DEEBOT X1 OMNI DEX11 のクチコミ掲示板

ディーボット x1 omniの給水トラブル

[オムニちゃん]

【困っているポイント】
水拭きモードにしても、給水動作はするもののパッドに給水されてないままスタートしてしまう。

【使用期間】
４ヶ月程度
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
ネットで給水口を掃除するようにと書かれていたが、給水口の場所もわかりません。どこにあるのでしょうか。または解決法お分かりの方、教えて下さい。

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モップ機能故障？

[X5M]

この機種を2年ほど使用しております。
急にモップが回転しなくなりました。モップの給水、モップ洗浄、モップの乾燥等の機能は動作しているようですが、
回転なしの拭き掃除状態です。

どなたか同じ状況になった方おられましたらその時の対処を教えてください。

本体のリセットをと思うのですか、MAP等の設定はすべて削除されてしまうのでしょうね。

書込番号：25910945

アプリの表示でオフラインになる

[のんごろうくん]

アプリでオフラインになる現象が頻繁に起きています。
その状態で、ステーションから操作するとdeebotとの接続が切れているメッセージがでます。
同じ現象が出ている方いないでしょうか。

書込番号：25626033

モード切替のアップデートはまだでしょうか？

[たなか侍]

価格コムマガジンでdeebotの記事を拝見しました。
T20のモップリフト機能により下記4つのモード切り替えが可能なこと。X1 omniでは記事掲載当時(23年5月)は1と4のみサポート。しかしアップデートにより全てサポートされる予定と記載されておりました。
現在は3も追加されましたが、2も本当に追加されるのでしょうか。
やはりモップリフトがない分、カーペットとの相性が悪いため2の機能をずっと待っております…
なにか情報を知っている方、いらっしゃいますか？


1. 1回で吸引掃除と水拭き掃除両方行う
2. 吸引掃除後、水拭き掃除を行う
3. 水拭き掃除のみ
4. 吸引掃除のみ

書込番号：25484985　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更でマッピングの復元は？

[LetsTry]

DEEBOT900を使っていますがエコバックスホームというアプリでどのようにマッピングを保存して復元するのでしょうか？
製品によって違うのでしょうか。

書込番号：25205898　スマートフォンサイトからの書き込み

ビデオマネジャー通話機能の雑音について

[991111jkm]

【質問内容、その他コメント】
Amazon Black Fridayで購入しました。
清掃機能、自動クリーニング機能、マッピング機能、アプリ連携等の主機能は素晴らしくまだ使用して1ヶ月程度ですが不満がありません。
3LDKマンション、ペット無しの環境です。
しかし、ビデオマネジャーの通話機能を使うと会話音と同じくらいのレベルで「ザラザラ」と連続した雑音が入ります。
何度かサポートセンターと相談させていただき、現品調査もして異常無しの判断となりました。
しかし、雑音発生は収まっておらず、どうやら掃除機のマイクがTrue Mapping距離センサー（以下TMセンサー）と近い部分にあるのでTMセンサーが発している雑音を拾っていそうでした。
また、おそらくTMセンサーは回転運動をしてあらゆる方向の距離測定をしているものと思います。
その回転運動に伴っての規則的な連続雑音と思います。
当掃除機使用者の方でビデオマネジャー通話機能で雑音が入るという経験のある方はいらっしゃいますでしょうか？
仕様でしたら納得なのですが、他の主機能に満足しているだけに残念です。
サポートセンターの方とも何度もメールやりとりさせていただいておりますので、こちらでも何か手がかりがあればと思い投稿させていただきました。
取り留めのない長文で失礼致しました。
よろしくお願い申し上げます。

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