Aterm WX1500HP PA-WX1500HP のクチコミ掲示板

5GHz帯の11axモードで通信状態が不安定になります

[まいらいと]

5GHz帯不調時のスピードテスト動画	Pixel6で5GHzを受信してUSBテザリングした場合のスピードテスト動画

5GHz帯の不調時	WX1500HP不調時にPixel6で5GHzを受信してUSBテザリング	5GHz帯の好調時

WX1500HPを購入して子機モードでパソコンを接続しています。5GHz帯でたまに接続状態が不安定になる事に困っています。
親機はWX1800HPです。5GHz帯、11axモード、20MHz幅のシングルチャンネルで利用しています。不具合の起きていないときは上り・下りともに120Mbps前後のスピードが出ています。

1〜3枚目の画像は、大きなサイズのファイルをインターネットでダウンロードしているときのネットワークの状態です。
3枚目画像がWX1500HPが問題なく稼動しているときのログです。しかし、1枚目画像のように5GHz帯不調時はスピードが半分程度になるとともに、接続断も発生しています。
この状態のときはスピードテストサイトの下りの結果もおかしく、動画1本目のように最初数秒は正常に近いスピードが出るものの、半分近く進んでからはリミッターが掛かったようにスピードが漸減していきます。

同不安定状態のときに、WX1500HPと同じ場所でスマートフォン（Pixel6）で5GHz帯を受信してUSBテザリングでパソコンに接続した場合が写真2枚目、および動画2本目です。
WX1500HP好調時と遜色ない速度と安定性を発揮しています。

スマートフォンと比較してWX1500HPの受信感度が劣るとは思えません。さらに親機で11axモードをオフにして11acモードで利用すると、この不安定な状態は起こりません。
以上のことから、WX1500HPで5GHz帯の11axモード利用時において何らかの条件で問題が発生しているのではと懸念しています。

同じ症状で悩んでおられる方、または改善策を知っておられる方がいらしたら情報共有させていただきたいと思います。

書込番号：24897802

[テキトーが一番]

電波干渉が考えられます
オートチャネルセレクトをオフにして、チャネルを設定してみてください。

詳しくは
https://www.aterm.jp/function/wx1500hp/guide/channel.html

書込番号：24898702

[まいらいと]

返信ありがとうございます。

オートチャネルセレクトをオフの状態で色々なチャンネルを試してみましたが症状は変わりませんでした。
ちなみにWX1500HPのファームウェアは最新になっていましたが、親機のWX1800HPの5月の更新が適用されていませんでしたので、それを適用して様子を見てみようと思います。
その結果をまたご報告致します。

書込番号：24899237　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

対策されいましたか失礼しました。
Wi-Fiアナライザーとかで電波は見ましたか?

私のはWR8750ですが、５GHｚがなかなか接続できず、接続したと思ったら切れたりしてました。
捨てるくらいならと分解して掃除してみたところチップがかなり熱かったので放熱板を追加して取付したら安定しました。
参考にはならないとおみますが・・・・

書込番号：24899916

[まいらいと]

11axモード、親機アップデート後	11acモード、親機アップデート後

テキトーが一番さん、再度のご返信ありがとうございます。

WiFiの電波状況が観測できるアプリはスマホに入れて見てみました。そこで空いているチャンネルを選んでも特に大きな変化はないですね…。

今回、親機のWX1800HPのアップデートをしたのですが、スピードテストではかなりの改善が見られました。ほぼ問題のない数値が出ています。
しかし、大きなファイルのダウンロードではやはり不安定になるときがありました。画像を添付したとおり、スピードの落差が大きく、瞬断してしまうケースもあります。

対して11acモードは11axモードと同じ時間帯、チャンネルで安定したダウンロードが行えています。
またWX1500HP不調時も、スマホでは11axモードで安定して通信できることも変わりません。

以上のことから、親機とWX1500HPの相性の可能性も考えてしばらく11acモードで使ってみようと思います。
詳しくご教授いただいたテキトーが一番さん、本当にありがとうございました。

書込番号：24900639　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおちゃんZ]

>まいらいと さん

症状は特定しているので設定で改善出来ると良いですね。メーカーに問合せれば11axを止めてくださいと言われるだけだと思いますが・・　それだけではちょっと悔しいですよね。

利用環境の確認ですが・・・
・親機のWX1800HPはRTモードで単体利用ですか(メッシュはoff)
・2.4GHz帯も利用されているのですよね。


次の状態でも試されてますか
・本機は子機(無線中継停止）として利用されているようですが・・中継器でも同様ですか？

・クワッドチャネル利用にしてみては？

・暗号化強化のPMFをoffにして試しましたか？

大きなファイルのダウンロード中に発生するということは途中で再送が繰返されたりして速度低下するのかなとも思えますが・・？

正直、時間を要しますが・・試すしかな無いでしょうかね。　

書込番号：24904271

[まいらいと]

おおちゃんZさん、ご返信ありがとうございます。お返事が遅れましてすみません。

実は既に他社の端末に切り替えております。11axモードで使用したいがために子機を新たに導入したので、やはり11acモードで使い続けることに耐えられませんでした。
他社子機では11axモードでも問題なく使用できております。

