Inspiron 15 Ryzen 5 5625U・8GBメモリ・512GB SSD・Windows 11搭載モデル [プラチナシルバー] のクチコミ掲示板

ブラウザを開くとメモリが100%近くに・・

[りくまるりくまる]

【困っているポイント】
EdgeやChromeで何かのサイトを閲覧しようとすると、急にメモリが90%以上に跳ね上がり、結果的に「Out of memory」というエラー画面が出て遷移できないんです。ここ数日で急になりました

【使用期間】
23年3月にこの機種を購入してこれまで普通に使えています

【利用環境や状況】
たとえば価格.comのサイトですと、Myページまでは進むのですが、「お気に入り」-「製品」をクリックした途端、PCのファンが激しく回って固まり、しばらくするとエラーがでます。ファンはその後も数分動いた後に止まります。他のサイトでも同様になります。

【質問内容、その他コメント】
考えられる原因と対応策をご指南いただければ大変助かります

書込番号：25308427

[KAZU0002]

まぁメーカーに言っても「初期化してください」案件かなと思います。実際試してみる価値はありますが。

・ウィルス対策ソフトを追加で入れていたらそれを解除してみる。
・メモリーテストをしてみる。
>Windows 11 - メモリに問題があるかを確認する方法
https://pc-karuma.net/run-memory-diagnostic-tool-in-windows-11/
まずこの辺から。初期化は最後の手段。

書込番号：25308439

[新５００円硬貨]

Edge Chromeのブラウザのタブ数いくつぐらい開いていますか？
メモリ8GBの環境ではRyzen APUの場合だと、実装メモリ8GBのうち、OSが3.4GB ,
APU VRAM　2GBほど内臓GPUのVRAMに回されるので合計で5.4GBの状態でOSが起動すると思います

その場合、7.9GBまで開くことができるブラウザのタブ数は1タブ100MBとすると２０タブ〜２４タブ程度です。
沢山開いたままの状態になっていませんか？

もしくは拡張機能や、最初から入っていないソフトウェア（アドウェア、ウィルスソフト等を含め）がメモリを食いつぶしていませんか？

Ctrl+Alt+Deleteを同時に押すと「ロック　ユーザーの切り替え」といった項目が出てきますが、最後のタスクマネージャーを確認してみてください。
メモリが 7.9GB/7.9GBみたいな状態になってれば、何かを開いたまま作業をしているということになります。

書込番号：25308449

[りくまるりくまる]

スレ主です。
ブラウザを新規に立ち上げて、価格コムのサイトを閲覧した時のモニターです。

少しずつブラウザのメモリ使用率があがり同時にファンが激しく稼働。30秒ぐらいで100%になってエラーメッセージがでて落ちて、2分ぐらいでファンも使用率も落ち着きます。

立ち上げているタブはひとつです。
（該当のpcでは先に進まなく書き込みができないので、スマートフォンから投稿しています）

書込番号：25308469　スマートフォンサイトからの書き込み

[頑張らない人]

タスクマネージャ	メモリ

私のは、こんな感じです。

書込番号：25308493

[キハ65]

McAfee Cloud AVがインストールされていますね。

アンインストールしたらどうなるでしょうか？

書込番号：25308521

[新５００円硬貨]

メモリ使用量

Google Chromeで「2GB」使っているようですが、タブは「１つ」のみと
同じくGoogle Chromeをインストールして　タブ１つでカカクコムを表示させたメモリ使用量になります。
４００MBほどです

2GBも取られているのは気になりますね。ブラウザの脆弱性をついて、知らない間に不正ソフトウェアがブラウザで動いているとかでしょうか

であるなら初期化をしてしまえば解決すると思います。

書込番号：25308566

[ミッキー2021]

＞りくまるりくまるさん

計算するとトータルメモリーが8GBよりかなり少ないようですが。
可能であればサポートアシストを実行してからDELLのサポートにお問い合わせください。

https://www.youtube.com/watch?v=XdZ8TQUz-WU&list=WL&index=1

書込番号：25308727

[りくまるりくまる]

スレ主です

その後の状況ですが、以下の暫定対応でいったんは症状は止まりました

�@マカフィー製品のアンインストール＆再インストール
�Awindows definderの設定変更

直接の原因は突き止められていませんが、一旦これにて様子見したいと思います

回答をくださった、皆さん、丁寧な対応をありがとうございました！

書込番号：25309547

[魔境天使_Lucifer]

FYI

「メモリ割り当てエラー」の発生の予防及び回避策
https://redmeteor.hatenadiary.com/entry/%E3%80%8C%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E5%89%B2%E3%82%8A%E5%BD%93%E3%81%A6%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%80%8D%E3%81%AE%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%AE%E4%BA%88%E9%98%B2%E5%8F%8A%E3%81%B3%E5%9B%9E%E9%81%BF%E7%AD%96

書込番号：25309714

メモリ増設

[fwsh]

メモリ増設は可能ですか？

書込番号：25154190　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>メモリー 詳細
>8GB, 1x8GB, DDR4, 3200MHz
https://www.dell.com/ja-jp/shop/cty/pdp/spd/inspiron-15-3525-laptop/SMI229BSPWAA08ON3OJP?gacd=9643257-23732657-5785552-266271997-127759547&dgc=af&VEN1=/Vv6e0WKODg-wK/439Y33Zj/O7dqOu*qIw&dclid=CjkKEQiAl9efBhC18-7ek4HKhoQBEiQAc0Gzv9Y7SzfySmIeqvxXQIN1D3AKaeMuzr5lQW6wGy0r1mHw_wcB&nclid=1sHiJ3ewJk0GtAm-_j2B9fdc6PR4xh0HW9lxVuNP5Wkgdj69ud3M-AcNjUtLngLs

