F-YHVX120 のクチコミ掲示板

今年に入ってリコールされた方いますか？

[あねもねらなんきゅらす]

リコールになっている事を知らずに使い続けていました（汗
代替品がこちらになると知り、質問させていただきます
リコールが出たのが2023年のようですが2025年になって交換対応して貰った方いますか？？

書込番号：26259142　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

リコールは、何年経過しようが対応してくれますよ
ただ、交換対応だったものが、買取に変わる可能性はあります
下記リンクで確認してください
https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.html#internet_ttl

書込番号：26259187

[みーくん5963]

＞あねもねらなんきゅらすさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

この機種のユーザーが読者の中心なここの板で聞くより、
「いまお使いの機種」の板を見て／質問してみたほうがいいかと。
いま何て機種をお使いか存じませんが。

ここの掲示板は過去の機種に遡っても存在しますから、
この辺↓（パナ除湿機の掲示板の全リスト）でお使いの機種の板を探してみましょうよ。

●価格.com - 除湿機 パナソニックのクチコミ掲示板･レビュー
https://bbs.kakaku.com/bbs/menuproduct/CategoryCD=2165/MakerCD=65/

お試しを。

書込番号：26259215　スマートフォンサイトからの書き込み

[あねもねらなんきゅらす]

ありがとうございます
おっしゃる通りでF-YHLX120を使っているので
交換になってますけど対応から2年過ぎてて
もしかして買い取りになってしまわないかと思って
今年交換された方がいるかなと質問してみました

書込番号：26259233　スマートフォンサイトからの書き込み

[あねもねらなんきゅらす]

リンクまでありがとうございます
機種はF-YHLX120なのですが
そちらで交換された方のを見つけきれなかったので…

書込番号：26259234　スマートフォンサイトからの書き込み

[あねもねらなんきゅらす]

＞みーくん5963さん
＞mokochinさん
お名前引用出来てなくてすみません

書込番号：26259235　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

パナ曰く、F-YHLX120＝交換対応とのこと

＞あねもねらなんきゅらすさん

買い取りになるのか同等機種と交換になるのかは、上記 mokochinさんのリンク先の《社告》内にて、
お持ちの本体型番を入力すると出てきますよ。

お節介ながら、
試しに「F-YHLX120」を入力したら、

《方法：交換、無料で代替品をお届けし、対象製品を回収させていただきます。》

って出てきましたから、買い取りじゃなく「交換」になるのは確かでしょう。上記スクショのごとく。

いまから手続きしてどの機種と交換してもらえるのか？はパナ側の判断次第ですので何ともですが、悪いようにはしないのでは？と。

ともあれ、突撃あるのでしょう（笑）。

書込番号：26259248　スマートフォンサイトからの書き込み

[あねもねらなんきゅらす]

＞みーくん5963さん
ありがとうございます
過去スレ見てると連絡なしにいつ届くか分からないとあって毎日使っているので未だ2ヶ月待ちとかなら困るなぁと思っています
お盆休みにも入るでしょうし問い合わせだけしてみます

書込番号：26259588　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞あねもねらなんきゅらすさん

＞毎日使っているので未だ2ヶ月待ちとかなら困るなぁ

「日々無きゃ困るものが無い・使えない期間」は生じないでしょう。
パナ社告の《無料で代替品をお届けし、対象製品を回収させていただきます》って文面をそのままとれば、パナが代品を届けたときにそれと引き換えでいま使ってる現品を渡す感じかと。
（もし仮に）その通りであれば、いまお持ちの現品が目下正常に動いているのなら引き続き使いつつ、並行して一連の手続きをとる→代品の到着当日を待っていれば良く。

案外、社告が出てから2年空いた？空けた？ことでパナ側の代品の在庫とか本件に対応する人手とかに余裕が出来てて、当初ほど待たされずに対応が進む・代品が早いうちに届くって期待も持てそうな気がしなくもなく。。。

ともあれ、無事解決を祈ります。

書込番号：26259668　スマートフォンサイトからの書き込み

[あねもねらなんきゅらす]

＞みーくん5963さん
そうですね
一応製品使わないでとなってますがこれまで無事に使えていたしなぁ…とちょっと葛藤しています
交換の手続きをしたのでできるだけ早く到着を望みます…ありがとうございました

書込番号：26260389　スマートフォンサイトからの書き込み

[あねもねらなんきゅらす]

23年式のものが今日届きました
＞みーくん5963さん
＞mokochinさん

ありがとうございました！

書込番号：26271713　スマートフォンサイトからの書き込み

タンクに水がほとんどたまらない

[nikita33]

リコールの代替え品としてパナソニックより受け取りました
夜間　洗面室にて衣類乾燥として８時間くらい標準で使用してますがタンクに1、2センチしか水が溜まりません
以前の交換前の物はタンク満タンに近いくらい溜まりました・・リコール対策でこのような仕様になったのでしょうか？