この件のご報告が遅れ、おおちゃんZさんにお手間を取らせてしまったこと、改めてお詫びします。
せめて、ご質問にあった事項にお答えします。

・利用環境
親機はWX1800HPはRTモードで単体利用、メッシュはオフでした。
2.4GHz帯も併せて使用していました。

・試したこと
中継器モードでも変化はありませんでした。
クワッドチャネル利用は試しておりません。
暗号化強化のPMFのON/OFFで変化はありませんでした。

どういった理屈で通信状態の不調が起こるのかは結局分からず終いになってしまったのが残念です。

改めて助言いただいた御二方に感謝申し上げます。
またAtermを子機として利用する機会がありましたら参考にさせていただきます。
本当にありがとうございました。

書込番号：24913669　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおちゃんZ]

>まいらいと さん

わざわざ返信ありがとうございます。

他機種に変更して問題無く動作しているとのことで了解です。　個体不良の可能性も有りますが・・現状解決されたとのことで良かったです。　

書込番号：24913977

WR9500Nから買い替え WG2600HSと

[焼肉ステーキ生姜焼き]

アクセスポイントとして長く使ってましたWR9500NがWindows11に対応してないのと複合機の無線印刷の待機時間が長く遅いので改善できるかな？と思い新調を考えております。主に木造1Fに設置、同室での利用と2階の寝室利用で使っております。
使用機器はWindows10の3年落ちノートPC(core i5 8世代、内蔵無線LANはac対応)
、プリンター(WR9500Nと同室で2mほどの距離で無線印刷使用、b/g/n対応)、iphone se2、iPad pro5世代です。無線印刷の事も踏まえた上で、このWX1500HPとWG2600HS2とでしたら、どちらがいいでしょうか？

書込番号：24854640　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞WR9500NがWindows11に対応してない

OSは関係ない。
これの発売日が11以前ってことでだけ、さらには、メーカーが確認・サイト更新を怠っているだけ。


有線部分は同じだからどちらでも大差はない。
無線が速くたって、最終的には、プロバイダ契約以下の速度に収まるから。

書込番号：24854714

[焼肉ステーキ生姜焼き]

そうなんですね。
返信ありがとうございます。

書込番号：24854727　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>、プリンター(WR9500Nと同室で2mほどの距離で無線印刷使用、b/g/n対応)、iphone se2、iPad pro5世代です。無線印刷の事も踏まえた上で、このWX1500HPとWG2600HS2とでしたら、どちらがいいでしょうか？

プリンタが11n対応なら、WX1500HPでもWG2600HS2でも
現状とそれ程大きな違いはないです。

2m程度の距離なら、有線LAN接続可能でしょうし、、
有線LAN接続にすれば大きく改善出来る可能性が高いです。

WG2600HS2はアンテナ4本ですが、
大抵の子機(PC等)がアンテナ2本以下ですので、
親機がアンテナ4本でなくても、アンテナ2本の親機でも充分です。

iPhone SE2は11ax対応ですし、今後も11ax対応の子機が増えてくるでしょうし、
11ax対応のWX1500HPの方が良いのではないでしょうか。

書込番号：24854881

[焼肉ステーキ生姜焼き]

＞羅城門の鬼さん

返信ありがとうございます。
プリンターのLANケーブルでの有線接続も考えてみたいと思います。
アンテナ4本or2本の件も気になってた事で、2本より4本のアンテナの方が電波はいいと思ってました。二階の寝室にはiPhone se2しか持っていきませんのでaxの電波に期待してWX1500HPを引き続き検討したいと思います。ありがとうございます。

書込番号：24855116　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>プリンターのLANケーブルでの有線接続も考えてみたいと思います。

ネットワークの安定性や速度の面では有線LAN接続がベストです。

ただＰＣ側の要因の可能性も多少はあろうかと思います。
有線ＬＡＮドライバや印刷ユーティリティ等を最新にして、
https://pc-karuma.net/windows10-speed-up/#google_vignette
の改善方法11までを試してみて下さい。

>アンテナ4本or2本の件も気になってた事で、2本より4本のアンテナの方が電波はいいと思ってました。

アンテナ2本以下の子機だと親機がアンテナ4本であっても、
アンテナ2本でしかリンク出来ません。

>二階の寝室にはiPhone se2しか持っていきませんのでaxの電波に期待してWX1500HPを引き続き検討したいと思います。

11axの速度向上の効果は距離が離れれば離れるほど、
小さくなって行きますので、親機を出来るだけ高い位置に移動した方が
効果は大きいかも知れません。

書込番号：24855462

[焼肉ステーキ生姜焼き]

＞羅城門の鬼さん

　　ご返信ありがとうございます。

＞ネットワークの安定性や速度の面では有線LAN接続がベストです。
　
　そうですよね。有線がベストですよね。
　プリンターに関して、やはり無線では難しいのかな？と設定をいじっておりまして、
　「ウイルスソフトが原因かな？」と恐る恐るソースネクストのウィルスセキュリティーを
　印刷時だけ無効にして印刷しましたら、ナント！すぐに印刷できるようになりました！
　
＞アンテナ2本以下の子機だと親機がアンテナ4本であっても、
　　アンテナ2本でしかリンク出来ません。　
　
　調べましたらPCに内蔵の無線チップはインテルのWireless-AC 9260 a/b/g/n/acでした。
　アンテナ2×２と仕様に書いてましたので２．４Gｈｚと５Ghzが２本ずつなのかなと勝手に思ってますが、
　親機のアンテナ数だけしか目がいかず、子機のアンテナ数など勉強になりました。
　
＞11axの速度向上の効果は距離が離れれば離れるほど、
　小さくなって行きますので、親機を出来るだけ高い位置に移動した方が
　効果は大きいかも知れません。　
　
　そうなんですね！２階の寝室は今でも電波は入りますがaの電波は不安定な時がありますので
　設置する際は場所や高さにこだわってみたいと思います。
　又、教えて頂いたリンクのＵＲＬも試してみたいと思います。
　ありがとうございます（＾＾）

