AITO JW-TD90SA のクチコミ掲示板

恐怖の洗濯機

[るこもれ]

置き場から移動中の洗濯機

洗剤自動投入できるこちらの9kgドラム式洗濯機を購入。
某電気屋さんに配送、設置してもらい早速洗濯を始めたところ　脱水時に突然爆音が家中に響き渡り、慌てて駆けつけました。明らかにこれはおかしい??と考えている最中　なんと洗濯機が爆音と共に激しく振動しながら移動し始め　どんどん私に迫って来ました。
70kgの洗濯機が震えながら移動する様は恐怖でしかなかったです。
電気屋さんとハイアールに電話を入れましたが　ハイアールの対応にまたまた愕然としました。
こんな恐ろしい洗濯機を販売しているのに一言もお詫びは無く、マニュアル通りなのか『ご訪問のお日にちを決めさせて頂きたいので明日以降にお電話します』
と言われました。
おかげで、二度とこのメーカーと関わりたくないとハッキリ決断できました。
国内メーカーの物に変更し快適に使えています。
この恐怖体験、いろんな方にお話ししていますが
皆さん驚きそして爆笑されます。

書込番号：26141766　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

欠如しているのは◯質です。典型的な例だと思います。返品できて良かったですね。返品した品は何処にゆくのやらですが。

書込番号：26141827

柔軟剤

[きむよんたん]

自動投入の洗剤なのですが柔軟剤の香りが全くしません。柔軟剤も減ってないように思いますが故障なのでしょうか

書込番号：26020076　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZIN☆]

＞きむよんたんさん
私もこの機種の自動投入機能がどういうものか、分からなくなっている一人です。
というのも、洗剤や柔軟剤がタンクに入っている量の30%くらいに減ってくると毎日使っても使っても全然減らないような感じになるのです。
スレ主さんもそれくらいの量になっていませんか？
その場合は、洗剤や柔軟剤を補充して満タンにすれば洗濯時に投入されるようになるのではないでしょうか…？
要するにタンク内の量が減ると投入をしなくなるのでは？？と考えています。
故障？というかそういう仕様なのかメーカーに問い合わせるのも私は面倒くさくて…。
とりあえず私は柔軟剤を使うとタオルがだんだん硬くなるというのを見たのもあり、柔軟剤を使うのをやめたんですが…。
あと、さっき言った30%くらいの量になると「洗剤」「柔軟剤」という表示が点滅するようになります。スレ主さんの洗濯機は現在そうなっていないでしょうか？

本当に分かりにくい話で、解決に至るようなことでもないのですが、共感する質問でしたので返信を書かせていただきましたm(__)m

書込番号：26021119　スマートフォンサイトからの書き込み

[きむよんたん]

コメントありがとうございます。
そうです！ある一定の量？から柔軟剤が減ってないように見えるのです。上から見てもなんの変わりもなく見えるので中で詰まってるのか？故障なのか？と毎日チェックしていますが自分では全く解決策が見つからずこちらへ質問した次第です。洗濯メニューの香りアップなども試してはいますが柔軟剤の量が減っていないのです。
上から柔軟剤を継ぎ足してみればいいのですかね…なんかモヤモヤするのでメーカーに一度問い合わせてみたいと思います。あと洗剤、柔軟剤の点滅は気がついてなかったですが確認してみようと思います。私だけでなくこの洗濯機の自動投入について疑問に思っている方がいらっしゃり尚且つコメント頂けて嬉しかったです。

書込番号：26022642　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZIN☆]

＞きむよんたんさん
やっぱり上から見ても減ってないように見えますよね…！
けれど、今久しぶりにタンクを見てみたら、その以前に感じた一定の量より少し少ない気がしました。やっぱり最後まで投入できるのか…？？
なんでだろう？しかもそんなに少ないのに、「洗剤」「柔軟剤」の表示は点滅してなかったと思うんです…。
なんか私がドラム式洗濯機が初めてということもあり、色んな面で把握することが難しい洗濯機だと感じています（ ; ; ）
脱水フィルターもこまめに手入れしないといけませんし…。
また何か分かれば投稿してくださればありがたいです！

書込番号：26023796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZIN☆]

