MateBook E DRC-W38 のクチコミ掲示板

インカメラに切り替えることができない

[hopinotigers]

マイクロソフトのアプリ「カメラ」を起動しても、リアカメラのみしか映すことができません。他のカメラを使うアプリを起動しても、インカメラを感知することができません。（もちろん、いずれもカメラを反転させるための？アイコンは出てきません）

書込番号：25271825

[papic0]

右上に「カメラの変更」ボタンが表示されないということですね？

書込番号：25273427　スマートフォンサイトからの書き込み

[hopinotigers]

そうです。
さらに、設定のなかの「カメラ」を開いても、
リアカメラしか出てきません。

書込番号：25274191　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

ドライバーが破損しているのかもしれません。

ドライバー
https://consumer.huawei.com/jp/support/driver-list/

にカメラのドライバーが無いかを確認し、無ければ、メーカーサポートに依頼してドライバーを提供してもらうのが良いと思います。

書込番号：25274634　スマートフォンサイトからの書き込み

[hopinotigers]

ありがとうございます。ドライバーがなかったので、サポートセンターに連絡してみます。

書込番号：25276593　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu168]

私も同じ事態が起きて困っています。カスタマーセンターに問い合わせましたが、原因がわからず初期化を進められました。
初期化すると元々はいっていたオフィス系ソフトも消えるか不安で問い合わせたところ、電話対応中に切られました。
結局解決せず途方に暮れています（泣）

以前もアップロードがうまくいかず、PCの起動後ブラックアウトしたことがあったので
不具合がおきる頻度が高くて困りますね。
（その時もカスタマーセンターでは解決せず、外部の修理業者に依頼しました）

書込番号：25280352

[hopinotigers]

私は今、メールでやりとりしています。
向こうの指示としては、カメラのデバイスの再インストールを試して、これで改善されなければ、修理センターで修理点検とのことです。
ちなみに、先ほど再インストールしましたが、改善されませんでした。メールを送って、返事待ちです。

書込番号：25280722　スマートフォンサイトからの書き込み

[KANCROW]

＞hopinotigersさん
＞yuu168さん
私も購入時点でフロントカメラが認識されていませんでした。（デバイスドライバーでエラー）
HUAWEI PC Manager（初期状態ではインストールされていなかったのでインストールしました）の
最適化⇒ドライバから、カメラを含め、最新ドライバの更新を行うと、フロントカメラが起動するように
なりましたよ。

書込番号：25280896

[okaimonokuma]

私も1週間前からリアカメラしか映らなくなりこちらを見て
＞papic0さん
のリンクからドライバーをインストールしました。
その時HUAWEI PC Manager経由でインストールするように指示が出て、私もそれは初期状態では入っていなかったのでそれもインストールして、カメラのらしきドライバーをインストールして、
でもやっぱりリアカメラしか映らなくて
長いことスマホしか使ってなかったのでどうしたらいいかわからず心が折れかけていたのですが、
＞KANCROWさん
の書き込みを見てその通りに 最適化 からやってみたら無事にインカメラがまた映りました
スレ主さんはじめ皆さんありがとうございました。

書込番号：25282029　スマートフォンサイトからの書き込み

[hopinotigers]

メール対応で、HAUWEI サポートから一度修理点検に出してください、というところまで来ています。

その前にこのクチコミを見て、と思って、
＞KANCROWさんの方法を試したところ、
うまくいきました！！感激です。

＞yuu168さん
＞okaimonokumaさん
自分ひとりではない、ということも私のパワーのもとになりました。
みなさまありがとうございました。

＞papic0さん
教えていただいたので、サポートセンターに連絡する気持ちになりました。
ありがとうございました。

そして
＞KANCROWさん
感謝です。これで今晩から気持ちよく眠れます。本当にありがとうございました。

書込番号：25282231

スリープ状態でしばらく置いているとHUAWEIロゴが出る

[スナ1004]

Windows11 は最新の状態です。
スリープ状態で約半日放置、そこから使おうとして電源ボタンを押すもすぐに画面は付かずHUAWEIロゴが出て使える状態になります。
電源ボタン押してすぐに使えるようにする方法は無いのでしょうか？
それともWindows11の仕様？

