Inspiron 14 Ryzen 5 5625U・8GBメモリ・256GB SSD・Windows 11搭載モデル [プラチナシルバー] のクチコミ掲示板

Teamsの動作不良

[HDAD]

WEB会議目的で購入しましたが、Teamsの動作不良で使い物になりません。結論として、DELLからは機器の問題ではないため、対応不可とのことで泣き寝入り状態です。

動作不良の内容
・そもそもTeams画面での画素数がとても粗い
→ZOOMだと問題はないです(ただ、ZOOMでも若干音声がプチプチいうときがあります)
・通話相手の画面がフリーズする(私の画面にて)
→画面オフオン切り替えで一旦はフリーズ解除になりますが、暫くするとまたフリーズします(音声は問題ないです)

DELLテクニカルサポートに問い合わせをし、以下の対処を行いました。
・OSリカバリ(初期化)
・Teams再インストール
・初期画面F12連打→ハードウェア診断→問題なし

以上の対応を行ってもTeams通信時、同様の症状が引き続き出ます。
なお、通信速度は上がり79Mbps、下がり74Mbpsです。

この状況を打開したく、みなさまにお知恵を拝借できればと思い投稿しました。
何卒宜しくお願い致します🙇

書込番号：24879076　スマートフォンサイトからの書き込み

[HDAD]

＞Gee580さん
ありがとうございます。
ルーター、プロバイダーの資料が見当たらず、初手から詰まってます汗
ただ、本機以外のPC、タブレットなどではまっまく正常にTeamsは動作するため、ルーター周りの問題ではないかも...なんて素人ながら思ったり(そういうことじゃない！って場合スンマセン)

コメント中の「以下のサイト」なのですが、リンクなどございましたらご教示頂けましたら幸いです(._.)

書込番号：24879185　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

>なお、通信速度は上がり79Mbps、下がり74Mbpsです。

これが何の速度を言ってるのかわかりませんけど、インターネット経由ならベストエフォートなので、色んなところの通信バンド幅が影響します。

>・そもそもTeams画面での画素数がとても粗い

なんことかよくわかりませんけど、相手のカメラ映像が、、、とかなら、通信不安定なときの挙動ですね。

まずはネットをみなおすべき症状と思います。

書込番号：24879235

[Gee580]

＞HDADさん

忘れてましたよ。　失礼しました。

https://inonius.net/speedtest/

ルーターの可能性でないならば、
各コマンド　の結果もいいよね。

書込番号：24879255

[HDAD]

＞Gee580さん
お世話になっております。

�@wifiアナライザの結果、powershellコマンドの結果、inoniusの結果をアップしました。
�Aコマンドプロンプトの結果を下記に記します
　　名前 : Wi-Fi
説明 : MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card
GUID :
物理アドレス :
インターフェイス 入力 : プライマリ
状態 : 接続されました
SSID :
BSSID :
ネットワークの種類 : インフラストラクチャ
無線の種類 : 802.11ac
認証 : WPA2-パーソナル
暗号 : CCMP
接続モード : プロファイル
バンド : 5 GHz
チャネル : 36
受信速度 (Mbps) : 866.7
送信速度 (Mbps) : 866.7
シグナル : 83%
プロファイル : ××××5G

ホストされたネットワークの状態: 利用不可

何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：24879320

[NT-2012]

・仕様要件は満たしている？
キーボードのWindows + Rキーを同時に押して、ファイル名を指定して実行の画面を表示。
名前欄にdxdiagを入力してOKボタン。

DirectX診断ツールが起動したら診断が終わるまで待って、「ディスプレイ」タブをクリック。
ドライバーの欄のドライバーモデルがWDDM3.0になっているか確認。

・ルータ設定でMicrosoft Teamsが使うポートの解放してる？
以下のポートを解放する
UDP: 3478、3479、3480、3481

・PCで使っているセキュリティソフトは？
プリインストールされているマカフィー体験版のままなら、アンインストールしてMicrosoft Defenderのみにしてみる

