Inspiron 14 Ryzen 7 5825U・16GBメモリ・512GB SSD・Windows 11搭載モデル [プラチナシルバー] のクチコミ掲示板

ファンの音のうるささ

[ミッキー972896]

【困っているポイント】
ファンの音と熱

【使用期間】
2週間
ほとんど触れていないので、まだ合計1時間以内

【利用環境や状況】
自宅
家が暑いとかはありません。

【質問内容、その他コメント】
ファンの音の大きさとキーボードの熱について、初期不良というには微妙な具合で、dellともやり取りをしているところですが、昔のパソコンは重い動作をするならまだしもこんなにファンの回る音で気にならなかったので、おかしいなと思っています。
熱も持ちやすいのか数分使っていたら、後ろの空気が出るところの部分とキーボードがかなり熱くなります。
数十分とかは怖くてまだ使えてないです。

先日このパソコンを購入したばかりで、10年以上前のNECLavie以降の買い替えでパソコンには疎いので、これがdellの通常なのか皆さんの意見をお聞きしたいです。

書込番号：25335253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZR-7S]

＞ミッキー972896さん
いい機種を買われましたね。以下の情報はお試しになりましたか?

DELLのノートパソコンにはMy DELLというアプリがインストールされていて、
下の画像のようにサーマル管理設定から静音モードで使うことができるようになります。
https://student-notepc.com/quiet-pc.html

書込番号：25335472

[ミッキー972896]

＞ZR-7Sさん
そんなモードがあるのですね！
まだ試していませんでした。
さっそく本日試してみます！！

書込番号：25336168　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

＞ 【使用期間】 2週間 ほとんど触れていないので、まだ合計1時間以内…

初期セットアップを終えて起動すると、バックグラウンドでシステム・セキュリティー・アプリケーションの更新などが行われます。
つまり 質問者さんが何もしなくとも、パソコンは仕事しているので、ある程度熱くはなります。

タスクバーを右クリックして、タスクマネージャーを起動して、CPU 使用率がずっと５％未満にも関わらず、ファンが煩い・キーボードが熱いのであれば、初期不良の可能性があると思います。

失礼しました！

書込番号：25336255

[ZR-7S]

＞ミッキー972896さん
お役に立てて良かったです。
主観的にうるさいと思ったレベルが、
静音モードでどれだけ改善するか、
非常に興味があります。

書込番号：25336436

[ミッキー972896]

すみません。
返信いただいていたのに、dellとのやり取りばかりでこちらを見ていませんでした。
タスクマネージャーも助かります。
これでCPUの稼働率が分かるのですね！
先に見ておけばよかったです。

その後の静音の設定ですが、しばらく電源に繋がずに作業をしていて、快適に使えておりました。

ですが、久しぶりに電源を繋いで放置していたら30分〜1時間ほどでうるさい音と共に、キーボードの上部が50℃くらいの熱さになっておりました。
最近のパソコンは薄いからこれも普通なのでしょうか？

使う頻度も多くない為、電源につなぐ機会も少ないですが、毎回これを試して下さいとのやり取りが来て、同じ症状が出ないか試している所です。

書込番号：25356176　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

タスクマネージャーでのCPUの使用率が低ければ、電源・充電部の故障の可能性が高いので、修理に出した方が良いでしょう。

書込番号：25356254

[ミッキー972896]

ありがとうございます！
私も早くそういう対応をしてほしいのですが、外国人の人がメールの対応をしてくれていて、次はこれをしてみてください。次はこれを試してみて下さい。
なかなか次に続いていかない状況でした。

書込番号：25356487　スマートフォンサイトからの書き込み

HDMIポート、タイプCポートからの映像出力（解像度）について

[とぼすけ]

本機のHDMIポートですが、製品ページを見るとHDMI1.4対応ですが、1920×1080までしか出力できないと書かれております。
実際QHDモニタ4Kモニタに接続した場合どのようになるか？確認されたかたいらっしゃいますでしょうか？
タイプCポートからは4K出力できるようなブログ記事もあり、購入の参考にしたいと思っております
よろしくおねがいします

書込番号：25298441

[キハ65]

the比較　実機レビューを見ると、

>HDMIの動作チェック
>4KテレビへHDMIで接続したときの詳細です。4Kで表示出来ていますが、リフレッシュレートが30Hzとなってしまいます。
https://thehikaku.net/pc/dell/22Ins14-5425.html#usbc

