Smart Soundbar 900 [ホワイト] のクチコミ掲示板

SURROUND SPEAKERSとの接続について

[hirochamp]

Bose Smart Soundbar 900とBass Module 500とSURROUND SPEAKERSを購入し、アプリに従ってセットアップを行いました。
Bass Module 500はすぐに認識し接続出来たのですが、このSURROUND SPEAKERSは全然通信（認識）してくれず
いつまでたってもスピーカーを探していますとクルクル・・・

電源入切等、初歩的な確認は行いましたが、改善しません。

スピーカーのレシーバーのLEDインジケーターは、黄色の点滅でリンクの準備完了になっています。

メーカーへの対応依頼をする前に同じような経験のある方がいらっしゃればと思い、質問させていただきました。

詳しい方助けて下さい、宜しくお願い申し上げますm(__)m

書込番号：24727349

[ダイビングサム]

＞hirochampさん

Bose 700で同じくアプリでリアスピーカー認識されない事案があり、これはリアスピーカー初期不良一発認定となりますので、交換依頼した方が宜しいかと思います。その方が結果が速いですよね。

書込番号：24727419　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirochamp]

ご教示ありがとうございます。

やはりそういったこともあるんですね。

早速、メーカーＨＰから修理依頼の連絡をしました。
自宅からサービスセンターがすごく近かったので、持ち込みでいいか確認したところ
修理品は面倒でもヤマト着払いで発送してほしいと回答がありました。
これからレシーバーと本体を発送してきます。

書込番号：24727809

[ダイビングサム]

＞hirochampさん

近くで良かったですね。早く戻ると良いですね。

書込番号：24727855　スマートフォンサイトからの書き込み

[anonymous0123]

＞hirochampさん
修理依頼をされたということで解決済みですが、他の方にも参考になればと思い書き込みさせていただきます。

こちらも質問者さんと全く同じ状況でした。
（アプリから検索すると本体の白色LED点滅、受信機黄色LED点滅のまま）

いろんなマニュアルやサポートを参考にリセットやリカバリモード、USBからのアップデート、ルータ設定の見直しなどすべて試しましたが認識しませんでした。

ベースモジュールは認識し接続できたのでサラウンドスピーカーの故障かと思い、新品のものと交換してもらいましたが症状変わらず。

アプリでの初回接続時に接続が不安定だったこともあり、まさかと思い本体の交換をしたところすんなり認識し接続できました。

詳しい原因はわかりませんがご参考になれば幸いです。

書込番号：24732467

レグザ(eARC対応)で問題なく使用できますか？

[Dr.サイモ]

題名のとおりeARC対応のレグザを所有しており、BOSE 900の購入を予定しています。
ところがネットなどを見ると、レグザのeARCには不具合が多いようで躊躇しております。(ゲーム機などを繋ぐ場合、テレビ側のHDMI端子に繋ぐしかないため)
eARC対応レグザで問題なく900を使用できてる方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24702475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

回答者いないので、一般論ですが、テレビとサウンドバーのHDMI接続でどんなテレビでも不具合あります。ですが、解決できるケースも多いです。

量販店に遊びついでに何ヵ所か聞きましたが、致命的な問題は無いそうです。ヨドバシでも聞きましたが、過去の記録で問題は無いそうです。有れば、売れないと言ってました。

ですのであまり心配しなくても宜しいかと思います。

書込番号：24706186　スマートフォンサイトからの書き込み

[のほほんうさぎ]

東芝の8900kに接続しています。
BOSE側にサウンドバーの修理もしていただいていますが、eARCに接続したサウンドバーから音が数秒出なくなったり、無音のままとなる事象が解消されないままです。それぞれのサポートセンターに何度も問い合わせを実施しており、色々設定も変更したり致しましたが解消せず。
お互いのアップデートも実施済でリセットも実施済なのでもう解消するのはそれぞれで修正プログラムをアップデートしていただくしかないのではと思っています。

書込番号：24708978　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞のほほんうさぎさん

HDMIケーブル電波障害受けやすいので、同梱の光ケーブルも繋いでみてください。光ケーブルだと電波障害受けにくいのでトライお願いします。

書込番号：24709095　スマートフォンサイトからの書き込み

[のほほんうさぎ]

ご回答ありがとうございます。光ケーブルだとテレビと連動して電源オンオフしたり、eARCと比較して使用出来ない機能あると思うのですが、いかがでしょう。

書込番号：24709510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞のほほんうさぎさん

光ケーブルで音が安定すれば、原因はWi-Fi等の電波障害で、これは修理では直らないです。先ずは光ケーブルで問題なければ、光ファイバーHDMIケーブルを導入します。光ケーブルとHDMIを合体させたHDMIケーブルでアトモス音声等のロスレス音声に影響が出ないです。このケーブルはEARC端子に差し込むので問題ないです。