他に入れているものがあれば記載

・USBの有線LANアダプタを買って有線LANでやってみる
通信品質やPC内蔵の無線LANアダプタの問題なら、これで切り分けできる

書込番号：24879416

[Gee580]

＞HDADさん

かまぼこ型の図は　両方とも、　2.4GHz だよね。　　５GHz　を　UPできる。　かまぼこ型の画面の右下に５GHzがあるので、それをクリックだよね。

それで、　inoniusの結果写真　は　そこだけでなく　ページ全体だよ。　”その他の情報”　セクションもあるからそれを含めてね。　このセクションに値がはいるのに2分くらいかかるから、それまで待ってみて。

書込番号：24879425

[HDAD]

＞Gee580さん

失礼しました。5Ghz画像アップしました。

inoniusの結果を下記に記載します

その他の情報
IPversion Packet Loss Rate Hop Count
IPv4 D: 1.40 %, U: 0 % 11
IPv6 D: null %, U: null % 64

よろしくお願い致しますm(__)m

書込番号：24879448

[HDAD]

＞NT-2012さん
ありがとうございます。
DirectX診断ツールにて「WDDM3.0」は確認できました。

また、ルータ設定、プロバイダ設定については書類が紛失しているため明日契約会社に連絡を取ります・・・
ただ、本機以外のPCやタブレット（ipad)ではフリーズ現象はなく、問題なく使えております。

・PCで使っているセキュリティソフトは？
マカフィー体験版はアンイストして、その状態でTeamsを動かしたのですが、同様でした。
ちなみに、現在はeset有料版をいれています（これについても一旦アンイストした状態でテストしましたが同様でした）

・USBの有線LANアダプタを買って有線LANでやってみる
これはまた試したいと思います。ありがとうございます。

書込番号：24879469

[Gee580]

＞HDADさん

ネットワークについては問題なさそうだよね。
ただし、＞、ZOOMでも若干音声がプチプチいうときがあります)
これは、電波ノイズだよね。　この影響もあるかもなので、WiFiルーターの近くでやってみるとか。

タスクマネージャーパフォーマンスTAB　を表示させながら　Teams　でそのトラブルが出たとき、パファーマンスタブのアイテムのいづれかがが高使用率になってない？　また、そのときのプロセスTAB　で　何か突出してるのはない？

PC　と　ルーター　を有線でつなげてテストできないの？

書込番号：24879505

[星写真初心者]

HDADさん、
Teamsの設定でGPUハードウェアアクセラレータを無効にするだけで改善するかもしれませんよ。
すでに対処済でしたら無視してください。

書込番号：24879508　スマートフォンサイトからの書き込み

[HDAD]

＞Gee580さん
先ほどテストした際に、フリーズした直後のタスクマネージャーのパラメータ写真をUPします
（ちなみに、フリーズが起こるタイミングは、画面の共有→解除の時で、90％以上の確率で発生します）

USBからLAN変換のケーブルがないため、有線テストができません。。

書込番号：24879631

[HDAD]

＞星写真初心者さん
ありがとうございます。
以前もググって調べると星写真初心者さんがご指摘下さった改善策が出てきたのですが、私のTeamsには「GPUハードウェアアクセラレータ」の項目がそもそも無いんですよね・・・（写真一応アップさせていただきますね）

書込番号：24879649

[星写真初心者]

＞HDADさん
もしかしてブラウザー版のTeamsをお使いですか？
アプリ版でないとその設定項目は出てきません。
ブラウザー版でもブラウザーの設定でハードウェアアクセラレーターを無効にすることで効果があるかもしれませんが、理由がない限り使える機能が多いアプリ版の使用をおすすめします。

書込番号：24879696　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞HDADさん

TASK Manager にも　おかしなところは見えないよね。

＞ちなみに、フリーズが起こるタイミングは、画面の共有→解除の時で、90％以上の確率で発生します

Teams　が　うまくインストされてないようにも見えるね。
似たようなトラブルがいくつかフォーラムにあったよね。　効果があったのはWindowsのクリーンインスト　と　GPUのアクセレータを無効にするくらいだったよ。

