NW-WM1AM2 [128GB] のクチコミ掲示板

画面スリープからの復帰

[るちおさん]

主にAmazonMusicを使用しているんですが、画面スリープ後、電源ボタンを押してもなかなかアプリの画面が表示されず何回も電源ボタンを押してやっと表示される状態が続いています。
画面が表示されないときもバックライトは点灯している様なのでソフトウェアの処理の問題だと思うのですが、皆さんはこんな症状出ていないですか？
もし設定等で解決できるなら方法知りたいです。
ちなみに画面スリープ時も側面ボタンでの操作は問題なく行えています。
昨日アプデ済み

書込番号：24896722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツチノコtutti]

某SNSでも似た症状の報告がありました。初期ロットでは確認出来ず、直近のロットに見られるそうです。

書込番号：24896726　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモchan]

私も同じ症状です。
ボタンを押すとバックライトだけが点灯して5〜6秒経ってから画面が表示されます。
毎回ではなく、すぐに画面が表示される時もあります。
まあ待てば表示されるんで待てばいいんですが、15万も払ってるのにな〜と庶民は思ってしまいます。
Androidスマホでも同じような事象の報告を見ますので、OSに起因するものではないかな？とは思ってますが。

書込番号：24896858

[hiro_29]

私も同様の症状が出て問い合わせたところ交換対応をして頂いたのですが、良品の確保が出来ましたと案内されたにも関わらず症状が悪化したものが届きました。
再度の問い合わせで現在多数問い合わせが来ているとのことで関連部署が調査を開始して対応にあたっているみたいです。
ツイッターを見るに8月入荷のものに見受けられる様で、自分もソニーストアにて入荷が前倒しされた8月11日に購入したものでした。

書込番号：24897116　スマートフォンサイトからの書き込み

[るちおさん]

やはり同じような症状出てるんですね。

ソニーに問い合わせたら私の場合買ったばかりということで交換になりそうです。

書込番号：24897328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダブルミリオン]

直近のロットに関係してるなら交換しても同じかと思われ

書込番号：24897407

[るちおさん]

＞hiro_29さん
私も良品（とソニーが主張する）交換品が届きました
症状変わらないですね笑

初期の問い合わせ段階で、再起動と初期化案内され改善がないことを伝えるとソニーの担当者からは即座に「交換します」との答え
この時点でスリープ問題に関して把握していることは明白だと思います
交換品を送ると言う電話連絡時には「良品を送ります」と言うので、何を以て良品と判断したのか問うと「工場で検品した」と宣う
では最初に手元にあった不良品は検品していないのかと聞くとしどろもどろで、その後も担当者の応対は酷いもんでした
製品が良くてもサポートに問題あると残念な気持ちしか残りません

書込番号：24901741　スマートフォンサイトからの書き込み

[WINNIM]

私も全く同じ症状で1度交換してもらいましたが交換品も不良品でした(*´Д｀)
音には影響無いんでもう諦めましたが今後どう対応されるのかは気になりますね。
ユーザーが騒ぎ出さないと動かないなら騒ぎましょう('ω')ノ

書込番号：24907986

[るちおさん]

購入したソニーストアを通じてですが、ソニー本体でも今回の不具合は把握しているとの回答を頂きました。
かなり多数の問い合わせがあるそうで、当然このままこの問題を放置すると言うことはないとのこと。
まだ目処は立っていないものの、原因を調査した上で交換なのか、アップデートなのか、それ以外の解決策が準備でき次第連絡を下さるとのこと。
音楽を再生すると言うだけなら問題はないのでとりあえず気長に待つとします。
問題把握してるならさっさとウエブサイトで知らせりゃ良いのにとは思いますが。

書込番号：24908026　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンを押した際の画面表示の遅延について

[hiro_29]

タイトルの通りなのですが画面を消灯した状態で楽曲を再生し、少し間を置いてから再度電源ボタンを押した際に暗い感じの状態から1、2秒して画面が表示されるのですが動作的にこんなものなんでしょうか？
アルバムアートも再生中のものではなく画面をオフにする直前のものが表示されてからヌッと切り替わるのでちょっともやもやします…

書込番号：24879293　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayayaha]

　ＵＩに関してはまだまだ使いづらさがありますね。
　本体サイズが大きくなったのにカバーアートのサイズが先代モデルと同じことや、電源起動時間が少し長いこと等自分も不満があります。この辺りはシステムアップデートで改善されることを期待しています。
　ただ、どれ程改善されるかは未知数なので、それまではDAPなのである程度は割り切って使っていくしかないでしょう。。。

書込番号：24879633

[猫猫にゃーご]