＞きむよんたんさん
補足です(^▽^;)
おとといくらいの話ですが、洗剤のタンクを確認したところ、底が見えるくらい減っていました。奥の方に少し残っているだけだったので慌てて補充しました。
そして、これくらいになると洗剤の表示が点滅するはずですが、点滅していませんでした…汗
ということは、一定量に達すると投入しなくなるという説も言い切れなくなります。
少なくなると点滅するという説も…汗
ますます分からなくなってきましたが、とりあえずご報告まで…！

書込番号：26027854　スマートフォンサイトからの書き込み

[junji_derosa]

一昨年5月にこのドラム式洗濯機を購入しました。
二つの以上に悩まされましたが、現在は普通に使用できてます。
�@　脱水時の異常振動は高さ調整台を低くすることで解消しました。
　　 市販の高さの高い台の利用が原因でした。
�A　洗剤、柔軟剤の自動投入が全くされずクーレムでユニットごと交換で解消しました。

色々と手間がかかる機材でした。とりたてて性能がよいわけではありませんが、
デザイン、価格に満足しています。
乾燥機能は全く必要としていないので国産メーカーも製造してもらいたいものです。
乾燥機付きは高価格、高電気代なので。

書込番号：26115910

[きむよんたん]

問い合わせの結果です
こんな回答がありました

洗剤、柔軟剤は自動投入ですがある一定の残量になると洗剤、柔軟剤のランプが点滅します。まだ残量はある状態ですが
その残り見えている状態でランプが点滅するとそれぞれを補充しなければ
洗剤柔軟剤は自動投入されていないのでしょうか？
点滅ランプが付いている状態では洗剤柔軟剤は使用出来ていないという事なのですか？

ハイアールからの回答
ランプが点滅している状態でも自動投入されます。
残量が少なくなっているというお知らせになりますので、追加すると点滅は消えます。

という事でしたが本当なのか？と疑問は残ります笑

書込番号：26122100　スマートフォンサイトからの書き込み

すすぎ1回だと洗剤が残っている？

[kkkei24]

使い始めて約3か月。
すすぎ1回OK洗剤を使っていますが、すすぎ1回だと洗剤がきれいにすすぎきれていないように感じます。
取り出したときに、衣類に洗剤が残っている時のシャリっとしたた音や感触が残っています。

すすぎ1回で水量多めや、すすぎ2回設定にすると軽減はするものの、完璧に落ちていないような気がします。

洗剤量の設定はしています。

考えられる対処設定や改善策はありますか？

書込番号：25804681

[ＭｉＥＶ]

回答は予想出来るでしょう。
同じ洗剤にこだわるなら、水量を増やすか、すすぎ回数を増やす。
この機種のすすぎは、ためすすぎしか選択出来ません。
規定の洗剤量ですすぎ1回なら、水量を増やすか、すすぎ回数を増やすことになります。
もしくは洗剤量を減らす。
でも、実際の話し、すすぎ1回で本当に洗剤が落ちるのかは疑問があります。
あとは洗剤を変えてみる。
でも、1回のすすぎでは満足出来ない仕上がりでは。

書込番号：25804749

[kkkei24]

想定の回答でした。

洗剤量設定を最小にしているので、洗剤使用量を減らすには水で薄めて自動投入となり薄める比率も判断つきませんのであきらめます。
ありがとうございました。

書込番号：25804932

[湘南MOON]

＞kkkei24さん

＞すすぎ1回だと洗剤が残っている？

すすぎ1回でOKという洗剤をいろいろ試してみたら。
落ちの良いものがあるかも。
1回にかだわるならば、うすめて使用する。

書込番号：25805034

[あさとちん]

＞kkkei24さん

洗濯物9kgを洗濯脱水すると、重量が約1.5倍になるので、含まれる水量は約4.5L。
標準水量は22Lなので、洗濯脱水後は洗剤の約1/5が残っている。
すすぎ１回して脱水すると、更に1/5になるので、入れた洗剤の1/25が残っている。
すすぎを２回にすれば、残る洗剤は1/125となる。

ということで、すすぎ回数を増やすのが最も効率的で、水量を増やすとか洗剤を減らすのはあまり効果がありません。

書込番号：25805110

[kkkei24]

ご回答いただきありがとうございます。
とても参考になりました。
感謝です。

書込番号：25805115

[ZIN☆]