書込番号：24855617

[羅城門の鬼]

>「ウイルスソフトが原因かな？」と恐る恐るソースネクストのウィルスセキュリティーを
>　印刷時だけ無効にして印刷しましたら、ナント！すぐに印刷できるようになりました！

無線LANと言えども、2mの近距離ですので、
ネットワークの速度の問題ではなかったようですね。

書込番号：24856514

[焼肉ステーキ生姜焼き]

＞羅城門の鬼さん

お返事遅くなりましたm(_ _)m
おっしゃる通り、ネットワークの速さの問題でなくて良かったです！
無線印刷ってこんなに早かった？って程高速で印刷が始まり、今までの印刷までの待機時間はなんだったんだって位、早くなりました。セキュリティーソフトを一瞬でも無効にするのは勇気が入りましたが、やってみてよかったです。古いルーターでまだ使えそうですが、セキュリティーも気になりますし、スマホやタブレットやPCをacやaxで接続もしてみたいので、引き続き検討したいと思います。
ありがとうございます(^｡^)

書込番号：24860381　スマートフォンサイトからの書き込み

[高坂穂乃果と高海千歌]

11axに対応していない端末でも11ax対応ルーターを使用するメリットはあるかも知れません。
電波の変調方式が、11ax非対応ルーターではOFDM方式で送信しますが、
11ax対応ルーターではOFDMA方式となります。

OFDMA方式では同時に複数の端末にデータを送信できる特徴があるので、たくさんの端末を接続する場合、11axルータの方が同時に通信した際の速度低下や安定性が改善するかも知れません。

書込番号：24903370　スマートフォンサイトからの書き込み

録画機スマホアプリのWi-Fi視聴ができない 2

[asdfg1]

録画機スマホアプリのWi-Fi視聴ができない
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001420122/SortID=24842177/#tab
の続きです。

こちらWX1500HP PA-WX1500HPを3台使い
HVTR-BCTX2の録画番組をスマホアプリREC-ON Appにて視聴しています。
スマホはAndroidのファーウェイP30liteです。

A. ルーターに有線接続しているもの
B. Aの2階(鉄筋)の有線LANに接続しているもの（ここのWX1500HPにHVTR-BCTX2をLAN接続）
C. A.と同じ階の少し離れた場所の中継機

と使用しているのですが、Cの場所でのスマホ視聴ができません。
前は見れたと思ったのですが見れたのはたまたまだったようで見れなくなりました。
（A.のWi-Fiを拾っていたのかも）
「チューナーの接続に失敗しました」となります。

スマホREC-ON App視聴は休み時間にCの場所で見るものなので困っています。

A.B.の場所ではREC-ON Appで見ることができました。
素人考えではC.の中継機Wi-Fi(の設定？)が原因のような気がするのですが…。
（YouTubeも表示が遅いです）

ただ、現在使っているスマホの調子も悪い感じでなんとも言えません。
買い替えを検討していますが変えても同じ症状が出る気もするので、今の機種で
問題解決できるならしたい感じです。
Aterm WX1500HP のファームウェアは最新版です。
REC-ON Appのアンインストール→再インストールも試しました。

わかる方教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：24891164

[羅城門の鬼]

>と使用しているのですが、Cの場所でのスマホ視聴ができません。

スマホはAのWX1500HPからどれくらいの距離ですか？
またCのWX1500HPからはどれくらいの距離ですか？

スマホにWiFi Analyzer をインストールしてみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ja&gl=US

上記アプリを起動し、APリストで見ると、
接続先SSID名とMACアドレスが表示されます。
そのMACアドレスはAのWX1500HPのMACアドレスですか？
CのWX1500HPのMACアドレスですか？

MACアドレスはWX1500HPの本体に記載されているはずです。
またMACアドレスは1台でいくつか持つ場合もあるので、
１文字程度は違う可能性はあります。

またそのSSIDの電波強度(dBm)はどれ位の値になっていますか？

書込番号：24891216

[Gee580]

＞asdfg1さん

１．ファーウェイP30lite　を　リブート　か　スマホリセット＆再設定、　とくに後者はできますかね？　で、テスト。

２．C　の中継器の　工場リセット＆再設定　で、テスト。

３．C　にて　他のPCなどで　速度チェック。　どうなりますかね。
https://inonius.net/speedtest/

書込番号：24891278

[みーくん5963]

＞asdfg1さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

こういう事象って、結局はご自身が原因かも知れない要因を1つずつ白黒つけていくしかないんですよね。地道に。
現場を見ずにズバリな回答が出せるエスパーってそうそう居ないです。。。

