『購入1年で特定のゲームが出来なくなった』のクチコミ掲示板

[あたかもね]

普段Leagueoflegend というvalorant並に軽いゲームをこちらのpcでやってるのですが、最近fpsが240から150、エフェクトが多いと30まで下がってゲームになりません。apexは中設定でfps180−200を維持できるのにLeague oflegendだけ異様におかしいです。ライゼンにでる不具合のフリッカーは頻繁に出てます。マザーボードのbiosの更新をすれば治るようですがやり方がわからず困っております。型番はTYR0Xだと思います。温度も至って正常で他に見直す箇所が自分では分からないので有識者の方宜しければアドバイスお願いしたいです。

書込番号：25186810　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

DELLのダウンロードサイトは使われたでしょうか。

https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/alienware-aurora-r10-desktop/drivers
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/drivers/driversdetails?driverid=3346v&oscode=w2021&productcode=alienware-aurora-r10-desktop

書込番号：25186886

[あたかもね]

コメントありがとうございます
初期化して入れてみましたが変わりませんでした
気になったのが普通の初期化は成功するんですが、オプションにチェックいれると99%で止まって失敗します。それもなにかの原因でしょうか？

書込番号：25186895　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞あたかもねさん
フリッカー？
モニターとか垂直同期の設定も絡みそうだけど…
（GsyncモドキモニターでGsync使うと出る場合あります。）


特定のゲームだけならゲームのアップデートを待つしかないかもだけど、
前は問題なく動いていたタイトルなら、
グラフィックボードのドライバーを少し前のに戻してみては？


アップデート失敗するなら、
ドライバー手動で消してから入れ直ししても良いかも。

書込番号：25186965　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかもね]

その辺の設定は一応一通り試してみました
ライゼンだとFTPMが原因でカクつくみたいで自分もその不具合がでております。bios更新で治ると書いてありますがイマイチやり方が分かりません。

グラボドライバー前のに戻してみます

書込番号：25186974　スマートフォンサイトからの書き込み

[タキステルクリカワ]

＞あたかもねさま

昨年4月以降にBIOS AGESA 1.2.0.7で改善されたフリッカー（スタッター）の事でしょうか？

Ryzen9 5900X使用してますが、私の環境では元々出ていませんでしたが、念の為昨年4月に更新しました。その後12月にも更新され、現在AGESA 1.2.0.8が3月14日に最新BIOSとなってます。

DELLの場合は、マザーメーカーではなくDELL側が公開対応するでしょうから、Dell SupportAssist経由で最新に更新されては如何でしょうか？

ちょっと理解出来ないのは本当にfTPM問題によるスタッターなのか？です。このタイミングで急に発生ってのがよく分かりません。

書込番号：25187196　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかもね]

初期化の詳細オプションを全部オンにすると初期化が99%で止まる

コメントありがとうございます
数ヶ月前からフリッカーは出ていました。最近は初期化やosアップデートなどしてフリッカーは出ませんが特定のゲームだけfpsが下がり酷いとフリッカーみたいにスローモーションになります。

もう一度初期化したらサポートアシストからやってみようと思います。ただ、初期化すると10時間99%で止まって再起すると【完全に削除出来ませんでした】というメッセージが出て一応？初期化はされてるのですがこの状態からサポートアシストをしても良いのでしょうか？（※詳細なしの初期化は普通に出来ます）
＞アテゴン乗りさん

書込番号：25187213　スマートフォンサイトからの書き込み

[19ちゃん]

＞あたかもねさん
リカバリーしたほうがいいかもしれませんね、回復領域が壊れてるかもしれないですし。
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/drivers/osiso/recoverytool/wt64a

書込番号：25187293

[あたかもね]

osリカバリーとは別物ですか？
サービスタグ入力したら問い合わせ要求されたので連絡してみます。
正直サポートより価格コムの皆さんの方が頼りになるのに…(・・;)

書込番号：25187367　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

いっそのことMicrosoftサイトから、Windows 11のインストールメディアをUSBメモリーで作成し、クリーンインストールしませんか。

Windows 11の場合
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

必要なドライバはDELLサイトからダウンロードして下さい。

https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/alienware-aurora-r10-desktop/drivers

私はDELLのノートPCのユーザーですが、USB回復ドライブでリカバリ（初期化）したことがあるのですが、細かいところでおかしくなり、結局現在はクリーンインストールしています。

なお、「Dellオペレーティング システムの回復イメージをダウンロードして使用する方法」が以下詳細に説明されています。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000123667/microsoft-windows-%E3%81%A7-dell-%E3%82%AA%E3%83%9A%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0-%E3%81%AE-%E5%9B%9E%E5%BE%A9-%E3%82%A4%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%B8-%E3%82%92-%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%97%E3%81%A6-%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B-%E6%96%B9%E6%B3%95

