ルノー アルカナ のクチコミ掲示板

デジタルインストゥルメントパネルのフリーズ時に

[bratsche]

デジタルインストゥルメントパネルのフリーズ時に、パネル上のスイッチが反応しなくなるので、ハンドル横の物理ボタンでオーディオを消そうとすると、消えるどころか、最大値のボリューム４０までボリュームが上がり、耳が割れるような音量となります。リセットスイッチががないので、フリーズ解消のためにいったん車を停めてエンジンを切り、車を離れればしばらくしてリセットされるのですが、自動車専用道路で発生すると停まれず往生します。私の車だけの現象でしょうか？

書込番号：26230502

[ひろ君ひろ君]

それはリコール規模の不具合かと

TVキャンセラーとかつけてますか

書込番号：26230522

[bratsche]

＞ひろ君ひろ君さん＞TVやナビはつけていません。

書込番号：26230694

[ずーしみ525]

ウチのアルカナでも何度か経験してます…
我が家で症状が出るときは車両に乗り込んだ時に高確率でメータパネルとセンターディスプレイのオープニングアニメーションがカックカク動作になります。その後はディスプレイはほぼ操作を受け付けず、Volスイッチ操作しても1メモリずつしか動かなくてUPやDOWNを長押ししたりしてたらしばらくしてから突然Vol40とかになるんですよね〜

何がトリガーとなってこういった症状が出るか確証はないですが、よく洗車後の拭き取りとかドアを開けっぱなしにしていると、メーターパネルに「12Vバッテリーバックアップモード」？って表示が何度か出た時は症状が出やすい気がするので、一時的にバッテリー電圧低下してシステムが不安定になっているせいで起こるからかな?と思っています。

もしかしたらディーラーでEAZY LINKのソフトウェア更新してもらうと直るかもしれませんので一度確認されてみてはいかがでしょうか?

自分も次回点検時に更新の確認をしてもらう予定です。

乱文失礼します💦

書込番号：26272125　スマートフォンサイトからの書き込み

carplay

[kemriver]

arkanaは大満足。
唯一の残念点はcarplayのiPhone接続でのナビ。
画面のスクロールや拡大縮小が指で操作出来ない。
別途表示される矢印や＋−ボタンをワザワザ押して操作しないとダメ。例えるならガラケーで地図アプリ操作する感じ。　androidスマホなら指で操作出来るのにiPhoneだとできないのは何故

書込番号：24829191　スマートフォンサイトからの書き込み

[audi romeo]

＞kemriverさん

私もアルカナを発注しました。

ところで、
CarPlayは初めて使うのですが、アルカナの画面だけが操作性が悪いのでしょうか？
それとも、CarPlayがそもそもそのような操作性なのでしょうか？
試乗では全く気づかなかったので、ご存知なら教えて下さい。

書込番号：24836520

[kemriver]

こんにちは。他車のCarPlayがどうかわかりませんが、アルカナはandroidスマホをandroidAutoで接続した時はGoogle MAPを指でスクロール等の操作が出来ます。iPhoneをCarPlayで接続した時だけ使い勝手が悪いんです。ディーラーの人もルノー本社に改善して欲しいと伝えていると言ってました。

書込番号：24836637　スマートフォンサイトからの書き込み

[audi romeo]

＞kemriverさん

そうなんですね。

EasyLinkはルーテシアやキャプチャーと同じなので、ルノー車全般に操作性が悪いのかもしれませんね。
他の車種が問題なければ、ソフトのアップデートで改善できますよね。

書込番号：24836645