で本題、

＞前は見れたと思ったのですが見れたのはたまたまだったようで見れなくなりました。
＞（A.のWi-Fiを拾っていたのかも）

っていうのなら、
ルーターCの縄張り範疇でスマホを使いながらCの電源を切る＝Aの電波を捕まえてるであろう状態なら正常に使えるのか？で判りますね。

ルーターCの電源が入って動いてる状態＝スマホがCの電波を掴んでいるとダメなら、問題はルーターCの設定絡みかハード／ソフト的な不調か、です。


＞ただ、現在使っているスマホの調子も悪い感じでなんとも言えません。
＞買い替えを検討していますが変えても同じ症状が出る気もするので、

もし「Cを止めてAとスマホが繋がってれば問題なし」となれば、スマホは問題なし＝買い換える必要なし、です。


概してネットワークみたく複数の機器やソフトが絡む不具合って、
一気にあれもこれも変えちゃってから上手く動かないのに気づく→何が・何処がどう悪いのかが見えない（関連するあれもこれもが白黒つかずでどう手をつけていいか判らない）、でハマりがちです。

前は良かった、というなら、先ずすべきは「前の良かったときの状態に戻して試す」です。
それから、目指す構成・状態に向かって段階を追って変更を加えつつ、その時々の状態（問題なく使えてるか）を確認していく、で、
何処で・何をどう変えたらダメになったか、を掴みましょう。
コツは、「変える／変わってしまうこと」の中身をなるべく細かく刻んで（出来れば1つだけにして）、何処までがOKで何処からNGか、の境界線を明確にすることです。

そうすれば対処は「その変更をしないで済ます」か「変更内容を変える（変更内容の間違いを正す）」か、に絞れます。

山歩きの鉄則：道に迷ったら判る道まで戻る、に倣って、地道にやっていきましょう。

書込番号：24891299　スマートフォンサイトからの書き込み

[asdfg1]

皆さん回答ありがとうございます。

>>羅城門の鬼さん
>スマホはAのWX1500HPからどれくらいの距離ですか？
またCのWX1500HPからはどれくらいの距離ですか？

Cの場所でのAからの距離でしたらAは10メートルくらい
（木造の建物で壁あり）
Cは2mくらいですけどルーター置き場と見る場所で木造の壁があります。あと引き戸があって夏なので今は開きっぱなしです。
C.のコードを抜いた時2.4の方が届いています。(名前を○○2.4、○○5としているので)


>>Gee580さん
１．ファーウェイP30lite　を　リブート　か　スマホリセット＆再設定、　とくに後者はできますかね？　で、テスト。
その場合、データは削除されてしまうのでしたっけ？そうするとちょっと難しいかもです…。


>>みーくん5963さん
C. のコードを外したら見れました。
どうもC.が原因のようです。しかしC.はできればつけておきたい感じです。

書込番号：24891965

[Gee580]

＞asdfg1さん
＞１．ファーウェイP30lite　を　リブート　か　スマホリセット＆再設定、　とくに後者はできますかね？　で、テスト。
その場合、データは削除されてしまうのでしたっけ？そうするとちょっと難しいかもです…。

そのスマホは、　FULL BACKUP できないの？　FB　して、　スマホリセット、再設定＆テスト　し、様子をみて、　FBを戻す。　切り分け作業だよ。　

書込番号：24892042

[羅城門の鬼]

>C. のコードを外したら見れました。
>どうもC.が原因のようです。しかしC.はできればつけておきたい感じです。

もしかするとCのWX1500HPはAのWX1500HPに
無線LAN接続できていなかったのかも知れません。

再度CのWX1500HPの電源を入れ、
PCをCのWX1500HPに有線LAN接続して、
PCがインターネットにアクセスできるのか確認してみて下さい。

インターネットにアクセスできない場合は、
WX1500HP同士が無線LAN接続できなかったようですので、
CのWX1500HPをRESETボタン長押しで初期化し、
再度AのWX1500HPに無線LAN接続設定してみて下さい。
https://www.aterm.jp/function/wx1500hp/guide/cnv_connect_ap.html

書込番号：24892169

[asdfg1]

回答ありがとうございます。

>Gee580さん
調べたのですがフルにバックアップできるかはちょっとわかりませんでした、すいません。
ファーウェイバックアップというアプリもあるのですがのは評判がよくないようですし…。


>羅城門の鬼さん
>>再度CのWX1500HPの電源を入れ、
PCをCのWX1500HPに有線LAN接続して、
PCがインターネットにアクセスできるのか確認してみて下さい。

パソコン持っていって接続してみたのですができました。REC-ON Appも○○5の方で見れています。
うーん…。

書込番号：24894146

録画機スマホアプリのWi-Fi視聴ができない

[asdfg1]

HVTR-BCTX2の録画番組をスマホアプリREC-ON Appにて視聴していて
DecoM5を使っていた時は問題なく視聴できたのですが、こちらに変えてから視聴できなくなりました。
おそらくWi-Fi周りが問題だと思うので、原因がわかる方教えて下さい。

別な質問にも書きました通りWX1500HPを三台設置していて

A. ルーターに接続しているもの
B. Aの2階(鉄筋)の有線LANに接続しているもの（ここのWX1500HPにHVTR-BCTX2をLAN接続）
C. A.と同じ階の少し離れた場所の中継機

と使用していてBの場所でテレビ録画、主にCの場所でスマホ視聴しております。

Wi-Fiは CはAの無線接続で、
Bの鉄筋2階のみ違うWi-Fiとなっています（こちらが原因でしょうか）

スマホはAndroidのファーウェイP30liteです。
わかる方教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：24842177

[LsLover]

『
HVTR-BCTX2の録画番組をスマホアプリREC-ON Appにて視聴していて
DecoM5を使っていた時は問題なく視聴できたのですが、こちらに変えてから視聴できなくなりました。
』

「HVTR-BCTX2」->「EX-BCTX2」でしょうか?
EX-BCTX2のファームウェアは、Ver.1.02.28を適用されているのでしょうか?

