F-YHVX120 のクチコミ掲示板

2022年 5月11日 発売

F-YHVX120

  • 独自の「ハイブリッド方式」で大量の洗濯物もカラッと1年中スピード乾燥できる大容量スタンダードタイプの衣類乾燥除湿機。洗濯物の量は1回4人分。
  • 「コンプレッサー方式」と「デシカント方式」のいいとこ取りで、気温に合わせて2方式のバランスを自動的に切り替えながら1年中強力な除湿力を発揮。
  • 2枚の左右独立したルーバーが洗濯物と洗濯物の間にもしっかり風を届ける。「ナノイーX」が部屋干しの臭いを素早く抑制。
最安価格(税込):

¥54,700

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価格帯:¥54,700¥63,026 (11店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:衣類乾燥除湿機 除湿方式:ハイブリッド式 衣類乾燥:○ 除湿能力(木造):11畳 除湿能力(鉄筋):23畳 タンク容量:3.2L F-YHVX120のスペック・仕様

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F-YHVX120パナソニック

最安価格(税込):¥54,700 (前週比:-100円↓) 発売日:2022年 5月11日

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F-YHVX120 のクチコミ掲示板

(132件)
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ナイスクチコミ30

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標準

自動停止してしまう

2023/05/11 08:04(1年以上前)


除湿機 > パナソニック > F-YHVX120

クチコミ投稿数:3件

衣類乾燥の除湿モードで毎晩使用しています。
乾燥させたいので自動停止しない除湿モードで使用していますが、朝には自動停止しています。衣類もややしっとりしているときもあります。日中は電源オフにしているので24時間で停止するということも無いと考えてます。オフタイマーやタンクも確認しています。
原因が分かれは教えてください。

書込番号:25255451 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!25


返信する
クチコミ投稿数:4220件Goodアンサー獲得:255件

2023/05/11 12:38(1年以上前)

>かわむらんさん

取説にきちんと書いてあるのではないですか?

書込番号:25255678

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2023/05/11 12:52(1年以上前)

除湿モードではなく、衣類乾燥→梅雨でした。
申し訳ございませんm(_ _)m

書込番号:25255690 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2023/05/11 12:58(1年以上前)

>cbr600f2としさん
ご返信ありがとうございます

取扱説明書読み直しまた。
P23 Q3のことかと思いましたが、梅雨(連続運転)で自動停止していました。このモードでもQ3のアンサー通りの対応をしなくても連続運転するのかと思いました。

※除湿モードではなく梅雨でした。
申し訳ございません

書込番号:25255703 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ280

返信28

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標準

代替品として本日受け取りました

2023/04/28 23:07(1年以上前)


除湿機 > パナソニック > F-YHVX120

クチコミ投稿数:7件

2015年製 F-YC120HLXの代替品として本日受け取りました。7年半使用したにも拘らず、発火も無く、新品に変えて頂き幸運でした。パナソニックから4月20日リコールのメールを受け即、ネットから申請しました。梅雨前に受け取れて良かったです。

書込番号:25239988 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!66


返信する
クチコミ投稿数:33件

2023/04/29 09:31(1年以上前)

もう交換品が届いたのですね。
届く前に何か通知はあるのでしょうか?

書込番号:25240308

ナイスクチコミ!17


ISWさん
クチコミ投稿数:31件

2023/04/29 09:50(1年以上前)

私のところも28日に受け取りましたが、配送業者はクロネコヤマトで、通常のクロネコメンバーズ会員用の配達予定メールを受け取ったのみで、パナからの連絡はありませんでした。

書込番号:25240320

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:33件

2023/04/29 13:56(1年以上前)

情報ありがとうございます。
クロネコメールは登録してるので、
ヤマトさんからの連絡を待ちます。

書込番号:25240546

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:7件

2023/04/30 09:58(1年以上前)

特に連絡は何も無かったです。クロネコヤマトから届きました。返却用のダンボール等の梱包セットと着払いのクロネコヤマトの伝票が同梱されており、昨日、クロネコヤマトに連絡して回収してもらいました。

書込番号:25241653 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:33件

2023/04/30 14:22(1年以上前)