＞・OSリカバリ(初期化)　・Teams再インストール　・初期画面F12連打→ハードウェア診断→問題なし

”・OSリカバリ(初期化)”　ではなく　クリーンインストしてテストできる？　　ＭＳのサイトから最新をダウンロードしてＵＳＢインストドライブを作ってクリーンインストだよ。　ドライバー群は最新のもの。

インストするAPPはブラウザー　と　Ｔｅａｍｓ　だけでテストできるかな？　

または、MSのTeamsサポートにコンタクトして訊いてみるとか。

書込番号：24879721

[HDAD]

＞Gee580さん

＞”・OSリカバリ(初期化)”　ではなく　クリーンインストしてテストできる？　　ＭＳのサイトから最新をダウンロードしてＵＳＢインストドライブを作ってクリーンインストだよ。　ドライバー群は最新のもの。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
「Windows 11 のインストール メディアを作成する」のことでよろしかったでしょうか！？
こちらは実施しました。ただ、再度トライしてみようかな・・・と

＞または、MSのTeamsサポートにコンタクトして訊いてみるとか。
これも先日MSサポートへ相談したんですが・・・終始「あなたのPCまたはアプリがおかしいのではなく相手のPCまたはアプリがおかしいのです」と言われ、まったく前進しませんでした泣

あと私のTeamsデスクトップアプリには、設定→一般→GPUのアクセレータ、の項目がないのです・・・
万事休すってことですかね泣

書込番号：24879760

[HDAD]

＞星写真初心者さん
ありがとうございます。
いえ、アプリ版を使用してるんですよ・・・なのに、その項目がないのです泣

書込番号：24879763

[NT-2012]

やってるかもしれんけど、Wi-Fiのドライバが古いならアップデートしてみるとか？
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/drivers/driversdetails?driverid=121c8&oscode=w2021&productcode=inspiron-14-5425-laptop

Teamsには職場/学校向けもあるから、そっちも使ってみるとか？
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams/download-app
（windows11に最初からプリインストールされているのは個人版）

ポート開放はサーバ側がこのパソコンの時だけ回線を低品質とみてる可能性あるからやってみるって感じですね。
いじり倒していいなら、Windows10にダウングレードしてみるとか、Teamsのログ取って解析するって手もありますが。

ほかのビデオチャットでも似たような不具合ならDELLに文句も言えるんですが。
Teamsだけ露骨におかしいってのがなぁ。

書込番号：24879816

[Gee580]

＞HDADさん
＞Windows 11 のインストール メディアを作成する」のことでよろしかったでしょうか！？

そうですよ。

＞終始「あなたのPCまたはアプリがおかしいのではなく相手のPCまたはアプリがおかしいのです」と言われ、まったく前進しませんでした泣

この可能性も考えてたんだけれども、だれか友人か、2台目のPCでテストできればいいのだけれど。
Teamsのスマホバージョンはダメなのかな？
でも、＞ちなみに、フリーズが起こるタイミングは、画面の共有→解除の時で、90％以上の確率で発生します
だから、やはりローカルの問題と思うよね。

書込番号：24879874

[Gee580]

＞HDADさん

MS Teams が　障害中　みたいよ。　この記事は今日おこっているけれども、
https://news.yahoo.co.jp/articles/1aec36d4e0709e67e66405bb06558e75a15e4325

その他、7月ごろごろからの記事もあったよ。　
https://mainichi.jp/english/articles/20220721/p2a/00m/0bu/003000c

さらに、たくさんあったよね。

原因はこれかな？

書込番号：24892771

[Gee580]

「Teams」不具合　一部のユーザーから順次、復旧へ
マイクロソフトは午後1時ごろ、順次、復旧が始まっていると発表しました。ただ、「全てのお客さまが復旧するには少し時間がかかる可能性があります」ということです。

https://news.ntv.co.jp/category/economy/edc6f29620bb4250a624dd0e86cf3716

書込番号：24893114

dellかhp

[naonao94]

