZZ-01]

＞kakakuroidさん
＞・CPUファンの音？がウィーーーンって鳴っているときに発生することが多いです。
＞・10〜20分経過すると元の画面に戻って操作が可能な状態になります。

熱暴走？
Core Temp 等のアプリでCPU の温度をモニターして下さい。

書込番号：25615729

[猫猫にゃーご]

念のため、ドライバーのアップデートも行いましょう。

・AMD Ryzen 3 5300U Drivers & Support
https://www.amd.com/ja/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-3-mobile-processors-radeon-graphics/amd-ryzen-3-5300u

書込番号：25615776

[新５００円硬貨]

BIOSが古い為かな
なんか一時期fTPM系の不具合でそういうのなかったっけ？

HPのノートPCへのBIOSファームウェアアップデートは5年ぐらいまでなら出続けてるので
確かめてみては？

Windowsクリーンインストールして治らなければHPホームページにいってドライバやBIOS更新やらやってみてください
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/hp-14-f0000-laptop-pc-series/model/2100314004

WindowsクリーンインストールまではOSやソフトウェアの方を疑ってください。ウィルスやアドウェア、マルウェアの類による停止かもしれないので

書込番号：25616049

[kakakuroid]

> JAZZ-01さん
ありがとうございます。インストールしてみました。
音がうるさくないときは40〜50℃。音がうるさいときは70℃くらいになっていました。
外から触ってもそれほど熱くなかったので気にしていなかったのですが、結構熱くなるのですね。

今度、音がうるさくなったときに立ち上げてみようと思います。

書込番号：25616063

[kakakuroid]

> 猫猫にゃーごさん
ありがとうございます。
アップデートしてみました。
いったん、これで様子見をしてみます。

書込番号：25616069

[kakakuroid]

> 新５００円硬貨さん
ありがとうございます。
サイトに行ってみたら、まだH23バージョンのWindowsには対応したものがなかったので、
いったん、AMDのドライバー更新をして様子をみたいと思います。

書込番号：25616073

[kakakuroid]

ドライバをアップデートした結果、0ではないですが、
以前よりも体感的に症状が発生する回数が減りました。
みなさま、ご助言ありがとうございます。

・AMD Ryzen 3 5300U Drivers & Support
https://www.amd.com/ja/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-3-mobile-processors-radeon-graphics/amd-ryzen-3-5300u

書込番号：25657200

バッテェリー交換

[Poomsak]

昨年10月に入手したのですが、２月に突然、バッテェリー交換が必要ですとの表示。
サポートに電話し、無料交換をしました。

そしたら、２週間前、同時期に購入した友人が同様な症状が出、バッテェリー交換をしました。

どうも、このロットのバッテェリーは、不良率？が高そうです。

書込番号：25205439

USBで充電できない仕様とのこと（最近のPCの動向）

[challenge123]

【困っているポイント】
当該PCは、スマフォ充電できない仕様らしい。


【質問内容、その他コメント】

最近のPCはスマフォ充電できない仕様になっていますか？。
購入時、充電できるできないことも確認が必要なの・・。びくり
PCに電源に負荷がかかるのかな・・。

書込番号：25130018

[あずたろう]

https://kakaku.com/item/K0001503585/

Power deliverとDisplayport機能付き。
そういうのを探しましょう

書込番号：25130039

[キハ65]

>>最近のPCはスマフォ充電できない仕様になっていますか？。

普通のUSB 3.0 Type-Aなら、5V、900mA（4.5W[）の電力供給が可能です。

特定のスマホを除いて、急速充電は無理ですが充電は可能でしょう。

書込番号：25130046

[きとうくん]

大型高性能ノートパソコン　3セル　11.1v
普通のノートパソコン　2セル 7.4v
スマートフォン　3.7v

スマフォ「3.4vに下がってきた。ヤバイ電気くれ」
普通ノート「今パソコン起動してるから余裕無いんだけど・・・（寿命が削られる・・・）」
大型ノート「今待機中やしまぁええよ　USB 5ｖで接続しろ」
スマフォ「急速充電は？20vぐらいの」
大型ノート「おまえ何様やねん」