>メモリー スロット SODIMM x 2
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron-15-3525-laptop/inspiron15_3525_ss/%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%83%BC?guid=guid-e9d2ea83-38a4-431d-803c-96d63c1dbc34&lang=ja-jp

サービスマニュアルから、
＞メモリー モジュールの取り付け
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron-15-3525-laptop/inspiron15_3525_sm/%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%83%BC-%E3%83%A2%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%8F%96%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91?guid=guid-f0e82c8e-015c-47d2-b104-55c9272c870c&lang=ja-jp

メモリースロットは2つあり、1つに8GBのメモリーが埋まって、空のメモリースロットへ増設可能です。

書込番号：25154213

[fwsh]

きはさん
いつもありがとうございます

了解しました

書込番号：25154217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベーコンエピがうまい]

あれ？Inspiron 15 3000 ってメモリスロット1つだけじゃないですかね。

書込番号：25176512

[キハ65]

>>あれ？Inspiron 15 3000 ってメモリスロット1つだけじゃないですかね。

確かに空きスロットは1つですね。

実機レビューURL。
https://thehikaku.net/pc/dell/22Ins15-3525.html#gaikan

書込番号：25176521

[ベーコンエピがうまい]

あっ、２つあるんですね。失礼しました。
なんかどこかでも１つしかないと書かれているのを見た気がしたけど・・。

書込番号：25176536

[ベーコンエピがうまい]

連投すいません。
価格コムの表示はInspiron 15 3000となっていますがDELLへのリンクを開くと
Inspiron 15 3525が開くようです。
これって同じ機種なのかな。

書込番号：25176537

[ベーコンエピがうまい]

Inspiron 15 3000のメモリスロットはいくつなのでしょう・・

書込番号：25177337

[キハ65]

Intelモデルもあります。
Inspiron 15 3000 ノートパソコン
https://www.dell.com/ja-jp/shop/%E3%83%87%E3%83%AB%E3%81%AE%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/inspiron-15-3000-intel-%E5%8D%B3%E7%B4%8D-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%83%89-8gb%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%83%BC%E6%90%AD%E8%BC%89/spd/inspiron-15-3511-laptop/smi1017hlwtt08on3ojp?gacd=9802314-29313129-5863283-358518378-185997229&dgc=st&gclid=Cj0KCQiA6rCgBhDVARIsAK1kGPJC54POf9YmWahhAlFfIPIbch5omYb0rc7Ja8YszvL6SkSUtezXM58aAkEHEALw_wcB&gclsrc=aw.ds&gacd=9802314-29313129-5863283-358518378-185997229&dgc=st&nclid=1sHiJ3ewJk0GtAm-_j2B9fdc6PR4xh0HW9lxVuNP5Wkgdj69ud3M-AcNjUtLngLs

製品サポート
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/inspiron-15-3511-laptop/docs

書込番号：25177393

[fwsh]

3525は　
Vostro 3525
じゃないですかね？
テンキーがないのとssdが256ですね
cpuも若干性能低い

inspiron15 3000 こちらが安くなるのを狙ってます
スロットは2つで空きが１ですよね
在庫品がなくなったら高くなったりして
駆け引きが難しい
dellは３月末決算セールやるんですかね？
誰か知ってたら教えて！
為替のほうが影響する？

書込番号：25177487　スマートフォンサイトからの書き込み

TN液晶パネルですか？

[ソケットAM3]

比較的高性能CPU(APU)が搭載で512GBのSSD搭載で価格が抑えられている分のしわ寄せとして、やはり液晶はしてTNパネルでしょうか？

書込番号：24914491

[あずたろう]

この機種はWVAパネルだそうです。

WVAとは・・・「DellのWVAとは視野角160度でIPSパネルを総称するDellの独自用語です」
https://blog.onk164.net/archives/2187.html

書込番号：24914513

[あずたろう]

このPCの引用元です。
http://www.get-pc.net/p-note-Inspiron15-3525/index.htm

書込番号：24914514

[キハ65]

Dell公式サイトの『Inspiron 15 3525 セットアップと仕様』からです。
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron-15-3525-laptop/inspiron15_3525_ss/%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4?guid=guid-5579fc11-9b22-44fa-ba0d-ae67ba34e9f8&lang=ja-jp

上記に該当するのは、オプション3（フル ハイ デフィニション（FHD）、広い視野角（WVA）、解像度1920 x 1080、リフレッシュ レート 60Hz)が該当します。

WVAパネルがIPSパネルかどうかは、過去スレに有ります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033150/SortID=23964133/

上記の書き込みで、私の書き込みが、
>昔WVAパネルでDellとチャットしたことが有ります
>IPSパネルだそうです。
残念ながら、チャットの内容は運営側で消されたようです。

書込番号：24914800

[キハ65]

追記です。
TNパネルは、上記のオプション1でHD（ハイ デフィニション）、TN（ツイステッド ネマチック）、解像度1366 x 768なので、フルHD（1920×1080）のディスプレイはTNパネルに該当しません。

書込番号：24914877

[ソケットAM3]

回答ありがとうございます、分類上はIPSパネルなのですね。

書込番号：24915267