書込番号：25109160　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

私のDell Inspiron 15 5510でも、スリープ復帰後、同様にDELLのロゴが表示されます。

Microsoftコミュニティで、Windows 10のケースですが、
>スリープから復帰するとメーカーロゴ表示からの起動になってしまい、スリープの意味がありません
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%97%E3%81%8B/4434d6c7-650a-4578-956b-971b95caf384

私はOSの仕様だと思って諦めています。

書込番号：25109197

[スナ1004]

＞キハ65さん
ご回答ありがとうございます！
Windowsの設定でスリープはしない、画面のみ電源オフと変えられますが、マウスやキーボードを使わず、タッチパネルのみで画面の電源を復帰させる方法ってあるのでしょうか？
もし出来ればこの問題も解決できるのですが...

書込番号：25109210　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

スリープから復帰できているのであれば、休止状態が有効になっているのではないでしょうか？
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/2204/11/news020.html

書込番号：25109216

[スナ1004]

＞ありりん00615さん
ご回答ありがとうございます！
休止状態は選択肢に出てこないのでオフになっているのかと思うのですが、確かに挙動的に休止状態に似ている気がします。
念の為コマンドプロトコルから調べてオフにしてみました。
これで様子見てみます。

書込番号：25109244　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記項目12のハイブリッドスリープについても確認してみるといいでしょう。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000192067

ハイブリッドスリープが有効だと一定時間経過後に休止状態に移行するほか、スリープ中にバッテリーが切れても安全に休止状態に移行することができます。

書込番号：25109417

[スナ1004]

＞ありりん00615さん
ご返信ありがとうございます！
確認してみましたが、残念ながら当機種はハイブリッドスリープに対応していないのか、項目に出てきませんでした...

書込番号：25109550　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

それは休止状態を無効にしたからかもしれません。

私の場合はデスクトップですが、休止状態を有効にしただけでハイブリッドスリープも有効になりました。但し、デスクトップでは「次の時間経過後休止状態にする」はデフォルトでは「なし」に設定されています。ノートでは2〜3時間だと思います。

書込番号：25110097

[スナ1004]

＞キハ65さん
＞ありりん00615さん
お二人のおかげでおそらくハイブリッドスリープにならなくなりました！！ありがとうございます。
ただ、スリープ状態から復帰するようにはなったのですが、電源ボタン押してから画面点灯まで10秒ほどかかってしまうのですが、これはPCとしてしょうがないのでしょうか？
これをどうにかしたいと思うのは我儘ですかね？

書込番号：25110580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

5600G搭載のデスクトップでもログイン画面が出るまで7秒かかります。妥当な数字でしょう。

ちなみに休止状態からは26秒かかります。

書込番号：25110623

[スナ1004]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます！
やはりPCならこれぐらいかかるのはしょうがないのですね...
タブレットとは別物と考えてタブレットライクに使っていこうと思います！

書込番号：25110638　スマートフォンサイトからの書き込み

画面タップでの起動に対応していますか？

[スナ1004]

題名通りなのですが、iPad（フルディスプレイモデル）やmi Pad11のように画面タップ、もしくはダブルタップでの画面起動は出来ますか？

書込番号：25103912　スマートフォンサイトからの書き込み

[御子柴舞]

Windowsですからカスタマイズされてるわけがないので当然全部共通のはずですよ
あとAndroidやiosは大概電源常時オンですけど
どうやって使うかによりますね

https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/design/component-guidelines/wake-on-touch-implementation-guide

これ使えばスリープからの復帰だったらできると思います

書込番号：25104127　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナ1004]

＞御子柴舞さん
ご回答ありがとうございます
残念ながら全てのWindowsアップデート完了後に確認しても項目が出てきませんでした...

書込番号：25107281　スマートフォンサイトからの書き込み

Windows11proをクリーンインストールできますか？

[問答有用]

できればWindows11sからproにしたいです。
【使用期間】1日
デスクトップばかり使用していて福袋で初タブレットです。
よろしくお願い致します。

書込番号：25079071

[問答有用]

キーボードも付いています。

書込番号：25079096

[キハ65]

1.Sモードを解除し、Windows 11 Homeにする。

>S モードから切り替Windows
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/s-%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8B%E3%82%89%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BFwindows-4f56d9be-99ec-6983-119f-031bfb28a307

>Windows 10 / Windows 11のS モードを解除する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=5411-2604