そして、
USB Type-Cは USB 3.2 Gen 2 Type-C ポート（DisplayPort 1.4 および電源供給対応）なので、4K@60Hzの出力が可能です。

書込番号：25298467

[キハ65]

QHDとはWQHD（2560×1440）のことを意味するのでしょうが、USB Type-C、HDMIの映像出力ともリフレッシュレートは60Hzでしょう。

なお、私所有のInspiron 15 5510はHDMI 1.4ポートと公式マニュアルには有りますが、CPUがCore i7-11390Hで4K@60Hzの出力となっています。

書込番号：25298486

[とぼすけ]

キハ65様、返信ありがとうございます
普段は画面を閉じ、モニタに映して利用しています。
vostro機 3000(3500)で以前　HDMI1.4ポートからFHDまでしか出力できなかったことがあり
購入する際は注意しています。

QHDはWQHDです。
THE比較様の情報、キハ様の実機の状況をみるとHDMIからの解像度は機種によって若干違うようですね

HDMIポートからの出力
inspiron 14 5425 4K@30Hz
inspiron 15 5510 4k@60Hz

書込番号：25298518

[キハ65]

こちらの実機レビューをどうぞ。

デル Inspiron 15 (5510) の実機レビュー
>HDMIの動作チェック
>4KテレビへHDMIで接続したときの詳細です。4K、60Hz、RGBでの表示が出来ています。
https://thehikaku.net/pc/dell/21ins15-5510.html#usbc

HDMI端子の4K出力の場合、リフレッシュレートは最新世代のIntel CoreプロセッサーとAMD　Ryzenプロセッサーの内部チップで差があります。

書込番号：25298527

Wi-Fiが消え、Bluetoothも使えなくなりました

[兜長介]

今日、立ち上げたら、突然Wi-Fiが繋がりませんでした。
そして、Bluetoothマウスも反応しません。
何度再起動しても状況は変わらず、
デバイスマネージャからネットワークアダプターを見てみたら
LANカードに「！」がついていました。
ドライバの更新をしましたが最新と出ます。
デバイスを無効・有効にしたり、一度アンインストールしましたが、だめでした。
Wi-Fiのオンオフの表示すら消えてしまいました。
Bluetoothの表示もありません。
有線LANを接続しないと何もできない状況です。
とても困っています。どうすればいいのでしょうか。

書込番号：25111795

[KIMONOSTEREO]

あまり考えられないのですが、LANカードの故障かもね。有線が使えるのであれば、ワイヤレス関連のみってとこなんでしょうが、いずれにせよメーカー修理ということでしょう。

発売から１年くらいの製品ならまだ保証が残ってるんじゃないですか？早急にメーカーに連絡しましょう。

書込番号：25111802

[ありりん00615]

シャットダウンは試したのですか？

あと、Windowsアップデートの履歴は確認しましたか？

書込番号：25111803

[あずたろう]

メーカーへ連絡して修理に出しましょう。

自分で中開けて弄ったりしたら保証も無くなります。

書込番号：25111804

[あずたろう]

これはWiFiあるマザーボードで、使用しないのでBIOSから無効にした状態の様子です。
ビックリマークは無いので故障ではないと。

書込番号：25111812

[キハ65]

初期化してはどうでしょうか。

>初期化操作は、簡単だ。［設定］の［システム］にある［回復］から［このPCをリセット］の［PCをリセットする］をクリックする。

>すると、初期化方法を選択する画面が表示されるので、データを保持する場合は［個人用ファイルを保持する］を選択する。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/win11tec/1383967.html

書込番号：25111825

[兜長介]

皆さん、ありがとうございます。
シャットダウンして再度立ち上げましたが、変わりませんでした。
やはり故障なのでしょうか。
それにしても、これまでたくさんのノートPCを使ってきましたが、
このような状況は初めてなので戸惑っています。

書込番号：25111850

[揚げないかつパン]

デバイスマネージャのところで、プロパティを出すと起動しない理由などが出る場合がありますが、それは見ましたか？
コード43とかなら壊れたのかもしれないですね。

書込番号：25111858

[19ちゃん]

＞兜長介さん
自分はレノボのノートPCで1回なりました、ウインドウズアップデートで、WIFIがビックリマークでつながらなくなりました。
自分の場合は、PCを初期化してそのあと再起動で治りました、やってみてもいいかも、ちなみにWindows11でLenovo Yoga 770 で同じようになりました。