HP 15s-eq3000 G3 価格.com限定 AMD Ryzen 5/512GB SSD/16GBメモリ/15.6型/フルHD IPS液晶搭載モデル

Inspiron 14 AMD プラチナ Ryzen 7 5825U・16GBメモリ・512GB SSD・Windows 11搭載モデル


自宅用として使用で、家計管理・ネットサーフィン・動画視聴
子供とプログラミング勉強・ロゴデザインくらいです。

スペックはここまで必要か？と思いますが、最初に投資しておいた方が
後から困るよりはいいかなと。
ソファに座りながら膝の上で作業や、常に同じ場所での作業は無いと思います。
自宅以外への持ち出しもあまり考えていません。

納期も考えるとやはりDELLでしょうか。

書込番号：24823915

[S_DDS]

Hpは納期が、DELLはサポートが不安。
主さんはパソコンに詳しくて壊れても自分で直せる方ですか？または周りに直せる友人などおられますか？
それならDELLでいいと思いますが、自力で直せない、直せる友人もいないのなら、選び直した方がいいですね。
DELLもHpもパソコンに詳しい人しか使いこなせないメーカーです。ここには価格に目がくらんで失敗した方々が何人もきました。後悔しないものを選ばれますよう。

書込番号：24823970　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞naonao94さん

15.6インチと14インチを比較するというのがよく分かりませんが、外に持ち出さないなら15.6インチのHPが良いと思います。

書込番号：24823977

[アテゴン乗り]

＞naonao94さん
＞ソファに座りながら膝の上で作業や、常に同じ場所での作業は無いと思います。
＞自宅以外への持ち出しもあまり考えていません。

無いと、考えていないしか書かれておらず、
使うシチュエーションが想像出来ません、
どのように使うんですか？

つまりひょっとしたら、
自宅内で動きながら手持ちながら使うってことでしょうか？


そうなら、このサイズ(重さ)のノートパソコンではきついかと。
タブレット(タイプ)の方が良いのでは？

書込番号：24823989　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

膝の上ですか、、、

これくらいの重さのPCを普段から膝の上で使ってるのでしょうか？重いですよ。1.5ｋｇ以上ありますから、、、しかもノートPCは一般的に下部とサイド部から放熱します。サイドも下部も放熱板での放熱だったり、ファンがついてたりと製品によってさまざまです。

なので、メーカー的には膝の上や布団やカーペットの上での使用は望まないことが多いです。放熱性が落ちますからね。


＞最初に投資しておいた方が後から困るよりはいいかなと。

むしろこの価格は最低限と思います。サポートが充実したメーカーならもっと高くなるスペックです。
サポートも最低限にしてるので、この価格になっていると思います。家電メーカーのような顧客サポートは無いと思ったがいいですよ。必要ないのであれば気にしないでください。

書込番号：24824005

[かず666]

動画を重視するならIPS液晶のhpは綺麗で良いです。電源スイッチは慣れれば大丈夫です。いまは納期は通常に戻っています。家族用と自分用を買いましたが早かったです。人気モデルだと、時間が掛かるかも知れません。

動画・静止画の画質にこだわりが無ければ、Inspiron 15が液晶画面サイズ的にも良いのではないでしょうか。ただ、膝の上で使う可能性が無いといえないなら、Ryzen 3モデルか、Vostro Ryzen 5モデルの方が良いかと。

書込番号：24824012　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず666]

補足します。
hpのサポートは悪くないです。

ウチの家族用PCは、先代はCore2世代後期のCeleronモデルでしたが、約10年間無故障でした。バッテリーに初期不良があり、在庫がなかったため修理対応になりましたが、対応も丁寧で好感が持てました。

