『QNAP NASを見つけられなくなった。』のクチコミ掲示板

2022年 2月10日 発売

Aterm WX5400HP PA-WX5400HP

  • Wi-Fi 6対応無線LANルーター(6ストリーム)。複数端末を同時に利用するなどWi-Fi通信が混み合った環境下でも遅延が少なく高速で安定した通信が可能。
  • 親機と複数の中継機が連携し自動で網目(メッシュ)状にネットワークを構築して通信エリアを広げる「メッシュ中継機能」を搭載。
  • スマートフォン・タブレット向けアプリ「Aterm ホームネットワークリンク」を使えば、宅外など遠隔からでも自宅に設置した本機の操作ができる。
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無線LAN規格:IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/36台/12人 Aterm WX5400HP PA-WX5400HPのスペック・仕様

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Aterm WX5400HP PA-WX5400HPNEC

最安価格(税込):¥15,440 (前週比:+139円↑) 発売日:2022年 2月10日

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QNAP NASを見つけられなくなった。

2022/08/12 08:09(1ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WX5400HP PA-WX5400HP

スレ主 RL9さん
クチコミ投稿数:11件

これまでバッファローWSR-5400 AX6Sでネット接続、家庭内LANを構築していましたが、NASの認識には問題ないもののWiFiによるインターネット接続が不安定になったためWX5400HPに変更しました。
eo光のマニュアル通りPPPoP接続でインターネットに接続でき、けっこう速い速度でつながるようになりましたが、これまでバッファローのルーターで接続できていたNASが表示できなくなってしまいました。

NASの接続状況は下記のとおりです。  
1)NAS: QNAP TS231-P3
2)Buffaloでは固定IPアドレス(192.168.11.**)で使っていたが、ルーターが変わるためIPアドレスはサーバーから取得に切り替え。
3)その後、WSR-5400に接続すると有線、無線ともQ finderでNASを見つけられなくなり、PCからのNASのファイルへのアクセスもできない。
4)NASを手動で再起動すると直後はQ finderで認識されるようになり、IPアドレスは192.168.10.**に設定されており、パソコンから直接NASにアクセス可能になるが、数分経過するとQ finderから再度見つけられなくなり、パソコンからのファイル接続ができなくなる。
5)インターネット経由(myqnapcloud)ではNASにアクセス可能。
6)BuffaloのWiFiルーターに戻すと普通にNASは認識されるが、WiFiのインターネット接続はやはりうまくいかない(時々つながる)。

解決法がわからず困っています。
ルーターの設定が何か間違っているのでしょうか。それとも初期不良でしょうか。
IPアドレスを固定にして試してみたい気もするのですが、それでは永遠につながらなくなることがこわくてできません。

どなたか解決法についてご指導いただければありがたく存じます。
よろしくお願いいたします。

書込番号:24874299

ナイスクチコミ!2


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kockysさん
クチコミ投稿数:13556件Goodアンサー獲得:1756件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2022/08/12 08:23(1ヶ月以上前)

>RL9さん

ここまで動いているならば初期不良は限りなく少なく設定周りでしょう。
設定を確認しては?
プライバシー関連、ポートスキャン周り 
固定にしてもパソコン直結すれば接続できますよね?

書込番号:24874306

ナイスクチコミ!0


akira132さん
クチコミ投稿数:1126件Goodアンサー獲得:122件

2022/08/12 08:45(1ヶ月以上前)

>RL9さん

IPv6動作モード、使用しないに変更してみて。

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/internet_pppoe.html

書込番号:24874330

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16811件Goodアンサー獲得:1020件

2022/08/12 09:08(1ヶ月以上前)

>RL9さん

eo光の場合、
IPv4とiPv6のデュアルスタック方式なので、
市販のルーターでは対応出来ません。

恐らく、IPv4のパケットだけ取り込んでいるのかと思います。

NEC Atermの場合、192.168.10/24ですので、
これに合わせてLAN内の機器を確認して下さい。

Buffaloに接続しても、192.168.11/24ですので、
もしLANに接続したい場合は、192.168.10/24に変更してから確認して下さい。

書込番号:24874359

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:39386件Goodアンサー獲得:8621件

2022/08/12 10:40(1ヶ月以上前)

>4)NASを手動で再起動すると直後はQ finderで認識されるようになり、IPアドレスは192.168.10.**に設定されており、パソコンから直接NASにアクセス可能になるが、数分経過するとQ finderから再度見つけられなくなり、パソコンからのファイル接続ができなくなる。

この時PCからNASのIPアドレスに対して、
pingを実行すると応答が返ってくるのでしょうか?
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1465.html

書込番号:24874475

ナイスクチコミ!0


Gee580さん
銅メダル クチコミ投稿数:2017件Goodアンサー獲得:229件

2022/08/12 11:04(1ヶ月以上前)

>RL9さん

リモートワークWi-Fi(ネットワーク分離機能) で、 セカンダリSSIDのクライアントがNASにつながらない、とかない? OFFにしてみたら?