>アルバムアートも再生中のものではなく画面をオフにする直前のものが表示されてからヌッと切り替わるのでちょっともやもやします…

Androidスマホやタブレットも同じですね。
非アクティブや画面消灯状態時は画面描画が停止し、
アクティブになったときに最新状態に再描画される。

再描画までのタイムラグをストレスと感じるかどうかは・・・。

書込番号：24879795

[hayayaha]

調べてみるとＳＮＳで同じような症状の方が散見されたのでもしかすると初期不良かもしれませんね
自分の買ったWM1AM2ではまだ一度もそういった現象はありませんでした
長押しリセットかファクトリーリセットを試して駄目ならサポートに問い合わせた方がいいかもしれません

書込番号：24881112

[hiro_29]

お返事が遅れてしまいすみません。その後症状が悪化し（電源ボタンを押すとバックライトのみが数秒点灯してから画面表示されるといった感じです）それがストレスになるぐらいの頻度で発生するようになったのでカスタマーサポートからメールで動画を添付して問い合わせてみたところ交換対応となる旨のお返事を頂きました。

＞猫猫にゃーごさん
アルバムアートについての描画はアンドロイドスマホ、タブレットも同じだったんですね。それなら仕様と割り切れました。

＞hayayahaさん
長押しリセットや初期化でも治りませんでした。今までウォークマンにお世話になってきて初めての初期不良で交換対応となりましたが、交換品は大丈夫なのかと少し不安になってしまいます……

書込番号：24883235　スマートフォンサイトからの書き込み

[新米年寄り]

8/22、ソニーストアにて購入。
その日のうちから、同様の症状が出始めました。
（復帰までに5秒以上かかる、復帰できずスリープに戻る、など）
発生の頻度はまちまち。
詳しく調べたわけではないので、状況別の再現性については把握できていません。

本日、購入店舗に持ち込みました。
その場で、不具合の発生を確認。
「ネットで、同様の症状が報告されている」旨を伝えたところ、
店員は、いったん奥で対応を確認後、次のように指示。
　1.再起動してみて。（→その場で実行するも、すぐに再発）
　2.初期化してみて。
　3.それでもダメなら、預かり修理。

まあ、ごくフツーの対応ですが・・・。
初期化までは面倒ですし、預けてしまうとしばらく使えないので、しばらく様子見にします。
家電量販店なら、すぐに新品交換となりそうですが、ソニーストアはかえって敷居が高いようで。

書込番号：24891539

[hiro_29]

＞新米年寄りさん
情報ありがとうございます。自分は先日交換品が届いたのですが、症状が購入したものよりもずっと悪化していてこんなことがあり得るのかとびっくりしました。
すぐに問い合わせたところ、現在多数の問い合わせが来ているとのことで連絡までお時間を頂いているとの回答を頂きました。
今までウォークマンを愛用してきたのでまさかという気持ちでいっぱいです……

とりあえずは連絡待ちとなりましたのでこれで解決済みといたします。返信して頂いたみなさん、どうもありがとうございました。

書込番号：24894625　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズがのる

[語りたい人]

曲選択時にノイズが発生します

書込番号：24878434　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お早うございます。

DSDリマスタリング再生時の再生開始時、停止時、再生中の曲送り時等にノイズが発生すると言う書き込みは稀にあるようです。ファームウェアに関してVer 1.01.00のセキュリティ更新のみのようですのでこのノイズ問題は解決に至っていないでしょう。
https://www.sony.jp/walkman/update/?searchWord=NW-WM1AM2

書込番号：24878494

[語りたい人]

MP3再生時もなります

書込番号：24878503　スマートフォンサイトからの書き込み

[語りたい人]

初期化したら治りました

書込番号：24878542　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothレシーバーになりますか？

[るちおさん]

メーカーサイトのスペックを見ると、Bluetoothレシーバー機能があるように見えるのですがどうなのでしょう。
レシーバー機能があるとすればaptxLLには対応していますか？

書込番号：24859960　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://www.sony.jp/walkman/products/NW-WM1AM2/spec.html

公式サイトですが、Bluetoothレシーバー機能はなしになっています。
個人ブログでもいくつかレビューされてますが、廃止と書かれています。

書込番号：24860967

[無限ドロロ]

　仕様表の※８に「有線ヘッドホンによるリスニング時のみ有効（Bluetoothリスニングは不可）」
とあるので使えるように読めるんですがどうなんでしょうね。
　またaptxLLは仕様表に書かれてないので対応してないはずです。

書込番号：24861643

[無限ドロロ]

　書き込んだ後気づきましたが
「Bluetoothレシーバー機能 *8」
*8「有線ヘッドホンによるリスニング時のみ有効（Bluetoothリスニングは不可）」
というのが「Bluetoothレシーバー機能」というそれ自体の注釈
　
　そしてその機能はあるのかについては「-」なのでなし。　ということなのでしょう。
しかし、そもそもその機能ないのだから「有線ヘッドホンによるリスニング時のみ有効（Bluetoothリスニングは不可）」という注釈が蛇足に思えます。
　ではなんでそんなふうになってるのかと言うとNW-WM1Aの仕様書を流用したからでしょうかね。