Windows 11 Sモード機のリカバリメディアを作りたいと考えて問い合わせたのですが、残念ながらCloud recoveryツールは現在Sモードで使えないとのことで、別マシンでの操作手順を丁寧に説明して頂きました。Sモード機でリカバリメディアが作れなかったのは残念でしたが、可能な範囲でサポートしてくれるので、安心できました。

日本企業なのにサポートの悪さ(サービス内容もオペレータ対応も)に定評あるメーカーがありますが、比較にならないくらい優れていると思います。

書込番号：24824028　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

予算を掛けれないなら、色域範囲の狭い左機種が良いところでしょう。

予算あるならｓRGB100％近いVostro機が最善です。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001410638_K0001419416_K0001431884&pd_ctg=V079&spec=101_1-1-2-3-4-5-6-7_2-1-2_4-1-2-3_3-1-2,102_18-1-2-3-4_10-1_11-1_7-1-2_6-1-2_9-1-2-3-4-5-6-7-8-9,107_8-1-2-3-4-5-6,104_14-1,108_19-1-2,103_12-1-2

書込番号：24824035

[naonao94]

みなさま初心者の自分にコメントありがとうございます。
とても参考になり、勉強不足だと痛感しております。

ノートパソコンは持っていたのですが、最近ではスマホばかりで会社のデスクトップパソコンを使用するようになってから、改めてパソコンの効率の良さに気づき新しいノートパソコンを購入したく思っていました。
イメージだけで膝の上で作業するものだと思っていましたが、確かに熱くて重そうですよね。
自宅ですと狭くてパソコンデスクはなく、ダイニングテーブルでの作業が主になりそうで、使い終わったら棚などに収納となります。

DELLはサポートいまいちなんですね。。壊れても直せるわけもなく。。安くてスペックがいいので購入するところでした。
ｈｐに問い合わせして、納期を聞いてみることにします。

その他メーカーでスペック落としてもいいので初心者おすすめのパソコンがありましたら教えて下さいm(__)m

メモリ８ｍｂ　ｓｓｄ２６５　１４インチ以上　パスマーク１２０００以上が最低限かなと考えています。

書込番号：24824053

[えうえうのパパ]

個人的な経験から、HPは良い印象ないです。

職場で何台も購入しましたが、ハズレを引いた確率が他社より格段に高く、不具合による良品交換で３か月放置されましたので…。

サポートについては、国内メーカーでサポートを売りにしているところ以外は大差ないように思います。

不具合があれば、日本語がそこそこできる外国人の方と電話やチャットでやり取りしながら、診断プログラムの実行とかやらされます。

場合によっては、大元の不具合を理解してないまま
何十分も無駄な操作ややり取りをさせられることも…。^^;

DELLは私用でも職場用でも結構な台数を購入しましたが、不具合は比較的少ないかな？と思います。
もちろん、電源やHDD/SSDの不具合等、個体差による不具合は何度も経験済みですけど。

サポート重視なら、富士通とかNECとかは手厚そうですけど。

書込番号：24824095　スマートフォンサイトからの書き込み

[8600系]

HP 15s-eq3000 G3 価格.com限定 AMD Ryzen 5/512GB SSD/16GBメモリ/15.6型/フルHD IPS液晶搭載モデル
>HP 15s-eq1000の実機レビュー
>色域は狭いです。当サイトの計測ではsRGBカバー率は63.3%でした。
https://thehikaku.net/pc/hp/20hp15s-eq1000.html#display

Inspiron 14 AMD プラチナ Ryzen 7 5825U・16GBメモリ・512GB SSD・Windows 11搭載モデル
>デル Inspiron 14 AMD (5425) の実機レビュー
>色域は狭いです。当サイトの計測ではsRGBカバー率は64.6%でした。
https://thehikaku.net/pc/dell/22Ins14-5425.html#display

DellはWVAパネルで広視野角「Wide Viewing Angle」のことですが、実質はIPSパネル。
HP、Dellとも普及価格帯のIPSパネルは、色域は狭い。これはLenovoも当てはまります。