パナに電話で聞いたところ除湿してなければ全く水が溜まらないので少しでも水が溜まるようなら故障でなく使用環境による
ものという返答でした・・ほんとにそんなことあるのでしょうか？
確かに冬なら乾燥してますが５月下旬で結構湿気が多いですがあまり溜まりません

同じような境遇の方はいらっしゃいますか？

洗濯物もいまいち乾燥してないような気がします

書込番号：26187320

[ＭｉＥＶ]

今回のメーカーの回答は、「白か、黒か」の二者択一の回答ですね。
違う型番ならまだ知らず、同じ型番でここまで違うのか、と再度聞くべきですね。
交換前と違うのは、室温くらいでしょう。
自分なら、再度交換か、修理対応にして貰うように言いますね。
しかし、今回の返答は質が低いですね。

書込番号：26187379

[入院中のヒマ人]

使ってりゃ、機能してるかどうかぐらい解るでしょ。
間違った使用方法で無いなら、もう一度交換を要求。
サポートに良いように言いくるめられているだけ。

具体的に話をするため、温湿度計ぐらい購入してサポートと対峙したら良いです。
(*^_^*)

書込番号：26187388

[アドレスV125.横浜]

＞nikita33さん

＞入院中のヒマ人さんも言われる様に湿度計を置いて確認しましょう

機械の作動範囲外の湿度でなら水は溜まりません

書込番号：26187681

[nikita33]

＞アドレスV125.横浜さん
＞入院中のヒマ人さん
＞ＭｉＥＶさん

皆さんお忙しい中ご親切にアドバイスありがとうございます

ちなみに機種は同じでなく以前の使用品はリコール品の旧型製品です

湿度計で測定しました　浴室すぐ隣併設の洗面2畳ほどの大きさで開始時60％で

終了時は９時間後で35％でした

湿度からして除湿はされているということにはなりますね

ということは問題ないということになるのでしょか？

リコール交換前の製品はタンク満タンまで水が溜まり浴室の木製引き戸が反るくらい乾燥してました

書込番号：26188469

[nikita33]

追加　

説明不足でしたので追加します

衣類乾燥　標準で９時間稼働です　ちなみにタンクには1ｃｍに満たないほどの水しかありませんでした

それで湿度計　35％です　除湿はしてますが水すくな過ぎませんか？

バスタオル2　バスマット1　デニムパンツ2　タオル4　Tシャツ4　長袖シャツ2　靴下下着など　量的にはそこそこ干してます

書込番号：26188474

[m5ver]

私も旧製品のリコールで本機種に交換してもらいました。
nikita33さんとほぼ同じ環境で洗濯物の量も同じ位なので参考になれば・・・

モードは自動で上下、広角にルーバーを動かしています。
後、壁掛け扇風機を首振りで攪拌させています。
水の量ですが大体いつも3〜4�pくらいですかね。
時間は自動で、大体量にもよりますが4時間程で停止しております。

確かに旧製品の方がタンクには水が溜まっていた気がしますが乾燥の具合は変わりないと思います。
私の場合は初期不良で自動運転が８時間位たっても止まらないのでおかしいと思い修理にきてもらいました。
しかし決定的な原因は分からずタイマーで４時間運転で対応していましたが先日ふと、たまには自動でと思い
運転した所4時間位で停止して乾燥も仕上がっていましたので知らないうちに正常運転しています(;^_^A

水が少ないという事ですが洗濯物はどの程度乾いているのでしょうか？
本体の湿度センサーみたいなゲージは動いているのでしょうか？

＞リコール交換前の製品はタンク満タンまで水が溜まり浴室の木製引き戸が反るくらい乾燥してました
自動運転だとそこまで乾燥した状態で長く運転しないと思いますが？


ご参考になれば・・・

書込番号：26188631

[nikita33]

＞m5verさん

洗濯物の渇きは普通に自動洗濯機で１２分×2で２４分多めに脱水しています

旧型もリコール代替え品もほとんど自動は使いません　止まってしまいますから

洗濯物が隙間なく干されているので自動だと乾かないです風の当たらないところが生乾きになりますので

ほぼ標準で使用してます　電気代掛かりますけどね　洗濯物が少ないときはタイマーをかけます

一応　パナに電話して修理予定ですが　水が溜まる以上壊れてない判断かもしれないということです

パナソニックって経営が厳しいのか話していてなんか故障してない方向にしようとしてる感が強いです

事例がないとか　聞いてる限り問題ないとかという言葉が多いです

書込番号：26188658

[m5ver]

＞nikita33さん

すいませんちょっと勘違いして間違いを修正します。
私が自動で運転していると書き込んでしまいましたが標準の誤りでしたすいません。
標準で約4時間位で自動停止しております。
隙間なく干していると書かれておりましたが我が家では自作して洗濯物をかけれる様工夫していますので
その辺は少し環境が良いかもしれません。

確かにサービスの方は運転していて除湿もしているので故障ではありませんみたいな感じでした。

書込番号：26188758

ルーパについて

[まさせな]