私も作成したことが有ります。面倒くさいです。
クリーンインストールが簡単でした。

書込番号：25187411

[あたかもね]

コメントありがとうございます
1番下のdellのリンクの方法で試したらバックエンドが接続されてませんと表示され失敗しました。

windows11のサイトからクリーンインストールしてしようと思うのですがインストールメディアかIOSどちを選べば良いでしょうか？USBメモリは手元にあります
＞キハ65さん

書込番号：25187456　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかもね]

見落としてました
インストールメディアですね

書込番号：25187458　スマートフォンサイトからの書き込み

[タキステルクリカワ]

＞あたかもねさま

OSクリーンインストールしたあと、LOLやってみて問題あればBIOS更新ですけど、問題ない可能性も高そうですね。
fTPM問題って本当に一部だけみたいですよ。

LOLのクライアントは比較的軽いので良いですけど、その他時間かかって大変でしょうね。ガンバ

書込番号：25187476　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかもね]

OSクリーンインストールして全部入れなおしてみたら
モンハンライズ APEXは中設定でFPS180前後でLeagueofLegend(LOL)だけは低設定でも動くと150FPSとか下がってもっさりして重いままです。本当にLOLだけがゲーム出来ない状態です；；

書込番号：25187903

[あたかもね]

https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/ja/articles/201752654-%E5%BF%85%E8%A6%81%E5%8B%95%E4%BD%9C%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%81%A8%E6%8E%A8%E5%A5%A8%E5%8B%95%E4%BD%9C%E7%92%B0%E5%A2%83
公式が出してるみたいにWindow11が最適化されてないせいで不具合が起きてるんですかね？

書込番号：25187906

[キハ65]

クリーンインストールして駄目なら、

USBメモリーで回復ドライブを作成していたら、それで初期化。

回復ドライブを作成していなかったら、
>Dellオペレーティング システムの回復イメージをダウンロードして使用する方法
で作成したUSB回復メディアでインストール。

それも面倒くさいなら、DELLテクニカルサポートでOSの入れ直しをしてもらう。

書込番号：25187911

[きとうくん]

アリエンワー
ゲームの設定のフレームレートと、ディスプレイ（デスクトップ）でのフレームレートがあってないとか
ゲームの画質関連の設定をデフォルトのまま使ってるとか（自分で最適な設定を探さないと快適動作しないのがこのゲームの悪い所）

1年で埃が大量にこびり付いて、GPU周囲に熱がこもり、発熱して処理の多いエフェクト部分になると熱を下げるために
処理を一気に低下させるとか？

内部の掃除はきれいな部屋なら１〜2年に1回でいいですが

書込番号：25188229

[あたかもね]

レスが遅くなり申し訳ございません。
結局新しいPCを迎えたのですが全く同じ症状になっております。他の方も言っていた通りリフレッシュレートのせいかもしれません。
普段メインモニター240Hz サブ60Hzでやってるのが原因でしょうか？メインモニター1枚にするかサブモニターも240Hzにすれば改善されるでしょうか？
まさかモニターがゲームに干渉するなんて思ってなかったので全然気づきませんでした(>_<;)

書込番号：25205519　スマートフォンサイトからの書き込み

[タキステルクリカワ]

＞あたかもねさま

リフレッシュレートを揃えて解決するかの確認でしたら、240hzのモニターを60hzに落として試されては如何でしょうか？

使った事ないけど240hzってガチ勢ですねえ。リコイルコントロール良さそうですね！

書込番号：25205548　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかもね]

今出先ですぐに確認出来ないのが惜しいです
もしそれでダメだったら怖いですけど((>_< ;)

fpsやってないのに240Hz使ってます(^_^;)

書込番号：25205587　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかもね]

シングルモニターにして60Hzに設定してもゲームすると勝手に240Hzになったり
240HZに設定してもゲームがガクッとします
考えられる原因はなんでしょうか？

書込番号：25206530

[タキステルクリカワ]

＞あたかもねさま

新しいPCに変えられても症状が変わらずって事は、もしかしたらモニターがおかしいのでしょうか？
モニターを工場出荷時設定にリセットし、ケーブルも念のため別のものを使ってみるとか？
別の高リフレッシュレートモニターで試せれば良いんでしょうけど。

書込番号：25207050　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかもね]

設定弄ったこと無いですがやってみます。
調べたところLOLとwindow11は著しく相性が悪いらしくそのせいもあるのかなと思ってます。。

書込番号：25209851　スマートフォンサイトからの書き込み