コンセント「100vあるで」

書込番号：25130099

[ありりん00615]

PD充電に対応していないだけで、USBポートがあればスマホへの充電は可能です。PD充電を利用するにはPCとスマホがそれぞれ対応している必要があります。

PC本体の充電のことを言っているのであれば、30W以上のPD充電器が必要になります。

書込番号：25130157

[あずたろう]

5時間近く待てるか、40〜50分でフル充電が望みかです。

書込番号：25130258

[ムアディブ]

スマホを なのか スマホ充電器から なのかによって答えが違うけど

前者なら、そもそもPCの問題じゃなくてスマホの問題。

書込番号：25130512

[challenge123]

＞あずたろうさん

回答ありがとうございます。

リンク先の価格コムの仕様を確認しましたが
ご教示のスペックを確認できませんでした。
価格コムの仕様にも記載されていないレベルでは、購入者は確認に最新の注意が必要ですね。

レノボはIBMの管理がはいるのかしっかりしてそう。


＞キハ65さん
回答ありがとございます。

私も充電可能と考えて、充電にトライしました。ケーブル接続時は、スマフォのバッテリインジケータは、
充電中になりますがしばらくすると充電しない状態になります。

なお、ためしたのはタイプCではなく、スマフォ充電ケーブルを四角形のUSBに差し込んでおこなっています。

念のためHPサポセンに問合せしたところ、充電できない仕様ですの回答でした。残念。

今回の質問は、PC利用者さんがどれくらいこのことを認知されているかのか、また、私のように
勝手に充電できるものとして購入することを回避する必要があるとおもいました。


その他の方、お礼を申しあげず。（まとめてごめんね）

書込番号：25131036

[キハ65]

>>私も充電可能と考えて、充電にトライしました。ケーブル接続時は、スマフォのバッテリインジケータは、
>>充電中になりますがしばらくすると充電しない状態になります。

>>なお、ためしたのはタイプCではなく、スマフォ充電ケーブルを四角形のUSBに差し込んでおこなっています。

そうですか。メーカーの考えが違うのですかね。

私の持っているDell Inspiron 15 5510では、USB 3.0 Type-A端子からAndroidタブレット HUAWEI MediaPad M5 8.4インチやスマホiPhone 14 Proには問題なく充電できます。もちろんPCの電源がオンの間だけですが…

USB Type−C はThunderbolt 4ですが、こちらはPD給電対応なので、PD給電器から充電したり、60WPD給電能力のあるPCモニターEV 2785-WTからUSB Type-Cケーブル1本で映像出力とPD給電が可能です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036253/#tab

書込番号：25131088

[ムアディブ]

>価格コムの仕様にも記載されていないレベルでは、購入者は確認に最新の注意が必要ですね。

全てが元々そういうものではあるけど。
規格が合ってても相性で動かないことはあるし。

この報告では判然としないんだけど、、、

・コネクターの出力はUSB2.0だったのではないか?
・スマホ側が2.5W以上を要求したのではないか?

>四角形のUSBに差し込んで

この意識はちょっと使う側に問題ありだと思いますよ。
コネクターの形が同じであれば全て同じ規格って訳ではないので。

少なくても色くらいは見たほうが良いかと。

書込番号：25131194

[ありりん00615]

充電不良はケーブルに問題がある場合でも発生します。充電ケーブルは1m以下の短めな方がいいです。また、他のUSB機器やPC自体のノイズが原因で充電できないこともあります。

なお、Type-Aでの充電にUSB規格は関係ありません。

書込番号：25131342

[challenge123]

＞キハ65さん

回答ありがとうございます。


＞もちろんPCの電源がオンの間だけですが…
私のPCも電源ONでのときだけですが、ディスプレイを開いていても一定時間経過すると
スマフォは充電中になりません。前にも回答した通り、HPサポセンに確認したところスマフォ充電には対応していないとのことです。
（差別の認識はありませんが、HPサポート要員（中国人？）からの回答です）