2.Windows Home から Windows Pro へのアップグレードする；

>Windows 11 Pro のプロダクト キーを持っていない場合
>1.[スタート] > [設定] > [システム] > [ライセンス認証] の順に選択します。

>2.[Windows のエディションをアップグレード] の [Microsoft Store を開く] を選択します。

>3.Windows 11 Pro を購入するために、Microsoft アカウントにサインインしていることを確認します

>4.購入を確認した後、Windows 11 Pro をインストールして PC を再起動するように求めるメッセージが表示されます。 その後、Windows 11 Pro が実行されます
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-home-%E3%81%8B%E3%82%89-windows-pro-%E3%81%B8%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89-ef34d520-e73f-3198-c525-d1a218cc2818

Microsoftストアで13,824円購入7することで、Windows 11 Proへアップグレード出来ます。

書込番号：25079112

[問答有用]

＞キハ65さん
適切なアドバイス感謝です！
ありがとうございます！！

書込番号：25079123

[ムアディブ]

余計なお世話の気がするけど、、、

sの解除は無料だから、とりあえずHomeで使ってみては?
タブレットに対してRDPするってあんまり無いように思うのでもったいない気がします。

Bitlockerが必要ならすいません。

書込番号：25079361

[問答有用]

＞ムアディブさん
アドバイスありがとうございます！
ただ単にHyper-Vできるかなぁと思った次第です。（Hyper-V自体使った事ないですが...）

書込番号：25079458

メモリ、SSDの交換

[私が守るもの]

初めまして。
こちらの機種ですが、


『自己責任』で

1、メモリの交換or増設
2、SSDの交換


はできますか。

それぞれ可能であれば、仕様を教えて下さい。

よろしくお願いします。

書込番号：25042935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SSDのみ可能ですが、分解の段階で壊す可能性もあるのでやめた方がいいですよ。
https://www.ifixit.com/Guide/Huawei+MateBook+E+2022+SSD+Upgrade-Replacement/151895

書込番号：25042951

[キハ65]

1、メモリの交換or増設

Huawei MateBook E Laptop Review – A new Windows tablet with OLED」から。
>Memory16 GB , LPDDR4x-3733, Dual-Channel, onboard
>StorageSilicon Motion PCIe-8 SSD, 512 GB , 408 GB free
https://www.notebookcheck.net/Huawei-MateBook-E-Laptop-Review-A-new-Windows-tablet-with-OLED.606807.0.html

メモリーはオンボードなので、換装・増設は不可です。

書込番号：25042952

[キハ65]

2、SSDの交換

YouTubeからです。
https://www.youtube.com/shorts/eVM-H0zpyNM

また、
>Storage Devices
>Huawei uses an M.2-SSD, which is attached via PCIe 3.0 x4 interface and the benchmark performance is good, so there should not be any limitations. The SSD offers a storage capacity of 512 GB, and you can use around 408 GB for your own files/apps after the initial set-up. Like on other current MateBooks, however, the SSD is partitioned and you only get 72 GB on the system drive. This can quickly result in capacity problems when you are not careful with installations and downloads. We once again think this is completely unnecessary and we can only hope Huawei will discontinue this method for future products. More SSD benchmarks are available here.
https://www.notebookcheck.net/Huawei-MateBook-E-Laptop-Review-A-new-Windows-tablet-with-OLED.606807.0.html

Google翻訳
>記憶装置
>HuaweiはM.2-SSDを使用しており、これはPCIe 3.0 x4インターフェースを介して接続されており、ベンチマークのパフォーマンスは良好であるため、制限はありません. SSD は 512 GB のストレージ容量を提供し、初期セットアップ後、独自のファイル/アプリに約 408 GB を使用できます。 ただし、他の現在の MateBook と同様に、SSD はパーティション分割されており、システム ドライブには 72 GB しかありません。 インストールとダウンロードに注意しないと、すぐに容量の問題が発生する可能性があります。 これは完全に不要であると改めて考えており、Huaweiが将来の製品でこの方法を中止することを願っています. その他の SSD ベンチマークはこちらから入手できます。

Type2280のMVMe SSDが使われています。

分解は接着剤が使われているので壊さないように。

書込番号：25042962

[私が守るもの]