ご回答ありがとうございました。

書込番号:25241973

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:11件

2023/05/03 13:27(1年以上前)

私は自分でネットで情報みて4・20申し込み5・3に受領しましたが、たしか商品登録してるのに連絡が来なかったような。。。今後は商品もどんどん複雑になってワイヤーも増えたりして熱をもつ機械は増えるかもしれないので登録は大事だと思い知らされました。

ところで以前使っていたリコール対象の似た機械は、当初使い始めは嫌な匂いがしていましたが、これはスイッチをオンにしても何もへんな臭いしないのでよかったです。

書込番号:25246044

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:41件

2023/05/04 14:31(1年以上前)

やっぱり代替品だからメーカー1年保証付かないですよね!?

書込番号:25247275

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:3件

2023/05/05 11:03(1年以上前)

私も本日受けとりました。
メーカーの対策室に電話した時に聞きましたが、メーカー1年保証は付くと言ってました。
保証開始日がメーカーの商品発送日になるので、宅急便の伝票を保証書と一緒に保管しておいてくださいとのことでした。

書込番号:25248397

ナイスクチコミ!36


クチコミ投稿数:25件

2023/05/05 12:14(1年以上前)

4月20日にリコールをTVニュースで知り確認したところ我が家の物も交換リコールの対象でした
その日の内にネットでリコール登録を済ませました
梅雨に入る前までに交換品が届けば良いと思っていましたが先程(5月5日の午前中)F-YHVX120-Wが届きました
返送品用の段ボール箱と詫び状も付いていました
我が家の物は2016年製でしたので7年使用し今回のリコールで最新のものになりラッキーと言えばラッキーでした
リコール品はかなりの数らしいですがパナソニックも火事の危険があるという事なので迅速に対応しているようですね

書込番号:25248485

ナイスクチコミ!13


α―7さん
クチコミ投稿数:61件

2023/05/13 19:33(1年以上前)

うちも代替品で本日届きました。
これ8万円もするんですね。2017年に3万円台で買ったものを故障もなく毎日フル稼働させてました。
なんかパナさんに悪い気がします。
この手の機種はパナ一択なので、これが壊れたらまたパナ製品を買います。

書込番号:25258758 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!20


α―7さん
クチコミ投稿数:61件

2023/05/13 19:34(1年以上前)

ちなみに何の前触れもなく届きました

書込番号:25258763 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


BadGirlさん
クチコミ投稿数:25件

2023/05/14 14:35(1年以上前)

今は代替品対応のために普通販売向けの生産がストップしているので、
それに伴って価格もプレミア化しているみたいです。
リコール発表前の価格帯は4万円です。

書込番号:25260003

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2023/05/15 10:19(1年以上前)

>α―7さん
いつ申し込みをされましたか?
私は5月21日夕方に申し込みをしましたが、まだ届いていません。
既に届いているのはリコール発表当日(5月20日)申し込み組なのかなあ。

書込番号:25261014

ナイスクチコミ!4


α―7さん
クチコミ投稿数:61件

2023/05/15 11:02(1年以上前)

タッキーKさん

ネットニュースで見たたぶん4/20の夜です。
早く届くといいですね。

書込番号:25261059 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:155件Goodアンサー獲得:8件

2023/05/15 18:21(1年以上前)

5/21にサイトから申請しましたが、まだ返品用の梱包材は届いていません。
機種はF-YHJX120なので、20,000円の返金です。
お困りになっている方々には申し訳ありませんが少しほっとしています。

以前、ルーバーの軸が折れ、部品を交換しました。
数ヶ月後、再び軸が折れました。
バラしてみると、ルーバーが「上方向」に上がりきっているのに、回転させている歯車が回り続けています。
コンセントを差したままなら正常に動作しますが、コンセントを差した直後はルーバーが上がりきっても回転するのです。
気付いたときには保証期間も過ぎていたので運転の都度、回転が止まった時にルーバー側のギヤを差し込んで使用していました。
買い替えも検討しましたが、除湿は出来たので使い続けていました。
そして今回のリコールです。やっと買い替えができます。
旧機種のはなしで申し訳ありません。