また、Dellのサポートは中国人の方が相手してくれますが、内容は問題ないです。

書込番号：24824264

[ありりん00615]

多くの中国人のサポート要員が可能なのはマニュアル対応だけです。込み入った質問をすると「わからない」の連発になります。電話サポートよりもメールサポートのほうが理解してから回答できる分、まともな回答をもらえます。

書込番号：24827075

[かず666]

100%日本人が応対するコールセンターであっても、非定型的な質問に対しては、いったん定型文句で回答することとなります。

その後の対応は企業によって異なりますし、その内容に満足するかどうかも個人差があります。hpだからダメ、dellだからダメということを、一般化することは困難です。

安い買い物ではないのですから、冷静に判断材料を集め、客観的に判断するのが良いと思います。発熱問題のある第12世代は避けるべきでしょうが、それ以外は個人の価値観かと。

書込番号：24828621　スマートフォンサイトからの書き込み

4K出力について

[K_K_K_]

こちらのPCをDELLの4Kモニターに接続しようと考えています。
HPを見たところ、HDMIでは1920 x 1080までで、4Kは不可とのことですが、Type-Cで接続すれば、4K出力は可能でしょうか。

書込番号：24817317

[8600系]

HDMIの規格は1.4で4K@30Hzの出力が可能です。

USB Type-Cは、4K@60Hzの出力が可能です。

>ビデオ ポート/ポート 1 x HDMI 1.4ポート
>USB ポート　1 x USB 3.2 Gen 2 Type-Cポート（DisplayPortおよび電源供給対応）
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron-14-5425-laptop/inspiron-14-5425-setup-and-specifications/%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88?guid=guid-b8f739cc-a41e-4ac9-b3f8-ff6d9c6d8c19&lang=ja-jp

書込番号：24817361

[ZUUL]

5625Uの最大解像度は4Kだから4K出力は可能でしょう。
周波数はわかりませんが。
製品Webではキーワード"4K"は出てこないから、製品のウリは
4Kではないようです。

書込番号：24817379

[8600系]

実機レビューからです。

>HDMIの動作チェック
>4KテレビへHDMIで接続したときの詳細です。4Kで表示出来ていますが、リフレッシュレートが30Hzとなってしまいます。
https://thehikaku.net/pc/dell/22Ins14-5425.html#usbc

書込番号：24817409

[K_K_K_]

返信ありがとうございます。
60Hz出力したい場合は、USB-C経由じゃないとダメということですね。
参考にさせていただきます。

書込番号：24817462

[えがおいっぱい]

＞K_K_K_さん
実際にこの機種でためしたわけではないので一般論ですが、
USB-C経由の場合、音声出力も同時にモニタに転送され、モニタのスピーカーから音がでますのでご注意ください。
PCのスピーカーはならないはずです。
通常のモニタのスピーカーはかなり音質が悪いので、音を鳴らす場合bluetoothの外付けスピーカーなどがあるとベストです。

書込番号：24821679

WI-FIの5ghzだけが繋がらない...

[ふろしきろしき]

WI-FIの5ghzだけ繋がりません...

できることは一通り試して見ました。

スマホの方は接続されているので、パソコン自体に問題があると思っています。

どなたか詳しい方教えてください...m(_ _)m

書込番号：24790286　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

ドライバー アップデートを自動的に検索してはどうでしょうか。
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/inspiron-14-5425-laptop/drivers

書込番号：24790304

[あずたろう]

ルーター側情報も調べてみては？


WPA3接続が有効になってる、なってないなど。
最低でもWPA2（SSID には無表記）とか。

書込番号：24790345

[あずたろう]

MediaTek-MT7921-Wi-Fi　ドライバーの場所

https://www.dell.com/support/home/ja-jp/drivers/driversdetails?driverid=51m21

これを受け付けないようなら、ハード側の不具合です。

書込番号：24790358

[ラニカイの風]