＞kkkei24さん
こんにちは。
私も3ヶ月前にこちらを購入しました。
当初、洗濯時間を短くしたいと思い、標準すすぎ1回コース(37分)で洗濯してみたところ、洗い上がった洗濯物に洗剤(ジェルボール1個)の匂いがかなり残っていました。
手触りまでは気付かなかったのですが…、排水フィルターには泡が残っていましたし、すすぎが不充分なんだなと思いました。
すすぎ1回OKの洗剤はたくさん出回っていますが、私はすすぎは2回以上することにしました。53分の標準コースになりますが、脱水は1分にして時短しています。(1分でも普通に脱水できています)
説明書を見ると、設定変更ですすぎは5回まで可能のようですね。
また、9kgの容量に対して半分以上洗濯物を入れた場合は水量を「多」にしています。

あまり参考にならないかもしれませんが、私も同じ悩みを抱いたので投稿させて頂きました。

書込番号：25805499　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkkei24]

＞ZIN☆さん
ありがとうございます。
私も排水フィルターに泡が残ってるのを見たときは「えっ!?何で…?」ってなりました。
（柔軟剤タンクに洗剤を入れ間違えたのかと焦りました）

やはりすすぎ2回以上や水量多設定が必要そうですね。
アドバイス助かりました。ありがとうございました。

書込番号：25805710

柔軟剤量調整範囲が狭い

[Mr.9230]

湿度20%台で静電気が発生しないように柔軟剤量を現在の上限の３倍量に設定できるようにしてもらいたい。

書込番号：25599496　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

なので終了時に桶に高濃度柔軟剤水を追加で投入し、脱水のみ運転を行っている。

こうすることでガス乾燥機から取り出すときに明らかに静電気が発生しない。

この手間がかかるので柔軟剤上限量を多くしてほしい。
あと洗剤量・柔軟剤量を常時表示してほしい。

書込番号：25599507　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水回転速度設定できました

[Mr.9230]

ハイアールドラム式製品買われた方へ、本当の初期設定を伝授しましょう。

よく耳の穴を掻いて聞くように。

まず、電源オン、自分流1へダイヤル回す、洗濯時間設定、すすぎ回数設定、脱水時間設定5分、そして脱水回転数変更初期値800→1000→MAX1200rpm、スタート(記憶設定完了)、電源オフ。

次回から自分流1にすれば上記設定内容で作動。

それから振動ノイズが五月蝿いとメーカーにクレイム、本体異常で無ければ出張料金8000円を覚悟してください、という断り文句に怖じけず要請、サービスマン来たら右手前の脚を調整し振動ノイズ低減で完了。

これで二度も調整を呼ばずに、振動対策と脱水対策が解決。

因みに1200rpmは樽洗浄モードでしか初期設定されてないが、洗濯する度に樽洗浄効果が得られるなら一石二鳥、電気代気になるなら脱水時間を３分にするのもよし。

但し脱水穴が小さいので短時間では水が抜けきれるか不安なので、自分は5分にしている。

回転数は取説に表示されてるが、設定方法までは記載が見当たらなかった。

今時部屋干し乾燥している庶民には朗報だと思うだろうから、惜しみ無く記載した。

書込番号：25370165　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

ユーザーもメーカーも有り難く思え。
これで少しはクレイムも減るだろう。

書込番号：25370172　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

追伸、
注水濯ぎはないが脱水穴が小さいので所詮無理。
理想はザル槽だがそういうのは世の中には無い。

書込番号：25370565　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

Yシャツなど強い脱水シワが付くので1200rpmだと３分程度で充分。1,5,7分しか選べないので5分にするとよい。

書込番号：25390376　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

脱水１分でも1200rpmなら肌着、Yシャツ、スラックスなど薄物ならシワにならずに、ガス乾燥機も長時間回ることはない。

バスタオルは５分以上の脱水をした方がよく乾く印象。

書込番号：25392325　スマートフォンサイトからの書き込み

[falla]

怖いですね。
カタログ見ればわかることを自慢げに。

書込番号：25588868

[Mr.9230]

＞fallaさん
怖いですね、半年経過後に投稿してくるなんて、何考えているのかしら？

書込番号：25591783　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUAブランドに騙されてはいけない

[Mr.9230]