書込番号:25261561

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:208件Goodアンサー獲得:3件

2023/05/15 21:56(1年以上前)

2台あったのでWebでの申し込み不可ということで、4/21の10時台に電話で申し込みました。
持っている新しい方の型が交換対象か確認してから折り返すとの事でまずは1台受付してもらい、翌日もう1台も対象ということで2台とも4/22までに申し込み完了しました。

そのあと5/3に再度電話がかかり、2週間近く連絡もしなくて申し訳ありませんでしたと、何故か謝られ。
なるべく早く、順番を少し早回しにして連休明けには送付するようにしますと言われました。

その後、ヤマトクール便を夜間配達にしていた5/10にいきなり一緒に2台共到着し、そのまま同じヤマトさんに引き取ってもらい、あっという間に全て終了しました。

申し込んだ順番がどう進んでいるのかよくわかりませんね。

書込番号:25261869 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:155件Goodアンサー獲得:8件

2023/05/15 23:02(1年以上前)

訂正します。
誤 5/21 正 4/21

書込番号:25261969

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2023/05/16 09:56(1年以上前)

自分も書き間違えに気づきました。5月→4月です(;^_^A

書込番号:25262322

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:20件

2023/05/16 19:32(1年以上前)

本日 代替品来ました。
3年前のYC120HSXからなのでツインルーバーになり、上面シルバーから真っ白に!毎日使う物だったのでリコール翌日には申し込みしました。

書込番号:25262865 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1件

2023/05/21 11:34(1年以上前)

4月21日までに申し込んだみなさんは届いているみたいですね。
ちなみに私は4月23日にインターネットで申し込んだところ、5月21日になっても届かず、コールセンターに掛けたところ、いつ届くかわからないと言われました。
それでは困る、どうにかならないか、と駄駄を捏ねたところ(コールセンターの受付の方申し訳ありませんでしたw)1週間くらいでお届けしますとのことでした。
パナソニックから発表になり、数日後に新聞やネットニュースで広まったので、申込日が数日ズレただけでこんなに届くか届かないか、運命の別れ道になったんですね。

書込番号:25268719 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


この後に8件の返信があります。




ナイスクチコミ88

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標準

リコール代替品

2023/04/25 03:38(1年以上前)


除湿機 > パナソニック > F-YHVX120

スレ主 SH...さん
クチコミ投稿数:4件

こちらの商品は150万台のリコール商品の代替品となっております。
現在の価格は販売への供給が追いつかないことからかなり高額となってますので、購入は控えられるといいかと思います。

書込番号:25235233 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!52


返信する
クチコミ投稿数:17件

2023/05/27 19:23(1年以上前)

我が家もリコール該当製品、F-YC120HPX(17年製)、F-YC120HTX(20年製)をオールシーズン使用しておりました。

HPで複数台所有の場合は、コールセンターで受付との案内でしたので、4月24日(月)午前中に電話にて
対応しました。

当初案内の1ヶ月経過した中、再度進捗状況を確認した所、折り返しで本日5月27日(土)午前中に回答がありました。

現在15万件の受付があり、4月24日(月)受付の方は、出荷準備が整い次第、あと1週間を目処に到着するとの回答でした。

受付されている方の目安になればと思い、投稿致します。

書込番号:25276666 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


taka33abcさん
クチコミ投稿数:7件

2023/05/27 22:53(1年以上前)

私もいつ代替品が届くか気になっておりました。
貴重な情報ありがとうございます。

私は4/21の夜22時頃の申し込みで、受付番号: 21000台ですが、5/27現在まだ届いていません。
届いたらここでご報告します。

書込番号:25276939

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17件

2023/06/02 10:05(1年以上前)

背面

代替品

6月1日(木)2台同時に届きました。

4月24日(月)朝イチの電話受付から、1ヶ月と1週間の待機期間でした。

ヤマト運輸メンバー登録をしておりましたが、通常の配達予告は無く、突然の配達でした。

背面の型番シールでは、22年製、中国製となっていましたが、従前のシールを代用したのか?
中国部品、日本組み立てなのかは分かりません。

リコールを受けて中国に大量発注したのでしょうか?