キハ65さん　のPCのようにサンダーボルト４付きのハイスペックPCではなく、
レノボやDELL　PCとは、HPは、設計思想が異なると思われます。

該当機種は、HP 14s-fq0000 価格.com限定 AMD Ryzen 3/256GB SSD/8GBメモリ/14型フルHD IPS液晶/Windows 11 Home搭載モデルです。

USBポートは
USBポート３．１gen1が３ポート　内１ポートはCタイプです。残り２は、TYPE＝A？（四角形コネクタ）です。

書込番号：25131716

[challenge123]

回答くださった皆様へ
ありがとうございました。

自己レス＞

PCの充電能力について整理

PCの充電能力
USB　3.1gen1の規格では、出力は900mmA×５＝４．５Wの能力になります。1時間の能力は４．５Whです。

一方で、スマフォのバッテリーは、5000mmAhです。　５V×1000ｍmAｈ（１A)＝５Wh

上記計算では、当該PCであっても約１時間と少しで充電できる能力があることになります。
（但し、電力損失がない場合）

なぜ、HP　PCは充電できないのかもやもやです。もしかするとUSB3.1規格外製品なのか？。
あと考えられるのは、windows１１の電源コントロールの問題と絡んでいるのか・・。（例、スリープ状態でUSB出力しないとか。）

しかしながら、結論は、HP 14s-fq0000は充電できないとのことです。

充電するならPD対応のPCを選択しましょう。

おしまい。

書込番号：25133129

万一用で延長サポートに加入しました

[Poomsak]

今の時代、家電は延長保証は、ある意味で必須です。
我が家の家電も、5年10年の延長保証に加入しています。

パソコンは、代々Dynabookを使用し、延長保証に加入してきました（お守りの意味で）。値段的には、1３,000円近くと高額です。

hpパソコンは、購入後一年以内で、メーカー保証の一年と合わせ3年保証に加入できます。お守りと考え、加入しました。金額は、9,680円です。本音的には、使用せずに済みたいです。

書込番号：24981164

[ありりん00615]

この価格のPCは買い替え前提でバックアップをこまめに行って利用すれば延長サポートは必要ないと思います。

OneDrive等のクラウドに直接保存すればバックアップの手間も減ります。

書込番号：24981406

[Poomsak]

年金世代にとっては、壊れた時、今回と同じ45,000円で購入できるかは不明ですし、壊れた毎の買い替えは、ちょっと抵抗がありますね！！
　
驚きは、パソコンも使い捨て時代なのですね！！

書込番号：24981642

[男・黒沢]

本人が気持ちよく使えればそれで一番かと。
自分はHPは嫌いですが大事に使ってあげてください

書込番号：24982067　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

長期保証に適しているのは「冷蔵庫」「洗濯機」等、必ず使い続けなければならないものです。
特に洗濯機は良く壊れます。この辺りは本当に役に立っています

パソコン関係で延長保証入る人は延長保証活用できてない人が多い
理由は「一番の消耗品であるはずのバッテリーが保証の対象外であること」
マウスやキーボードは保証の対象ですが、バッテリーが入ってないのです。

そしてほとんどの人が延長保証の期限が近付いていて、不具合があるのに修理に出せと言われてもめんどくさがり（高齢者あるある）
だましだまし使い続け、保証が切れて動作不良、復旧不能な不具合を起こす人が。。。

少しでもおかしくなったら保証期間内であれば何度も修理を出す、そんな人に長期保証は役に立ちます
元々長期保証があるような製品は壊れたらすぐ申請して新品が送られてきたりしてますけど。（パソコンの場合は修理or交換）
手続きは結構面倒だったりするので、人によっては余計な出費となる事が多いです。


マウスキーボードリチウム以外の破損は基本的に無い事が多いです。長期保証に入っていることを忘れて
マウスやキーボードが壊れたからLogicoolの物を買いに行くという人もいます。