書込番号：24709565　スマートフォンサイトからの書き込み

[のほほんうさぎ]

その様な確認方法があったのですね！一度光ケーブルでテストしてみます。確かに我が家ではあらゆる家電がWi-Fiで繋がっております。

書込番号：24709774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

光ケーブルで改善できるか結果お待ちしてますね。

書込番号：24710073　スマートフォンサイトからの書き込み

音声が出ない

[てげ]

突然HDMI端子(eARC）で接続したオーディオシステムから音声が出なくなりました。
テレビの再起動やコンセントを抜いて再接続しましたが変わりませんでした。
改善方法とかわかりましたら教えてください。

Bluetooth接続の音楽は聴けますのでHDMIケーブル、もしくはデバイスの問題だと思われます。

接続しているテレビはSONY BRAVIA KJ-75X9500Hになります。
よろしくお願いします。

書込番号：24671972

[入院中のヒマ人]

プローヴァさんも書いておられますが、どちらに（テレビかオーディオかケーブルか）問題が有るのか切り分けを試みていください。
先ずはそれからでしょう。
あとはHDMIケーブルの抜き差しぐらいか。
(#^.^#)

書込番号：24672049

[てげ]

＞入院中のヒマ人さん

初めまして
ケーブルの抜き差しはしましたが変わりませんでした。
切り分けとはどのようなことをするのでしょうか？

すみませんが教えてください。

書込番号：24672095

[kockys]

＞てげさん

音声がPCMになってますか？
アップデートなどで変更されたということがないでしょうか？

書込番号：24672224

[入院中のヒマ人]

＞切り分けとはどのようなことをするのでしょうか？
例としては
パソコンのhdmiに繋ぐ、又は別のテレビに繋ぐ。
別のオーディオシステムに繋ぐ。
要は健全な機器に繋いで音が出るかを試すことです。

お持ちでないならご友人にお借りするとか。
(*^▽^*)

書込番号：24672239

[てげ]

＞kockysさん
音質はオート１、オート２、PCMすべてしてみましたがだめでした。
ストレージ初期化もしましたが変わりませんでした。

＞入院中のヒマ人さん
なるほど
そこは考えてみます
PS4やレコーダーは機能してるのでオーディオシステムかテレビ、ケーブルの問題かと思います

書込番号：24672249

[てげ]

＞入院中のヒマ人さん
＞kockysさん

オーディオシステム側の電源を切ったあとコンセントを抜き差ししたら音声が出るようになりました

今後もこのような状態が続くのですかね？
ありがとうございました

書込番号：24672377　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞てげさん

アップデートで修整されない限りは発生すると思います。
対処方法だけ覚えておいてまたか、、、程度で対応しないと嫌になってきますよ。

書込番号：24672618

[ココ☆ナツ]

こんにちは。解決済との事でしたがウチも同じ症状なので共有します。テレビはpanasonic JX950なのですが地デジや動画配信時に20ー30分程度するとシアター音声が出なくなる症状に悩まされました。eARCと光の同時接続も試しましたが改善せず。メーカーからは互換性の問題として今後改善努力との事でした。ところがテレビの音声出力をオート、PCM、ビットストリームではなく常時Dolby audioに設定したところ概ね改善されて症状は治まりました(ゲーム機からはダメなのでテレビスピーカーにしています）。テレビメーカーが違ううえ、理由も分からないのですが参考になれば幸いです。

書込番号：24705674　スマートフォンサイトからの書き込み

気になっているのですが使えますでしょうか？

[まーくんれいちゃんゆーまくん]

マンションを引っ越し、それにともないまして
今まで使っていた5.1chサラウンドを捨てて
サウンドバーに変えようと思ってます

テレビもいつ壊れてもおかしくないので（笑）
次に買うなら
ブラビアのXRJ-55X90Jを検討しています
eARCが使えるものを基準に

引っ越ししてから
TVの調子も悪くなり
サウンドバーと一緒に購入をしようとしてたら
TVが元気になりまして（笑）

先にサウンドバーだけでも購入しようかと
考えているのですが
古いテレビですが
繋げることはできるのでしょうか？

ソノスアークが気になっていたところに
今回サウンドバー900が発売になり
気持ちはBOSEに傾きつつあります

素人質問で恐縮ですが
繋げるかどうか、ご教示くださいませ

よろしくお願いします

【利用環境や状況】
REGZA 37z1s ARC に繋げるのでしょうか？

書込番号：24675159　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞まーくんれいちゃんゆーまくんさん