昨日より突然、右側のルーパが正常に動作しなくなりました。左側は正常に動作します。

右側のみ風向上下の全方向を選択しても、真上から少しだけ、スイングして、元に戻ります。【真上から5度ぐらい動作したら、カクンっと戻ります。】
【添付写真の位置です】
強制的に手で45度位動作させると、急にカクっと停止状態の位置まで、ギヤが外れたように動作してしまいます。

ルーパを外してみましたが異常感はなさそうです。

このような説明で、想像できることが判る方、いらっしゃいますか？

書込番号：26017446　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

写真が添付されていません。

ルーパではなく、『ルーバー』です
（半濁点ではなく、濁点）

>強制的に手で45度位動作させると、急にカクっと停止状態の位置まで、ギヤが外れたように動作してしまいます。

スイング機構のギアか何かが破損したかもしれませんね。

修理料金の目安
操作に関するﾄﾗﾌﾞﾙ_ﾙｰﾊﾞｰの動作が悪い.
\20,000(税込)程度
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/monshinresult/mo_cd/19121659/kata/F-YHVX120/

書込番号：26017585

[まさせな]

自力で分解を行い、モーターの動作不良が確認できました。
ありがとうございました。

書込番号：26017594　スマートフォンサイトからの書き込み

故障！元取れません！

[らーみん]

購入して2年程で故障です。除湿中に勝手に電源が落ちる。点検ランプ点灯して修理指示です！！
メーカーに出したところ修理代２万数千！！
約五万で購入したのに修理で２万って、、、。
もう二度とパナソニック買いません。

書込番号：25961384　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

修理費2万なんて安いほうでは？

修理の人件費は高額です。だからみんな延長保証に入るんです。

うちのエアコンは10万くらいですが、先日故障での修理で8万円相当でした。　
幸いメーカー保証ギリギリの5年目だったので全額無料でしたけどね。

修理費って購入金額より高いのは珍しく無いです。どこのメーカーでも同じです。
次回は最低でも5年保証くらい入りましょう。もっとも延長保証も修理費全額保証とは限りませんけどね。

書込番号：25961731

[らーみん]

同時期に購入していた同機種に全く同じ症状の故障が発生しましたー泣泣泣

書込番号：26288083　スマートフォンサイトからの書き込み

[s.a]

ウチのも2022年11月に購入しましたが、
最近になってタイマー入れてないのに勝手に電源が切れる現象が多発してます。
再度つけなおすと自動停止までちゃんと動きます。
ロット不具合くさいですね。。。

書込番号：26308333

パナソニックは2度と買わない

[いんでい]

去年の6月に、リコールで交換したものが壊れて、電源がつきません。5万程度の価格帯で、1年ちょっとで壊れるような製品を扱うメーカーからは2度と購入したくないです。今まで、パナソニック製品を愛用してきましたが、質が落ちてしまって、悲しいです。

書込番号：25915680　スマートフォンサイトからの書き込み

[みずのはし]

同じく、去年の５月にリコールで交換したものが急に電源が入らなくなり、壊れました。
せっかくリコールで新しくなり、順調に使えていただけに、急に故障、コンセントの抜き差しなどしても反応しなくなりました。コンセントはしっかりとつないでいるのに、タンクを外に出すと点灯する「満水」ランプさえも点灯しません。。。
ネットで検索しても、同じ症状の方は見当たらず、やっと、いんでいさんのコメントに巡り合いました。

実はシャープの除湿器を長年使用していたのですが、
パナソニックのハイブリットに魅かれて購入、使用していました。
高機能で除湿力もありましたので、満足していたのですが、まさか2年もたたずに壊れるとはとても残念です。

修理を依頼しようとメーカーの窓口に相談しましたが、特に初期不良とか多発しているような症状ではないようで、他の方のコメントにある出張料と修理費用２万円以上は厳しいと考え、今回はそのまま修理しない方向で買い替えようと思います。

書込番号：26108535

今度は

[PT926]

昨年10月に異音によりファン及び、モーターを無償交換してもらい快調に使用してきました。
しかし、先日カタカタと再び異音が発生し、確認したところルーバーからと判明。そのモーター(ギア？)に起因していると思われ、保証期間切れの為、延長保証を発動。
尚、何かをぶつけたとか、無理に力を入れた覚えはありません。
保険会社的(？)に時間がかかるかと思っていたところ、次の日には連絡が来ました(少額だから？)
しかも、所定の手続き後直ぐにパナのサービスセンターへ出張修理依頼を入れてくれたらしく、パナの対応も迅速でした。
結果、ステッピングモーターの故障(一年半足らずで壊れるものでしょうか？)との事で、3〜40分程で交換終了。
前回とは違い、その故障したモーターを見せてくれました。外観からは焦げていたとかの不具合は分かりませんでしたが(そうなっていたらリコール確定でしょうけど)。
二度あることは...いや、今度こそ故障せずに末永く使用出来ますように。
余談ですが、そのサービスマン曰く、この時期はエアコンの故障での修理対応に追われているとの事でした。

書込番号：25823169　スマートフォンサイトからの書き込み