『
REC-ON（EX-BCTX2）
』
https://www.iodata.jp/product/av/tuner/ex-bctx2/

『
HVTR-BCTX3, EX-BCTX2 ファームウェア
最新バージョン（掲載日）
Ver.1.02.28（2021/10/18）
』
https://www.iodata.jp/lib/software/h/2087.htm#Android

WX1500HP（3台）のファームウェアを最新版に更新しても改善しませんか?

『
WX1500HPファームウェア Ver1.2.7
公開日 2022/03/22
』
https://www.aterm.jp/support/verup/wx1500hp/fw.html

書込番号：24842311

[LsLover]

『
HVTR-BCTX2の録画番組をスマホアプリREC-ON Appにて視聴していて
』

スマートフォンの「REC-ON App」では、HVTR-BCTX2は表示されるのでしょうか?
何かエラーメッセージ等表示されないのでしょうか?

書込番号：24842342

[asdfg1]

＞LsLoverさん

録画機のバージョンは最新のようです。

WX1500に関しても昨日三台ともアップデートしております。

＞スマートフォンの「REC-ON App」では、HVTR-BCTX2は表示されるのでしょうか?
表示はされていますし録画一覧は出ます。
録画一覧を再生すると再生時バッファリング中…となって○マークが延々と回っている感じです。

書込番号：24842402

[LsLover]

『
表示はされていますし録画一覧は出ます。
録画一覧を再生すると再生時バッファリング中…となって○マークが延々と回っている感じです。
』

WX1500、EX-BCTX2を再起動しても改善しませんか?

書込番号：24842419

[羅城門の鬼]

>＞スマートフォンの「REC-ON App」では、HVTR-BCTX2は表示されるのでしょうか?
>表示はされていますし録画一覧は出ます。
>録画一覧を再生すると再生時バッファリング中…となって○マークが延々と回っている感じです。

互いに通信は出来ているようですね。

HVTR-BCTX2が繋がっているWX1500HPの近くで、
このWX1500HPのSSIDにスマホ(P30lite)を無線LAN接続しても、
同じ症状となるのでしょうか？

ちなみに他のモバイル機器でも試せるのなら、
P30lite以外の機器でも同じ症状となるのでしょうか？

書込番号：24842428

[ありりん00615]

A.やB.に接続した状態で問題ないことは確認済みなのでしょうか？

あと、WX1500HPの性能が活かせる機器はないようですね。利用環境的にDemo M5で問題がないのであればこちらの方が良さそうに思えます。

書込番号：24842520

[asdfg1]

皆様、回答ありがとうございます。

昨日は全く再生できなかったのに、何故か今日やってみたらどの場所でも再生できました。
1〜2日様子を見てみようと思います。

書込番号：24843460

[羅城門の鬼]

>昨日は全く再生できなかったのに、何故か今日やってみたらどの場所でも再生できました。

電波状態が良くなかったのかも知れませんね。

書込番号：24843995

[asdfg1]

多分大丈夫っぽいので解決とします。回答下さった皆さんどうもありがとうございました。
今後はトラブルがおきても少し様子を見る事にしますね。

書込番号：24848839

安定して繋がらないので困っています

[ta-ku-]

問題が2つあります。ＴＰリンクのWi-FiArcherc55からの交換です。
速度はスマホアプリで測定すると100M超えは余裕で出ていますが、繋がったときの通信が非常に遅いです。スマホからネットにアクセスすると、中々反応せずに十秒くらいたつとやっとページが開きます。開かないときも多いです。
また、通信が不安定でWi-Fi自体がつながったり繋がらなかったりします。距離は1メートル以内で使用しているので何も関係なさそうです。いまも急にネットに接続できませんとでてきました。※因みにWi-Fi5Gで繋いでいます。Activeランプも緑で問題なさそうなのですが、他のスマホも全て同じ感じになってしまいます。
ネット環境はケーブルのジェイコムで光ではありません。どうしたら良いか詳しい方教えてください。

書込番号：24839087　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ta-ku-さん

JComのレンタルモデムの型番は分かりますか？

ルータ機能があるモデムなら、
WX1500HPをBRブリッジモードに変更してください。
(電源を切ってから、背面のスイッチをRTから、BRに)
https://www.aterm.jp/function/wx1500hp/functions.html

ルータ機能がないモデムなら、
WX1500HPをRTルータモードに、
自動判定、オフ
ローカルルータモードに設定
IPv6動作モード、使用しない。
https://www.aterm.jp/function/wx1500hp/guide/internet_router.html

書込番号：24841298

[ta-ku-]