4月25日以降の受付の方も、順次到着するかと思いますので、焦らず待ちましょう。

新製品(22年製ですが)と無償交換なんて、日本のリーディングカンパニーしか出来ないケジメですね。

感謝感謝。

益々、パナソニック信者になりそうです(笑)

書込番号:25284021 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


taka33abcさん
クチコミ投稿数:7件

2023/06/02 11:05(1年以上前)

ムムム
4/24(月)受付が届いているとは・・・
私は4/21の夜22時頃の申し込み(LINE申し込み)ですが、6/2(金)の現在まだ届いていません。
(クロネコメンバーズからの連絡もなし)

私は関東ですが、地域差あるんですかねぇ。なんかムズムズします

書込番号:25284098

ナイスクチコミ!10


taka33abcさん
クチコミ投稿数:7件

2023/06/07 13:04(1年以上前)

私は4/21の夜22時頃の申し込み(LINE申し込み)ですが、6/7(水)やっと届きました。
これで一安心です。

書込番号:25291596

ナイスクチコミ!5




ナイスクチコミ73

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7ヶ月で故障

2023/04/24 20:21(1年以上前)


除湿機 > パナソニック > F-YHVX120

クチコミ投稿数:16件 F-YHVX120のオーナーF-YHVX120の満足度1

アイリスオーヤマの除湿乾燥機(2万円)を買って2年で電源ボタンがイカれ、こちらを購入(5万弱)
始めは調子よく水もかなり溜まり除湿されてる感じがすごかったが、7ヶ月で水が全く溜まらなくなった。風は出てるが除湿は全くしない状態。2万が2年で逝ったのも腹立たしかったが5万が7ヶ月で故障は論外。正直新品に交換して欲しかったが、修理の業者はパナから委託された業者で交換はできないとのこと。そしてパナは我関せずの放置プレイ。製造している商品に責任は感じないのだろうか?生命や人体に影響がなければいいと思っていないか?ここの書き込みを見ていると機械モノは当たりハズレがあるなどと簡単に書いているのを見かけるが、ハズレを作る会社などいらないし、自分が作った商品に最後まで責任を持って対応せず、委託業者に丸投げの会社などロクなもんではない。5万円は決して安い商品ではない。結局修理に出したがどこまで直るかもわからない。そして1年間のメーカー保証期間は修理してリセットされず、この後5ヶ月で無料では無くなるとのこと。まったくもって消費者をなめている。

書込番号:25234866 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!32


返信する
S_DDSさん
クチコミ投稿数:3897件Goodアンサー獲得:276件

2023/04/25 07:18(1年以上前)

不可能ではないでしょうけど、主さんの主張を実現すると、かなりの高額商品になりますね。5万で高いと言っている人にそんな高額商品が買えますかね?
それだけの金を出してもらえればメーカー側も実現してくれますよ。何十万では済まない金額になるでしょうけどね。

書込番号:25235306 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!33


クチコミ投稿数:16件 F-YHVX120のオーナーF-YHVX120の満足度1

2023/08/13 13:49(1年以上前)

何を根拠に高額になると言ってんだよ。
意見を言うなら根拠を示せよ。
ただの通りすがりのコメントはいらない。

書込番号:25381387 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:16件 F-YHVX120のオーナーF-YHVX120の満足度1

2023/08/13 14:00(1年以上前)

あんた誰?なんの仕事してんの?
なぜ高額になるってわかるの?
どういう理由でいくらの高額商品になるの?
説明をくれよ。憶測はいらねえんだよ。根拠示せ。

書込番号:25381400 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4




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本日購入

2023/04/23 21:45(1年以上前)


除湿機 > パナソニック > F-YHVX120

クチコミ投稿数:41件

2015年に購入した F-YC120HKX-S がリコール対象の連絡が届きました。
まだ動いていたのですが、8年ほど使いましたし、仕方ないのかなと思い量販店に行ってみたのですが
東京都下のノジマ、ビックカメラでは、Panasonicの製品は品切れ。

モデルチェンジで価格のこなれたシャープのCV-PH140(41,320円)にするか迷ったのですが、最後に
ケーズに立ち寄った際に本機が1台だけ店舗に在庫ありでした。
が・・・値札は約64,000円(税込)。新製品ではないはのですが・・・高・・・が第一印象。

