F-YHVX120 のクチコミ掲示板

故障！元取れません！

[らーみん]

購入して2年程で故障です。除湿中に勝手に電源が落ちる。点検ランプ点灯して修理指示です！！
メーカーに出したところ修理代２万数千！！
約五万で購入したのに修理で２万って、、、。
もう二度とパナソニック買いません。

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[KIMONOSTEREO]

修理費2万なんて安いほうでは？

修理の人件費は高額です。だからみんな延長保証に入るんです。

うちのエアコンは10万くらいですが、先日故障での修理で8万円相当でした。　
幸いメーカー保証ギリギリの5年目だったので全額無料でしたけどね。

修理費って購入金額より高いのは珍しく無いです。どこのメーカーでも同じです。
次回は最低でも5年保証くらい入りましょう。もっとも延長保証も修理費全額保証とは限りませんけどね。

書込番号：25961731

[らーみん]

同時期に購入していた同機種に全く同じ症状の故障が発生しましたー泣泣泣

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[s.a]

ウチのも2022年11月に購入しましたが、
最近になってタイマー入れてないのに勝手に電源が切れる現象が多発してます。
再度つけなおすと自動停止までちゃんと動きます。
ロット不具合くさいですね。。。

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パナソニックは2度と買わない

[いんでい]

去年の6月に、リコールで交換したものが壊れて、電源がつきません。5万程度の価格帯で、1年ちょっとで壊れるような製品を扱うメーカーからは2度と購入したくないです。今まで、パナソニック製品を愛用してきましたが、質が落ちてしまって、悲しいです。

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[みずのはし]

同じく、去年の５月にリコールで交換したものが急に電源が入らなくなり、壊れました。
せっかくリコールで新しくなり、順調に使えていただけに、急に故障、コンセントの抜き差しなどしても反応しなくなりました。コンセントはしっかりとつないでいるのに、タンクを外に出すと点灯する「満水」ランプさえも点灯しません。。。
ネットで検索しても、同じ症状の方は見当たらず、やっと、いんでいさんのコメントに巡り合いました。

実はシャープの除湿器を長年使用していたのですが、
パナソニックのハイブリットに魅かれて購入、使用していました。
高機能で除湿力もありましたので、満足していたのですが、まさか2年もたたずに壊れるとはとても残念です。

修理を依頼しようとメーカーの窓口に相談しましたが、特に初期不良とか多発しているような症状ではないようで、他の方のコメントにある出張料と修理費用２万円以上は厳しいと考え、今回はそのまま修理しない方向で買い替えようと思います。

書込番号：26108535

今度は

[PT926]

昨年10月に異音によりファン及び、モーターを無償交換してもらい快調に使用してきました。
しかし、先日カタカタと再び異音が発生し、確認したところルーバーからと判明。そのモーター(ギア？)に起因していると思われ、保証期間切れの為、延長保証を発動。
尚、何かをぶつけたとか、無理に力を入れた覚えはありません。
保険会社的(？)に時間がかかるかと思っていたところ、次の日には連絡が来ました(少額だから？)
しかも、所定の手続き後直ぐにパナのサービスセンターへ出張修理依頼を入れてくれたらしく、パナの対応も迅速でした。
結果、ステッピングモーターの故障(一年半足らずで壊れるものでしょうか？)との事で、3〜40分程で交換終了。
前回とは違い、その故障したモーターを見せてくれました。外観からは焦げていたとかの不具合は分かりませんでしたが(そうなっていたらリコール確定でしょうけど)。
二度あることは...いや、今度こそ故障せずに末永く使用出来ますように。
余談ですが、そのサービスマン曰く、この時期はエアコンの故障での修理対応に追われているとの事でした。

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7ヶ月で故障

[ミー太郎！]

アイリスオーヤマの除湿乾燥機（2万円）を買って2年で電源ボタンがイカれ、こちらを購入（5万弱）
始めは調子よく水もかなり溜まり除湿されてる感じがすごかったが、7ヶ月で水が全く溜まらなくなった。風は出てるが除湿は全くしない状態。2万が2年で逝ったのも腹立たしかったが5万が7ヶ月で故障は論外。正直新品に交換して欲しかったが、修理の業者はパナから委託された業者で交換はできないとのこと。そしてパナは我関せずの放置プレイ。製造している商品に責任は感じないのだろうか？生命や人体に影響がなければいいと思っていないか？ここの書き込みを見ていると機械モノは当たりハズレがあるなどと簡単に書いているのを見かけるが、ハズレを作る会社などいらないし、自分が作った商品に最後まで責任を持って対応せず、委託業者に丸投げの会社などロクなもんではない。5万円は決して安い商品ではない。結局修理に出したがどこまで直るかもわからない。そして1年間のメーカー保証期間は修理してリセットされず、この後5ヶ月で無料では無くなるとのこと。まったくもって消費者をなめている。

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[S_DDS]

不可能ではないでしょうけど、主さんの主張を実現すると、かなりの高額商品になりますね。5万で高いと言っている人にそんな高額商品が買えますかね？
それだけの金を出してもらえればメーカー側も実現してくれますよ。何十万では済まない金額になるでしょうけどね。

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[ミー太郎！]

何を根拠に高額になると言ってんだよ。
意見を言うなら根拠を示せよ。
ただの通りすがりのコメントはいらない。

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[ミー太郎！]

あんた誰？なんの仕事してんの？
なぜ高額になるってわかるの？
どういう理由でいくらの高額商品になるの？
説明をくれよ。憶測はいらねえんだよ。根拠示せ。

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