恐らく、5GHzのWiFi設定が、SSIDをブロードキャストしないステルス設定になっており、PC側の当該SSIDの設定が「SSIDがブロードキャストしていない場合は接続しない」に設定（5GHz帯へのWindows11のディフォルト？）されているためと思われます。

1. まずは、WiFiルーターで「SSIDをブロードキャストする（ステルスではない）」に設定して下さい。
これでPCとの5Ghz帯での接続はできると思います。

2. 次にPCのコントロールパネルを掘り起こして、５GHzの当該SSIDに対するプロパティに到達し、その中で「SSIDがブロードキャストしていなくても接続する」にチェック。

3. 最後に、WiFiルータで、５GHｚの当該SSIDを再度ステルス設定に戻し、その状態でPCでWiFi接続できるか試して下さい。

書込番号：24821131

キーボード

[なしぇる〜]

本製品の購入を検討しています。
私にとって性能的には申し分ないのですが、キーボードが気になっています。
特にエンターキーが横長になっているように見えるのですが、打ちにくいなどはありませんでしょうか？
私がわかってないだけかもしれませんが、サイトによってはこちらの製品のエンターキーの形が違う気がします。

書込番号：24816698

[クールシルバーメタリック]

商品の写真は（海外メーカーなら）英語キーボードの写真を使うのが一般的ですけど、実際の製品は日本語キーボードのようですよ。

書込番号：24816701

[なしぇる〜]

ご返信ありがとうございました。
なるほど、そういうことだったんですね。納得できました！

書込番号：24816737

[8600系]

https://thehikaku.net/pc/dell/22Ins14-5425.html#key

書込番号：24816739

[ありりん00615]

日本語化にあたって、いくつかのキーが不自然に隣接しているのでその部分は使いにくいと思います。Thinkpad E14と較べてみると、違いがわかると思います。
https://thehikaku.net/pc/lenovo/21ThinkPad-E14-Gen3.html#key

書込番号：24816816

購入先に迷ってます。

[加藤宏一]

今ノートパソコンを購入予定で悩んでいます。
楽天市場のDELL公式か普通のDELL公式で買うかです。
値段の差はDELL公式のが安いのですが楽天市場ではポイントが利用できます。またその他にも違いがあれば教えて頂けますか？素人ですみません。
またDELL公式の無線マウスの使い勝手も知りたいです。
お願いします。

書込番号：24790734　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

どちらで購入しても、補償は後から電話でDELLに購入
したので補償を増やしたいと言えば良いので変わり
ありません

無線マウスはDELLで購入しても、他のお店で購入しても
変わりありません、値段がどちらが安いかだけです

ただマウスが悪くなった場合はDELLで購入して置けば
DELLで修理等の対応して貰えると思います

書込番号：24790753　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

楽天のポイントは、Yahooもだけど、スーパーセールのような時期じゃないと
そんなにお得感ないのでは？　
またポイント分を本体価格に転嫁してないですか？
ポイントも全てが同じ時期に得られないし、遅いのは2か月くらいは先になるし。。
さらには会計時に出てた得られるポイントも、いつの間にか少し減ってたり。

そのあたりまで勘案して決めたらよいかと。

書込番号：24790758

[キハ65]

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>>値段の差はDELL公式のが安いのですが楽天市場ではポイントが利用できます。またその他にも違いがあれば教えて頂けますか？素人ですみません。

私は楽天を余り利用していないので、即納のDell直販を選びます。
ハードウエアのスペック的違いは無いようですが、保守・サポート、アプリケーションソフトの選択がDell直販が豊富です。
楽天市場の保証は1年限りで固定スペックですが、何故納入に1週間かかるのか？
ポイントを持っている人は、楽天の選択も有りでしょう。

>>またDELL公式の無線マウスの使い勝手も知りたいです。

分かりません。

書込番号：24790768

[AるていしA]

＞加藤宏一さん
楽天イーベイツを利用してDELLの直販で購入すると今なら楽天ポイント１２%付いてきますよ！
過去最高ポイントです。

書込番号：24801212