ご返信ありがとうございます。
モデムはCM820というしょぼいものでした。ルーターの役割とかはなさそうです。前のルーターも外してますので、相互にとりあってるとかはなさそうです。今はモデムから情報分電盤経由で各部屋に送ったものから取っていますが、モデムにルーター直挿しとかのほうが良いのでしょうか？TPリンクのものは何も気にせずに同じ使い方で問題ありませんでした。

書込番号：24841497　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ta-ku-さん

CM820にはルータ機能がないので、
WX1500HPをRTルータモードで使ってください。
JComはIPv6を利用できません。
しかし、WX1500HPにはIPv6対応するために、
DHCPv6サーバ機能を新設しました。
相性問題が起きます。
解決方法は
WX1500HP(ルータモードで)をCM820に直結して、
aterm スマートリモコンを使って、
WX1500HPの設定に入って、
下記の設定値に変更してみて、
改善できると思います。

WX1500HPをRTルータモードに、
自動判定、オフ
ローカルルータモードに設定
IPv6動作モード、使用しない。

https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/smartremocon/index.html

WX1500HPのソフトウェアも更新してください。

https://www.aterm.jp//support/verup/wx1500hp/fw.html

書込番号：24841525

[ta-ku-]

ソフトウェアはおととい更新を試してみましたが、最新の状態でしたので、ルーターの設定を教えていただいた設定にしました。
今日から試してみてまたご相談させていただくかもしれません。ご丁寧にありがとうございます。

書込番号：24841547　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta-ku-]

教えていただいた設定で試したところさらに速度がで遅くなりました、、、。添付のような状態がしばらく続いてからやっと画面が表示されていきます。この頁を開くのにも３０秒くらいかかります、、、。パソコンのネットもヤフーでさえ２０秒近くかかります。
これはもうこのルーターとＪ：ＣＯＭのケーブルネットの相性が悪すぎるのでしょうか??

書込番号：24841572　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ta-ku-さん

私の実家はJCom、320M、
CM820 + WG2600HS、
上記の設定で問題はありません。

手持ちのスマートフォンの型番は分かりますか？
パソコンのネット接続は有線ですか？wifiですか？
恐らく、端末とWX1500HPとの相性問題です。
現在2.4Gを使っていますか？
あるいは5Gを使っていますか？
接続先のSSIDはaterm-XXXXXX-aですか？

Archer C55はwifi5の製品で、
WX1500HPはwifi6の製品で、
WX1500HPのwifi6機能をオフしたら、
改善できるかもしれません。
5Gの11axモードとTVモードをオフしてみて。
https://www.aterm.jp/function/wx1500hp/guide/channel.html

書込番号：24841691

[akira132]

＞ta-ku-さん

CM820にはルータサーバ機能がないけど、
パソコンを有線で、
CM820に直結したら、
ネットは繋がります。
下記のサイトで、
回線速度を測定してみて。
320Mの契約なら、
200Mの速度が出るはずです。
https://inonius.net/speedtest/

書込番号：24841705

[ta-ku-]

＞akira様
丁寧にありがとうございます。
＞私の実家はJCom、320M、 CM820 + WG2600HS、 上記の設定で問題はありません。手持ちのスマートフォンの型番は分かりますか？
Ｊ：ＣＯＭはそれと同じ契約で私のところも、320Mです。スマホはOPPOレノ５です。
＞パソコンのネット接続は有線ですか？wifiですか？ 恐らく、端末とWX1500HPとの相性問題です。 現在2.4Gを使っていますか？あるいは5Gを使っていますか？
パソコンはレノボの最新のやつでWi-Fiで接続しています。接続は5Gです。この感じからして相性がとても悪いと思っていますが、スマホもPCもとなると違うのかとも思ってしまいます。
＞接続先のSSIDはaterm-XXXXXX-aですか？ Archer C55はwifi5の製品で、 WX1500HPはwifi6の製品で、 WX1500HPのwifi6機能をオフしたら、 改善できるかもしれません。 5Gの11axモードとTVモードをオフしてみて。
aterm-XXXXXX-aです。TVモードはおんになっているのでそこもオフにして今晩試してみます。

書込番号：24841786　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ta-ku-さん

スレ主の状況は異常です。
問題点の特定は必要です。
CM820とWX1500HPの電源を切る。
10分待つ。
接続方式を変更して、
順番に速度を測定してみて。
https://inonius.net/speedtest/
うちの環境はCM820 - WG2600HS - xperia5II

1> CM820 -有線- パソコン
うちの結果はは200-250M/10M
ここで異常が有れば、
JComの回線問題か？
CM820の不調か？
LANケーブルの問題か？
JComさんに問い合わせてください。

2> CM820 -有線- WX1500HPのWANポート -LANポート有線- パソコン
うちの結果は200-250M/10M
ここで問題が有れば、
WX1500HPの問題が高いので、
atermさんに問い合わせてください。

3> 有線接続に問題がなければ、
wifiの速度を測定してみて。
2.4Gと5Gを別々に測定して。
うちは200-250M/10M(5G)
2.4Gなら、100M/10M

書込番号：24842221

[ta-ku-]

速度、、、

測定してみましたが、かなり遅いような気がします、、、。これはＪ：ＣＯＭに問題があるかもしれません。こんど連絡してみます。そもそも３０Mとかも出るまでに時間がかかりました、、、。速度というよりも反応が悪いのでしょうか、、、、。