＞ありりん00615さん
＞キハ65さん

早々のご返答ありがとうございました。


メモリは使用上ギリギリ足りるのですが、ＳＳＤの容量不足が気になりました。
代替手段を取れるか検討したいと思います。

普通のノートパソコンであれば分解できますが、接着剤が使われているということはかなり勇気が必要そうです……。


大変参考になりました。ありがとうございました！

書込番号：25043101

[LH747]

この一つ前の機種を開いたことがありますが、液晶とマザーボードをつなぐプリントケーブルのベース素材が大変もろく、簡単に切れて（と言うか破れる感じです）しまいました。コピー用紙よりも弱い素材だという印象です。

蓋を開けるまでは、ホットガンがあれば簡単ですが、このケーブルに全くテンションをかけずコネクターから外すには、かなりの慎重さが必要かと･･･。このケーブルを外さなければ、SSDにアクセス出来ません。

やめたほうがよいと思います。

書込番号：25068505　スマートフォンサイトからの書き込み

[gadget_maniacs]

参考にさせてもらいました。
無事交換できました！
ひとつ問題点としては、まるごとクローンしたものでファクトリーリセットを行うと、即BSODで起動不可になります。
元のSSDをフォーマットしないように気をつけてください。USB起動できるOSからもう一度クローン作業が必要になります。
ファクトリーリセットが可能な換装方法があれば教えていただけると幸いです。

書込番号：25495265　スマートフォンサイトからの書き込み

[k0k0ku]

＞gadget_maniacsさん
無事交換されたとのことですが難所などありましたか？どのように交換されたかよろしければお聞きしたいです。
またクローンはイメージバックアップソフトを使えばファクトリーリセットが可能と思うのですが。

書込番号：25570103

[gadget_maniacs]

OLEDガラスパネルを剥がすのが一番の難所ですね。
ヒートガンと吸盤と薄めのプラカードを使ってじっくり剥がしていきます。プラカードは深く挿しすぎないように注意しないとパネルを傷つける可能性があります。
次にOLEDタッチパネルのフラットケーブルを慎重に外すと1枚目の写真のように中間にバッテリーの引っ付いた放熱用アルミパネルがありますので見えるすべてのネジを外します。
2枚目の写真まで分解すると本体右側のm.2SSDを交換して、逆の手順で戻して完了です。
自分はSSD放熱シートは移植せず、そのまま取り付けました。

SSDのクローンは先に済ませておいた方がよいかと思います。
ファクトリーリセットについては有料イメージバックアップソフトで行っているので可能と思っていましたが、こちらではうまく行えなかったので、出来るソフトがありましたら教えていただけると幸いです。
もしかしたらファクトリーリセット後にOS起動で本来とは違うSSDの容量でエラーが出ている可能性もあります。
ファクトリーリセットに失敗するとOSの移行が面倒なので、両面テープを貼る前に作業することをおすすめします。フラットケーブルには注意してください。

書込番号：25570129　スマートフォンサイトからの書き込み

[gadget_maniacs]

写真追加です。
ディスククローン後のパーティション一覧。
交換後のSSD

書込番号：25570142　スマートフォンサイトからの書き込み

[k0k0ku]

＞gadget_maniacsさん
すごい、わざわざ写真までありがとうございます。
改装してみたいですが画面を外すのが失敗しそう、、、。
ヒートガンも持ってないし、持っていたとしても温めすぎてPCを痛めちゃいそう、、、。
せめてmicrosdcardスロットがあったら言うことなかったんですがね！
クローンはacronis true imageが一番使いやすいです。
2020以降はtibx形式になってしまい使いにくくなったので2019がおすすめです。
既にお使いでしたら失礼しました。

書込番号：25573920

[gadget_maniacs]

私も情報が少なくて本当にM.2スロットが付いているのか不安でしたが、本体をGEOで1円で手に入れてSSDも買ってしまったので、もうどうにでもなれって感じで換装しました(笑)
確かにmicroSDスロットがあればしていなかったかもしれませんね。
一応ですが、画面外す部分を細かく説明します。
キハ65さんの画像を参考に左側がガラスパネル裏側になります。パネル左側が本体上部、右側が本体下部と考えるとフレキの位置が分かりやすいかと思います。外周の黒い部分が接着剤部分です。
接着剤が柔らかくなればいいので、ドライヤーでも可能かもしれません。暖めすぎるのもなさそうですし。
なるべくベゼル部分を狙うようにしながら外周を暖めます。私の場合は本体右上を重点的に暖めて吸盤で軽く引っ張りながらじわりじわりと隙間を開けてピックやプラカードを挿しました。あとは挿し過ぎず(端から2~3mmが接着剤)・持ち上げ過ぎずに暖めながらをスライドして接着剤を切っていけば外れます。
※一気に持ち上げ過ぎるとガラスが割れたりフレキケーブルが傷む可能性があります。
※上部フロントカメラ部分は本体側からレンズが出ているので注意が必要です。