脱水能力が悪い、これは洗濯機の致命傷。
洗浄力はお湯を使って多めの洗剤を入れれば皮脂汚れは普通に取れる。

しかし、脱水能力は部屋干しでカビを生やす原因になるだけ。
勿論、手絞りでポタポタ垂れる事はないが、布地を触れば水分量の違いは普通に解る。

ハイアールの上位機種がどうなのか知らんが、縦型なのに振動が大きいのはドラムのサスペンションの性能が低いのでしょう、それを踏まえ回転数も低いままなのでしょう。

書込番号：25359299　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

メーカーに問いたいが、脱水時のドラム回転速度をカタログに記載してほしい。

また消費者はこの脱水能力こそがトータルの洗濯機の能力を左右すると思った方がいい。

脱水能力が高いと洗浄力も違ってくる。
これは脱水すすぎでの遠心力による水滴の衣類通過速度が早ければ、汚れも同様に落ちるからである。

書込番号：25359310　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Mr.9230さん

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

＞AQUAブランドに★されてはいけない

これみたくAQUAブランド「じゃない」ものを買っといての、そのスレタイトルは無いと思います。

AQUAとハイアールって資本の出所は一緒ったって、会社／モノの設計企画はそれぞれ別らしいですよ。
将来的にどうなるかはともかく、現時点では。

両者（社）は看板違いの実質一緒であってくれと勝手に期待してこれを買ったんなら、ご愁傷さまとしか言いようがなく。


実際、AQUAの去年〜今年モデルは概ね高評価ですが。＃先代はイマイチだったっぽく。

●AQUA(アクア)のドラム式洗濯機 発売日順 - 価格.com
https://s.kakaku.com/kaden/drum-washing/itemlist.aspx?pdf_ma=4430&pdf_so=d2


＞脱水時のドラム回転速度をカタログに記載してほしい。

脱水能力の数字を製品スペック表に書いてる洗濯機って、他を探してもありますかね。。。
最大何kgまでって容量の記載はあれど。

ちゃんと洗って絞れるってのは洗濯機の「当たり前性能」、他社／他機種と数値で競う部分じゃないし。。。もし書かれてもそれで「あっ、この脱水性能が我が家にぴったり（笑）」なんてことはないでしょう。


お持ちのそれで ちゃんと絞れてない・異様に揺れる と思うなら、
メーカー修理屋を呼んで設計通り本来の性能（回転速度、制震性）が出てるか測らせる→出てなきゃ直させるか交換させる、
メーカーじゃ話にならないんなら買った店に直談判で、「これで正常って言われちゃ話にならん、別個体か他社他機種と交換しろ」だと思いますが。。。


★印は書くと投稿不可（本文中ではNGワード）なので敢えて伏せました。

書込番号：25359628　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞みーくん5963さん
脱水時の振動音については無償現場調整修理で無くなりましたが、脱水性能は修理前よりも幾分下がった気がします。

最初から脱水性能なんか気にしてませんでしたが、完了後の水分量やガス乾燥機のセンサー自動所要時間が従来機25→当機45分になったのは明らかに脱水能力の低下解ります。

前機種2009年製AWD-AQ4000は脱水後半１分は高速回転になり、取り出し時の布の重さが明らかに違いますから。

一般の人は洗濯機買い替えサイクルは10年程度で同等クラスを買うでしょうから、違いに気付くことは無いでしょうが、私みたいに当時の最上位機種から低価格機種へ買い替えると、10年以上後のモデルとは思えないほどの劣化具合が明らかに解るのです。

二回目の点検に来て貰いますよ、今回は出張料8,000円取られるかも知れませんが、その時もここに書かせて貰います。

書込番号：25359742　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

参考値

シーツ洗濯前3.6kg
脱水完了後4.0kg
ガス乾燥機都市ガス13A 標準コース自動運転45分

書込番号：25363537　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞みーくん5963さん

的外れなご指摘有難うございます。
本日、脱水回転速度の変更が可能で、1.5倍速に出来ましたので取り敢えず問題解決しました。

取説には変更設定記載ありませんでしたが、簡単に変更できました。メーカーも知っていたんですね。
けど耐久性や振動クレイムを躱すために、鈍いユーザーに照準合わせて回転数を抑えていたんですね。
私みたいな賢明なユーザーが声を挙げると、ちゃんと裏メニューを設定してくれるんですよ。

中国メーカーも侮れないですね。

書込番号：25370183　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

>取説には変更設定記載ありませんでしたが、簡単に変更できました。メーカーも知っていたんですね。

取説のp34に書かれているのと違うのですか？

書込番号：25370206

[Mr.9230]

＞不具合勃発中さん

サービスマンは書かれてないと言ってましたのでその通りに記載しました。

私は取説は開いたことはないです、時間と労力の無駄ですから。

書込番号：25370224　スマートフォンサイトからの書き込み