書込番号：24842389　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ta-ku-さん

私の実家は320Mコースで、
常に200M以上出ます。
自宅は1Gコースで、
常に600M以上出ます。
スレ主の回線点検が必要です。

書込番号：24842410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta-ku-]

ありがとうございます。まさかこんなに遅いとは思いませんでした、。次の休みのときにＪ：ＣＯＭに相談してみます。
何度もありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24842556　スマートフォンサイトからの書き込み

中継機と子機の設定ができない

[asdfg1]

こちらを購入
中継機と子機にするため同じものを二台買い足しました。

中継機と子機にする為の設定で、最初に買ったものの近くで
裏のスイッチをCNVに切り替え電源を入れたのですがPOWERランプが緑、CONVERTERランプが赤点滅で、
SETキーを長押ししても全く変わりません。

本来なら
SETを長押し、POWERランプが緑点滅したら離す
↓
親機のWPSボタン（SETボタンなど）を長押しして親機のPOWERランプが緑点滅したら離す
↓
本商品のPOWERランプが橙点灯することを確認する
↓
しばらくして本商品のPOWERランプが緑点灯、ACTIVEランプが緑点灯か橙点灯します。
なのです。

それと買い増した二台なのですが、一台は別室の有線LAN、
もう一台は無線の中継機なのですが二台ともCNV、上記の方法で問題ないでしょうか？

あと本体は、モデム接続はブリッジモードとの事だしアプリでも「ブリッジモードを推奨します」
と書いていたのでブリッジモードにしているのですが問題ないでしょうか？


わかる方教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：24839211

[LsLover]

『
中継機と子機にする為の設定で、最初に買ったものの近くで
裏のスイッチをCNVに切り替え電源を入れたのですがPOWERランプが緑、CONVERTERランプが赤点滅で、
SETキーを長押ししても全く変わりません。
』

WX1500HPのファームウェアが1.1.0以下のとき、CONVERTERランプが赤点滅するようです。

『
中継機モード／Wi-Fi子機（CONVERTER）モードに設定する
設定手順
1.本商品の電源を切ります。
※ 本商品のACアダプタを電源コンセントから抜いて、電源を切ります。
2.RT/BR/CNV モード切替スイッチをCNV側に切り替えます。
3.本商品の電源を入れます。
※ 本商品のACアダプタを電源コンセントに差し込んで、電源を入れます。
4.CONVERTERランプが橙点灯します。
◆補足◆
中継機能が停止している場合は、CONVERTERランプが緑点灯します。
中継機／子機に対応していない場合は、CONVERTERランプが赤点滅します。（ファームウェアバージョンが1.1.0以下のとき）
』
https://www.aterm.jp/function/wx1500hp/guide/converter.html

WX1500HPのファームウェアは、Ver1.2.7を適用されているのでしょうか？

『
WX1500HPファームウェア Ver1.2.7
公開日 2022/03/22
』
https://www.aterm.jp/support/verup/wx1500hp/fw.html

書込番号：24839277

[EPO_SPRIGGAN]

>それと買い増した二台なのですが、一台は別室の有線LAN、
>もう一台は無線の中継機なのですが二台ともCNV、上記の方法で問題ないでしょうか？

親機と有線で接続しているWX1500HPは「BR」（ブリッジモード）
親機と無線で接続しているWX1500HPは「CNV」（中継機/子機モード）です。

「CNV」に設定している無線の中継機が、WPSでうまく親機と接続できないのであれば手動で設定するのが良いでしょう。
そうすれば設置場所での親機からの電波の強さも確認できますよ。
参考
クイック設定WebからWi-Fi接続する
https://www.aterm.jp/function/wx1500hp/guide/cnv2.html#web

書込番号：24839441

[羅城門の鬼]

>裏のスイッチをCNVに切り替え電源を入れたのですがPOWERランプが緑、CONVERTERランプが赤点滅で、
SETキーを長押ししても全く変わりません。

WX1500HPは途中から中継機モードに対応するようになりました。
まずはブリッジモードにしてインターネット接続し、
WX1500HPのファームを最新にアップデートしてから
再度中継機モードに設定してみて下さい。
https://www.aterm.jp/support/verup/wx1500hp/fw.html#online

書込番号：24839516

[asdfg1]

皆さん回答ありがとうございます。

えーとスマホアプリで調べたら現在繋いでいるWX1500は最新のバージョンのようです。

なので、設定とかしてない二台目（後で三台目）を電源を入れ、LANケーブルをいきなりルーターに繋ぐ→アップデートする？
という形で良いのでしょうか？
その時に気をつけることなどありますか？（後ろのスイッチをどれにするとか）

書込番号：24839584

[羅城門の鬼]

>えーとスマホアプリで調べたら現在繋いでいるWX1500は最新のバージョンのようです。

二台とも最新版なのでしょうあ？

>その時に気をつけることなどありますか？（後ろのスイッチをどれにするとか）

中継機用と子機用をバージョンアップする時は
後ろのモードスイッチはBR(ブリッジモード)にすれば良いです。

書込番号：24839737

[asdfg1]

＞羅城門の鬼さん
「現在繋いでいる」WX1500は最新のバージョンです。
今ネットにつながっている一台という意味でした。

他の二台のアップデートの仕方がわからない感じです

書込番号：24839820

[LsLover]