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/nw_separation.html



書込番号:24874495

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2397件Goodアンサー獲得:348件

2022/08/12 12:57(1ヶ月以上前)

>RL9さん

>2)Buffaloでは固定IPアドレス(192.168.11.**)で使っていたが、ルーターが変わるためIPアドレスはサーバーから取得に切り替え。

NAS側でQuFirewallは使っていますか?また設定はどうなっていますか?
192.168.11.*のみ許可して他は破棄する設定になっていませんか?

>4)NASを手動で再起動すると直後はQ finderで認識されるようになり、IPアドレスは192.168.10.**に設定されており、パソコンから直接NASにアクセス可能になるが、数分経過するとQ finderから再度見つけられなくなり、パソコンからのファイル接続ができなくなる。

QuFirewallの設定によっては、NAS再起動後しばらくしてQuFirewallが起動して有効になると
192.168.10.*などの通信は破棄される事になりますので、まずは確認を。

書込番号:24874616

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 RL9さん
クチコミ投稿数:11件

2022/08/12 15:59(1ヶ月以上前)

QuFirewallのルール編集画面からのスクリーンショット

>たく0220さん

ご返信、ありがとうございます。
QuFirewallを見てみたら添付画像のようなルールがありました。
私自身はQuFirewallを覗くのは初めてで、作成した覚えはないのですが...

IPアドレスを 192.168.10.0 として同様のQuFirewallルールを作成すれば、WX5400HPに接続したPCからの接続が可能になると考えてよいのでしょうか。

今、出先なので帰宅したら試みます。
確かにNAS以外の物(ビデオレコーダー、ネットワークプレーヤー、FireTVなど)はどうも機器間で相互認識されているようなので、NASの設定による可能性が高いように思います。

上手くいくようならまた報告いたします。

書込番号:24874826

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2397件Goodアンサー獲得:348件

2022/08/12 16:26(1ヶ月以上前)

>RL9さん

>IPアドレスを 192.168.10.0 として同様のQuFirewallルールを作成すれば、WX5400HPに接続したPCからの接続が可能になると考えてよいのでしょうか。

はい、QuFirewallでそのプロファイルが有効の場合は「192.168.10.0」、サブネットマスクを「255.255.255.0(/24)」で許可するルールを「192.168.11.0」のルールの下か上に追加してみてください。
一番下にすべて拒否するルールがあると思いますので、それよりは上にしてください。


QuFirewallを一時的にOFFにする事でもそれが原因だったかの確認はとれます。
すでに通信が確立してしまっている(ESTABLISHEDな状態)のについては、QuFirewallを通過してしまう場合がありますので
この場合はQuFirewallをONにした後に念のためNASを再起動をするのが無難です。

Buffaloのルーターを使用していた時のように、PA-WX5400HP含め他ネットワーク機器のIPアドレスを「192.168.11.0/24」のサブネットに変更する事でも改善されるかとは思います。

QuFirewallの使い方は判りにくいですが下記があります。
フォースメディアさんの説明にあるように初回起動時のウィザードで自動的にプロファイルが作成される場合もあると思います。
参考: Q&A|サポート|フォースメディア
https://www.forcemedia.co.jp/support/qa/qnap/011618.html

参考: QuFirewall の使用方法 | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/how-to/tutorial/article/qufirewall-%E3%81%AE%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95

書込番号:24874858

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 RL9さん
クチコミ投稿数:11件

2022/08/12 18:51(1ヶ月以上前)

>たく0220さん

先ほど帰宅して教えていただいた通り設定したところ、無事に解決しました。
ありがとうございました。

書込番号:24875026

ナイスクチコミ!0


スレ主 RL9さん
クチコミ投稿数:11件

2022/08/12 18:55(1ヶ月以上前)

>たく0220さん
>Gee580さん
>羅城門の鬼さん
>おかめ@桓武平氏さん
>akira132さん
>kockysさん

皆様、ありがとうございました。
問題が解決したのみならず、色々新しいことを知ることができました。

書込番号:24875030

ナイスクチコミ!0


スレ主 RL9さん
クチコミ投稿数:11件

2022/08/12 18:56(1ヶ月以上前)

>たく0220さん
>Gee580さん
>羅城門の鬼さん
>おかめ@桓武平氏さん
>akira132さん
>kockysさん

皆様ありがとうございました。

書込番号:24875031

ナイスクチコミ!0


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