でも、Panasonicを長く使っていたのと、妻はこちらが気に入った様子。
店員さんとやり取りして54,000円(税込)にしてもらえたので、こちらの商品を選びました。
※他の量販店でも在庫なしでしたし、ネットで見てもほとんど在庫なしなのでここまでかなと思い決めました。

現物が見れましたし、安くはありませんでしたが、妻も満足してくれたので良かったかなと思います。
この製品も、大事に使いたいです。

書込番号:25233749

ナイスクチコミ!9




ナイスクチコミ162

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除湿機 > パナソニック > F-YHVX120

スレ主 ISWさん
クチコミ投稿数:31件

メーカーホームページに製品リコールの告知が出ていますが、2014年からこの一つ前の機種(2021年製)まで8年分がリコールで製品交換の対象となりました。交換用の製品を確保するためか、この機種を含めてハイブリッドタイプすべてがメーカー出荷一時停止となっています。
販売店在庫分が無くなったら、しばらく入手困難になるでしょう。

発火の可能性があるから使用をただちに中止しろとなってますが、毎日使ってるので不便ですね。

書込番号:25229370

ナイスクチコミ!40


返信する
クチコミ投稿数:93件Goodアンサー獲得:9件

2023/04/20 18:47(1年以上前)

リコールのPDFにこう書かれてました。

『2022年4月に発売した製品(F-YHVX120)は、燃焼防止の対策が講じられていることから、今回の製品交換の代替品として、用いることにしました。』

製品生産分を代替品に回すと思われるので、店頭から姿を消すかもしれませんね。

2015年製のF-YC120HLXを使っていましたが、ギリギリ製品交換の対象に入っているので最新型に替えられるのは嬉しい反面、
F-YC120HLXは今年3月に佐賀県で損傷事故が発生した品番だったので複雑な気持ちです。

書込番号:25229467 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:25件

2023/04/20 19:54(1年以上前)

我が家もリコール対象のF-YC120HMXの2016年製でした
火事にならず良かったと思いますが、7年間使用して新しいモデルと交換・・・ラッキーと言えばラッキーですね
梅雨前に届くかが心配ですが

書込番号:25229539

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:25件

2023/04/20 20:32(1年以上前)

追申 
明日電話をしようと思いましたがネットでリコールの登録ができました
ヤマトの宅配便で送られてくるようで返送品はその便に引き渡せばいいようです
リコール品がかなり大量の様なのでぐずぐずしていると梅雨に間に合わないかもしれません
たぶん登録順に送って来ると思うので交換リコールに当てはまる方はネットで早めに登録を済ませたほうが良さそうですよ

書込番号:25229573

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:18件 F-YHVX120のオーナーF-YHVX120の満足度5

2023/04/21 14:57(1年以上前)

うちもリコール対象です。
今朝になかなか電話が繋がらなかったのですが、在宅勤務中だったのでなんとかエントリーできました。
代替え品が届くまで一ヶ月かかるとのことでした。
それ以上かかる可能性もあるって覚悟も必要ですね。
購入8年、洗濯の度に使ってました。
花粉症で外干しできないので本気で困ります。

書込番号:25230484 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


ひらQさん
クチコミ投稿数:5件

2023/04/23 17:00(1年以上前)

2012年製のF-YHHX120使用してます。2万円貰ってもF-YHVX120を出荷停止にしているので購入できないです。シャープとアイリスオーヤマがハイブリッド式を出してはいるけど、やっぱりパナソニックが良いです。2万いらないし、3万払うので交換して欲しいです。交換してもらえる方は本当にラッキーですね。私はこのまま壊れるまで使うしかないです。

書込番号:25233331 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!35


estima3gさん
クチコミ投稿数:1件

2023/04/23 19:27(1年以上前)

K'sデンキに行ったら、リコールのせいで在庫処分んとのことで\51,309でF-YHVX120-Wを購入出来ました。
F-YHFX120を持っているため、リコールで\20,000でのメーカー引き取りにより、約3万円で現行モデル購入が出来たことになって満足です🙋‍♂️

書込番号:25233520 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


ひらQさん
クチコミ投稿数:5件

2023/04/23 23:02(1年以上前)

>estima3gさん
情報ありがとうございます。
一度店舗まわってみます。

書込番号:25233876 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:22件

2023/04/24 01:26(1年以上前)

2022年5月11日発売の【F-YHVX120】【F-YC120HVX】は、改良できた。
2021年4月20日発売の【F-YHUX120】【F-YC120HUX】は、改良が間に合わなかった。
ということか?
そうであれば、少なくてもこの間にリコールできたはずだが、交換製品を確保するために、意図的に1年延ばしたのか?