書込番号：25111911

[ありりん00615]

Windowsアップデートで問題が出たのであれば、履歴を調べてインストールされた更新プログラム及びドライバーをアンインストールしていけばいいだけです。ドライバーはアンインストールできないこともあるので、その際は復元が必要になります。

ドライバーの更新はメーカーサイトから行う必要がありますが、Windows Updateでインストールされた場合はうまくいかないこともあります。
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/inspiron-14-5425-laptop/drivers

書込番号：25111940

[ありりん00615]

下記にkb5022303をアンインストールしたら直ったという例がありました。
https://www.elevenforum.com/t/kb5022303-cumulative-update-for-windows-11-build-22621-1105-22h2-jan-10.11799/page-3

書込番号：25111962

[兜長介]

あきらめて初期化しようと思っていましたが、
一晩明けてだめもとで立ち上げてみたら
なぜかBluetoothが復活していました。
さらに再起動してみたらWi-Fiも復活しました。
ということで皆様にはお騒がせしましたが、
わけも分からず元通りになりました。
いったい何だったのでしょうか。

書込番号：25112761

PPS対応？

[さつきりんひかりん]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
PPSと言う充電に対する規格を知ったのですが、この製品は対応していますでしょうか？
DELLに質問しましたが他の部署で対応とか言われ良く分からなくて。
宜しくお願い致します。

書込番号：24952167　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>Some of the devices that support PPS include the following:

>・Samsung Galaxy 20
>・Samsung Galaxy Note 10
>・Samsung S20 Ultra
>・Samsung S21
>・Other laptops that support PPS

https://www.belkin.com/ph/support-article?articleNum=318878

（日本語訳）
>PPS をサポートするデバイスには次のものがあります。

>・サムスン Galaxy 20
>・サムスン Galaxy Note 10
>・サムスン S20 ウルトラ
>・サムスン S21
>・PPS をサポートするその他のラップトップ

belkinサイトによると、PPSをサポートするデバイスは、SamsungのスマホとPPSをサポートするその他のLaptop（ノートPC）になりますが、DellのノートPCはSSDをサポートしないデバイスに属していると思います。

書込番号：24952218

[さつきりんひかりん]

早速のご回答ありがとうございます。
DELL製品は対応してないのですね。
ちなみにLGのパソコンも対応してないですかね？

書込番号：24952289　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

後から調べてみました。
「ですが、DellのノートPCはSSDをサポートしないデバイスに属していると思います。」の回答は削除します。

>What is PPS Fast Charging, and What’s the Difference Between PD, QC, and PPS?
> Can PPS Charge Laptops?
>Yes, many laptops support the PPS charging protocol and can be charged faster, safely, and more efficiently.

(日本語訳)
>PPS 高速充電とは何ですか? PD、QC、PPS の違いは何ですか?
>PPS はラップトップを充電できますか?
>はい、多くのラップトップは PPS 充電プロトコルをサポートしており、より速く、安全に、より効率的に充電できます。
https://blog.ravpower.com/2021/02/pps-fast-charging/


>What is PPS? Can PPS give laptop chargers?
>In addition to consumer products such as mobile phones and laptops, it can also be used in fields such as displays, servers, power tools, and security POE power supplies.

（日本語訳）
>PPSとは何ですか？PPS はラップトップの充電器を提供できますか?
>携帯電話やノートパソコンなどのコンシューマー製品に加え、ディスプレイ、サーバー、電動工具、セキュリティPOE電源などの分野でも使用できます。
https://www.ietcharger.com/what-is-pps-can-pps-give-laptop-chargers/
（上記サイトから図をアップしました）


>ThinkPadなどのノートPCが一部のUSB PD ACアダプターで充電できない話
>ThinkPadやXPS、レッツノートなど各社ノートPCの一部のモデルで、USB PD PPS対応ACアダプターで充電できない場合があるっぽいので調べてみました。
https://hanpenblog.com/15983
（上記サイトは、PPS対応ACアダプターでの充電可否について書かれたブログです。）

PD給電に対応しているノートPCは、 PPS 充電プロトコルをサポートしているようです。（例外はあるかもしれません）

書込番号：24952399

[さつきりんひかりん]

色々調べて下さってありがとうございます。
PD給電がポイントのようですね。

書込番号：24952435　スマートフォンサイトからの書き込み