書込番号：24861654

[駄菓子屋ポン作]

Bluetoothレシーバー機能は無いですが、そんなデカいものをレシーバーとして使うつもりだったのでしょうか^^:

BluetoothレシーバーならFIIO BTR52021やBTR7がコンパクトで音質も良くお勧めです。

書込番号：24950961

SDカードへの直の曲の取り込み方法

[puri5]

【困っているポイント】
SDカードへの曲の取り込み
【使用期間】
３日
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
Moraからの曲のダウンロードやラクレコを使って曲を取り込む際、
内蔵のメモリではなく、SDカードに直に保存する方法がありましたら、
教えてください。

書込番号：24853626

[猫猫にゃーご]

・バッファロー iPhone スマホ CD 取り込み CDレコーダー パソコン不要 Wi-Fiモデル 【 iOS ・ Android / iPad / ウォークマン (Androidモデル) / Fireタブレット 対応 】 ラクレコ ブラック RR-W1-BK/N
https://www.amazon.co.jp/dp/B0952M9LQ8

よくあるご質問から抜粋
>Q：取り込んだ音楽はラクレコアプリ以外でも再生できますか。
>A：取り込んだ音楽はラクレコアプリでのみ再生可能となります。

>Q：音楽の保存先の指定や、任意の保存先への移動はできますか。
>A：音楽データはラクレコアプリに保存されるため、保存先の指定および任意の保存先への移動はできません。

パソコンでリッピングしてSDカードに転送した方が良いですね。

書込番号：24853751

[だくお]

＞puri5さん

こんにちは。
PCなしで本機のみで楽曲を扱う場合、っていうことですよね？

ラクレコは＞猫猫にゃーごさん　が書いていらっしゃいますのでmoraについて調べました。

私のmoraアプリは本機発売時にインストールされていたそのままのバージョンですが、moraアプリを立ち上げて、その後アプリ内で

１）ログインする
２）購入履歴画面で、左上の三本線（ハンバーガーメニュー？）をタップ
３）設定を　タップ
４）ダウンロード保存先　をタップ
５）保存場所を指定　をタップ
６）NW-WM1AM2　の左の三本線をタップ
７）SDカード　をタップ
８）ダウンロードしたいフォルダ（たとえばMUSIC）をタップするか、　フォルダマークに＋記号をタップして新しいフォルダを作ってそれを指定
９）あとは購入履歴に戻って、ダウンロードマーク（下矢印の下に線）をタップ

で、SDカードにダウンロードできるかと思います。
moraはダウンロード回数が一定数で上限となることから、申し訳ないですが上記の最後のダウンロード操作はしておりません。
ただ、これでダウンロードできると思いますけどね。

PCを利用であれば、
　https://www.sony.jp/support/walkman/forward/
にOSごとにどのソフトが使えて、操作はどうするかだいたいまとまっているので、まずそれをご覧になるのが良いかと。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：24855599

[puri5]

ありがとうございます！設定できました！

書込番号：24855850　スマートフォンサイトからの書き込み

[puri5]

Googアンサー遅くなり申し訳ありませんでした。
どうもありがとうございました！

書込番号：24868552

ストリーミングはDSDにならないんですか？

[夢見が丘]

moraからダウンロードした音楽だけ、DSDに変換出来るんですか？方法がわかりません。
アマゾンなどストリーミングはDSDに変換出来ますか？

書込番号：24821123　スマートフォンサイトからの書き込み

[honnori0227]

＞夢見が丘さん
DSDリマスタリングの事でしょうか？

そうでしたら残念ながら…出来ません。

ストリーミングアプリ他社アプリ使用時は無効化される仕様となってます。
バランス接続かつW.music(純正再生アプリ)再生時のみなのです。

書込番号：24821133　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

PCMをDSDに変換しても失われたディテールは戻りませんよ。

書込番号：24821427

[mt_papa]

＞夢見が丘さん

この機種は残念ながらできないですね。

書込番号：24821771

[MA★RS]

ダウンロードしてMP3とかのファイルが手元にあるのであれば、
https://tascam.jp/jp/product/hi-res_editor/top
こういうので変換すれば変換は出来ると思います。
一旦PCで作業になりますが。

ストリーミングをリアルタイムにPCMからDSDに変換だと、
https://soundwarrior.jp/products/swd-da20/
こういう製品を使えば、PCMで受信したのをDSDで再生は
できるかと思います。

書込番号：24822420

[夢見が丘]

皆さんありがとうございました。

書込番号：24834129