『
設定とかしてない二台目（後で三台目）を電源を入れ、LANケーブルをいきなりルーターに繋ぐ→アップデートする？
という形で良いのでしょうか？
その時に気をつけることなどありますか？（後ろのスイッチをどれにするとか）
』

WX1500のモードスイッチを[BR]に設定して、ルータにイーサネットケーブルで接続して、ファームウェアを「オンラインバージョンアップ」でアップデートして下さい。

『
オンラインバージョンアップ
：
クイック設定Webで行います。
・ブリッジモードでご使用の場合
→ 「クイック設定Webの使いかた（Atermスマートリモコン）」
本商品と同じネットワークにWi-Fi接続されているスマートフォン／タブレット端末から、クイック設定Webを起動してください。
』
https://www.aterm.jp/function/wx1500hp/guide/verup.html#online

書込番号：24839859

[asdfg1]

>LsLoverさん
回答ありがとうございます。

えーと私の説明がわかりにくいと思うので
既に繋いでいてバージョンも最新の方をA、
まだの方2台をBとします。

調べてページに行こうとしてURL欄にIPアドレスを入れたのですが
ページに到達できませんとなってしまいました。
（Aをはじめて繋いだときは成功しました。）


BRにするほうはBでしょうか？
ルーターにLANケーブルを指す時は、AのLANケーブルは
ルーターに挿しっぱなしでしょうか？

書込番号：24839930

[羅城門の鬼]

>調べてページに行こうとしてURL欄にIPアドレスを入れたのですが
>ページに到達できませんとなってしまいました。

ブリッジモードの場合は、
IPアドレスはデフォルト値から変わっていますので、
デフォルトのIPアドレスでは設定画面に入れません。

設定画面に入るためには、PCならばエアステーション設定ツールを使って下さい。
https://www.buffalo.jp/support/other/airset.html

Android / iOS の場合は、StationRadarを使えば、
ツールが親機を捜してくれます。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16190.html

>BRにするほうはBでしょうか？

はい。

>ルーターにLANケーブルを指す時は、AのLANケーブルは
ルーターに挿しっぱなしでしょうか？

はい。

書込番号：24839956

[asdfg1]

ツールを使って探したのですが見つかりませんとなりました。

やっと休日明けたので休みだったお客様センターにかけたのですがお電話がこみあってるそうです。

書込番号：24840739

[LsLover]

『
ツールを使って探したのですが見つかりませんとなりました。
』

WX1500HP（BRモード）をルータのLAN端子に有線LANケーブルで接続されていますか?

以下の内容を参考にしてもクイック設定Webにアクセス出来ませんか?

『
WX1500HPのクイック設定Web起動手順（ブリッジモードの起動手順）
』
https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/00008/wx1500hp_br.html

書込番号：24840755

[asdfg1]

＞LsLoverさん
LsLoverさんの方法でできたと思ったのですが、
ルーターからのLANケーブルを外して中継機を置く場所に持っていって電源を入れたら
CONVERTERが赤点滅してどうもWi-Fiもつながってないっぽいです。
後ろのスイッチはCNVです。

2台目も接続されたなら、アプリのスマートリモコンに二台目も表示されますよね？

書込番号：24840837

[LsLover]

『
ルーターからのLANケーブルを外して中継機を置く場所に持っていって電源を入れたら
CONVERTERが赤点滅してどうもWi-Fiもつながってないっぽいです。
後ろのスイッチはCNVです。
』

WX1500HPと親機（ルータ）のWi-Fi接続は、WPS/クイック設定WebからWi-Fi接続いずれの設定でWi-Fi接続されたのでしょうか?

『
本商品を中継機／子機に設定して親機に接続する
設定手順

3.親機とWi-Fi接続します。
親機とのWi-Fi接続には、次の方法があります。

・WPSでWi-Fi接続する
SETボタン（WPSプッシュボタン）を押して親機と接続します。親機のネットワーク名（SSID）、暗号化モード、暗号化キーを自動で引き継ぎます。
・クイック設定WebからWi-Fi接続する
ネットワーク名（SSID）や暗号化キーを含む親機の設定情報を、手動で入力して親機と接続します。事前に親機の設定情報を確認しておく必要があります。
設定方法は、「親機とWi-Fi接続する」を参照してください。
』
https://www.aterm.jp/function/wx1500hp/guide/cnv_connect_ap.html

書込番号：24840912

[asdfg1]

＞LsLoverさん

すいません、サポセンにようやく繋がったので聞いて設定しました。
多分皆さんの言う通りアップデートして設定でした。最初の以外はアップデートなされていませんでした。

別室の有線LANの接続はBRで別なWi-Fiになってしまってちょっと不便だなあと思ったのですが、
鉄筋で電波も届きにくいのでそちらの方が安定するとの事でそうしました。


LsLoverさんはじめ回答を下さった皆さん、どうもありがとうございました。

書込番号：24841037

[LsLover]

疑問が解決できたら、以下を参考にして、「解決済」に変更してください。

『
Q クチコミを「解決済」にしたい(Goodアンサー)
A 「解決済」にするにはGoodアンサー機能をご利用ください。
：
※Goodアンサーを選択せずに「内容を確認する」ボタンをクリックし「解決済」にすることもできます。
』
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=good%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

書込番号：24841052