戻す際は、接着剤を剥がしてしっかり脱脂します。
アマゾンなどで売っているスマホ修理用の細い両面テープを接着剤が付いていた位置に合わせてカットしながら貼りました。
しっかりとガラスパネルがはまるので今のところ外れてきたりはしていません。＞k0k0kuさん


無理はなさらずに。。。
もうどうにでもなれと思った時でよいかと思います。
参考になれば幸いです。

書込番号：25574090　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sohma]

＞gadget_maniacsさん

私も特に不満はなかったのですが、ちょっと容量が足りなすぎるので換装を考えています。

>>ひとつ問題点としては、まるごとクローンしたものでファクトリーリセットを行うと、即BSODで起動不可になります。
>>元のSSDをフォーマットしないように気をつけてください。USB起動できるOSからもう一度クローン作業が必要になります。

こちら、どのような手順で行いましたでしょうか。
私は今のところ
１．分解する前にUSBでSSDを接続
２．UbuntuをUSBブート
３．Ubuntu上でSSD同士をddコマンドでクローン
４．分解、交換
を考えています。

書込番号：26011928

[gadget_maniacs]

HD革命/CopyDrive Ver.8
上記のソフトウェアを使用しました。
たしかにUbuntuのddコマンドという手もありましたね！
交換当時考えもしなかったです。。。
ddコマンドを上記のソフトウェアで行っているだけなので、手順としましてはその通りで良いかと思います。

書込番号：26011944　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sohma]

＞gadget_maniacsさん
分解とSSDの交換をスマホ修理屋に頼み（１万円）、念のため画面の接着はなしで帰ってきました。
あらかじめSSDはクローンしてありましたがなぜか認識せず、別のSSDにしてネジを戻してクローン実行し、無事Windowsが起動しました。

１mmの両面テープを全集回して画面を閉じ、再びUbuntuで起動してGPartedで回復パーティションを後ろに動かしてCドライブの拡張に成功しました！

３万円で買った割には色々遊べますねこの機種

書込番号：26022155

[gadget_maniacs]

無事成功までいけたようで良かったです！
SSD完全コピーでリカバリが可能かどうかは試していませんか？私の環境ではSSDの容量の違いのせいなのか、リカバリに失敗してブルスクループになります。お勧めは出来ませんが、試す時が来たら結果を教えていただけるとありがたいです。

書込番号：26022165　スマートフォンサイトからの書き込み

USB PDについて（価格コムのスペック情報は誤記？）

[hiro19711123]

価格コムのスペック情報ではUSB PDに◯印がついていませんが、USB PDには対応していないのでしょうか？
ファーウェイの仕様表ではThunderbolt 4となっているので、USB PDは対応していて、今使っているUSB PD（Anker A2663N11 [Nano II 65W]）が使えると考えていいのでしょうか？

書込番号：24956358

[令和の小心者]

スペックは必ず製品の公式HPで確認してください。
価格comのスペックが違ってるのはよくある事です。

書込番号：24956396　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>ファーウェイの仕様表ではThunderbolt 4となっているので、USB PDは対応していて、今使っているUSB PD（Anker A2663N11 [Nano II 65W]）が使えると考えていいのでしょうか？

USB PDに対応していて、USB PD（Anker A2663N11 [Nano II 65W]）で充電できます。

価格COMスペック表の注記（言い訳）
>メーカーWebサイトでスペック・仕様を確認
>スペック情報を含め、掲載している価格やスペック・付属品・画像など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。実際に購入なさる場合は各メーカーへお問い合わせください。また、空白部分は未調査の項目です。
>掲載情報に誤りを発見した場合は、こちらまでご連絡ください。

書込番号：24956404

[hiro19711123]

使えるようで不安が解消できました。ありがとうございました。

書込番号：24956432　スマートフォンサイトからの書き込み