ARCテレビでしたら、動画配信アトモス大丈夫です。ブルーレイアトモスだとEARCテレビでないとダメですね。

書込番号：24675247　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞まーくんれいちゃんゆーまくんさん

大丈夫です。最悪、光端子もいけませんか？

書込番号：24675288

[どうなる]

ZS1だったら、連動含めそのまま使えるね

TVを買い換えるまでのいっときの話にはなるけど37のTVにセットするとサウンドバーがやらたデカいってことくらい？

書込番号：24675300

[まーくんれいちゃんゆーまくん]

＞ダイビングサムさん
なるほどですね！
安心しました
ありがとうございます
これで奥様にプレゼンできます（笑）

書込番号：24678615　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーくんれいちゃんゆーまくん]

＞kockysさん
光端子ですね
調べてみます！
ありがとうございます

書込番号：24678616　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーくんれいちゃんゆーまくん]

＞どうなるさん
そーなんですよね（笑）
大きさがですね

連動もいけるんですね
ありがとうございます

書込番号：24678623　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーくんれいちゃんゆーまくん]

ちなみに、みなさま
もう一声アドバイスをいただけますか？

最初に記述したとおり
ソノスアークと
サウンドバー900
どっちにするか？を悩み続けております

みなさま、どちらにしたほうがいいよ？と
無責任なおすすめ
いただけましたら幸いなのですが…

(T . T)

書込番号：24690581　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞まーくんれいちゃんゆーまくんさん

はっきり言って低音の力強さでボーズで行きましょう。高音域良くてあたりまえになっているので、サウンドバーで性能決めるのは低音で重心低いボーズで行くべきです。

書込番号：24690607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞まーくんれいちゃんゆーまくんさん

補足です。ボーズのこれまでのサウンドと全く異なり音響のバランスが一変してます。１本バーで素晴らしいの一言です。意外と思われるサウンドバーです。

書込番号：24690737　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーくんれいちゃんゆーまくん]

＞ダイビングサムさん
あつい一票
ありがとうございます😊
だいぶ傾いてきました（笑）

低音なんですね！

書込番号：24693124　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞まーくんれいちゃんゆーまくんさん

ヌケが良く低音がずば抜けているとサウンドバーでも広がりのある立体音響の化け物になります。これで後悔する人いないと思います。

書込番号：24693185　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーくんれいちゃんゆーまくん]

＞ダイビングサムさん
ありがとうございます😊
決意できました！
買います（笑）

書込番号：24696152　スマートフォンサイトからの書き込み

ホワイトの質感について

[carta5]

こちらホワイトの購入を考えており実物を見たいのですが、都内のどのショップもブラックのみ展示されています。
もしホワイト現物を見れる場所をご存知の方いらしたら情報頂けると助かります！

書込番号：24675632　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞carta5さん


ヨドバシアキバも新宿本店でも、白モデル展示してるそうですよ。一応電話でご確認下さい。

書込番号：24676338　スマートフォンサイトからの書き込み

[carta5]

ご返信ありがとうございます！
早速見に行ってみようと思います。

書込番号：24693112　スマートフォンサイトからの書き込み

soundtouch300 からの買い替えを検討しています。

[わきわきわき]

表題の通り、検討しています。
�@soundtouch300 からの飛躍的な音質の向上等の違いはあるのでしょうか？

�Aまた、自宅リビングに設置予定ですが、吹き抜けになっており、ドルビーアトモスの恩恵は受けられるのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：24689395　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒イッツ]

＞わきわきわきさん

�@soundtouch300 からの飛躍的な音質の向上等の違いはあるのでしょうか？


うーん……飛躍的ってところが難しいですね。
ガソリン車からEV車に乗り換えたときは飛躍的な違いを感じるけど、ガソリン車2000ccから3000ccに乗り換えたときを飛躍的と捉えるかどうかですかね……。
私には概ね満足の行く音質の向上はありましたけど。


�Aまた、自宅リビングに設置予定ですが、吹き抜けになっており、ドルビーアトモスの恩恵は受けられるのでしょうか？


正直、恩恵は受けないと思います。
天井や壁を反射させる技術なので、上から音が降ってくるという感覚にはならないかなと。
ですが、感じ(ているような気持ちにな)ることはできると思います。
そういった環境ならば700でも良さそうですが、二万弱しか変わらないのでそこの価格差に価値が見出だせるかだと思います。

書込番号：24690588　スマートフォンサイトからの書き込み

[わきわきわき]

＞黒イッツさん

回答ありがとうございます。
一定の音質向上が見込めるのであれば、公式ストアの返品保証を活用し、soundtouch300と比較してみようと思います。

書込番号：24691692　スマートフォンサイトからの書き込み