延長保証に入る意味はほぼ無いです（昔3年保証で5000円だった。今は5年保証になってる。皆入るだけ入って使ってない証拠だよね）

書込番号：25130129

USB TYPE Cケーブル データ転送用と充電用ケーブルの違い

[challenge123]

こんにちは

１．物理的に同じようにみえますが、USB　TYPE　Cケーブル　データ転送用と充電用ケーブルは、異なるものでしょうか？。

なお、PCの仕様はUSB.3.1GEN1なので
転送は５Gｂｐｓ、充電は５V　９００ｍV＝４５Wの性能がでるものです。

２．転送用、充電用　別々に購入する必要があるのでしょうか？。

ご教授ください。

書込番号：25122853

[キハ65]

>>１．物理的に同じようにみえますが、USB　TYPE　Cケーブル　データ転送用と充電用ケーブルは、異なるものでしょうか？。

>USB Type-Cケーブルの規格としては、給電規格と転送規格の2種類があります。

>USB Type-Cケーブルは、規格上全てのC to Cケーブルは60Wまでの給電に対応しているので、全てのC to Cケーブルにおいて急速充電に対応していると言えます。

>パソコンと通信したりデータ転送行ったりするUSB転送規格の種類では、通信速度の世代ごとに異なるケーブルが販売されています。

>USB転送規格は下位に対する互換性を持つので、「USBケーブルを買ったのはいいけど使えない」なんてことはほとんどあり暗線。迷ってしまったなら上位規格のケーブルを選ぶのも1つの手です。
https://voltechno.com/blog/usbtypec-cable/

上記に書かれているようにUSB Type-Cケーブルは給電用、データ転送用を兼ねていますが、全てのケーブルは給電規格は標準で60W、USB PD 100W、データ転送規格はUSB 2.0、USB 3.1 Gen1、USB 3.1 Gen2、USB 3.2、USB 4と有ります。

>>２．転送用、充電用　別々に購入する必要があるのでしょうか？。

充電用（給電用）は特に指定がなければ60Wですので、必要とするデータ転送規格にあったUSB Type-Cケーブル1本を購入して下さい。

なお、Thunderbolt 4ケーブルは、給電能力最大100W、データ転送能力最大40Gbps、そして映像信号4K解像度×2台または8K解像度×1台の規格がありますので、高いですがThunderbolt 4ケーブルを1本購入すれば問題ないです。

>「USB Type-C」と「Thunderbolt」って同じもの？よく分かる最新コネクタ解説
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/1341762.html

書込番号：25122902

[challenge123]

＞キハ65さん
回答ありがとうございます。

上位規格に対応したUSB　C　to Cを購入すれば間違いないこと理解しました。

サンダーボルト３、４規格があることも知りませんでした。
次回、PC更新時には、意識してPC仕様を探します。HPでは、上位モデルのみサポートかな？？。
下位機種でもサポートしてほしい。

また、充電用としてはUSB2.0 のC　to Cでも良いことが分かりました。　

ありがとうございました。

書込番号：25123623

三週間使ってみて

[Poomsak]

初めてSSD搭載PCを使いましたが、兎に角立ち上がりが早いですね。
ネットをしていても、DynabookのWin10に比べ爽快です。
　
キーボード入力が、陳腐との酷評もありますが、45,000円で買えたので、ＣＰは満足です。

ただ、一点。
SSDに、ファイルが記憶されると、OneDriveにも記憶され？キャパover表示が出たので、月額200円強を払い、5GB→100GBにアップしました。

書込番号：24975403

[Poomsak]

約四か月経ちました。一言で言えば、立ち上がり、ネットの開く速さは、早く快適です。ＳＳＤの威力でしょうか？

Dynabbokのwin10（ハードディスクタイプ）に比べ、立ち上がりは段ちの差です。本当にお奨めです。
ハードディスクタイプは、本当に立ち上がりに時間がかかり、バクると大変です。
ＳＳＤタイプは、全くバグりがありません。

この性能で、45,000円以下で買えたのは、ラッキーでした。

書込番号：25095073