2021年には、除湿ローター付近から出火したと推定されている。
2年近く『放っておいた』結果、2件の出火があったということだろうか?

https://holdings.panasonic/jp/corporate/about/products-information/psc.html

品名 除湿乾燥機 品番 F-YHMX120
発生日 2021年6月2日 場所 石川県
事故概要 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、除湿ローターがヒーターによって過熱され、ヒーター付近から出火したものと推定されるが、焼損が著しく、ヒーター付近が焼損した原因の特定には至らなかった

品名 除湿乾燥機 品番 F-YHE100
発生日 2022年4月17日 場所 静岡県
事故概要 当該製品及び建物を全焼する火災が発生した。現在、原因を調査中

品名 除湿乾燥機 品番 F-YHFX120
発生日 2023年1月12日 場所 埼玉県
事故概要 当該製品を使用中、異音がしたため確認すると、当該製品から発煙する火災が発生していた。現在、原因を調査中

書込番号:25233969

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:17件

2023/04/24 16:58(1年以上前)

我が家もリコール該当製品、F-YC120HPX(17年製)、F-YC120HTX(20年製)をオールシーズン使用しておりました。

HPで複数台所有の場合は、コールセンターで受付との案内でしたので本日午前中に対応しました。

代替機種は、F-YHVX120(22年製)の増産で対応するとの事です。

日数は、半導体不足の関係で1〜2ヵ月掛かるとの事でした。
またリコール機種は使わないで欲しいとの依頼でしたが、花粉の季節辛いなぁ、、、

暫くF-YHVX120(22年製)は市場から消えて、23年製モデルも発表延期?になるのでしょうかね?

価格グラフも爆上がりしてますね(汗)

書込番号:25234614 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 ISWさん
クチコミ投稿数:31件

2023/04/28 12:52(1年以上前)

本日(4/28)リコール品の代替品を受け取りました。リコール発表から8日目。
リコール通知の電子メールの送信時刻から30分後にはWebページからの申し込みを済ませたので速かったということでしょう。

返送用の段ボール箱が代替品の箱の外に巻き付けてあるので、自分で箱を組み立てて梱包のうえ、宅配便の会社に回収依頼する手順です。

書込番号:25239408

ナイスクチコミ!13


スレ主 ISWさん
クチコミ投稿数:31件

2023/04/28 18:03(1年以上前)

代替品として受け取った120HVXの動作確認を一通り完了。
旧機種の120HMXと比較して、外見はフラップが左右分割になった程度。
除湿能力は変わらず、運転音や振動の大きさも同じくらい。
運転モードが増えているので説明書を読んでいて戸惑いましたが、基本は除湿の「自動」/「強」/「弱」で済ますので使い方は以前と変わらないことが分かり一安心。

ソフトウェアの変更で目新しい動作モードを追加しているものの、機械的には完成されちゃっているんでしょうね。
今回のリコールは残念ですが、製造業の国内回帰が始まっているので、できれば国内製造にして品質と耐久性を究めて欲しいところ。

書込番号:25239697

ナイスクチコミ!8


スレ主 ISWさん
クチコミ投稿数:31件

2023/07/21 11:24(1年以上前)

「交換製品の保証に関するお知らせ」という通知はがきを本日受け取りました。
保証期間は、本体 2024年6月30日まで、冷媒回路 2026年6月30日まで。
6月末日の購入見なしですね。
製品に同梱されていた保証書と通知のはがきをいっしょに保管しておくようにとのこと。

書込番号:25353242

ナイスクチコミ!4



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パナソニック

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